目录企业管理,方法策略............................1供应链管理信息化:成长型企业借力之道..............1赵吉斌:铁通从四方面强化经营管理促进企业发展.....20贯标是企业质量管理新的起点......................22“萨班斯”法案对企业内容管理市场的影响...........26以效能监察推进企业精细管理......................28企业文化,名牌战略...........................30“自觉加班”成企业文化..........................30企业文化建设对银行业的重要作用..................33剑南春:民族理想与企业文化的高度统一.............36蒙牛企业文化带来的品牌效应......................43山东淄博张店区局自主创新打造特色企业文化.........47长庆油田:三个打造引领企业文化建设...............51发挥政治优势创新企业文化:加强企业文化建设的思考..52企业民主管理.................................57潍坊市昌乐县深化民主管理和民主监督工作...........57“职工民主管理大家谈”征文:浅谈企业民主.........60民主管理制度是企业发展和职工权益必要保障........62工会在推进职工民主管理中的作用..................69各中央企业认真学习贯彻中央企业党建工作会议精神..71王兆国:高度重视和切实加强企业工会工作...........78中小企业.....................................88中小企业竞争力工程媒体联盟成立..................88四驾马车拉动汉沽工业中小企业领军区域发展.......91中小企业信息化难以跨越问题障碍.................92中小企业发展缓慢制约东北振兴....................97竞争力工程助推中小企业健康发展..................98联想扬天助攻中小企业...........................100方正因地制宜致力于中小企业信息化建设..........101中小企业突围九种思想要不得....................105企业的社会责任,国企监管,改革,发展信息.....112企业应担起构建和谐社会的责任...................112怎样才算是真正的企业社会责任...................115提升企业责任竞争力.............................123参与新农村建设是企业的社会责任.................125企业社会责任与民营企业的健康发展...............127企业管理,方法策略供应链管理信息化--成长型企业借力之道成长型企业,近年来以其特有的高业务增长率与活跃而具有潜力的经济能力,在当前群雄并起的中国竞争市场中独树一帜、自领风骚。无论是在新兴的互联网行业,还是传统的制造业和面向大众的消费品行业,不乏新兴的成长型企业活跃身影。“十一五”以来,而随着国家发改委“中小企业竞争力工程”等一系列政策的启动,利好的政策环境与普遍经济需求增长,正为中国成长型企业造就了前所未有做大、做强的机遇。怀揣着快速成长、做大做强、永续经营的梦想,成长型企业普遍走上自主创新与艰难探索之路,以期在业务模式、企业运营、获利能力上挖掘与建设自身核心优势,而供应链信息技术的应用,正是其借力成长之道。供应链管理之重由于供应链管理本身覆盖面很广,不但涉及到企业本身多个部门,同时也关联整个产业链的上下游机构,因此处于不同供应链角色的企业必然有不同的供应链能力提升切入点,依据自身特点逐步建设与完善供应链核心竞争力。