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1“工商银行校园行”营销方案为贯彻落实市行党委打造“魅力工行”的工作要求，加大对外宣传，提升我行形象，挖掘和扩大我行潜在的优质客户群体，营销产品，发展业务，全力实现“同业第一、系统前列”的目标任务，市行结算与现金管理部会同银行卡业务中心、市行团委与洛阳团市委合作，拟于2009年2月至12月开展“工商银行校园行”系列营销活动，特制定此方案。一、活动背景：高校师生作为社会高知识群体，对金融资讯有强烈需求，对科技先进、传导时尚、自动服务的电子银行产品、银行卡产品具有很强的认知、认可度。高校学生作为未来的潜在客户，是各家银行抢占的一个主要阵地。开展统一主题的针对高校师生的系列营销活动，就是为了培育和争揽我行潜在优质客户，增进大学生对我行新兴金融产品功能的了解、认可和使用，在鼓励大学生参加社会实践、养成良好理财习惯的同时，宣传我行形象，营销金融产品，扩大服务空间。二、合作单位：此次活动是通过发挥团组织、学生会和青工组织自身优势，充分利用高校团组织、学生会资源，与洛阳团市委、洛阳市青工协会、河南科技大学、洛阳理工学院、洛阳师范学院团委、学生会联手开展“工商银行校园行”系列营销活动，市行结算与现金管理部、银行卡业务中心、市行团委密切合作,部门联手，产品捆绑，进行金融产品组合营销，提升我行的品牌价值和产品形象,扩大工行在洛阳地区的社会影响2力，提高工行在高校消费群体中的知名度和美誉度。三、活动对象：目前河南科技大学现有在校学生2.7万、教师2800名；洛阳理工学院现有在校学生2.7万，教师2500名；洛阳师范学院现有在校学生1.6万、教师1200名，三所高校共有在校学生7万、教师6500名。预计每年新增在校学生近3万。四、活动主题：梦想校园·魅力工行五、活动内容：（一）“大学生与工行”金融知识系列讲座。（二）“校园理财—我与工行”有奖征文活动。（三）“携手工行”大学生金融产品体验大赛。（四）牡丹青年卡联合营销。（五）自助银行（ATM）进校园。（六）“工商银行杯”大学生才艺大赛。六、活动目标：（一）提升工商银行牡丹卡、手机银行（WAP）、网上银行、电话银行的品牌认知度。（二）提高工商银行银行卡、电子银行产品在高校师生的市场份额。（三）把工商银行牡丹青年卡打造成一个品牌产品。（四）传递工商银行的企业文化。开展慈善活动，实施贫困救助，树立工行良好形象，提高社会影响力。让学生了解工行，认同工行，在大学生客户中树立我行的品牌形象，提高我行形象，打造洛阳地区“魅力工行”。（五）我行要打响省行09年电子银行产品进校园活动3第一站。（六）目标任务：办理5万张牡丹青年卡，捆绑开办手机银行（WAP）、个人电话银行、个人网上银行各5万户（七）具体方案：一是“大学生与工行”金融知识系列讲座。主题为“工行手机银行（WAP）、随机而动的银行”和“手握牡丹卡、潇洒走神州”。1、推广时间：2009年2月20日至3月15日（具体时间待定）2、活动内容：（1）在三所高校举办有一定规模的手机银行（WAP）和银行卡大型路演活动，在全省率先拉开“手机银行（WAP）进校园”营销活动的序幕。（2）由省行电子银行部、我行结算与现金管理部、银行卡业务中心优秀客户经理，组成工行讲师团，对学校师生宣讲金融产品的特点、优势和功能，掀起校园年轻消费者了解使用手机银行（WAP）、个人网上银行、个人电话银行、银行卡等金融产品，快速占领高校消费群市场。（3）活动现场共2个小时时间:a、手机银行演示省行电子银行部任莉20分钟b、有奖互动10分钟c、电子银行和青年卡演示：①市行结算与现金管理部于春斌10分钟②市行银行卡中心张磊10分钟（4）举办救助在校贫困学生仪式.