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宁波大学实习日记实习课程名称（课号）：专业课实习（018E02B00）学院：商学院专业：金融学班级：金融081姓名：顾筱晨学号：084771503指导教师：吴琛实习起止时间：2011.8.1—2011.8.3112011年8月1日星期一实习地点：中国工商银行宁波市分行国际业务部实习主要项目和内容：1.学习填写《进口信用证付款通知书》；2.观摩输单的主要步骤和填写内容；3.认识各类单据。主要收获与体会：今天第一天实习，大部分时间总是在师姐边上傻坐着，看她输单，或者什么都不做，就傻坐着。所以一路回来的公交车上都觉得好没存在感，今天一整天，我一半的时间就是这样傻坐着。一天进进出出会有好多人来，我不明确地知道他们来做什么，我知道有些人是来拿单据的。就是同办公室的老师，经常提到的“报文”、“承兑”，我也不知道该是怎样的，总之一直在迷迷糊糊当中，就被差遣着杂七杂八地做些事。从银行出来到学校的一路心情都好郁闷，没有存在感，觉得自己特呆特傻。当写完这日志的时候才发现，其实我今天还是很快就学了很多东西，没事干又怎么了，我又不是没干事，实习就是这样的，我才来第一天，我太心急了。在得到这份工作的时候，我就觉得其实这种技能型的东西不是能力问题，熟能生巧，所以，晚点学、早点学也不见得有多少优劣势。可是有机会在银行这样的氛围里感受下，多经历下，在自己的时间可以应付的前提下，是好事。记事：早上8点20到了银行，找了之前面试我的袁老师，特别有亲和力的一人。她把我带去了进口审单的科室。我到现在还是不知道现在办公室几位老师的姓氏，只知道了带我的师姐的名字。到了0903后，仇师姐教我处理到单。各种单据，虽然国际结算里学过，可是到了实际应用，真的是千奇百样。大概10点的时候，各地来的信用证跟单据就送到了。拆快件，被嫌了——动作太慢。每张面函上，找信用证号都要半天，不过到后来还好了，可还是慢的。然后吧，就开始小心翼翼地开始开《进口信用证付款通知书》，对收到的单据做统计，汇票几张，商业发票、海运提单、装箱单、保单之类之类的有多少，怎么装怎么算的问题。有些进口商的资料真一大堆，拿起钉器把原先的钉子去掉都要半天，真是手脚笨拙！一天总共也就填成了10分付款通知书的样子，很慢，也特别小心，填错了几张，有笔误，有认识错误，也有不懂他们的一些规则，后面两个是主要原因。科室的老师让仇师姐带我，我总感觉，她不大愿意教我。下午的时候帮老师核算了一遍7月的结算总结，把各种货币折算成美元的合计核算一遍。做这个的时候很有劲，很快就完成了，还觉得自己是金融的，做这个的时候特别有优势的感觉！其他还有很多小事，准妈妈教我发传真，看师姐输单。22011年8月2日星期二实习地点：中国工商银行宁波市分行国际业务部实习主要项目和内容：1.协助制作部门7月报表；2.整理档案。主要收获与体会：今天还是发生了一件很有成就感的事儿，帮傅老师做了报表。虽然大部分就是复制粘贴的活儿，可我帮她解决了工作表被锁定的问题，帮她完成以后，还帮她换算了期限——这是我今天最满意自己的事儿了。去头不去尾，三年五年的期限都被我精确地换算成了以“天”为单位，怎么说我都觉得这是跟我专业有关，也是对我专业巩固有用的活儿。我还提前意识到了2012跟2016年都是闰年，有366天。有了昨天的经历以后，今天的心态的确发生了很大变化。不再期望自己要忙，甚至有点心安理得地闲着了。我会想，我的作用，暂时大概也就这么多吧，我应该慢慢来，忙碌的她们都没急呢。可是有任务的时候，我还是很好地完成的。觉得银行真的是个养闲职的好地方，有斗志的人在里面待久了，会不会也适应不了外面忙碌的高节奏生活了。只能说，不同的人有不同的追求吧。记事：原以为我今天活儿的重心跟昨天一样会在10点的到单上。拆单据，写付款通知书。今天刚来就被师姐告知今天到单会很少，会比较闲。等到10点半也没有来，我一天才做了一份到单，还是师姐施舍给我的，还被她发现写错了。