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普林斯頓國際有限公司1供應鏈管理—羅偉碩供應鏈管理的策略Chapter3普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章2本章大綱前言物流策略之定義供應鏈策略發展的模式供應鏈合作的策略全球運籌管理策略規劃的模式普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章3前言快速回應系統QRS企業再造BRP有效顧客滿意ECR普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章4資訊科技軟硬體-電子資料交換EDI-企業產品資料整合系統PDM-企業資源整合系統ERP普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章5管理方法-限制理論TOC-企業再造工程BPR-大量客製化MassCustomization普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章6物流策略之定義(DefinitionofLogisticsStrategy)蘇義雄1998-企業物流可稱為完全物流供應鏈(TotalLogisticsChain)或完全供應鏈(TotalSupplyChain)，其作業活動包含顧客服務、訂單處理、物流需求預測、流通資訊及通訊、運輸倉儲、存貨控制、採購、裝卸、包裝、物料搬運等過程。普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章7CharlesC.&StephenE.-供應鏈管理是組織其產品服務傳遞給其顧客的一種系統，而供應鏈網路體系是由包含供應商、製造商、配銷商、零售賣場、消費者之相互連結的組織或稱上下游顧客間所組成，而每一成員對整體供應鏈的運作都有重大的影響。普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章8Dornier、Ricardo、Michel、Panos-提出物流策略在企業全球運籌管理作業上的角色，應包含下列三點：•企業的機能應明確的訂立在企業物流策略上•要隨時檢視降低短期存貨的改善，對企業物流貢獻、效益•特殊的物流資訊管理技術，不是策略功能重點普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章9美國物流協會擬定企業的長期目標和達成這些目標的步驟；這個規劃是在整個公司的目標及計畫下進行的，是統一、全面而且整合的規劃程序，他藉由後勤的服務及整個供應鏈的資源管理，來增加企業的價值，並對顧客提供優越的服務，以達成競爭利益。普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章10物流策略規劃必需包含三個元素•長期的目標•達成目標的工具•達成目標的程序普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章11物流策略規劃的概念整合轉換圖選定目標市場選擇通路選擇通路結構制訂物流策略計畫建立推動架構檢討物流策略物流策略執行的程序圖3-1物流策略執行的程序普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章12物流策略執行的程序選定目標市場選擇通路選擇通路結構制訂物流策略計畫建立推動架構檢討物流策略普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章13供應鏈策略發展的模式(ModelofSCMStrategy)策略計畫的影響因素企業目標(Goal)企業願景(Vision)核心策略(CoreStrategy)普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章14策略計畫的影響因素企業目標(Goal)供應鏈管理策略計畫企業目標企業願景核心策略企業運籌的計畫圖3-2策略計畫的影響因素普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章15企業願景(Vision)經營企業會有一個企業經營者所希望的願望，與企業共同期望達到的目標，在企業的共同願景下，大家對於物流供應鏈有共識後，才有可能會成功。普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章16核心策略(CoreStrategy)企業願景財務計畫市場預測資產管理績效管理企業策略企業運籌的計畫圖3-3企業運籌的計畫普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章17核心策略(CoreStrategy)企業願景財務計畫市場預測資產管理績效管理企業策略企業運籌的計畫圖3-3企業運籌的計畫普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章18企業運籌的計畫的執行步驟：I.企業願景II.財務計畫III.市場預測IV.資產管理V.績效管理VI.企業策略普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章19物流策略的組合依作業需求細分如下策略層(StrategyLevel)架構層(StructureLevel)運作層(OperationLevel)流程管理(ProcessMangement)普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章20物流策略的組合顧客服務物流設計網路策略倉儲運作與設計轉運輸配送管理成品原料管理資訊系統製造系統生產計畫與需求預測組織與作業策略層架構層運作層流程管理物流策略的組合圖3-4物流策略的組合普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章21供應鏈合作的策略(StrategyofSCMCooperation)資訊管理系統導入快速回應系統時應注意的方向：•產品市場策略•QRS的需求•QRS的效益•用QRS整合流程•供應鏈管理在QRS策略上的重要普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章22產品市場策略供應鏈組成份子對資訊交換的需求管理在供應合作策略下使用資訊管理系統的效益與貢獻整合串連商業流程的範圍並成功領導商業關係的整合凸顯供應鏈管理在商業流程上的重要性，並成為策略的特徵QRS的需求QRS的效益用QRS整合流程供應鏈管理在QRS策略的重要以資訊管理系統導入快速回應系統時應注意的方向方向a方向b方向c方向d方向e圖3-5以資訊管理系統導入快速回應系統時應注意的方向普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章23企業導入快速回應系統的整體效益可以包括下列幾點：在交易上雙方減少對紙張的使用量在庫存管理上減少許多人工化的作業提高在庫存管理上的可利用性與能見度在流程上達到資訊分享的目的普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章24全球運籌管理策略規劃的模式(GlobalLogisticsManagementModelofStrategyPlanning)全球化的整體觀念是包括：對企業物流循環的認識大環境影響物流運籌的因素對全球化物流整合架構的認識對物流系統的認識對趨動全球物流力量普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章25企業物流的循環產品概念採購原物料製造生產實體配送毀壞處理再利用回收市場售後服務支援企業物流的循環圖3-6企業物流循環普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章26大環境影響物流的因素競爭地位同業競爭生產力轉換能力科技技術合適性行銷市場法律政策滿意度契約規章一致性消費者需求物流服務供應商物流製造商大環境影響物流的因素圖3-7大環境影響物流的因素普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章27全球化物流整合架構全球運籌管理地理位置的整合企業與企業之間的整合企業機能別功能的整合全球物流架構圖3-8全球化物流整合架構普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章28物流系統供應商製造商裝配廠倉儲配送消費者內部物流外部物流實體供應實體配送企業物流系統圖3-9物流系統普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章29趨動全球物流的力量全球物流資訊物流資源物流使用者物流驅動全球物流的力量圖3-10趨動全球物流的力量普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章30全球運籌管理的競爭架構我們公司供應商同業市場回應服務成本品質彈性績效產出產出投入市場需求消費者投入市場需求全球運籌管理的競爭架構圖3-11全球運籌管理的競爭架構普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章31企業發展全球運籌管理架構公司的願景市場競爭的優先順序成本品質服務彈性市場策略運籌策略基礎作業流程結構上財務策略行動2行動4行動5行動6行動3行動1在企業中發展全球運籌管理策略的架構圖3-12企業發展全球運籌管理架構普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章32結論(Conclusion)由物流到供應鏈管理的敘述主軸範圍策略參考模式普林斯頓國際有限公司供應鏈管理—第三章33No.敘述主軸年份作者內容重點願景目標大環境分析產業環境分析企業內部分析1物流1992MarthaC.DanielE.Peter物流定義與物流規劃之程序◎◎◎◎2QRS、SCM1995Holland電子交易環境在供應鏈管理關係的策略◎◎◎◎3物流、SCM1998Ross找出擬定計劃的影響因素願景→企業功能→策略策略→架構→功能→流程◎◎◎◎◎4QR、ECR物流、SCM全球運籌管理1998Dornier大環境影響因素市場競爭構面願景→目標→策略→回歸市場競爭構面◎◎◎◎◎表1近年來與物流策略理論和方法有關的參考表