第22讲信息资源管理2

1第22讲信息资源管理P77-84信息是现代社会的重要资源，是一种能够用来增加社会财富的源泉和造福人类的手段，信息是（商品）社会生产力发展的要素之一。信息技术的飞速发展，为信息资源管理提供了强有力的工具和手段。信息资源管理一方面是人类在漫长的发展历程中，对文献、知识和信息管理的延伸和拓展，另一方面则是在社会经济高度发展、信息已成为重要的经济资源这个背景下所发展起来的信息管理思想和管理模式。计算机被用于图书馆和情报中心文献信息加工与管理的同时，也被广泛用于公司、企业和其他各类机构的行政记录处理、财务数据处理和经营活动数据处理。最初这种数据处理仅仅是在局部环节和操作层次上，主要目的是用机器代替手工劳动，提高数据处理速度和效率。随着数据量不断增大，内容日益复杂，不仅需要解决大量数据的处理和组织，还需要对数据进行存贮、保护并在需要时取出，这就促使人们以系统思想为指导，全面考虑组织机构各类数据的采集、加工、存贮、检索、传输和利用，以此为契机，管理信息系统(MIS)及其他各类自动化信息系统便应运而生了。试找出身边的信息资源管理？整理课本，作业本，学习资料等；户籍档案管理（包括身份证资料管理、查询）；整理电脑中的资源（计算机信息资源管理器的树状结构）；汽车违章管理（包括电子警察违章数据查询）；整理网站素材；火车预售系统等；在各类信息系统中，数据库技术具有举足轻重的作用（下节课讲）。一、信息资源管理及其发展信息资源管理(IRM：InformationResourceManagement)是在20世纪70年代末在美国出现的一个新概念，随后迅速流传到其他国家。所谓信息资源管理，就是对信息、信息技术、信息设备和信息人员等各项资源的管理。1、信息资源管理的内涵任何一个国家或社会组织都将信息资源管理看作是自己生存和发展的生命线，信息资源是国家和社会的宝贵财富，对它们应该进行登记、管理和保护。它们在国际和社会竞争中具有重要的战略地位。2(1)信息资源管理不只是对信息和信息技术的管理，还大量地涉及人和社会的多种因素，既有技术上的因素，也有人文方面的因素。要充分认识进入信息社会是社会发展的必然趋势，认清信息资源管理的现代化是社会各方面管理现代化的核心。(2)信息资源管理必须有健全的社会和法制环境，这样才能保证信息畅通，为开展公平竞争提供有效的法律保护。每个公民都要自觉保护国家和政府机密，遵守法律法规，保护商业机密、个人隐私和知识产权。(3)信息资源管理体现了国家意志，要求人们遵守各种统一的标准和规范，确保信息系统的安全和网络的可靠运行。(4)信息资源管理的根本目的是为了促进信息资源的开发和有效利用，推动国民经济和社会信息化的发展。2、影响信息资源管理的三个领域管理信息系统(MIS:ManagementInformationSystem)；数据库系统(DBS:DataBaseSystem)；情报检索系统(IRS:IntelligenceRetrievalSystem)；上三个系统是影响信息资源管理的三个重要方面。（1）、管理信息系统(MIS:ManagementInformationSystem)MIS的理论和实践的全面发展，促进了信息管理整体意识和利用信息的决策支持能力的提高，使信息系统成为竞争中取胜的一个重要工具。MIS把管理信息作为有价值的共享资源，既强调对信息的管理，也要强调对信息处理能力的管理，即对资源的综合管理，包括数据处理、远程通信、信息系统设计、信息的组织、软件的开发、工作人员的管理等各个方面。（2）数据库系统(DBS:DataBaseSystem)（下节课讲入门概念和操作）DBS是储存和管理数据的计算机系统。信息经过编码，即把由数字、文字、符号、图形、图像、视频、音频所表示的信息数字化，经编码后成为能由计算机处理的数据。在这种意义上说，信息处理与数据处理就可不加区分了。数据处理是指对数据的采集、存储、传输、分类、加工和输出；数据管理3的职能则是采集、存储、传输、检索和分类。