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12013春《社交礼仪/社交礼仪概论/国际礼仪概论》阶段练习1一、单项选择题1.在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（B）表示欢迎和送别，以示敬意。A.点头B.起立C.举手D.鼓掌2.在职场上，若需要化妆或补妆，可在D进行。A.办公室B.餐厅C.走廊D.洗手间3.以下那一项不是穿西装必备的（D）A.一定要打领带B.一定要穿皮鞋C.一定要穿深色袜子D.一定要佩戴领带夹4.“不学礼，无以立”出自（C）。A.诗经B.礼记C.论语D.周易5.1966年~1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（B）阶段。A.革新B.退化C.复兴D.发展6.（C）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。A.礼貌B.礼节C.礼仪D.仪式7.服饰颜色搭配应注意，一般不超过（C）种颜色。A.2B.1C.3D.48.全面介绍周朝礼仪制度的D是中国流传至今的第一部礼仪专著。A.礼仪B.仪礼C.礼记D.周礼9.古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（A）。A.毕达哥拉斯B.苏格拉底C.柏拉图D.亚里士多德10.在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（C）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。A.点头B.起立C.举手D.鼓掌二、多项选择题（共10道试题，共40分。）1.“五常”指仁、（BCD）信。A.德B.智C.义D.礼2.判断下列落座过程那些姿态是不正确的。ABA.B.C.D.3.邻里关系最基本的礼仪是（AC）2A.彼此尊重B.亲密无间C.互相关照D.关心隐私4.周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是：互敬、互爱、互学、互让（ABCD）A.互慰B.互助C.互勉D.互谅5.“三纲”指（ABD）。A.君为臣纲B.父为子纲C.妇为夫纲D.夫为妻纲6.判断下列那些行为是失礼的。(BCD)A.用餐入席落座后，菜上齐前可与客人交流、聊天。B.喝汤时，注意不要发出很大声响，当快喝完时可以端起来一钦而尽。C.女士在商务场可以穿黑色皮裙，以突出其干练的形象。D.用餐时，桌面上不小心洒落了污渍可用餐巾擦拭。7.柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：A、B、C、和公正。A.智慧B.节制C.勇敢D.爱心8.礼仪是人类文明的产物，主要表现为（ABCD）。A.礼节B.礼貌C.仪表D.仪式9.漫长的礼仪发展史大致可分为礼仪的萌芽时期、礼仪的草创时期（ABCD）及现代礼仪时期和当代礼仪时期A.礼仪的形成时期B.礼仪的发展和变革时期C.礼仪的强化时期D.礼仪的衰落时期10.父母与子女相处的礼仪是（ABCD）A.言传身教B.一视同仁C.教育有方D.作风民主三、判断题（共15道试题，共30分。）1.礼貌是礼仪的核心基础。A.错误B.正确2.礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。A.错误B.正确3.赠送他人礼品时，应注意当面赠送并且礼品越贵重越好。A.错误B.正确4.戒指戴在中指上暗示自己是独身者。A.错误B.正确5.个人礼仪中外表美所指的外表，包括：身材、相貌、服饰、神情等。A.错误B.正确6.为了关心孩子成长，父母可以通过看子女的日记、书信来了解子女的情况。A.错误B.正确37.男士穿着单排两粒扣西装时，可以只扣下面一粒扣。A.错误B.正确8.就坐时一般从左侧入座，并就坐在椅子的2/3左右，于礼较为适当。A.错误B.正确9.工作、休闲和晚宴适合淡妆，而晚会则适合化浓妆。A.错误B.正确10.送礼应讲究针对性，因人而异。A.错误B.正确11.发型修饰应注意与自己的特征相协调，做到发型与脸型、体型、服饰、年龄等相协调。A.错误B.正确12.