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关于沃尔玛（中国）的宏观环境分析报告一、沃尔玛公司简介沃尔玛（wal-mart）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。连锁店遍布全球。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后，也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因，是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场；只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。二、政治法律环境分析1）从党的十四大以后，已初步形成社会主义市场经济法律体系框架：包括规范之市场主体的法律、调整主体关系的法律、完善宏观调控的法律、保证社会发展的法律四部分。2）政府的管制和管制解除：从1999年宪法第二次修正后，加入了支持多种所有制共同发展的条款以及发展社会主义市场经济。3）特殊的地方及行业规定：在经济开发区内对各种产业的有特殊优惠，同时各地方政府也为吸引外资制定了各种优惠政策。4）进出口限制：随着社会发展、经济进步，各种高科技术产品的进出口限制大大减小。5）世界性公约和条款：自从2001年加入WTO后，加快了全球化的步伐，为国际投资提供了更好的投资环境。6）政治环境：从1978年后，我国政治局面稳定，相关各项政策齐全，政府也鼓励、引导非公有制经济发展。7）沃尔玛在中国的可持续发展计划与中国政府在环境、社会以及能源方面的目标十分契合，也和沃尔玛全球的可持续发展目标同步。沃尔玛在中国的可持续发展目标及相关核心项目主要包括：1、建设环保节能的商场。2、销售环保商品。3、建立世界领先的高价值可持续发展供应链。8）尽管中国经济具有转型经济的特征，但是尚未建立完善的市场体系和市场机制，在很多情况，政府政策具有行政干预特性。沃尔玛在上海“西林村”开店，前期投入很多，却不能注册造成损失，就是不充分了解中国法律法规造成。其实一个国家的政策的连续与稳定性，消费者的偏好对零售业的影响至关重要。沃尔玛必须用好这个规则。三、经济环境优势：1）经济发展状况：中国经济飞速发展，自1978年改革开放以来，我国经济总体保持高速发展，综合国力显著增强。2010年的国内生产总值约合519322亿元。2）、购买力：个人收入的提高，使得人均可支配收入增加，同时，消费者的消费模式逐渐改变，潜在顾客的增多，消费者的购买力逐渐加强。3）、经济结构：我国逐步实现城乡二元经济结构向现代经济结构的转换，使农村经济得以繁荣发展，从而改善农村生活状况，农村的购买力增强劣势：1）、中国并不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效能。2）、中国人的购物构成，生鲜类的产品比重更大，品种要求更多。经营方式上，比较讲究控制，使得在广阔的中国大地上，无法做到快速反映。坚持自己的经营流程，损害了地方政府的利益，降低了他们的积极性。3）、由于Wal-Mart卖的产品多样化，相对于其他产品较集中的竞争者来说比较没有弹性4）、中国零售业发展迅速，竞争加大，.随着中国的市场的开放性扩大，外资大量涌入，抢夺市场，外资技术引进，国际化加速。策略：1、了解中国市场并做适当的调整，欧美的成功经验并不完全适合中国市场。尽管Wal-Mart在物流管理、全球化采购、信息化等方面，具有先进的经验，但是，在对市场的把握上Wal-Mart还欠缺很多。