在DBS中存储的是相互间有关联的，按一定数据(模型)结构组织起来的数据集合（是许多规范数据表组成）。这种数据集合能以有效的方法对它们进行存取和处理。一个DBS能为多种应用服务，为多个用户所共享。它的基本特点是：数据独立于应用它的程序；能为多个用户和多种应用(共享)服务；DBS中的数据具有最小冗余，尽可能地不重复；能保证数据的完整性(正确、一致、有效)；系统具备安全性，能防止不合法使用和人为的破坏。举例“学校学生成绩管理”演示来对照上面各个特点，每次期中或期末考试后，每个老师（多个用户）可以凭密码（安全性）输入成绩但不能修改其它学科成绩和改变成绩表结构（如科目字段）（安全性），有多种应用（查看、求平均分等）(共享)服务；每个学生有且只要一个记录（数据的完整性），程序员可以编制求平均分、总分等程序但不影响成绩数据的改变数据（河流）独立于应用它的程序（船）。（3）情报检索系统(IRS:IntelligenceRetrievalSystem)是开发比较早的应用系统之一，它的主要功能是情报检索，包括主题检索、关键字检索和全文检索等。作为信息技术基础课程，这里把讨论的重点放在信息管理，即数据管理上。信息能被有效地利用的必要条件是要有有效的管理，对信息及其相关活动因素进行科学地计划、组织、控制和协调，以实现信息资源的充分开发、合理配置和有效利用。3、日常生活中的信息管理个人藏书、相册、音像资料、图书馆藏书、因特网信息等都是我们日常生活中常常用到的信息资源，它们都需要进行有效的管理。一种好的办法是借助行字段名：学号姓名成绩第1条记录:1水娴琼64.50第2条记录:2王匡84.52第3条记录:3王佳醒95.00第4条记录:4王静芬91.98第5条记录:5叶文绮85.35第6条记录:6孙琳93.004之有效的数据库管理技术，建立起相对应的数据库，用数据库管理系统（一种面向数据库的编程语言，如：Access、Foxpro、Oracle、DB2等）对它们进行管理。4、网上数据管理用户使用数据库的目的不仅仅是用数据库组织数据，而是要从数据库中检索数据，并把数据加工转换成有用的信息。实际上，人们在网络活动中，几乎时时处处都要和网上数据库打交道。例如，登录各种网站，就要填写申请表单（如：申请邮箱、交通违章17/39等），相关的数据将会送到相应服务器的数据库中进行登录与核查；用搜索引擎检索信息，实际上是在搜索引擎网站的索引数据库中进行检索；这些查询功能的实现都有赖于存储相关数据的强大的数据库和它的管理系统。例如，用户可以通过第一书城中的特色书店上海书城()查询图书：也可以通过访问“卓越亚马逊购”网()来进行查询物品和网上购物，还有通过网上数据库查询股市行情。5、信息资源管理发展的三个阶段信息资源管理足一个新兴的正在蓬勃发展的领域，其发展大致经历了三个阶段。（1．）传统管理阶段。这个阶段以信息的管理为核心，以图书、文档资料和文献为主要载体，以公益性服务为主要目标。图书馆、档案馆和科技情报单位是传统资源管理的机构。这些机构非常重视图书、文档资料和文献的收集、5加工、存储、检索，也注意利用这些资源。但是，资源的利用往往滞后于收藏，这就引起人们思考如何从注重信息源的管理向注重信息流控制的过渡。（2．）技术管理阶段。这个阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以信息管理系统的构建和应用为主要工作内容。这是在计算机技术及相关技术高度发展和广泛应用的背景下发展起来的信息管理模式。与此同时，以数据库系统为基础的管理信息系统(MIS)应运而生，MIS在不同的领域（在图书情报、企业生产管理）有许多应用，产生了很大影响，成为计算机信息系统非常有代表性的、经常使用的工具。在技术管理阶段，人们希望在高度发展的信息技术支持下实现信息的有效管理和开发利用。当技术手段达不到预期目标时，人们误以为是技术还不够先进，于是拼命追求最先进的技术的应用，完全忽略了信息过程中其他因素的作用。