以典型的提供合约制造服务的成长型企业来看,做好供应链管理所带来的利益是非常明显的。由于合约制造企业在其客户供2服务热线:010-51651161应链中处于供应商的角色,因此如何能够与关键客户在“供”与“应”这两个关键业务上做到紧密配合,满足客户多方面的要求,对其当前业务的增长是至关重要的。归根结底来说便是要考验企业的制造能力与供应链管理能力,而供应链管理能力又特指了企业在链上的反应速度、供应成本控制与供应质量保障。以合约制造服务非常密集的苏州及昆山地区为例,许多成长型制造企业不约而同的把供应链能力的建设,作为了提升订单量与获得新客户的有力途径。首先,在反应速度上,合约制造服务企业最注重的莫过于对客户订单的响应速度,如何尽量缩短客户下单到最终交付产品的周期是很多企业在管理提升上的重要业绩指标。在物流发达制造业供应商布局全面的大苏州地区,做到有竞争力的交付周期,需要解决的突出问题是如何在VMI的模式下精确供应商供应过程,如何保证原料按照预期准时定量的产出。其次,再供应成本控制中,占极大比重的原材料采购成本是需要重点控制的部分。再次,供应质量作为一个显性可量化的指标直接影响到客户的订单意向,许多欧美采购企业在阐述为何放弃中国制造而选择其他地区更加昂贵的产品时提及,之所以做出这样的选择,是因为对方能够提供产品以上更好的供应服务。仅以此观点而言,甚至于一个微小的电子产品防潮包装设计,都可能为获得客户采购认可,拿到订单而加分。而长远来讲,当今天的成长型企业欲做成行业龙头,跨入明天的中国品牌企业之林,在战略规划中,构建供应链核心竞争力更加是一个必须时时考虑、日日耕耘的主题。纵观当前国内外如戴尔、沃尔玛等行业龙头,无不借助供应链管理创造了企业盈利能力的再提升。供应链信息化之利自19世纪初以来,IT系统应用为企业运营带来的巨大效益早已受到肯定,但这并不意味着企业全面信息化时代已经来到顶峰。每天,仍然有无数面临信息化抉择的企业在成本与产出间谨慎抉择,成长型企业受限于扩张压力,则更加希望能够把投入信息化的钱用在刀刃上。我们可以从以下两个片断来观察成长型企业供应链信息化的做法。以笔者曾经调研过的一家为著名打印机厂商提供核心零组件代工服务的电子企业为例。由于企业几年的努力经营,目前已经成为其客户在中国区域最重要的零部件供应伙伴,在拥有数十条生产线每年过亿产值的状况下,准备在明年继续翻倍扩产。企业在去年早已建立了以进、销、存为核心的ERP系统,同时在接收和处理客户订单面也有较成熟的流程。但是由于未来产品品种的增加,同时客户对订单交付周期和灵活性方面都有更高的要求,靠当前手工作业流程来管理,不透明的制造过程与不稳定的反应速度几乎令整个工厂都陷入救火队的境况。有鉴于此,最终企业采用了一套制造执行管理解决方案,并根据自身的需要在第一阶4服务热线:010-51651161段选择了过程、质量控制、业务仪表盘等关键功能,同时打算在下一阶段于现场原物料管控、工艺过程改善上再做提升,继而在制造现场管理完善后向采购端信息化延伸。通过MES系统的应用一方面管理和监控了整个制造过程从而提升反应速度,一方面和企业自身ERP系统对接,提升订单处理整体效率。同时给重要客户提供了一套制造过程信息查询入口,客户的工程与质量人员能够随时登陆这个信息平台稽核制造与质量过程。这是一个典型的企业内部供应链水平改善的例子,这家企业依据自身的经营现状量体裁衣,把有限的预算投入在核心业务环节中,通过关键业务指标和客户满意度的提升,确保了自身在企业间供应链中的重要地位。相比于传统制造业,中国房地产行业则拥有更多名气响亮业绩骄人的成长型企业,作为房地产行业的终端项目营销商,在创造数百亿销售额的同时,精准把握市场需求变化,以速度取胜是其核心能力,而供应链智能类方案的应用则满足了这方面的需求。上海策源置业顾问有限公司对逐鹿供应链智能解决方案的应用也是一个很好的例子,通过数据分析系统对其多年来积累客户数据的分析,企业建立相应的销售、市场、财务、采购等数据集市,利用OLAP的技术进行横向、纵向的综合分析,把公司的运营数据转化成为高价值的可以获取的信息(或知识),为公司管理层提供决策分析和数据挖掘,进而帮助企业提高获利,增加生产力与竞争力。