通过调查、研究中国市场环境，广泛地调查研究各地区（特别是以深圳、上海和北京分别代表的不同消费大区）消费者的消费习惯，找到为消费者提供满意的购物服务的切入点，来重新定位、划分自己的目标消费群体，根据目标消费群体的需求，调整产品结构和经营策略。2、可和在中国其它的零售业者形成策略联盟，进行规模化经营，低价战略所向披靡。3、优化营销组合。长期以来，沃尔玛将自己的目标市场定位于低收入群体。沃尔玛的竞争优势一直是价格，是以天天低价为核心形成的营销组合，具体表现为价格低廉，产品质量稳定且优于对手，服务、便利、信息沟通和店铺环境方面达到行业平均水平。如商品结构向绿色和环保产品提升，购物环境的改善，开设了一家基于可持续发展和绿色科技为理念的大型超市，超市的建筑设计采用了20多种以绿色特征为目标的措施。沃尔玛(中国)也积极采取措施，如保持室内26度恒温、使用红外线空气幕、采用T5节能灯、分阶段除霜，等等。金融危机背景下沃尔玛财务战略研究（一）沃尔玛财务战略分析虽然沃尔玛成功的实施了低成本、差异化的企业战略，面对零售行业日趋白热化的竞争以及经营环境与财务环境的不稳定性，沃尔玛不得不优化其财务战略，保持合理的资本结构、降低综合资本成本、提高资金使用效率、充分发挥自身核心竞争力寻求投资机会，以期维持企业盈利能力，为股东创造更大财富，实现企业价值最大化。1、在金融危机全面爆发的背景下进行大规模扩张的风险相对是较大的，在筹资方面，为了支持企业规模扩张，沃尔玛降低了产权比例，更多的选用了资本成本最低的内部融资。金融危机期间，沃尔玛的资本结构未发生大的变动，资本结构保持在合理范围。在资本规模的增长方面，沃尔玛资本规模增长水平与企业的可持续增长率保持相当，与财务战略管理目标一致。2、沃尔玛继续贯彻其一贯策略，采取了横向一体化投资战略与纵向一体化投资战略的组合战略，横向通过不断开设新店面，并购同业竞争者和采用新业态等形式不断扩大其自身规模，纵向则通过与供应商建立合作伙伴关系的同时，也积极建立自有品牌不断增强企业竞争力。此外，沃尔玛的投资都集中于其主营业务方面，并没有向其他高利润行业注入剩余资金。沃尔玛这种专注主营业务，充分发挥自身核心竞争力的方式也可称为集中化投资战略。3、在股利分配方面，沃尔玛配合扩张型投资战略，在公司正处于较强发展势头的背景下，选择实施剩余股利政策，以优先满足企业的投资计划和维持目标资本结构的要求，符合成长期企业对股利分配的要求。在分配方式上，沃尔玛采用现金股利与股票回购组合的方式，现金股利符合“一鸟在手”理论的要求，能够满足股东对现金股利的需求，而股票回购有可以满足投资者想要获得资本利得收益的投资偏好，吸引潜在投资者。4、在营运资金管理方面，沃尔玛为了进一步降低营运成本，提高资金使用效率，主要采取的是紧缩的营运资金投资政策，即持有尽可能低的现金和现金等价物，保存少量存货，并采用严格的销售信用政策，使沃尔玛的营运资金持有成本保持在低水平上。（二）沃尔玛财务战略启示沃尔玛作为成功实施财务战略的典范，不仅成功地应对了金融危机的冲击，还在危机中谋求了更大、更长足的发展，这对与沃尔玛相似的我国部分零售企业具有一定的启示意义，为这些企业确立合理的财务战略、增强财务应变能力提供借鉴。1、结合企业自身财务环境和生命周期阶段确定财务目标我国零售业企业应充分认识自身的具体财务环境和企业所处生命周期阶段，以确立能够实现企业长期的、可持续增长的财务战略目标，不断扩大企业规模，增强企业竞争力，实现股东财富最大化。2、财务战略应具备灵活性我国零售业企业的财务战略在总目标的指导下应具有执行上的灵活性。企业制定的财务战略具有长期性，并不是说财务战略一经制定就必须长期严格执行。在财务战略实施过程中，要根据企业所面临的具体经济情况，竞争形势，自身发展情况等，灵活的调整企业投资、筹资、股利分配以及营运资金管理等方面的财务政策，以追求财务战略目标的实现。3、企业实际增长率应与其可持续增长率长期保持一致从长期看，我国零售业企业的实际增长率应尽可能与企业的可持续增长率保持一致。