（3．）资源管理阶段。这阶段的主要目标是将信息看作重要资源，对信息实施资源性管理。这一阶段的形成有两个背景：一方面，是单靠技术手段不能实现对信息的有效控制和利用；另一方面，是当代经济的飞速发展使得信息成为一种重要资源，需要从经济角度去考虑问题，对这种资源进行优化配置和管理。在第一种背景下，信息资源管理是信息管理从古代到当代的必然延伸，是对信息管理单纯依赖技术手段的否定。如在自60年代以后，信息技术被迅速利用于信息管理，建立了各类现代化的信息系统和网络，人们以为如此便可以一劳永逸地解决信息的有效管理问题。但是，信息技术的高度发展和广泛应用带来了许多新的、复杂的难题，在使用新的信息媒介，追求信息的高效处理、传播、利用和共享的同时，信息安全、信息利益和信息产权等问题变得非常棘手，传统的管理方式和单纯的技术手段都无法应付。于是在进入70年代以后，人们着手利用行政的、法律的和经济的手段，从微观与宏观结合上协调各种矛盾、冲突和利益关系，妥善处理信息管理中人与物的复合关系，逐步形成了信息资源管理的思想和观念。在第二种背景下，信息作为一种重要的经济资源，是当代社会经济高度信息化的必然结果。既然是经济资源，就需要全面考察信息作为经济资源的性质、6利用状况以及效用实现的特征与规律，在时间、空间和数量上对其优化配置，从经济角度对其进行管理，使其效益达到最大化。这已经远远超出公益性信息活动中资源共享的意义。附：高速信息网络的“利”和“弊”：高速信息网把方便的信息服务带进了家庭和办公室，使人们可以像使用自来水和煤气一样方便地使用全球信息资源．但是，高速信息网络并没有带来一个真正高效有序的信息空间。相反，网络的迅速扩张带来的信息污染、信息混乱、信息犯罪、信息侵权远远超出了传统意义上的‘情报危机”，也远比信息技术局部利用带来的问题复杂得多，首先是信息量急剧增长，网络无序扩大，网上信息陷入严重混乱，人们难以通过网络获取所需要的信息；其次是信息污染，由于各种进入因特网的网络和信息资源没有质量控制标准，至使一些质量低劣、粗制滥造的网络联入，使因特网通信混乱，加之淫秽信息泛滥和病毒感染，网上信息污染日趋严重；第三是信息侵权和安全问题，由于因特网的巨大开放性，进出方便、存取自由，任何个人和团体均可以把自己的计算机和局域网联入，同时可以通过网络的任一节点终端获取网上信息，使得网络信息安全大大下降，信息产权保护十分困难；第四，根据网上需求和效率配置网上信息资源难度更大，高速信息网络曾经是人类梦寐以求的实现全球信息资源共享和有效利用的巨型系统，可以说是当代信息技术集大成者，它在给人类带来巨大的“利”的同时，也带来严重的“弊”。如果弊不除，因特网非但不会成为真正畅通的信息高速公路，反而会演变为充满混乱和病毒的荒蔓丛林。这再次说明，对信息资源的管理仅有技术是行不通的，必须把技术、经济、人文手段有机结合起来，对网络信息资源进行管理，才能带来真正有序的信息空间，实现信息资源效用最大化。可以认为，面向高速信息网络的信息资源管理是面向21世纪最有魅力的课题之一。二、相关练习：（是本讲稿要点，也是考试候选题型，必须认真完成！）1、信息资源管理的各项资源包括：信息、信息技术、信息人员和()A．计算机B．信息设备C．数据库系统D．计算机软件2、信息资源管理的根本目的是什么？促进信息资源的开发和有效利用，推动国民经济和社会信息化的发展。3、使用搜索引擎检索信息，检索结果一般通过网页或文件的形式来展现。检索过程实际上是检索搜索引擎网站中的()A．网页B．索引数据库C．文件D．计算机网络7实践体验4、下面四项中不是影响信息资源管理的三个重要方面的是()A．管理信息系统B．文件管理系统C．情报检索系统D．数据库系统5、信息资源管理发展的三个阶段是什么？传统管理阶段;技术管理阶段;资源管理阶段;6、通过使用在线数据库，你觉得在线数据库在下述方面都有些什么特点?（游览第一