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单选题1.（）是日本企业管理最突出也是最有争议的政策。A终身雇佣制2.人力资源模式理论是由（）提出的，它指导管理人员如何充分满足员工的经济需求。B雷蒙德·迈勒斯3.人力资源管理作为一种新型的人员管理模式，它是建立在（）管理哲学的基础之上。D人本主义4.（）认为人事管理与人力资源管理存在诸多的不同，人事管理的实践是以个体为中心，人力资源管理是以团队为中心，对人力资源的开发也由个体转向了团队。B斯托瑞5.霍桑实验研究结果使人事管理从科学管理转向了对（）的研究。C人际关系6.“人力资源”一词是由（）提出的。C彼得·德鲁克6.（）是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的岗位系列。A岗系7.（）是岗位分析中最常用的一种方法。B问卷调查法8.如果一家公司需招聘10位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。那么，最好的招聘来源是（）。A职业学校9.猎头公司的缺点是（）。C招聘成本高10.内部招聘的优点（）。D费用较低11.（）是最常见的招聘方式。A面试12.预测管理人员内部供给的最简单的方法是（）。D管理人员接替模型13.按规定缴纳基本养老保险费累计缴费年限满（）年的，经劳动保障行政部门核准后的次月起，方可按月领取基本养老金及丧葬补助费等。C15年14.适宜对各类员工开展以有效开发角色的行为能力为目标的训练方法是（）。B角色扮演法15.拓展训练起源于二战期间的（）。A英国16.（）的特点是培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。A头脑风暴法17.工伤职工停工留薪期一般不超过（），伤情严重或者情况特殊，经劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。A12个月18.在我国，对于失业保险金的领取期限有明确规定，其中连续工作1年以上不足5年，领取期限最长为（）。A12个月19.集体劳动争议是指有共同理由、劳动者一方当事人在（）人以上的劳动争议。C1020.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（）日书面通知对方。B3021.在同一单位工作满（）年，双方同意续延劳动合同的，用人单位可以根据劳动者提出的要求，签订无固定期限的劳动合同。B1022.我国劳动立法规定集体合同的期限为（）年。B1～323.（）是新开发出来的一种方法，比较适合于从事科研教学工作的人员，如对教师、工程技术人员等。D成绩记录法24.美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰与复兴国际方案总裁大卫·诺顿于1992年创建的方法是（）。B平衡记分卡25.以业绩为主的薪酬策略适合于（）发展阶段。D合并或迅速发展阶段26.薪酬制度设计程序的第一步是（）。D薪酬调查27.（）原则主要表现为适当拉开员工之间的薪酬差距。B激励28.人力资源的水平流动和垂直流动是按照人力资源流动的（）来分的。A社会方向29.（）从如何更好地发挥人的创造力的角度，论证了人员流动的必要性。B库克曲线多选题78.【第09章】劳动争议处理的原则是（）。A着重调解及时处理B合法原则C公正原则多选题79.【第09章】通过调解的形式处理劳动争议的程序是（）。A申请B受理C调查D调解E制作调解协议书正确答案:ABCDE多选题80.【第09章】仲裁文书的送达方式为（）。A直接送达B留置送达C委托送达D邮寄送达E公告送达正确答案:ABCDE多选题81.【第09章】《劳动合同法》规定，劳动者有下列权利和义务（）。A同工同酬的权利B及时获得足额劳动报酬的权利C拒绝强迫劳动、违章指挥、强另冒险作业的权利D要求依法支付经济补偿的权利E劳动者的诚信义务和守法义务正确答案:ABCDE多选题82.【第09章】劳动争议仲裁委员会的构成（）。A职工代表B仲裁委员会的办事机构C劳动行政部门的代表D同级工会代表E用人单位方面的代表正确答案:BCDE多选题83.