上午开始老师就叫我帮她找档案，上百份的档案。还好它们都是按信用证的编号排好的，其实找起来很容易，只要找到，拿出来就好了。下午又找了几百份吧，就上上下下搬得累，其他没有什么挑战。对了，我还学会了用我的肩膀扛。跟办公室的各位老师关系也渐渐融洽起来了，没有第一天那么陌生了，开始也会闲聊，我也没有特别陌生的感觉了，觉得自己适应得还是挺快的。办公室的各位老师都会交待我做事了，对我来说，这就是开始不见外的表现，有时候她们还真很需要我，这让我特别开心，慢慢有了点存在感了。今天很愉快地下班。32011年8月3日星期三实习地点：中国工商银行宁波市分行国际业务部实习主要项目和内容：1.协助制作部门报表展示；2.复印历史档案面函；3.开立付款通知书；4.学习远期信用证承兑流程。主要收获与体会：傅老师那边总会遇到些技术问题，今天到办公室没多久就被叫过去帮忙做表格弄数据。一边做的时候还跟她聊天了，聊桐乡是个好地方，生活压力小，房价不高，不会堵车，适合过日子。她说你们这样的年轻人倒可以来大城市闯闯，像她这样年纪的，这样的地方再适合不过了。跟办公室的老师们相处越来越融洽，在办公室里也越来越放得开了，被使唤来使唤去心里也不怎么别扭了。在走上社会前，有这样的机会，把各种心情都体会一遍，是最珍贵的经历不过了。我始终觉得，无论做什么，心态是至关重要的，我又是情绪化的人，奉自己的精神世界为最上，早些经历，早些看开，就当笨鸟先飞咯。记事：昨天吴老师提前给我布置了今天的任务，那个复印机跟去年在银河大厅的差不多，会用，就是不能连续自动换，比较麻烦比较慢。难题还是那些个订书机，拆起来真麻烦。一个上午都待在909的复印机边上，不知道吸了多少臭氧。每天早上走去公交车站，501上站一路到市政府，再从市政府走10多分钟到银行，立久了，穿着坡跟也是很不舒服。这个时候好想念用不着车代步的家乡，一辆小毛驴就城市无敌了。上午开始复印的时候，机器就处于墨粉快要耗尽的状态，在11点稍微多点的时候，它就彻底没有了。只复印了大概一半的档案，就“被放假”了。下午吴老师看到办公桌上复印好的档案，说了句“这么多啊！”还是让我很开心，我的工作效率还是挺高的哈！我相信很多技术性的问题是熟能生巧的，总是可以由慢变快的，可是如果人有技巧，花点心思，可以更快，可以变成revolution。我觉得自己是那种会用脑筋的人，不是就懂一直机械地重复的人。42011年8月4日星期四实习地点：中国工商银行宁波市分行国际业务部实习主要项目和内容：1.整理员工考核试卷；2.制作付款通知书；3.复印历史档案面函。主要收获与体会：在银行工作的人，素质其实都挺高的，这整个环境，给人一种很文明很有秩序的感觉。可总觉得对我来说，这样的环境有些束缚的感觉。也许是因为初来乍到，融入不进去吧。总是会小心翼翼，生怕自己说错话，怕别人认为自己笨，怕给人留下的印象不好。不知道自己能做什么，又鲜有人教，畏首畏尾，担心得太多，好不自在。早上被其他科室的老师叫去帮忙，分行要考核从支行新进入分行的人的英语水平，一份7页的纸卷，全部都是听力。尤其对于做国际业务的，英语水平是要尤其好，信用证也都是英文的。能进宁波市的分行的，一定都是优秀的，也不光是那些我们认为的“潜规则”在。有时候，背景也可以成为能力与素质的侧面反映吧。记事：今天还是有好多单据过来的，不过只有周一的一半吧。拆快件的速度我真的进步很大，可是做付款通知书的时候，听胡老师的语气，好像是嫌我动作太慢了。有好多专业应用的问题出错，我真的没深入学过国际结算，我不知道国贸的会不会教你具体地去认各种单据，教你辨别正副本。我想这是不是也是个经验问题，遇到过了，解决了，就记住了，我还都在认知阶段，所以太好坎坷，好多磕磕绊绊。想问，可以总是怕被嫌，怕别人认为太笨，接受能力太差。今天帮傅老师拿档案去给陈总签字，陈总稍微跟我聊了几句。问我“还是学生吧？看起来小小的”，我不清楚我是不是真有这么浓的学生气，还是因为身材娇小的问题。不晓得什么时候才可以不给别人有这样的印象，在工作里，不知道这样是好还是不好，会不会第一印象就给人不牢靠的感觉。