外国人接收馈赠时，一般会推辞一番，在表示感谢后当面拆看礼物并对礼物赞美一番。A.错误B.正确13.男士仪容中最基本的要求是清洁。A.错误B.正确14.下图白衣黑裙的搭配完全符合商务女士着装规范。A.错误B.正确15.下图完全符合商务男士的着装规范。A.错误B.正确42013春《社交礼仪社交礼仪概论国际礼仪概论》阶段练习2一、单选题1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（B）①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位A．①③④B．②④C．①②D．①②③④2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（A）A举止文明，动作优雅B仪态妩媚，手势得当C笑容灿烂，行为检点D仪表端庄，着装时尚3．下列哪个不是洗手间通用标志（D）A．B．ToiletC．D．4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（A）A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5．轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是(B)A副驾驶座B司机对角线C司机正后方D后排中间座6．饭后，应该让（B）率先告辞，其他客人随后和主人话别。A．主宾好和客人B.女宾和客人C.主宾和女宾D.主人和主宾7.（A）是职业道德中最基本的礼仪。A守约守时B不吸烟、不嚼口香糖C言谈举止文雅D使用礼貌用语8.公共交往入座时一般从座位的（A）侧就座。A左B右C后D前59.网交流常用符号:-@表示(A)A作者在大笑B作者在大哭C作者在大叫D作者眼发花10.本教材将计算机网络分为广域网和（D）。A区域网B城域网C校园网D局域网11.下列网络交流符号哪个表示“喝醉了”（B）A、:-)B、:*)C、:-ID、%)二、多选题：1.在社交场合要遵守公共秩序，在（ABCD）等场所手机要自动关机。A、教室B、会议室C、图书馆D、电影院2．在舞会上，正确的有（ABD）A、男士主动邀请女士跳舞B、女士邀请男士跳舞C、叼着香烟请人跳舞D、舞毕落座后，男士再次道谢3．下列行为属于社交禁忌，即不能做的有（C）A、熟人之间适当开玩笑B、在图书馆开玩笑C、在社交场合极力争论D、遵守“女士优先”的原则4.乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，（BCD）是不符合礼仪规范的。A、感谢乘务人员的服务B、在飞机看电子书C、随意跟空姐开玩笑D、在飞机上高声谈笑5.下列行为中，没有触犯社交交禁忌的是：(ABC)A、在医院保持肃静B、不为鸡毛蒜皮的小事生气C、社交活动中讲究语言美D、当女士需要帮助时袖手旁观6．乘坐有专职司机驾驶的轿车时一般常规的尊卑位次依次是（ABCD）A司机对角线B司机正后方C后排中间D副驾驶座7.在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪(ABD)A互相关照B保持器材干净C致意D保持安静8.在游泳池里，下列那些做法较妥当(ACD)A、保持池水清洁B、尽情嬉戏C、带泳帽D、注意安全9．吃自助餐时要注意（BC）A、尽量一次取好自己的食物B、使用公筷和公勺取食物C、分次适量取食D、自己取得食物没吃完必须带走610．下列属于洗手间标志有（ABCD）A、W.C.B、TOILETC、WashRoomD、RestRoom11．探望病人，要讲究下列哪些礼仪（BCD）A选择自己有空的时间B携带合适的礼品C医院允许的时间内D讲些安慰的话语12.求职面试时，女性形象要注意（ABCD）A、化淡妆B、头发盘好或梳扎好C、可穿西装套裙D、避免过多的珠宝饰物三、判断题1.男士尽量避免挨着独坐一桌的陌生女子坐。√2．观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好。×3．医院就医做检查，应将手机静音。×4．在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动热情的大声招呼对方。