通过方案的应用,策源置业能够建轻松存取和分析数据的低成本高效益的数据管理决策平台,通过对市场活动费用及楼盘销售的分析,及时制定和调整市场营销策略,从而提升组织的智能和快速响应能力,快速应对多变市场。成长型企业由于所处行业、供应链角色、发展现状的影响,供应链信息化道路各自各精彩。但总的来说,在做供应链信息化建设中,成长型企业应该秉承长远规划稳步实施的原则,将供应链信息化看成一个战略进程,分割成不同里程碑阶段,在每个阶段关注当前核心业务的优化,并逐步建立整体的信息体系,保证各个业务环节的信息畅通,最终成就敏捷、高效与灵活的IT架构。德国企业知识产权战略管理和法律保护的现状与启示——企业知识产权战略管理和法律保护赴德培训考察报告为借鉴德国企业知识产权战略管理和法律保护的做法和经验,2006年5月下旬至6月中旬,国务院国资委政策法规局组织部分中央企业及地方国资委的有关负责同志,赴德国进行培训和考察。期间,对德国企业知识产权国际背景、企业知识产权管理、企业专利战略、产品侵权和专利保护、法律风险防范以及德国企业知识产权立法、司法、执法等方面的情况进行了系统了解。德国的许多做法和经验,为我国进一步推进企业知识产权工作,6服务热线:010-51651161提供了有益的借鉴和启示。一、德国企业是推进知识产权工作的重要主体近几十年来,德国经济一直走在世界的前列,其中一个重要原因是德国企业有效运用知识产权制度,不断提升和保持其强大的市场竞争能力。进入二十一世纪,面对知识经济时代的到来,德国政府更加致力于推进知识产权工作,形成了较为成熟的政府、企业、员工三位一体的知识产权战略管理和法律保护体系,积极实施了以企业为主体、以专利为重点的知识产权战略,打造了德国奔驰、宝马、西门子、拜耳、巴斯夫等一大批世界顶级的跨国公司。在德国知识产权战略实施过程中,德国企业尤其是大企业成为推进知识产权工作的重要主体。据介绍,2005年德国企业在德国专利局申请专利60222件,获得授权的专利20418件,其中13%的申请来自西门子公司、奔驰公司、罗博特?博世公司、Infineon技术公司等四家德国大企业。同期,德国企业申请的欧洲专利和国际专利,有2/3集中在德国10家大公司,德国中小型企业则申请较少,科研院所和大学的申请比例也只占6%。为了在竞争中取胜,德国大企业高度重视知识产权投入。在2005年全球研发投入前十名企业中,德国奔驰公司以57.5亿英镑名列首位,西门子公司、大众公司也名列前茅。还如德国拜耳(Bayer)公司2005年重点用于生物和新材料开发的科研费用达18亿欧元。据了解,德国企业积极推动知识产权工作主要来源于以下三大动力:一是在技术上领先的需要。德国企业普遍认为,企业要想在市场竞争中占据优势、获取最大的经济效益,首先要在产品技术上取得领先优势,只有不断致力于产品研发和技术创新,才能在市场竞争中立于不败之地。二是其产品占领市场的需要。德国企业十分注重专利技术开发与应用,注重产品不断改进,将专利技术及时转化为现实生产力,许多拥有尖端技术的企业往往采用申请专利的方式占领市场。三是应对竞争对手的需要。德国企业通过保护自身的知识产权,防止发明者把机密泄漏给竞争对手,从而被竞争对手模仿。同时,他们也密切关注竞争对手在产品技术上的发展,寻找竞争对手的技术空挡。总之,德国企业普遍重视知识产权工作是着眼于企业自身发展的需要,他们将知识产权战略作为企业整体发展战略的重点加以制定和实施,其高层次和高水平的运作有效地推动了德国整个国家知识产权工作的开展。二、德国企业知识产权工作得到国家强有力的支持德国企业知识产权工作的有效开展,有赖于国家在知识产权立法、司法和行政等方面强有力的支持。(一)知识产权立法的支持德国具有完善的知识产权法律体系,包括《专利法》、《外8服务热线:01