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第1页共13页《人力资源管理》期末复习指南一、判断题（每题1分，共10分）1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。(×)观念2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。(×)在强制性下工作3、人力资源不是再生性资源。(×)是再生性资源4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。(√)5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。(×)6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。(√)7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。(×)包括数量、质量和结构8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。(√)9、外部招聘的途径更多，所以比内部招聘更重要。(×)同等重要，相辅相成10、人力资源需求预测可分为短期预测和长期预测。(×)还有中期预测11、职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。(×)12、不管对于什么职位，网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。(×)13、会计、工程师是一种职务。(×)14、调剂成本属于人力资源的使用成本。(√)15、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加，即人的生产能力的增加。(√)16、问卷调查法的优点之一是调查范围广。(√)17、工作说明书包括工作描述和职位要求。(×)18、员工招聘应以内部晋升选拔为主。(×)19、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。(√)20、观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的工作分析。(×)21、在组织中，员工培训的目的是提高员工工作绩效。(√)22、脱产培训是最常用的一种培训方式。(×)23、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。(√)24、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。(√)25、住房补贴属于公共福利。(×)26、在培训课程设计中，通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”。(√)27、绩效管理就是绩效考核。(×)28、在进行绩效反馈时，面谈最为关键。(√)29、薪酬主要以工资的形式表现出来。(×)30、基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系有固定的模式。(×)31、职业生涯管理就是指个人职业生涯管理。(×)32、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆。(√)33、人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。()34、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生涯选择、发展及组织管理状况的一种心理反映。(√)35、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别，但通常所说的劳动安全卫生的内容比劳动保护的内容更加宽泛。(√)36、按照《劳动法》的规定，试用期最长不超过6个月。(√)37、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。(×)38．我国的员工保障管理主要包括社会保障管理和劳动安全卫生。(√)39、在不同的职业发展阶段，员工个人与组织在职业生涯管理中的重点是不同的。(√)40、劳动合同中的必要条款是指由劳动政策、法律法规规定的内容，必须执行。(√)二、单项选择题（每题1分，共10分）1、具有内耗性特征的资源是(B)。A.自然资源B.人力资源C．矿产资源D．物质资源2、下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A.组织人B．管理环境C.文化背景D.产品3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是（B）。A.人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系B人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制C人力资源是一种可以再生的资源D人力资源是一种能动的资源4、马斯洛提出了（D）人性假设理论。A经济人B社会人C复杂人D自我实现人5、（B）人性假设理论来自霍桑实验。A经济人B社会人C复杂人D自我实现人6、（D）是指狭义的人力资源。A人口资源B人力资源C人才资源D劳动力资源7、决定目标和战略并保证其实施的过程是（A）。A战略规划B组织战略C战略管理D战略选择8、把组织内部人力资源流模型化，能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是（A）。A过渡矩阵法B市场调查预测法9、人员绩效管理战略的内容不包括（A）。A与市场竞争地位相适应的薪酬水平第2页共13页B与业务密切结合的绩效辅导体系C与组织战略匹配的绩效目标D有效的绩效管理平台及领导机制10、薪酬战略的内容不包括（D）。A与市场竞争地位相适应的薪酬水平B与员工职业生涯相关的增长机制C与业绩相关的调整机制D有效的绩效管理平台及领导机制11．对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是（C）。A．主管人员分析法B．典型事例法C．关键事件法D．工作实践法12、不属于人力资源原始成本的是（D）。A.获得成本B.开发成本C．使用成本D．保障成本13、影响招聘的内部因素是(D)。A．宏观经济形势的影响B．政策法律的影响C．竞争对手的影响D．组织的发展阶段和策略14．按照工作岗位的多少，各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫（D）。A.按比例定员B.按劳动效率定员C．按设备定员D．按岗位定员15、工作日志法的优点是（B）。A.可靠性高B.全面和深入的了解工作要求C．效率高D．