×5．面试时总的原则是委曲求全，以诚待人。×6．回复短信要力求精、短，寥寥数字能表达清楚意思就行了。×7．在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜。√8．写个人简历应做到行文规范，表达准确。√9．求职者不宜在刚与雇主见面时就谈待遇问题，最好等到雇主表示出雇用之意时，再谈薪酬问题。√10．听音乐会要着装整齐，若迟到了，最好在幕间入场悄然入座。√11.《论语》中“有利则安，无礼则危”深刻揭示了“礼”的重要性。×12.古人云“言，心声也；行，心画也。”×13.教师与学生交谈时要注意自己的言谈举止，注意距离，与学生有平等的感觉。√14.教师的着装要根据课程的性质、内容不同而不同。×15.教师注视学生的区域一般在额头至肩下的位置，表示关心。×16.面试后，不要消极等待，要经常打电话询问结果。×72013春《社交礼仪社交礼仪概论国际礼仪概论》阶段练习3一、单项选择题1、SALON的实际上是一种（D）的形式。A、舞会B、名人聚会C、主题讨论会D、社交集会2、沙龙一般可分为（B）、学术、社交、联谊、文艺五种类型。A、生日B、综合C、女性D、绘画3、在介绍两人相识时，一般规矩是（A）A.先卑后尊B.先尊后卑C.先女后男D.先主后宾。4、若三人并行时，通常（B）的位次最高，（）位次居次，（）的位次最低。A、内侧外侧中间B、中间内侧外侧C、外侧中间内侧D、中间外侧内侧5、横桌式谈判时，除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自按（C）、（）的顺序分别在己方一侧就座。A、先左后右自低而高B、先左后右自高而低C、先右后左自高而低D、先右后左自低而高6、出入无人控制的电梯时，“引导者”须（A），出入有人控制的电梯时，“引导者”应（）。A、先入后出后入后出B、先入后出后入先出C、后入先出后入后出D、后入先出后入先出7、在多边谈判中，大多不需设置（D）。A、主席位B、发言席C、译员D、姓名签8、谈判双方的距离一般在（B）之间。A、1-2米B、1-1.5米C、0.5-1.5米D、1-2.5米9、横桌式谈判座次排列，是指谈判桌在谈判时内横放，客方人员（C），主方人员（）。A、面门而坐面门而坐B、背门而坐面门而坐C、面门而坐背门而坐D、背门而坐背门而坐810、在谈判场合中，从椅子的（A）入座时坐椅子的一种常规礼貌。A、左边B、右边C、前边D、后边11、下列哪种性格的人可以互补（A）A、压抑和对抗B、急躁和外向C、倔强和内向D、自信和柔顺二、多项选择题（每题4分）1、PAC沟通理论中PAC指的是（ABC）A父母状态B成人状态C儿童状态D少年2、下列哪些方法可用于公关活动调查（ABCD）。A、问卷法B、访谈法C、座谈法D、观察法3、“话要看对象”指的是看“说话对象”的（ABC）知识水平、心境等。A、年龄B、性格C、职业D、相貌4、三A法则指的是（ABC）A接受B重视C赞成D实施5、在送别活动中，对时间的要求向来都是很严格的。作为公务人员，在时间上需注意把握（CD）A、安排合适的交通工具B、提前确定时间C、适当留有余地D、严格遵守时间6、一般而言，谈判礼仪重点涉及（ABC）等方面。A、谈判地点B、谈判座次C、谈判技巧D、谈判环境7、直接调研法包括（ABC）A、现场调查法B、个别访查法C、集体座谈法D、调查问卷法8、下列谈判中，哪些是属于多边谈判？(CD)A、横桌式B、竖桌式C、自由式D、主席式9、以下服装中，哪些可以在谈判场合穿着？(BC)A、晚礼服B、白衬衣C、套裙D、牛仔裤10、小型会议目前一般有（ABC）。A、自由择坐B、面门设坐C、按单位就坐D、、依景设坐11、作自我介绍时，要注意（ABCD）A、力求简洁B、态度真诚C、实事求是D、自然随和9三、判断题1、宾主握手，一般来说主人应向客人先伸出手，而不论对方是男是女。√2、久别重逢的朋友握手，时间可长一点，力度可大一点，要尽量使劲，以表现热情。×3、介绍李总和吴秘书认识时，可先说“吴秘书，这是李总。”×4、公关礼仪侧重于个人在社会交往中应注重的礼貌礼节仪表仪式，尊重他人等。×5、道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式√6、公关礼仪的基础是社会公德。√7、