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职业资格全省统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：科目代码140卷册一：职业道德部分第1页（共3页）第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1.能够做到开拓创新的人，一般是()。A、思维怪异的人B、物质条件充裕的人C、受过高等教育的人D、具有坚定意志的人2.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中()。A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求3.关于诚实与守信关系说法正确的是()。A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现4.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了()。A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本5.社会主义道德规范与法律规范之间关系的正确表述是()。A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6.“王献之依缸习字”的故事，你认为说明了()。A、“天时不如地利”B、“业精于勤，毁于惰”C、“不绝欲，亦不纵欲”D、“人而无信，百事皆虚”7.关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是()。A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性8.你认为正确处理与领导关系的原则是()。A、服从领导，当好参谋B、瞻前顾后，惟命是从C、溜须拍马，好高骛远D、日夜相伴，左右逢源卷册一：职业道德部分第2页（共3页）(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)9.光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是()。A、做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派B、把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道C、言行一致，表里如一，讲实话，办实事D、善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体10.维护企业信誉最重要的做法是()。A、树立产品质量意识B、加入广告投入力度C、不泄露企业秘密D、要妥善处理顾客投诉11.创新的本质是指（）。A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求新异、独特、最佳C、追求有价值的新事物、新思想D、是对过去的丰富和完善12.维护企业的信誉，立企业的形象，必须做到()。A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同13.在日常工作中，要办事公道，必须做到()。A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落14.爱岗敬业的具体要求有()。A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇15.从业人员必须遵守劳动合同和契约，因为它是（）。A、从业者的护身符B、在任何情况下都不可变更C、是从业者的卖身契D、是权利和义务统一的体现16.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（）。A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C、企业生产耗能多，无碍大局D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择（第17题～２５题）卷册一：职业道德部分第3页（共3页）17.每天下班时，我通常会()。A、准时离开B、避开下班人流高峰再走C、把明天的工作想想再离开D、整理一下今天的工作再离开18.在平时的工作中，你的主动性状况是()。A、从不B、较少C、较多D、总是19.如果你的一位朋友答应开车带你去游玩，但他（她）未能准时到来。你会()。A、无所谓，相信朋友迟到一定是有原因的B、非常生气，埋怨朋友说话不算数C、有点生气，但相信朋友会尽快赶到D、有点担心，朋友是不是遇到麻烦了20.单位组织集体活动时，你一般会：（)。A、领导要求参加就参加B、能不参加就不参加C、身体许可就参加D、积极参加21.在日常生活中，我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是()。A、紧张工作的有效放松方式B、纯粹是浪费时间C、虽然没意思，但只能应付D、聊天聚会有必要，但不应成为马拉松式的22.假设你所在公司正在进行公司发展合理化建议的征集活动。对这项关系到企业未来和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有()。A、为了使自己的建议更具有合理性，花费业余时间来思考和论证B、把自己的建议草案拿出来，以便让领导重用自己C、与自己利益关系不大，不想花费太多的时间D、自己想不出什么好的建议，不参与这个活动23.在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注()。A、顾客的需求B、交易最终能否成功C、引导顾客出手D、视情况而定24.星期一早晨起床上班时，我通常感到自己的心情()。A、总是沉闷B、轻松C、有点别扭D、起伏不大25.和别人发生矛盾时，()。