陈总还问我学什么专业，我说起其实我学的国际金融与外汇更相关些吧，她说其实到工作中，学的跟做的还是有差距的。下午909的复印机加好了墨粉，下班前的时间，大部分都在那边复印面函，下班前一个小时，就都做完了。我当时在想，如果做完这个回办公室又是傻坐着，反正这些复印也不着急着要，我还不如慢慢做，拖到差不多下班时间就好了。可是好像昨天做顺手了，今天速度要慢下来就好像很难。但，我这个想法可行吗，如果自己很空，恰好手上有件事做，是慢慢做让自己显得不是很闲；还是快点做完手头显示自己还是挺有效率的，做完之后继续做闲人，随时standby。还是继续实践探索，自己寻找答案吧！52011年8月5日星期五实习地点：中国工商银行宁波市分行国际业务部实习主要项目和内容：1.制作了很多进口信用证的付款通知书；2.初试制作信用证承兑。主要收获与体会：师姐今天又教了很多，也看了一个星期了，到现在，办公室里的一些事务开始可以串起流程了。尽管还是很零碎，但也没有刚来的时候那么一头雾水了。今天上午是挺挫败的，灰头土脸的感觉。可是，再糟糕的一天也会有相对快乐的进步与收获。每天都要有所收获，是我实习的目的，并且我认为自己每天都在这么做。记事：果然昨天的直觉是对的。早上来办公室，师姐告诉我，昨天的的确确很明确地被嫌了。我是手脚很慢，我是有很多很不确定，可我也没有一个小时只做4份付款通知书吧。那些个订书钉真的很难拆，我有时候拆单据的时间都比做通知书的时间长。我刚来一个星期，加起来做的所有单据也没有老师们一天做得多，我没有熟练，也还没有总结出诀窍。可是我做的是最基础的工作，如果我不做好，接下去的工作老师们没有办法做，会耽误她们的时间，影响她们的进度。也许是被这样埋怨之后自尊心也会起作用，想努力争气，证明自己没有那么笨拙；也是真的不想因为自己而害其他老师没法下班，所以我今天真的很用心很努力，我很想自己动作变快些。也可能是我之前不够用心吧，或者已经开始有了些积累的经验，今天这样下来，的确有感觉地比之前快了好多。我是不快，可是我不能拖累其他人的进度。今天到达的单据有2/3大概都是我做的通知书，在下午上班之前都已经做好了，准确率也挺高。年纪相对稍微大些的老师，感觉都对我特别宽容，回答我问题也特别和蔼。年轻点的就对我相对苛刻了，不过好像都这样，一个办公室里，也有唱白脸跟唱红脸的人。今天试着做了三笔承兑。被师姐说对着电脑“呆呆的”，的确挺呆的，先是不熟悉哪些地方要填，不知道怎么跟手头的单据对照，还会畏首畏尾不确定是不是填完整了，挺傻的。觉得自己好像总是这样慢热的人，什么事给第二次机会做，就能做好，第一次，总是会一塌糊涂。隐约想起来其实自己从小就是这样的人，害怕出洋相，所以总藏着，自己回去偷偷练熟了，才敢展示。现在要直接拿出来，就很囧了。所以对于我这样的人来说，经验就似乎尤其重要，可以给我一个接受的时间跟缓冲。62011年8月8日星期一实习地点：中国工商银行宁波市分行国际业务部实习主要项目和内容：数单据，制作付款通知书；协助批阅员工语言测试卷。主要收获与体会：上周帮李老师订好了给支行员工英语测试的考卷，今天被叫去批考卷了。批考卷这个任务本身没有什么好赘述的，但在他们的试卷里，我产生了好多疑惑。我记得刚来这边的第一天师姐跟我说的话：校招时候过了笔试，让爸妈来这边开个户，基本就能进了，不过分行是不大可能的。昨天跟堂姐聊天，把这些话都讲给她听，她说就算是本地人也很难进分行，要么特别优秀，要么特别有背景的。我不管这些用人标准，至少我们可以得出结论说，能进入银行工作的人，他即使不是最好的，但也不是差的吧？可是看他们的字，也一半以上也并不工整，李老师批考卷前告诉我，最后一大题听译句子的比较难，能给分就给吧。可是有大部分的人写都没有写。是，水平不好可能是客观原因，可是这什么也不写，我觉得是态度问题，作为员工考核的测试也可以这么敷衍吗？可能，太认真就输了吧。我们学生就爱较真，谁知道以后工作以后人的心态会变成什么样，尤其是像国有银行这样极易养懒人的地方。我不想这样，