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一、课题简介•***工程位于***由三栋高层住宅楼、一栋高层写字楼、一栋村民活动中心以及地下车库组成，总建筑面积约为120000㎡。•近年来，随着新材料新工艺的使用，对工程质量要求越来越高。填充墙砌体是工程结构的重要组成，针对施工中出现的质量问题，我们特地成立了专项QC小组。二、小组概况（一）人员分工•*****（二）时间安排三、选择理由四、确定目标值和可行性研究81.00%82.00%83.00%84.00%85.00%86.00%87.00%88.00%89.00%90.00%91.00%实际值目标值项目技术人员具有丰富的施工经验和较高的专业水平选择的施工班组工人素质较高、有丰富的施工经验QC小组成员在采用科学的质量控制经验比较丰富小组成员对质量目标明确，具有针对性的技术措施公司领导重视可行性分析五、小组活动（第一次PCDA循环）填充墙砌体工程施工质量问题饼图墙体垂直度平整度、平整度19%砂浆饱满度16%门窗洞口12%拉结筋位置及长度11%组砌方法11%搭砌长度11%灰缝宽度8%构造柱留槎12%根据调查表作出排列图，并分析出影响填充墙砌体工程质量的主要问题是：a、墙体表面垂直、平整度；b、砂浆饱满度。如何科学、合理、有效的控制墙体表面垂直、平整度及砂浆饱满度是我们QC小组需要攻克的难题。六、分析原因•项目部QC小组成员专门召开了专题会议，对存在的问题进行了全面的分析和研究，从人、机、料、法、环五个方面对引起合格率偏低的现状进行了全面分析，对各个因素进行了汇总整理，汇总结果参见因果图。七、要因确认•小组根据上述原因，邀请公司总工程师、技术科、质量科及项目QC小组全体人员，经反复讨论，分析出造成影响质量的原因进行了要因确认（见下表）八、制定对策九、检查效果（第二次PCDA循环）1、通过本次QC小组活动，提高了施工质量，各项指标达到了预期目标。砌体质量合格率达到了92%，没严重的偏差。80.00%82.00%84.00%86.00%88.00%90.00%92.00%94.00%活动前目标值活动后•2、工程质量的提高、为项目部和公司赢得了良好的社会影响，同时提高了工人的质量意识，墙体砌筑质量减少了返工量，节约了施工成本，创造了效益。十、巩固措施•我们对该施工工艺进行了总结，形成了作业指导书，为后续施工及后期申报科技成果奠定基础，也为今后类似工程施工积累了经验。十一、总结回顾•通过QC小组的努力，攻克了在建筑施工过程中的通病，充分的体现了项目部的技术管理能力，在经济社会的浪潮中，发挥了全体工人的智慧，同时提高了全体人员的技术水平和质量意识。•下一步，我们QC小组将针对提高剪力墙层间混凝土一次验收合格率问题展开活动，进一步提高项目管理人员的业务素质及管理水平。