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为了便于深圳办事处开展日常工作，故需开通固话及宽带业务，针对此项事宜所做方案分析如下：（一）固话1.运营商选择目前，可供我们选择的固定电话运营商有：电信，铁通，网通三家。通过信息搜集结果显示：三家资费水平稍有不同，整体差距不大。电信较具优势，铁通次之，网通在固话方面较弱。电信优势表现在：①属于行业龙头企业，整体实力强，市场覆盖面广，业务多样化②通话质量高，客户服务到位及时③收费较合理，少有乱扣费情况④是较多商业用户的选择2.需求根据办事处目前及接下来的工作计划，对于固定电话线路需求为5条，分别为：总监办公室一条，传真机一条，其余工作人员共用3条。3.单独办理固话资费（不计算实际使用费）初次办理费用每月固定费用新装费用企业彩铃制作费月租来显企业彩铃使用费100元/部300元35元/部6元/部8元/部实际5部电话的费用500元175元30元40元合计800元245元（二）网络1.运营商选择目前，深圳市场可供选择的网络运营商有电信，铁通，网通，天威，长城几家。由于网络质量会直接影响到办事处的工作质量及效率，故对几家网络运营商进行了综合比较，电信较为突出。①网络覆盖：在整个华南地区电信比网通更具优势，铁通少有人用，天威，长城多为家庭用户选择②服务质量：在网络稳定性、申请和故障报修方面电信要优于其他家，天威，长城稳定性差些③自身需求：目前，各运营商都有推出各类形式套餐，在了解相关资费套餐后，根据办事处的自身需求，选择电信的商务领航品牌更为适合。2.需求根据办事处目前及接下来的工作计划，为确保网络速度选择3M带宽网络较为合理3．单独办理宽带资费商务宽带标准版：3M带宽，5280元包全年（三）实际应用方案选择就办事处目前情况，可供选择方案有两种：方案一：单独开通固话及宽带业务，即固话方面开通5条直线，宽带方面开通商务宽带标准版方案二：开通将固话和宽带进行绑定的业务，即中国电信的商务领航信息版套餐，包括488元/月和588元/月两种选择1.方案介绍①对于方案一的介绍在前（一）、（二）部分已有描述，这里不再赘述②方案二由汇线通（固话业务）和宽带业务两部分绑定而成：汇线通：也称为“虚拟小交换机”，无需用户购买实物形式的用户小交换机，只是在电信局的交换机上根据用户要求将部分市话用户划为一个用户群。每部电话有长短两个号码，长号为外线直拨号码，短号为群内分机号。但其要求最低开通五条线。其优点是：1.形成集团电话，提高公司形象2.节省了交换机设备投资和维护管理费用3.改进了商业通信水平4.提高了安全性和可靠性5.便于话单查询宽带业务：3M带宽2.资费介绍①对于方案一的资费在前（一）、（二）部分已有描述，这里不再赘述②方案二的资费为：汇线通宽带新装费用每月固定费用488元/月（每月返还291元）588元/月（每月返还527元）新装费用企业彩铃制作月租来显企业彩铃使用费包含1.3M带宽上网2.必选自选项目：企业短信20元/月；企智通269元/月不收不收25元/部6元/部10元/部实际5部电话的费用0125元30元50元合计0205元488元588元备注：宽带套餐返还之资金可用来充抵其他各项费用3.资费比较①对于方案二的两种宽带资费比较结果为588元/月更经济，比较过程如下：(488)每月固话及宽带的固定使用费=488+(205+20+269-291)=691元(588)因为527＞205+20+269=494所以每月固话及宽带的固定使用费为588元②对于方案一及方案二（588）之比较如下：固话宽带实际每月支付固定费用合计新装费用每月固定费用方案一800元245元5280元包全年，平均440元包月685元方案二0元205元588元包月，返还527元用来充抵其他费用588元