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福州世茂天城物业服务中心服务中心通用《2013物业费催缴奖惩方案》确认书致：福州世茂天城物业服务中心为顺利完成福州天城2013年物业费催收、预收、清欠各项指标，福州世茂天城物业服务中心制定《2013年物业费催缴奖惩方案》，给予服务中心本年度催缴物业费时加以奖惩考核，考核周期自2013年9月1日至2013年12月31日止。具体考核指标如下：福州世茂天城物业费季度催收指标月度地块收缴指标清欠预收9月俪园/臻园70%55%17%10月俪园/臻园76%62%18%11月俪园/臻园84%68%19%12月俪园/臻园90%75%20%一、物业费收缴计划达成率指标指标描述考核周期考核标准奖惩标准（计划达成率X）物业费收缴计划达成率9月（至2013年9月30日）70%≤X＜76%奖励服务中心2000元；X＜70%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；10月（至2013年10月31日）76%≤X＜85%奖励部门2000元；X＜76%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；11月（至2013年11月30日）84%≤X＜88%奖励部门2000元；X＜85%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；12月（至2013年12月31日）90%≤X奖励部门2000元；X＜90%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；二、物业费清欠计划达成率指标指标描述考核周期考核标准奖惩标准福州世茂天城物业服务中心（计划达成率X）物业费清欠计划达成率9月（至2013年9月30日）55%≤X＜62%奖励服务中心1000元；X＜55%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；10月（至2013年10月31日）62%≤X＜68%奖励部门1000元；X＜62%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；11月（至2013年11月30日）68%≤X＜75%奖励部门1000元；X＜68%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；12月（至2013年12月31日）75%≤X奖励部门1000元；X＜75%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；三、物业费预收达成率指标指标描述考核周期考核标准奖惩标准（计划达成率X）物业费预收计划达成率9月（至2013年9月30日）17%≤X＜18%奖励服务中心800元；X＜17%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；10月（至2013年10月31日）18%≤X＜19%奖励部门800元；X＜18%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；11月（至2013年11月30日）19%≤X＜20%奖励部门800元；X＜19%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；12月（至2013年12月31日）20%≤X奖励部门800元；X＜20%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；四、业主预缴一年物业费奖励：对于业主预缴后续一年以上物业费（不含清欠），则按50元/户给予员工奖励；五、对于月度考核达标月份较多的员工考虑作为七心员工、公司优秀员工人选。注：1、因未达成本方案所设目标而造成的劳动合同解除，公司无需承担任何补偿；2、新入职员工免考核期为二个月，更换楼宇的专员需进行原楼宇的考核，更换后可免考核期为二个月；3、银行网银转帐以到帐日为准，即：当月到帐即计入收缴率、清欠率、预收率；被考核人声明：本人理解并接受本绩效考核方案的全部内容，同时承诺严格遵守公司的工资信息保密制度。本确认书为劳动合同或劳务协议的有效附件，具有同等法律效力。本确认书一式二份，一份交被考核人留存、一份交公司人事行政部留存。公司（签章）：服务中心负责人（签字）：福州世茂天城物业服务中心身份证：日期：日期：客服部负责人（签字）：身份证：日期：管家签字：1、；2、；3、；4、；5、；