【第09章】工会的职能（）。B参与C维护职工的合法权益D建设E教育多选题96.【第10章】我国《失业保险条例》规定：失业保险基金的构成（）。A城镇企业事业单位、城镇企业事业单位职工缴纳的失业保险费B失业保险基金的利息C财政补贴D依法纳入失业保险基金的其他资金E社会慈善捐赠正确答案:ABCD多选题7.【第01章】人力资源管理与传统人事管理的区别主要是（）。A在管理观念上，传统人事管理视人力为成本，人力资源管理则视人力为资源；B在管理方式上，传统人事管理多为“被动反应型”的操作式管理，人力资源管理多为“主动开发型”的策略式管理；C在管理重心上，传统人事管理是以“事”为中心，人力资源管理是以“人”为中心；D在管理方法上，传统人事管理是孤立的静态管理，人力资源管理是全过程的动态管理；E在管理经验上，传统人事管理以效率为中心，人力资源管理以人为中心。正确答案:ABCD多选题8.【第01章】比尔等人把重点集中在人力资源管理政策选择的四个方面，他们认为在决定人力资源管理政策时应从四个方面加以考虑（）。A人力资源规划B人力资源流动，包括组织内和组织外的流动C报酬制度D工作系统E员工影响正确答案:BCDE多选题11.【第02章】人力资源需求预测的方法是（）。A管理人员接替模型B马尔可夫分析C德尔菲预测技术D转换比率法E劳动定额法正确答案:CDE多选题12.【第02章】人力资源资源需求预测的解释变量一般包括（）。A企业的业务量或产量B提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策对人力需求的影响C预期的流动率D生产技术水平或管理方式的变化对人力需求的影响E企业所能拥有的财务资源对人力需求的约束正确答案:ABCDE多选题13.【第02章】在制定人力资源规划时，要注意的原则是（）。A充分考虑组织内部、外部环境的变化B确保企业的人力资源保障C使企业和员工都得到长期的利益D企业的财务情况E员工的年龄及教育情况正确答案:ABC多选题18.【第03章】岗位评价最常用的方法是（）。A交替排序法B配对排序法C工作日志法D排序法E因素分析法正确答案:ABDE多选题19.【第03章】岗位分析的方法有（）。A观察法B面谈法C问卷调查法D工作实践法E工作日志法正确答案:ABCDE多选题28.【第04章】公务员招聘采用的原则（）。A网上考试B公开考试C严格考察D平等竞争E择优录取正确答案:BCDE多选题29.【第04章】员工推荐的优点有（）。A招聘面窄B录用后难以辞退C招聘成本低D应聘人员素质高E可靠性强正确答案:CDE多选题30.【第04章】在人力资源出现短缺时，应采取的措施（）。A组织内部调剂B外部补充C招聘D借调E任务转包正确答案:ABCDE多选题31.【第04章】招聘的内部环境分析是指（）。B组织战略C人力资源规划D岗位性质多选题32.【第04章】（）偏见会影响面试？A第一印象B对比效应C晕轮效应D录用压力E首因效应正确答案:ABCDE多选题37.【第05章】适宜行为调整和心理训练的培训方法有（）C招展训练D行为模仿法E角色扮演法多选题38.【第05章】适宜综合性能力提高和开发的参与式培训有（）。A自学B头脑风暴法C模拟训练法D敏感性训练法E案例分析法正确答案:ABCDE多选题39.【第05章】培训评估的层次有（）。A结果评估B行为评估C学习评估D反应评估E态度评估正确答案:ABCD多选题46.【第06章】绩效考评方法选择中的影响要素有（）。A绩效考评方法的针对性B绩效考评方法的经济性C绩效考评方法的正确性D绩效考评方法的精确性E绩效考评方法的适应性正确答案:ABCDE多选题47.【第06章】平衡记分卡的指标有（）。A财务指标B客户C内部流程D学习与成长E战略管理正确答案:ABCD多选题48.【第06章】下列关于360度绩效评估法的论述正确的是（）。A从理论的角度，360度评估模式是一种非常好的绩效评估模式B来自不同的人的观点可能会形成冲突C员工可能会产生要挟性反馈D实施评估将更为复杂E员工可能会串谋对他人的绩效给出不恰当的评估正确答案:ABCDE多选题49.【第06章】绩效管理的作用（）。