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深圳华信培训电子商务师新题理论A卷新题A卷1、下列哪种说法是不正确的？(1分)信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。信息加工处理是一个信息再创造的过程。在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题。信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率。2、2014年天猫双十一成交额为（）亿人民币。(1分)57187110713713、首届世界互联网大会于2014年（）月在（）举行。(1分)11月、浙江乌镇10月、上海11月、江苏苏州10月、北京4、防火墙是一种被动式的防护手段。(1分)对错5、代理服务型是基于（）的防火墙。(1分)P131应用层网络层协议层数据链路层6、网络促销不仅需要营销人员熟悉传统的营销技能，还需要有（）。(1分)P248先进的工商管理知识现代销售渠道知识与顾客信息沟通的知识相应的计算机和网络技术知识7、网络促销对象不包括（）。(1分)产品购买的决策者产品的使用者产品的提供者产品购买的影响者8、关于网上推广手段下面哪些说法是正确的？(2分)如果想提高知名度，最好选择知名度较高的网站投放广告。在网站上提供免费服务，应当注意，所提供的免费服务应是与所销售的产品密切相关的。利用电子邮件来宣传站点时，首要任务是收集电子邮件。与其他网站建立友情连接，应选择具有竞争性的站点交换链接。9、授予权限，可以采用以下哪个SQL语句？(1分)COMMITGRANTROLLBACKREVOKE10、下列说法错误的是(2分)在浩瀚的网络信息资源中，迅速地找到自己所需要的信息，经过加工、筛选和整理，把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来，需要相当一段时间的培训和经验积累。对一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、科学的信息收集方法和业务精通的网络信息检索员。对网络商务信息收集中信息的经济性、准确性和适度性都要求建立在及时性的基础上。X（建立在经济性基础上）收取标准信息费的信息主要是社会公益性的信息。（第三级是收取标准信息费的信息。是属于知识、经济类的信息）11、电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。(1分)对错12、发送电子邮件时在信体中写“unsubscribelistname”，可以（）邮件列表。(1分)取消编辑注册设置13、邮件列表有两种基本形式，其中电子杂志、新闻邮件等属于（）。(1分)非会员通讯型讨论型电子刊物型公告型14、电子商务物流配送流程包括(1分)购买生产查询分拣15、下面哪个不属于电子商务物流的特征？(1分)物流组织网络化物流信息集成化物流经营市场化物流服务系列化16、第三方物流是指由（）之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。(1分)p327原料供应方、生产方采购方、供应方商品生产方、销售方物流劳务的供方、需方17、下面哪个属于第三方物流主要的运行模块(1分)装配信息模块信息控制模块运力管理模块采购管理模块18、红色物流属于新型物流。(1分)对错19、以下哪一项是Internet的特点？(1分)信息可以在全球范围内传播永远提供最新的信息内容不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信信息容量大，但不便于检索信息20、WIFI的无线电波的覆盖范围广，半径则可达（）米。(1分)5015020010021、TCP/IP是一个协议组，其中不包括以下哪个协议？(1分)OSIUDPTCPIP22、下列有关电子邮件的说法，哪个是错误的？(1分)在电子邮件服务中采用SMTP协议作为发信协议。电子邮件服务是一种通过计算机网络与其他用户进行联系的快速、简便、高效、价廉的现代化通信手段。如果电子邮件到达时，该用户并没有上网，那么已到达的电子邮件将退回给发信人。Foxmail是电子邮件客户端程序23、搜索引擎营销就是利用GOOGLE、百度、雅虎等搜索引擎进行营销工作，通过搜索引擎提高网站流量，提高网站知名度。(1分)对错24、下面有关搜索引擎营销的说法正确的是(1分)企业所用的网络将直接影响到用户是否愿意进入相应的网站获取更多信息网络营销的主要特点之一是可以对企业商品进行准确分析并实现高程度定位搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销企业的商品是企业有效地开展搜索引擎营销的主要依托25、网站无须主动登录搜索引擎的是哪种搜索引擎技术？(1分)关键字广告全文检索搜索引擎分类目录第三方平台26、下面有关搜索引擎优化的说法正确的是(1分)搜索引擎优化是指对搜索引擎的查询进行优化搜索引擎优化要付费给搜索引擎对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，要在META标签中设置有效的关键字和网站描述。搜索引擎优化就是让网站获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。27、下列哪些说法是不正确的？(2分)从促进电子商务发展的角度看，应该对电子商务实行永久免税。目前，电子商务涉及的法律问题包括网上个人隐私保护问题电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。我国电子商务立法应采纳促进交易原则28、信息内容不能随便被他人获取，尤其是涉及到一些商业机密及有关支付等敏感信息是属于电子商务安全要求中哪个要求？(1分)P140信息的完整性要求通信的不可抵赖、不可否认要求信息的保密性要求信息的有效性要求29、下面哪种方式设置密码才是安全的？(1分)使用用户本身的姓名、出生日期、电话号码、手机号码使用连续的字母或数字保证至少6个字符以上的密码长度使用固定密码30、网络客户服务的特点包括(1分)p254增强了顾客在服务中的被动性增加了企业的服务成本突破了服务的时空限制促进了销售的开展31、下面哪些属于网络客户服务的方式？(2分)P257客户关系管理在线论坛在线表单电子邮件32、下面哪个不是网上商店与实体商店相比综合成本较低的主要原因？