如果企业的实际增长率超过其可持续增长率，企业可能追求短期利益而损害长远利益。4、结合企业自身优势慎重选择投资战略我国零售行业多数企业都选择多元化投资战略，多元化投资战略在一定程度上可以分散企业风险、获得高利润的机会、运用未被充分利用的资源、运用企业己取得的形象和声誉在新领域获得成功等，但企业进入一个新的行业也要面临一定的风险，当企业进入一个低市盈率的成长性行业时，股东收益率会被稀释、企业的集团式收购不会给股东带来额外利益，若新业务失败会影响企业的整体经营情况等。而集中化投资战略虽然不能涉足主营业务以外的高利润行业，但企业可以集中资源经营主营业务，建立核心竞争力，获得企业长期的可持续的发展。所以，企业在选择投资战略时要慎重考虑，需结合自身优势，选择多元化投资策或集中化投资战略。四、科技环境（1）、沃尔玛本身的环境：1）降低成本系列方法在物流配送中心的应用：快速高效的物流配送中心、配送中心采用的作业方式2）物流信息技术的应用：建立全球第一个物流数据的处理中心、物流应用的信息技术3）“无缝”供应链的应用4）沃尔玛采购操作程序主要特点：(1)、拥有自己完善的采购物流链；(2)、全球性采购，中心统一配送控制；(3)、电脑信息全方位的中心控制系统；(4)、虚拟化的渠道物流链进行直接生产控制管理，将生产与终端销售完整结合(5)、便于资源供给的质量及物流采购运做成本的降低；(6)、系统完整性强，资源供给性安全稳定；(7)、对周边的行业规模性配套设施系统要求高。(8)、环境适应度较缓。五、社会文化环境1、人口因素：沃尔玛于1996年进入中国市场，当时中国的人口总数约1223890000人，印度和美国的人口总数约945600000人，中国近几年的人口数量2006年末13.14亿，2007年末13.22亿，2008年末13.30亿，2009年末13.38亿，2010年末13.46亿，截至2010年11月1日，我国大陆总人口为13.39亿人，计入港、澳、台2010年底人口数据，全国总人口13.7亿人。所以对于中国这个人口巨大的国家，对于沃尔玛这个零售业的佼佼者来说具有相当程度的诱惑力。改革开放三十年中国经济的高数增长，伴随着消费的增长，沃尔玛看准了这个时机，进入了中国。同时我们应该看到中国的我国绝大部分人口为农业人口，农业人口约占总人口的80％左右。这样的社会结构要求企业营销应充分考虑到农村这个大市场。当前，我国有一个突出的现象就是农村人口向城市或工矿地区流动，内地人口向沿海经济开放地区流动。企业营销应关注这些地区消费需求不仅在量上增加，在消费结构上也一定发生的变化，应该提供更多的适销对路产品满足这些流动人口的需求，这是潜力很大的市场。2、受教育水平：随着中国经济的增加，中国人的教育水平也大幅度提高，从大力普及九年义务教育到当今的高等院校的大规模扩招，中国人员素质也发展到了一定水平，这样一来，教育的水平也对消费者的购买行为产生了影响，因此，小型超市不再满足消费者的需求，人们更希望在商品琳琅满目的大型超市获得购物的满足。随着中国教育的发展人口的素质不断的提高，对于沃尔玛这样的国际公司会有一定深层的了解。同时教育水平是提高也会改善消费的观念，使人们用一种理性态度去消费，树立正确的消费观，这对于沃尔玛来说是一个很好的机遇。当然沃尔玛也应考虑到中国这个特殊的国情，从人们真正的需要出发来改善自己的服务以及商品的质量。3、生活观念和文化传统以及风俗习惯：经济的发展和社会的进步人们的生活方式、思维观念也发生了变化。人们的消费模式也越来越多样，沃尔玛针对不同的消费人群采取了设置不同方式的门店，沃尔玛的三种模式是：会员制、沃尔玛广场、折扣店。沃尔玛广场和折扣店是针对低收入家庭消费的，而会员制针对小企业和需要进行大众购买的个体消费者制定的。沃尔玛经常够促销活动，“品种繁多、质量优良、价格低廉”满足中