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一、单项选择题1、管理者在组织中必须形式一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（人际角色）。2、“己所不欲，勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”等习语里所隐含的道德观是（推己及人道德观）。3、以（西蒙）为代表的决策理论学派强调“管理就是决策”。4、组织在决策时正式权利在管理层级中分布与集中的程度，称为组织结构的（集权性）。5、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员、实际控制方向和舵手、轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者，这些是组织中的（计划、控制、组织和领导）职能。6、假如你是一家企业的经理，发现进来企业的各项工作开展都没有创业阶段时的有声有色，经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不满意，为此，你认为可以采取的措施是（给工人提供更多的升迁机会）。7、道德发展分为前惯例层次、惯例层次和（原则层次）。8、老刘是一家建筑公司施工队的队长，主要管辖的是施工人员，他认为这些人员普遍学历较低，不愿承担责任，不喜欢本身的工作，那么，老刘的看法符合管理学的（X理论）。9、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生锈而产生的预处理成本，在经济上是可行的，面对这份报告，作为总经理的选择是（进一步明确问题）。10、某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因是大部分装卸工人根本看不到简报，从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（沟通渠道选择不当）。11、概念技能对于（高层）管理层最为重要。12、市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是（伦理道德）。13、在企业经营单位组合图中，处于“幼童”区的经营单位的特征是（）A、市场占有率高、业务增长率较低B、市场占有率、业务增长率都高C、市场占有率低、业务增长率较高D、市场占有率、业务增长率都低14、计划是（决策）的逻辑延续。15、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（负强化）16、一位父亲为鼓励小孩用功学习，向小孩提出，如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励，小孩会因受到激励而用功学习的情况有（D）。A、平时成绩较好，有可能各门功课都能考95分以上B、奖励的东西是小孩最想要的C、父亲说话向来都是算数的D、上述三种情况同时存在17、某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因是大部分装卸工人根本看不到简报，从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（A）。A、沟通渠道选择不当B、信息不充分C、外界的干扰D、反馈缺乏18、美国管理大师彼得.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，但不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（A）。A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力。B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。C、如果理论者管理理论，就能成为一名管理者。D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注重管理理论。20、根据领导生命周期理论，领导者的风格应适应其下级的成熟度而逐渐调整，因此对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（A）。A、从参与型向指导型转变B、从参与型向推销型转变C、从授权型向推销型转变D、从指导型向参与型转变1~5ADDCA6~10ABADA11~15ADA/CCB16~20DAA空A二．判断题1、问题的强度越大，管理者越不容易采取道德行为。（F）2、人们在接受信息时，往往较多关注与他们期望不一致和感情上不愿意接纳的东西。（F）3、接受者比较满意双向沟通，发送者比较满意单项沟通。（T）4、计划是决策的前提。（F）5、当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动时，可采取回避策略。（T）6、如果下属人员在空间上的分布比较分散管理幅度应该宽一些。（F）7、业务计划是组织的主要计划，财务计划也是为业务计划服务的。（T）8、基层管理者常参与战略决策。（F）9、人员配备既可遵循因事择人的原则，也可以遵循因人设事的原则。（T）10、员工导向的领导与高的群体生产略和高满意度成正相关，而生产导向的领导则与低的群体生产率和低满意度相关。（T）11、四川长虹电器股份有限责任公司董事长召开董事会议，讨论明年的战略计划，他扮演的是决策制定方面的企业家角色。（T）12、持Y理论的管理者认为，对员工必须采取强制、惩罚、解雇等手段迫使他们工作。（F）13、以把事情理顺、工作有条不紊的进行引导以为豪的领导成为事务性领导。（T）14、内部提升有利于为组织输送新鲜血液。（F）15、双因素理论中的保健因素又可称为维持因素。（T）16、采用防御型战略的组织结构应采用更为柔性、分权化的组织结构。（F）17、绩效评估的第一步是确定考评责任者。（F）18、那些拥有职权但是没有部下服从管理者，并非真正意义上的领导。（T）19、非正式组织的存在对正式组织发展不利。（F）20、口头沟通的优点是持久、有形、可以核实，但缺点是传递经过的层次越多信息失真愈严重，核实越困难。（F）