开展慈善活动，实施贫困救助，树立工行良好形象，提高社会影响力。以活动搭4台，开展银行业务现场推介，扩大工行影响力，激发在校学生参与热情，提升宣传营销效果。３、活动现场布置:（１）悬挂“工行手机银行WAP，随机而动的银行”和“手握牡丹卡、潇洒走神州”的宣传横幅；摆放宣传展板、宣传资料,展示我行金融产品的优势、丰富的服务功能及总行开展的手机银行、银行卡优惠活动。（２）电子银行专管员、营销经理、网点客户经理组成现场服务队,现场设立咨询台,现场演示操作,办理一对一银行卡和手机银行（WAP）开通等业务。二是开展“校园理财--我与工行”有奖征文活动。1、活动推广时间：2009年2月20日至3月20日2、活动内容：组织大学生以围绕享受工行银行服务及网上银行、手机银行、电话银行、电子商务、银行卡等高校师生关注度高的金融产品的感触或使用心得。文章内容可以是大学生的亲身经历，也可以是发生在他们周围朋友、同事、家人身上的点点滴滴。作品可以采用文章、漫画、FLASH短剧等多种形式，文体不限。获奖作品可以在校内媒体和我行营业网点、公共场所汇展。三是开展“牡丹青年卡”与电子银行产品捆绑营销活动“牡丹青年卡”是我行与团市委、青工协会合作打造的一个金融产品，其目标群体就是青工协会60万会员，目标办卡数量为10万张，同时捆绑注册个人电子银行。此卡主要通过青工协会负责组织办理，用于团员交纳团费、购物消费等。目前卡在审批办理中。5(1)在讲座现场进行产品演示、有奖竞猜、开办抽奖活动，推出工行金融产品开通、使用、消费积分奖励等具体的有针对性的活动，加大营销推广力度。（2）塑造企业形象，工商银行每办一张卡、手机银行（WAP）、个人网银、电话银行抽取1元，作为建立扶助贫困大学生专项基金。四是联合举办“携手工行”大学生金融产品体验大赛和冠名举办“工商银行杯”大学生才艺大赛。利用高校学生社团活动和举办艺术节时机，联合团市委、高校团委共同组织或者冠名比赛，投入必要的组织费用和奖品，进行现场产品推介和形象宣传（分别与三所高校商定具体比赛内容与时间）。五是工行自助银行（ATM）进校园活动。三所高校的自助银行（ATM）设备没有配置，我行尚为空白点，急需个人金融业务部、技术支持中心进行考察布点和安装调试。七、活动支撑服务：（一）高度重视，做好联合营销。行内相关部室相互配合，协同作战，扎实开展电子银行与牡丹信用卡的捆绑营销，三家高校周边的华山支行、开发区支行、洛南支行和安乐支行在活动现场配备客户经理，进行活动中的宣传推介和业务办理的后续跟进,进一步提升营销效果。（二）利用各种媒体和网点阵地，强势宣传。市行办公室应利用报纸、电台、电视台、网站、户外广告等媒体的传播功能，做好各项优惠活动的宣传；同时利用好网点阵地，悬挂宣传横幅，摆放宣传海报、宣传折页，滚动显示屏要循环播放金融产品宣传广告等，形成强大的宣传声势，把客户6快速吸引到我行。（三）结合高校实际情况，采取适当的宣传策略，利用有特色的宣传渠道，如在校园网络、电台、校园展版、海报、横幅等，投放电子银行、银行卡的新闻稿和业务广告，对我行金融产品特征、品牌内涵进行广泛宣传，使大学生能够深入了解,营造强烈的宣传效应。（四）开展慈善活动，实施贫困救助，树立工行良好形象，提高社会影响力。以举办在校贫困学生救助活动搭台，开展银行业务现场推介，扩大工行影响力，激发在校学生参与热情，提升宣传营销效果。（五）在开展活动过程中大力倡导大学生客户持卡自助服务。借营销之机，在高校配备ATM等自助机具，有条件的可以设立自助银行，引导大学生客户持卡使用ATM、自助终端、网上银行和电话银行办理交易。八、活动费用（一）需省行支持解决5000个个网U盾。（二）各种活动自织费用和宣传费用（具体数额经测算待定）。市行结算与现金管理部银行卡业务中心市行团委二○○九年二月十三日