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1八月业务考试题答案姓名：所在单位：一、单项选择题（共30道，每题0.5分，共15分）1、通过短信息进行短信回执个性化设置时，（A）收取短信通信费。A．需要B．不需要2、开通或关闭短信回执业务的方式说法正确的是（B）。A．10086自动台开通、取消业务B．10086短信方式3、从免费欣赏客户成为短信积分会员，已得积分是（A）的。A．保留B．不保留4、使用“音乐随身听”客户端进行歌曲下载时(B)无线上网流量费用。A．收取B．免收C．暂不收取5、歌曲下载10元套餐可租赁（B）首歌曲下载。A．50首B．200首C．100首6、移动应用商场的专用接入点是（C）A．CMWAPB．CMNETC．CMMMD．CSD7、无线音乐首发专区的IVR号码是（A）。A．12590707B．12590808C．12590909D．125906068、可视电话本地基本通话费,主叫为(A)元/分钟,被叫为（）元/分钟。A．0.40；0B．0.60；0.20C．0.60；0D．0.40；0.209、可视电话前转业务即可视电话呼叫转移业务,是指当您不能接听可视电话时,可把来电转移到您预先设定的另一移动电话,固定电话上的业务，该功能（C）。A．入网时即为您免费开通B．不会自动开通C．需要用户申请开通D．暂时未能使用10、视频会议,如客户想创建会议,需拨打（B）。A.12593B.12535C.12580D.1258511、视频留言业务的资费由包月费用和(B)构成。A．代收费B．通信费C．GPRS流量费D．信息费12、可用开通多媒体彩铃业务的手机视频拨打（B），按自动语音提示进行更换多媒体彩铃铃音。A．12530B．12531C．12535D．1253713、多媒体彩铃业务的资费不包括(B)。A．功能费B．GPRS流量费C．通信费D．信息费14、5元版139邮箱邮箱容量为(B)。A．2GB．10GC．20GD．无限容量215、5元版139邮箱手机网盘容量为(B)。A．500MB．1GC．5GD．10G16、号簿管家修改密码的短信指令是（A）A．编写短信“MM空格新密码”发送到10658114B．编写短信“XG空格新密码”发送到10658114C．编写短信“XGMM空格新密码”发送到1065811417、号簿管家共享信息可以导出吗？（B）A．能B．不能18、客户为手机支付现金账户充值，每次充值的最大额度为（d）元？A．500B．1000C．5000D．1000019、手机证券业务短信退订00000到(c)退订所有服务。A．10658018B．10658028C．10658068D．106580820、12580综合信息服务门户业务同时也向（e）等其他电信运营商客户开放。A．网通B．电信C．联通D．铁通E．以上全选21、12580便民生活信息频道包括以下哪些内容（a）。A．干洗、汽车租赁B．机票、酒店信息查询C．旅行社、景点等信息查询22、移动气象站业务中，定制傍晚1到2天天气预报要发送(b)到10626121。A．“DTQ+长途区号（如：沈阳024）”B.“长途区号（如：沈阳024）”C．“1”到10626121订制D.“2”到10626121订制23、手机视频包月计费客户在每月(d)日零点前订购手机视频包月业务，当月立即开始计费。A．1B．20C．21D．月末最后一天24、手机视频包月计费同一业务不论当月是否多次取消再订购，(b)收取包月费。A．重复B．不重复25、以下那项是正确的MobileMarket互联网网站地址？（b）A.://MM.10086.cn或．、用户通过手机发送“MM”到10658800产生的短信费用如何计收？（c）A．免短信费B．2元/条C．按当地移动短信通信费正常收取，如果用户开通包月短信功能，则含在包月费用内。27、取消手机阅读3元书包的方式为（d）A．QXYD#SY到106580803B．QXYD#Q3到10086C．TDSY到10086D．TZQS到1008628、手机报退订方式有两种，一种是通过WAP方式进行取消，另一种是编辑相应短信指令发送至（d）进行取消。A．10658037B．10658580C．10658139D．1065800029、使用歌曲下载时月限制条数为(c)条，达到后则当月不能再进行下载，次月可以解除限制，恢复正常使用。A．100B．200C．300D．60030、歌曲下载包月租赁下载歌曲的播放权限是按照（a）来计算。A．31天B．自然月C．30天二、多项选择题（共30道，每题0.5分，共15分）1、通过手机访问移动梦网首页进入“海量MP3歌曲”或“MP3歌曲”栏目前(a)无线上网流量费进入“歌曲下载”后(b)取无线上网流量费用，直接访问(b)取无线上网流量费。A．收B．免收2、视频共享不能在(cd)受理和取消渠道。A．网上营业厅B．受理G3业务的自办营业厅C．掌上营业厅D．短信营业厅3、WLAN功能套餐包月费30元/月可上网时间(a)；50元/月可上网时间(c)。A．15小时/月B．20小时/月C．40小时/月D．100小时/月E．200小时/月4、在号簿管家业务中，短信查询指令是：查询联系人(a)；修改注册密码(b)；重置注册密码(c)；查询使用方法(e)。A．CX空格查询关键字（关键字需为：姓名或移动电话号码）B．MM空格新密码C．MMD．0000E．HF．HFG．HF空格日期H．HB5、手机证券客户端免费短信包括哪三款产品？(abc)A．自选股异动提醒B．到价提醒C．财经要闻D．风向标6、手机导航业务为全网业务，可面向中国移动（ABD）客户开放，业务使用范围覆盖全国各地。A．全球通客户B．动感地带客户C．智能网客户D．神州行客户7、手机导航客户端导航版提供城市热点功能，可以为客户提供（ac）等城市热门信息A．美食天地B．