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一、单选题。1.一个完整的广告策划应包括策划目标、策划对象、策划依据、（）和实施策划五大要素。A策划方案B策划动力C策划内容2.受众决策基本过程一般分为：认知问题、搜寻信息、（）、购买行为、购买后行为。A信息评价与决策B经济原则C商品熟悉度3.在研究如何确定传媒等级时，还要进行深入、具体的分析。包括：费用、优缺点、（）竞争。A效应B影响范围C媒体的选择4.广告心里功能与其效果测评的作用主要表现在五个方面：认识商品的特性、刺激心理需要、（）、美的艺术享受、心理学原理的充分运用。A促进商品的销售B最大利益化C认知品牌5.选择广告传媒的最佳原则是“广、快、（）、廉”。A准B美C好6.心理发展是有规律的，个体心理发展表现出一些带有普遍性的特点，概括起来有以下几点：连续性、顺序性、（）、联系性、差异性。Ａ阶段性Ｂ年龄性Ｃ性别差异７．人的行为有一些共同特征，遵循着共同的行为规律。主要有以下几点：行为的社会性、行为的目的性、（）、行为的灵活性、行为的择优性。A行为的自主性B行为的自发性C行为的意识性8.行为一般泛指有机体外观的活动、动作、运动、（）或行动。A反应B意识C想法9.根据情绪发生的强度、持续的时间和紧张度，可把情绪分为心境、（）、热情三种基本状态。A激情B兴奋C激动10.人的动机是一个受多种条件制约和影响的复杂的心理构成物。引起动机的主要因素有三个方面，即内部动力、（）、外界压力。A目标压力B心理压力C舆论压力11.所谓情绪，是指人对（）所持的态度的体验。A客观事物B主观事物C社会认知12.知觉的分类：空间知觉、时间知觉、（）。A运动知觉B天生知觉C人为知觉13.广告文本创作的原则一般为传播实在的信息、刺激受众的愿望、吸引受众的注意、（）。A促进购买行动B争取最大的利润C让广告美观14.现代广告一般由5个要素组成，即：广告主、广告代理机构、传播传媒、（）。A受众和市场B市场经济C广告费15.广告心理效果有其特殊的特点，主要表现在五个方面：时间断续性、积累效果性、（）、效果交叉性、效果两极性。A间接效果性B事物认知性C经济原则性16.市场营销活动中的广告心理学的应用渗透于商品品牌、商品包装、促销活动以及（）的塑造等全过程之中。A企业形象B企业宣传C企业文化17.为使品牌能够深入人心，广告必须与品牌本身的影响力结合起来。一般有以下几种方法：突出商品特性、宣传商品品牌、（）。A质量胜于雄辩B名人效应C市场经济18.消费需求是产生购买行为的驱动力。为了能是广告刺激起受众购买欲望，必须对需求、（）以及广告刺激诱因有个清楚的认识。A驱动力B行为C缺乏状态19.广告要促进销售，就必须能把握消费需求的特点。人的消费需求有着多样性、差异性、社会性、（）等特点。A变化性B需求性C经济承受度20.广告的心理影响是指广告内容及其表现手法对广告目标对象所产生的认识、（）、理解、想像等方面的心理效果。A记忆B回忆C回想二、简答题。1.选择广告传媒的最佳原则是？2.马斯洛需求层次是？3.促进广告信息记忆的方法有哪些？4.人们对广告信息的心理反应活动的过程是什么？5.广告的社会影响有哪些？三、论述题。1.情绪的特征是什么？请举例说明。2.从麦当劳在中国的“火爆”，麦当劳的情感策略，再看中国的快餐业。可以给我们哪些启示？答案：单选题：1-20题：全选A。简答题：1.广、快、准、廉。2.生理需求，安全需求，爱和归属的需求，自尊的需求，自我实现的需求。3.唤醒意识、引起注意、诱发好奇、引起共鸣、顺理成章、形象刺激，重点重复、巧用韵律、直接易懂、自我决策、证实激励。4.第一阶段：感觉器官感知广告信息，知晓信息的内容。第二阶段：对广告信息进行思考、判别，并产生态度、情感和行为的反应。第三阶段：购买后的信息反馈及购买信念的形成。5.1.向社会传播信息，丰富经济生活。2.指导社会消费，刺激受众需求。3.促进市场流通，增加经济效益。4.美化生活，美化社会。论述题：1.差异性与因人育情、情绪的理解性与以知育情、情绪的动机性与以情促行。广告案例解析：“德芙”一个品牌巧克力，广告语“丝一般的感受”。我们会发现，丝般的口感并非仅仅是其产品属性的简单描述，更是对其独特品牌内涵的描述和加工。丝一般的感受，一方面指口感，另一方面指向吃巧克力的综合感官及精神层面的体验与感受。“如丝般的感受”，有如一种心灵召唤，唤醒受众的味蕾和品位。此则广告案例把情绪的特征发挥的很好，而且通过市场反应来看，它是一则比较成功的广告案例。用丝绸来形容巧克力细腻滑润的感觉意境够高远，想象够丰富。充分利用联想感受，把语言的力量发挥到了极致。2.一个企业的产品要想在激烈的市场上拥有较高的占有率应多考虑消费者的多方面的需要，多出新点子想办法满足消费者的需求，要有标准化、情感化，给消费者带来时尚、亲切、快乐的消费感。口味、卫生、便利同时也应用文化店内的氛围、服务及统一形象和花样百出的促销，形成以人为本的企业文化。注重食品的安全问题，从食品本身出发来吸引顾客。