A、我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方B、我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾C、虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤D、我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去卷册一：理论知识部分(秘书国家职业资格四级)第1页（共9页）第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26.将“立场、观点、方法”略写为“立３”是运用了（）略写法。A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式结构27.公文的抄送机关是指()。A、担负领导责任的上级机关B、对公文有办理和答复责任的机关C、对公文有主要监督责任的机关D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关28.公文中第二人称代词的立足点在()。A、第二人称B、第三人称C、第一人称D、无人称29.下列表述不准确的是()。A、请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话B、如果是受双重领导的机关，请示时，一个主送，一个采取并报的形式C、请示须主送一个机关，不可多头主送D、一般不得越级请示，不得已越级的话，须同时抄送给直接上级机关30.公文的版心尺寸为()。A、156mm×225mm（包含页码）B、156mm×225mm（不包含页码）C、210mm×297mm（包含页码）D、210mm×297mm（不包含页码）31.秘书如遇到客人在办公区吸烟，应()。A、劝说客人到办公楼外去吸烟B、批评客人的行为，提醒他注意公共道德C、引领其到吸烟区D、为其准备烟缸32.对一些没有在会前注册而已到会的媒体人员，会议主办方应该()。A、严加约束B、适度放宽安排C、不予理睬D、任其自行活动33.布置办公室的三大原则是()。A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适B、有利于保密，便于监督，协调、舒适C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适34.接待规格中，()是最常用的接待方式。卷册一：理论知识部分(秘书国家职业资格四级)第2页（共9页）A、对等接待B、低规格接待C、正规接待D、非正规接待35.下列表述不准确的是()。A、简报是正式公文B、简报一般不超过2000字C、规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报D、简报的标题类似新闻的标题36.办公室中的计算机的屏幕被强光照射，符合填写()的要求。A、《设备故障表》B、《隐患记录及处理表》C、《设备隐患表》D、《设备处理表》37.在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是()。A、剔牙时用手遮挡B、用公筷夹菜C、与客人聊天D、为客人夹菜38.传达会议决定事项必须()。A、遵循实用原则B、体现本位要求C、建立承办制度D、及时到位39.秘密等级顶格标识在版心()。A、左上角第1行B、左上角第2行C、右上角第1行D、右上角第2行40.下列不属于著作权客体的是()。A、《农业税条例》B、舞蹈《进城》C、歌曲《小花》D、小品《超生游击队》41.下列关于外观设计专利保护期限的说法正确的是()。A、自申请之日起保护20年B、期满届满可以再续展C、自登记之日起保护10年D、期满即进入公用领域42.会议时间的长短关系到会议的效率，连续开会的时间一般不超过()。A、一小时B、两小时C、三小时D、四小时43.校对人如果发现原稿内容有错，应()。A、及时改动B、与印制部门联系C、与领导联系D、与拟稿部门联系44.计算机的检测程序BIOS等系统程序和数据存放在计算机的()中。A、CPUB、ROMC、RAMD、硬盘45.Excel是以工作簿为存储单位的，其扩展名为()。A、xlcB、xlsC、xlaD、xlm46.会议纪要的拟写要求是()。A、经领导签字确认B、确定印发范围C、针对内容发表议论D、纪实扼要47.会议纪要的主体部分是()。A、会议精神B、会议规模C、与会人员D、会议成果48.以下对报告与请示表述不准确的是()。卷册一：理论知识部分(秘书国家职业资格四级)第3页（共9页）A、请示有对应的文种，而报告则无B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位49.某百货公司发生火灾，须向上级部门写报告，此报告属于()。A、汇报工作报告B、反映情况报告C、答复询问报告D、呈转报告50.将归档文件按其来源、时间、内容和形式的异同分成若干层次，使其条理化的过程属于()。A、档案分类B、档案排列C、档案整序D、档案存储51.通常在办公室中，()是印章的保管者。A、公司保密人员B、秘书C、档案员D、专门技术人员52.会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的()。A、性质B、规格C、规模D、时间53.我国现行的档案保管期限的长期保存的期限为()。A、15年至50年B、16年至50年C、15年至60年D、16年至60年54.举办会议既要确保会议质量，又应遵循()的原则。A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力55.我国《公司法》规定的公司形态有()。A、有限责任公司、无限责任公司和股份有限公司B、有限责任公司和股份有限公司C、有限责任公司、股份有限公司和上市公司D、有限责任公司、国有独资公司、股份有限公司和上市公司56.为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求()。A、与提交的书面报告完全一致B、比书面的报告更充实C、只讲书面报告的提纲D、只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项57.定稿是文书()的依据。A、管理B、缮印C、归档D、登记58.议论可以分为立论与()。A、反驳B、论点C、论据D、论证59.传阅的顺序是由()。A、管理层到一般人员B、一般人员到领导C、外单位到本单位D、制文部门到收文部门60.下面属于行政公文的一组文种是()。A、通知、决议、调查报告、会议纪要卷册一：理论知识部分(秘书国家职业资格四级)第4页（共9页）B、通知、