调查范围广16、招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。A．管理游戏B．公文处理C．无领导小组讨论D．角色扮演17、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(A)A.获得成本B.开发成本C．使用成本D．保障成本18、下列选项属于企业外部招聘优点的是：(D)A.招聘花费较少B.能够更快地填补工作空缺C.激发员工积极性D.可供选择的范围大19、下列选项属于内部招聘缺点的是：(C)A.招聘风险大B.成本高C.来源受限D.不利于增强员工的积极性20、定员管理的过程中没有（D）环节。A.准备B.定员C．执行D．反馈21、以“情景”、“协作”、“会话”、“意义建构”这四大要素为支柱的理论是（C）。A.认知主义学习理论B．行为主义学习理论C．建构主义学习理论D．人本主义学习理论22、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(B)A.讲授法B．研讨法C．角色扮演法D．案例分析法23、最常用、最必要的培训方式是(C)A.职前培训B．脱产培训C.在岗培训D．业余学习24、(A)是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。A．讲授法B．研讨法C．角色扮演法D．案例分析法25、绩效反馈面谈的三个步骤中，不包括（D）。A．面谈准备B．面谈过程C．提出绩效改进计划D．界定绩效26、绩效考核系统具有区分不同绩效员工的能力是绩效考核的（A）标准。A．敏感性B．一致性C．准确性D．明确性27、属于行为法的是(B)A.配对比较法B.评价中心技术法C．目标管理法D．强制分布法28、（B）是用于补充基本工资的一种辅助工资。：A.津贴B.绩效工资C．养老保险D．技能工资29、（C）是基本工资制度设计的关键步骤。A.制定政策B.工作设计C.工作评估D.工资分级30、影响薪酬制度设计的外部因素是（D）。A.组织战略B.生产技术C．组织文化D．劳资集体谈判31、职业生涯管理中的组织内部角色不包括（D）。第3页共13页A.人力资源部门B．同级同事C．内部顾问D．员工家庭成员32、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?(D)A．养老保险B．医疗保险C.失业保险D.工伤保险33、按照人的年龄顺序和不同时期的职业发展状态、职业任务、职业行为等来划分职业生涯发展阶段的是(A)A.薛恩B．格林豪斯C.萨伯D．金斯伯格34、(C)把人的职业生涯发展划分为成长、探索、建立、维护、衰退五个阶段。A.薛恩B．格林豪斯C.萨伯D．金斯伯格35、教师、医生、研究人员等职业领域通常具有（D）职业锚的特点。A．管理能力型B．技术职能型C．自主独立型D．安全稳定型36、（D）养老保险是我国首创的一种新型的基本养老保险制度。A．投保资助型B．强制储蓄型C．国家统筹型D．社会统筹与个人帐户结合37、用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人帐户的比例一般为总缴费额的(B)。A.20%B.30%C．15%D．40%38、劳动争议仲裁应遵循以下原则除了（D）。A.调解原则B.及时迅速原则C．一次裁决原则D．多次裁决原则39、组织是否为员工提供住所属于劳动合同中的（D）。A.必备条款B.必要条款C.补充条款D.一般条款40、（D）是社会保险的一项基本属性。A.强制性B.统一性C．适时调整D．公平与效率兼顾三、多项选择题（每题2分，共10分）1．人力资源(ABE)。A关注的是价值问题B反映的是存量问题C反映的是流量问题D把人当作成本E把人当作财富的源泉2.对于人力资源管理，正确的认识是：(AB)A以人为核心B视人为中心C以事为中心D视人为物E.视人为成本3、人本管理的基本要素包括(ABCD)A组织人B管理环境C文化背景D价值观4、舒勒的“５Ｐ”模式包括(ABCDE)A人力资源理念B人力资源政策C人力资源规划D人力资源实践Ｅ人力资源流程5、外部人力资源供给的预测方法包括(AB)A相关因素预测法B市场调查预测法C回归分析法D人力资源盘点法6、人力资源的获得成本包括了(ABCDE)。A招聘成本B选拔成本C录用成本D安置成本E岗前教育成本7、对工作信息的收集和分析包括(ABCD)A职位名称分析B工作内容分析C工作环境分析D任职者条件分析8、属于内部招聘优点的是(ABD)A费用低B激励员工C选择余地大D应聘者更快进入角色9、按照面试的标准化程度，面试可分为(ABC)A结构化面试B半结构化面试C非结构化面试D分阶段面试10、以下属于员工甄选流程的环节有(ABCDE)A简历筛选B面试C笔试D体检E背景调查11、公共福利通常包括(BCD)等。A．养老金B．养老保险C.失业保险D．医疗保险12、在岗培训最常用的方法包括(ABC)A工作指导法B工作轮换法C学徒法D观察法第4页共13页13、培训需求分析的方法有(ABCD)等。A观察法B访谈法C问卷调查法D绩效分析法E经验预测法14、绩效考核指标确定的原则有(ABCD)A一致性原则B结构性原则C可观察原则D独立性原则15、员工培训的内容包括(ABC)A知识培训B业务技能培训C价值观培训D文化培训16、帕尔森的“职业-人”匹配理论认为，“职业-人”匹配一般分为两种类型，即（AC）。A条件匹配B．性格匹配C特长匹配D．期望匹配17、职业生涯设计的自行设计法中，通常使用的测评工具有(BCD)。A兴趣自测B性格自测C能力自测D职业素质自测18、我国的社会保险包括(ABCDE)等。A养老保险B医疗保险C失业保险D生育保险E工伤保险19、工伤保险制度的实施原则包括有(ABCD)。A无责任补偿原则B个人不缴费原则C与非工伤相区别，待遇标准从优原则D经济损失补偿与事故预防及职业康复结合原则20、调解劳动争议的步骤包括(ABCDE)A申请B受理C调查D调解E制作调解协议书四、简答题1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？解答：1）人事管理以“事”为中心，人力资源管理以“人”为核心。2）人事管理将人视为一种成本和工具，注重投入、使用和控制；人力资源管理把人看作资源，注重产出和开发。3）传统的人事管理与其他职能部门的关系不大，是某一职能部门单独使用的工具；现代人力资源管理部门是企业决策部门的重要伙伴，提高了人事部门在决策中的地位。4）现代的人力资源开发功能能够为组织创造更大的利益。5）传统的人事管理将员工视为“经济人”，多采取任务管理的方式；而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理，注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高。2、人本管理理论的基本内容？解答：人本管理的基本内容是：1）人的管理第一；2）以激励为主要方式；3）建立和谐的人际关系；4）积极开发人力资源；5）培育和发挥团队精神。3、如何理解人力资源管理