(1分)网店可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金网店减少了进货和出货的运输成本。在许多第三方平台网站上开设网店是免费的或者只是收取少量商品上架费与交易费。网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资。33、下面说法正确的是(1分)如果网下可以用相同的价格买到同样的产品，在网上购买的人就会多法律法规禁止或限制销售的商品在网上可以售卖适宜通过网络销售的商品运输的成本较高网下买不到，只有网上才能买到的商品适宜在网上销售34、虚拟专用网的英文称谓是（）(1分)WANVPNVANLAN35、网络词汇“果酱”是表示（）。(1分)果子酱果然酱油过奖36、下面关于白平衡的叙述正确的是(1分)白平衡控制了镜头的焦距。白平衡使拍摄较小的商品达到清晰的效果。拍摄的地点更换后，就需要重新设置手动白平衡。当干扰的光源太多时，可以使用固定的白平衡模式。37、下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素？(1分)ACDCCDDCDBCD38、图片太小会影响商品的清晰度和买家的购买欲，图片太大则会影响浏览速度且不利于上传。这时候就要对图片进行()(1分)曝光补偿锐化缩放色彩调整39、微信公众账号不可以直接在笔记本电脑上登陆。(1分)对错40、网上商店采用的送货方式主要有(2分)邮寄送货上门直销门店取货41、下列说法正确的是(1分)EDI（电子数据交换）商务已有30多年的历史。它主要应用于企业之间、企业与中间商之间的批发业务。较之传统的订货和付款方式，EDI大大节约了时间和费用，有较好的安全保障、严格的登记手续和准入制度、多级权限的防范措施，实现了包括付款在内的全部交易工作电脑化。在大型企业、跨国公司有较广泛应用。电子商务较之传统商业具有覆盖面窄，只限于区域市场的特点。企业的网上报关属于G2C范畴。居民的自我估税、报税及政府的电子纳税等属于B2C范畴。42、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是(1分)手指要整洁、站姿端正发型要突出个性饰品俏丽着装华贵43、爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工（）。(1分)强化职业责任以多劳多得作为目标热爱自己喜欢的岗位不应多转行44、职工对企业诚实守信应该做到的是（）。(1分)保守企业秘密，不对外谈论任何企业之事诚实劳动，遵守合同和契约忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做45、下列事项中属于办事公道的是(1分)大公无私，拒绝亲戚求助知人善任，努力培养知己顾全大局，一切听从上级原则至上，不计个人得失46、下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是（）。(1分)勤劳节俭是人的美德，它有利于为企业增产增效勤劳和节俭有利于企业可持续发展勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段节俭阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展47、下述哪些是常见和有效的论坛营销方法?(2分)p221冷帖热炒论坛签名营销话题营销经常在论坛上发布广告帖48、博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。(1分)P228对错49、博客营销的价值主要体现在(1分)p230使用户更容易在门户网站刊登广告博客让营销人员转向被动发布信息可以增加网站推广费用可以更低的成本对读者行为进行研究50、网络安全管理的技术手段包括(2分)防火墙人员管理信息保密病毒防治51、黑客在网上经常采用的手段不包括(1分)寻找系统漏洞截取口令增加用户偷取特权52、下面哪个属于电子商务安全运作基本原则？(1分)P166最小权限原则分工合作原则群组负责原则协同工作原则53、（）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。(1分)网银支付电子支付第三方支付移动支付54、使用网上银行的服务需要特别的软件，还需要专门的培训，没有简单易用的优势。(1分)对错55、关于电子现金的说法正确的是（）。(1分)电子现金（E-Cash）不具有现金的属性电子现金是一种可以操作的、看得见的数字货币用户在开展电子现金业务的银行开设帐户并在帐户内存足钱后就可以在接受电子现金的商店进行网上购物了电子现金（E-Cash）等同于电子货币56、非对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题。(1分)对错57、下面哪种属于对称加密的算法？(1分)P142HTTPCSSRSADES58、下面有关数字签名的说法哪个是正确的？(1分)数字签名使用接收者的公钥对发送信息的原文进行加密。错数字签名使用接收者的私钥对发送信息的原文进行加密。错数字签名使用发送者的私钥对发送信息的数字摘要进行加密。对数字签名使用发送者的公钥对发送信息的数字摘要进行加密。错（注：数字签名信息发送者使用自己的私钥加密数字摘要,形成数字签名。）59、下面哪些是SET安全协议中的角色？(2分)p153第三方交易平台认证中心消费者支付网关60、计算机病毒的（）是指计算机病毒通常是隐藏在其他合法的可执行程序和数据文件中的一段程序，不易被人们察觉。(1分)传染性潜伏性持续性隐蔽性61、下述哪个属于计算机病毒的传播途径?(1分)电子签名电子邮件电子支付电子信封62、下面属于MACROMEDIA公司开发的网页制作工具的是(1分)PDFFrontPagePHOTOSHOPDreamweaver63、在URL地址“”中，“http://”属于()(1分)主机类型网络类型协议类型路径类型64、下列说法错误的是(1分)电子商务一般的交易过程中，“商品交由物流配送公司负责完成配货、包装、启运、转运、送货等”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。P11电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。P10“卖方应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于“交易后处理”阶段。P11电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市