A为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据B为员工的职务调整提供依据C为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会D让员工清楚企业对自己的真实评价E绩效考评是对员工进行激励的手段正确答案:ABCDE多选题61.【第07章】福利的特点有（）。B潜在性C稳定性D延迟性多选题62.【第07章】外派员工的定价方式有（）。A谈判法B当地定价法C平衡定价法D一次性支付法E自助餐法正确答案:ABCDE多选题63.【第07章】以下属于经济性福利的有（）。B住房性福利C有薪节假D金融性福利多选题64.【第07章】薪酬制度的调整主要有（）。A物价性调整B工龄性调整C奖励性调整D效益性调整E考核性调整正确答案:ABCDE多选题70.【第08章】员工晋升策略的选择有（）。B以员工实际绩效为依据的晋升策略C以员工竞争能力为依据的晋升策略D以员工综合实力为依据的晋升策略多选题71.【第08章】员工调动的目的是（）。A可以满足企业调整组织结构的需要B可以使晋升渠道保持畅通C可以满足员工的需要D处理劳动关系冲突的有效方法E获得不同经验的重要途径正确答案:ABCDE多选题72.【第08章】以下属于自愿流出的是（）。B停薪留职C自动离职D自动辞职判断题50.【第06章】在选择确定各种考评方法时，一定要充分考虑该种方法是否简便易行，是否具有可操作性。正确错误正确答案:对判断题51.【第06章】直接指标法简单易行，能节省人力、物力和管理成本。正确错误正确答案:对判断题52.【第06章】从理论和实践的角度看，360度评估模式都是一种非常好的绩效评估模式。正确错误正确答案:错判断题53.【第06章】目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提出建议，进行反馈和辅导。正确错误正确答案:对判断题54.【第06章】员工的业绩大小是由其能力决定的，一个人的能力越强，其业绩越出色。正确错误正确答案:错判断题55.【第06章】加权选择量表法具有打分容易，核算简单，便于反馈、适用范围较广等特点。正确错误正确答案:错判断题56.【第06章】关键绩效指标的精髓是指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩。正确错误正确答案:对判断题57.【第06章】对关键事件的观察和记录费时费力，既能作定性分析，也能作定量分析。正确错误正确答案:错判断题20.【第03章】面谈法不能单独用于信息收集，只适合与其他方法一起使用。正确错误正确答案:对判断题21.【第03章】在岗位设置中要坚持能设低层次岗位的，决不设高层次职位。正确错误正确答案:对判断题22.【第03章】岗位说明书以现任人员为准。正确错误正确答案:错判断题23.【第03章】人力资源部门总揽岗位说明书的编写工作。正确错误正确答案:错判断题14.【第02章】德尔菲法是预测管理人员内部供给的最简单的方法。正确错误正确答案:错判断题15.【第02章】运用劳动定额法能较准确地预测企业人力资源资源供给量。正确错误正确答案:错判断题33.【第04章】人才交流中心的针对性不强，费用高，初次筛选的对象比较少。正确错误正确答案:错判断题9.【第01章】美国企业的工资政策最重视公平和合理，不强调人与人之间的差异。正确错误正确答案:错判断题84.【第09章】没有签订约定条款的合同，不具备法律效力。正确错误正确答案:错判断题85.【第09章】会员不足20人的单位可以单独建立基层工会委员会。正确错误正确答案:错判断题86.【第09章】集体合同和劳动合同有定期也有不定期或完成一定工作任务的。正确错误正确答案:错判断题87.【第09章】集体合同规定企业的最高劳动标准，集体合同的法律效力高于劳动合同。正确错误正确答案:错判断题88.【第09章】反映平等主体关系间的争议事项，遵循“谁决定、谁举证”的原则。正确错误正确答案:错判断题89.【第09章】《工会法》规定，所有企业，包括外商投资企业、私营企业等均按职工工资总额的2%向工会拨缴经费。正确错误正确答案:对判断题90.【第09章】反映隶属性关系的争议事项，遵循“谁主张、谁举证”的原则。正确错误正确答案:错判断题91.【第09章】用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证