硕论移动互联网汽车保险服务设计与研究

MBA学位论文IMBA学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的硕士学位论文是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名：年月日MBA学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“XX大学硕士学位论文版权使用规定”，同意XX大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权XX大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。作者签名：年月日校内指导教师签名：年月日企业指导教师签名：年月日MBA学位论文IIMBA学位论文3目录第1章绪论........................................................错误!未定义书签。1.1研究的背景....................................................错误!未定义书签。1.1.1研究的时代背景.....................................错误!未定义书签。1.1.2中国移动互联网的发展............................错误!未定义书签。1.2研究目的及意义..............................................错误!未定义书签。1.3研究方法.........................................................错误!未定义书签。1.3.1桌面研究法.............................................错误!未定义书签。1.3.2调查研究法.............................................错误!未定义书签。1.3.3情境研究法.............................................错误!未定义书签。1.4论文的内容和框架...........................................错误!未定义书签。第2章汽车保险发展现状及存在问题分析........................错误!未定义书签。2.1国内保险概况..................................................错误!未定义书签。2.2汽车保险的发展现状分析.................................错误!未定义书签。2.2.1国内汽车保险的发展现状分析...................错误!未定义书签。2.2.2中外汽车保险差距对比..............................错误!未定义书签。2.3汽车保险存在的问题分析及对策.........................错误!未定义书签。2.3.1汽车保险存在的问题及对策.......................错误!未定义书签。2.3.2移动互联网产品面临的问题及对策..............错误!未定义书签。2.4移动互联网下汽车保险服务新趋势.......................错误!未定义书签。2.4.1移动互联网用户需求的改变......................错误!未定义书签。2.4.2移动互联网时代产品的新特征...................错误!未定义书签。第3章移动互联网车险服务设计................................错误!未定义书签。3.1基于服务开启车险手机应用产品的研发..............错误!未定义书签。3.1.1客户需求产品研发的源动力......................错误!未定义书签。3.1.2构建车险手机应用产品服务模式...............错误!未定义书签。3.1.3将车险服务手机应用产品具象化...............错误!未定义书签。3.2围绕着用户展开的塑造产品感知体验..................错误!未定义书签。3.2.1车险服务产品里面的用户操作...................错误!未定义书签。3.3车险服务产品的社会化媒体价值实现..................错误!未定义书签。3.3.1借助手机APP产品打造全新商业平台........错误!未定义书签。3.3.2实现服务产品的社会化媒体价值...............错误!未定义书签。第4章人保车险手机客户端案例分析..........................错误!未定义书签。MBA学位论文44.1项目背景简介.................................................错误!未定义书签。4.2基础调研.......................................................错误!未定义书签。4.2.1市场调研...............................................错误!未定义书签。4.2.2用户访谈...............................................错误!未定义书签。4.3产品分析.......................................................错误!未定义书签。4.3.1产品定位...............................................错误!未定义书签。4.3.2用户分析...............................................错误!未定义书签。4.4信息架构及交互流程设计.................................错误!未定义书签。4.4.1信息架构...............................................错误!未定义书签。4.4.2交互流程设计........................................错误!未定义书签。4.5界面原型开发设计...........................................错误!未定义书签。结论...........................................................................错误!未定义书签。参考文献.....................................................................错误!未定义书签。附录...........................................................................错误!未定义书签。需要在职研究生硕论代写的同学，请加我的QQ352802377联系，本人是211重点大学硕士研究生，全部自己写作，保证通过。