当前热点信息C．手机支付优惠商户8、12585公众出行服务，是基于用户当前位置，并整合社会各种出行资源，以人工语音方式为公众提供最便捷、专业、全面的出行信息服务，如（abc）等出行服务。4A．公交问路B．自驾问路C．实时交通D．餐饮E．娱乐F．汽车救援9、手机阅读客户端下载方式为（abcdef）A．登录wap.cmread.com,点击客户端下载链接下载客户端。B．发送短信“8082”或“阅读客户端”到10658080获取客户端下载地址。C．发送短信“8082”或“阅读客户端”到10086获取客户端下载地址。D．登录移动梦网——MO新生活——手机阅读；E．登录移动梦网——书城；F．MM客户——书城频道。10、客户通过音乐随身听定购彩铃时页面提示不成功,可能原因有哪些?（ab）A．客户未开通彩铃业务B．客户手机欠费或余额不足C．客户铃音库已满D．客户已订购过该首铃音11、发送短信（a）到（d）可获得信息管家客户端的链接地址，点击进入即可下载信息管家客户端。A．任意信息B．AC．10658875D．1065806112、手机商界业务目前对中国移动网内（abcd）客户开放A．全球通B．动感地带C．神州行D．3G13、下列哪几项是手机医疗的子产品？（acde）。A．患者关怀B．卫生保健C．中医健康D．名家专科E．育儿知识14、联通用户（ad）A．可以拨打12580B．不可以使用12580服务C．可以接收12580查询短信告知D．不能接收12580查询短信告知15、彩信相册支持的铃声上传格式有（abcd）。A．midB．wavC．amrD．imy16、G3上网本支持（BCD）。A．TD-HSDPAB．GPRSC．EDGED．TD-SCDMA17、通过以下哪几种方式可办理短信积分业务（ABCDE）A．编辑短信KTDXJF到10086B．网上营业厅C．掌上营业厅D．10086人工开通E．营业厅（营业前台）18、在TD上支持的3G特色业务有（ABCDE）。A．可视电话B．可视电话补充业务C．视频留言D．视频会议E．多媒体彩铃19、当客户使用GSM网络时,终端上方将出现一个(B)标识；当客户使用TD网络时,将出现一个（A）标识或者（C）标识。A．TB．GC．3GD．G320、手机导航中关于GPS、A-GPS、POI的解释正确的是（Ac）A．GPS：即全球定位系统(GlobalPositioningSystem)。简单地说,这是一个由覆盖全球的24颗卫星组成5的卫星系统。B．A-GPS：即辅助全球卫星定位系统（AssistedGlobalPositioningSystem）是一种结合网络基站信息和GPS信息对移动台进行定位的技术，既利用全球卫星定位系统GPS，又利用移动基站，解决了GPS覆盖的问题，可以在2代的G、C网络中使用，但不可以在3G网络中使用。C．POI：即兴趣点，感兴趣的位置信息。D．以上说法全部正确21、“无线上网数据流量”是指通过(bc)等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不包含通过(ad)等其他方式上网所产生的流量，也不包含Pushmail、Blackberry、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。A．CSDB．GPRSC．EDGED．WLANE．WAPF．3G22、客户未能完整下载歌曲，则(BD)A．收费B．不收费C．已下载部分能播放D．已下载部分不能播放E．能否播放需要根据下载程度进行判断23、现办理无线上网业务可以通过哪些方式受理？(ABCDEF)A．WEB营业厅B．短信营业厅C．WAP营业厅D．10086自动台VIP客户除外E．10086人工台F．营业厅24、下列哪几项是手机商界业务的子产品？（ABCE）A．商务专刊B．商情慧眼C．移动商会D．商务快报E．商务助手25、短信定制12580交通小秘书方式：（ac）A．发送短信“FJ”到10658880B．发送短信“FJ”到10658088C．发送短信“FWZ”到10658880D．发送短信“FWZ”到1065808826、手机下载铃声，是下载到（ab）上。A．手机上B．个别手机型号下载到卡上C．不保存27、不管何种容量的139邮箱，只可设置1个别名。别名可以修改、（a）删除。139邮箱别名可以通以下哪些方式设置？（c）A．可以B．不可以C．WEB和WAPD．短信方式28、冲浪助手的短信开通方式为（a）或（d）10086；（f）到10658558A．KTCLZSB．开通冲浪助手C．CLZSD．冲浪助手E．助手F．ZS29、“畅玩业务，欢乐推荐”营销劳动竞赛中手机导航业务每成功推荐一个有效用户累积（d）分，手机阅读业务每成功推荐一个有效用户累积（c）分，号簿管家业务每成功推荐一个有效用户累积（b）分，音乐随身听业务每成功推荐一个有效用户累积（c）分，12585公众出行服务每成功推荐一个有效用户累积（a）分，139说客业务每成功推荐一个有效用户累积（a）分。6A．0.1-0.2B．1C．2D．530、“无线音乐欢乐秒杀”活动参与时间为（a），“飞信欢乐秒杀”活动参与时间为（c），“手机导航欢乐秒杀”活动参与时间为（f），“号簿管家欢乐秒杀”活动参与时间为4月2日-6月30日（g）。A．每周一到每周五中午12:00–12:10B．每天中午12:00–12:10C．每周一至周五中午12:05-12:15D．每天中午12:05-12:15E．每周一到每周五天下午15：00-15：15F．每天下午15：00-15：15G．每日15：00-16：00三、填空题（共140个空，每空0.5分，共计70分）1、客户可根据自己的短信量多少选择短信回执的回复模式，系统目前提供三种模式：（全开）、（提醒）、（指定）。2、从2008年6月1日开始，短信积分会员用户发（j）到（10658