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第一章思考题–电子商务的特点是什么？–试述世界各著名IT公司对电子商务的定义。–电子商务的概念模型是怎样的？电子商务由那些要素组成？–试述电子商务的分类。–电子商务的潜在效益及其局限体现在哪些方面?–简述电子商务和传统商务的关系–举例说明电子商务有哪些应用领域？–举出几个你身边电子商务运用的例子，说明电子商务是如何改变人们的生产或者生活的?–简述电子商务的产生与发展过程？–中国电子商务的发展趋势及面临的主要问题是什么?实训要求–访问世界著名IT公司的电子商务网站（IBM、HP、GE、Intel）和阿里巴巴网站,观察他们网站的页面布局，并分析他们成功的原因。–到网址，获得世界上第一个INTERNET交易标准的全部内容，并联系实际，分析你熟悉的中国现在的电子商务网站能做到哪几点？–到典型的你熟悉的B2B、B2C网站观察，并尝试进行在线购买。–查询国内外电子商务的发展过程及现状，写出调查报告。小测试1.电子商务按照交易对象分类，可以分为___A、B、C____。(A)B2C(B)B2B(C)B2G(D)G2B2.1997年11月，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议，认为电子商务涵盖的业务包括_______等方面。(A)信息交换(B)销售及服务(C)运输(D)电子支付3.电子商务的交易过程大致可以分为以下_______个阶段。(A)交易前的准备(B)交易谈判和签定合同(C)办理交易进行前的手续(D)交易合同的履行和索赔4.对于因特网电子商务来讲，大致可以归纳为以下几种基本的流转程式___ABC____。(A)网络商品直销的流转程式(B)企业间网络交易的流转程式(C)网络商品中介交易的流转程式(D)网络商品分销的流转程式5.网络商品直销的优点在于_____B_D_。(A)可以从网上判断商品的质量优劣(B)能够减少交易环节，降低交易成本(C)能够利用信用卡进行网上交易，提高保密性(D)能够减少售后服务的技术支持费用6.网络交易中卖方应当承担的义务是_______。(A)按照合同提交标的物及单据(B)对标的物的权利担保(C)对标的物验收(D)对标的物的质量担保7.电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在以下几个方面_ABCD______。(A)降低信息成本，提高信息使用效率(B)减少了中间环节(C)有利于第三产业的发展(D)有利于形成高效流通、交换体制8.在电子商务的交易过程中，_______都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。(A)买方与卖方(B)客户与交易中心(C)客户与银行(D)客户、交易中心银行与认证中心9.1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是_______。(A)工商银行(B)招商银行(C)中国银行(D)农业银行10.1997年10月，中国商品交易中心正式开通，使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。这是中国第一个完整的_______电子商务交易中心。(A)B2B(B)B2C(C)B2G(D)C2C11.世界电子商务起源时间大致为_______。(A)20世纪50年代(B)20世纪60年代(C)20世纪70年代(D)20世纪80年代12.可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。(A)五金工具(B)房地产(C)计算机软件(D)金融产品13.世界电子商务的发展历程基本可以分为酝酿起步、迅速膨胀两个阶段。14.电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代电子数据交换（EDI）技术在欧美一些国家的开发和应用。15美国由三大汽车制造商所形成的汽车零件交易网是一个水平网站，汽车制造商能很快地找到有足够货源的零件供应商，供应商也可以迅速地将产品销售出去16.使用“水平网站”这一概念，主要是因为这种网站的行业范围广，很多行业都可以在同一个网站上进行交易活动。17.直接电子商务能够使双方越过地理界限直接进行交易，充分挖掘全球市场的潜力。18.网络交易中心可以是买方的卖方，或是卖方的买方，也可以是交易的居间人。19.构成网络经济的两个方面是电子商务和电子商务赖以实施的信息网络。20电子商务就是指商务电子化。第二章思考题1、信息基础设施在电子商务中所起的作用是什么？2、电子商务应用的技术条件有哪些？3、电子商务有哪些功能？4、电子商务的外部环境有哪些？5、电子商务的内部环境有哪些？6、举例说明电子商务中存在着“四流”7、电子商务有哪几种交易模式？分别结合具体案例说明。哪种电子商务的交易额在电子商务市场中所占比重最大？实训要求推荐研究网站：1、DELL公司、阿里巴巴网站、卓越网、海尔网站第三章练习题判断题：1计算机网络由通信子网和资源子网构成。（）2资源子网包括各种通信设备和主机（）3通信子网包括通信线路、主机和各种软硬件。（）4IP地址是区别TCP/IP网络上每一台计算机的惟一标识。一般用点分十进制表示法。（）5域名采用分级结构，由用“．”分割的多个字符串组成，高级域在右边，最右边为一级域名（）6C类地址一般分配给规模特别大的网络使用。（）7B类地址一般分配给中型网络。（）8在Internet中，一台计算机可以有一个或多个IP地址（）9Intranet又称企业内部网，是使用Internet技术和标准的局域网。在Intranet中，用户可以像访问Internet一样的浏览企业的网页，收发内部电子邮件，获得与Internet相似的服务。（）10Extranet称为“企业外部网”，它是企业为了增强与其合作伙伴和客户的联系速度和效率，进一步扩展了内部网的应用，它实际上是一种广义的内部网。（）填空题：1计算机网络的功能包括__和__________________.2计算机网络按通信距离划分，包括、和3Tcp/Ip协议由和两部分组成4.TCP/IP协议由、、和四部分构成。5为确定一台主机位置，必须为TCP/IP协议指定3个参数：、、。6计算机网络的定义：7计算机网络协议的定义：8OSI/RM协议包含哪七层：。•9是区分网络上计算机的唯一标示。•10Internet将顶级域名分为两大类：、。选择题：1计算机网络的拓扑结构包括（）A总线型B.星型C.环形D.树型2计算机网络的传输介质包括（）A双绞线B同轴电缆C光导纤维D无线传输介质3（）不属于TCP/IP协议四层结构。A网络接口层B表示层C传输层D应用层4（）分配给小型网络，如一般的局域网和校园网。AC类地址BA类地址CB类地址DE类地址5Internet的接入方式包括：（）A电话拨号接入方式B共享方式C代理服务器接入方式D专线接入方式问答题1请描述计算机网络的物理结构。2请描述计算机网络的功能3请描述计算机的总线型结构的优缺点4请描述计算机的环型结构的优缺点5请描述计算机网络的传输介质6请描述osi/rm的体系结构7请描述Tcp/ip的体系结构8请描述Internet/Intranet/Extranet的区别9请描述你所了解的Internet提供的基本服务功能10什么是域名，什么是ip地址，他们之间有什么样的对应关系？判断题答案题号12345678910答案TFFTTFTTTT填空题：1资源共享_______信息通信___________.2局域网、城域网广域网3传输控制协议TCP互联网络协议IP4网络接口层、互联层、传输层应用层5IP地址、子网掩码、网关。6、7题答案定义见课件。8物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。9IP地址10国际通用顶级域名、国家或地区顶级域名。选择题答案题号12345答案abcdabcdbaacd上机实验因特网常用流行工具使用分析在电子商务活动中管理人员和业务人员要大量使用因特网工具，而因特网工具的发展变化非常快，如何积累和更新对这些工具的应用经验，是电子商务人员经常遇到的问题。该题目要求考生选择自己熟悉的或新发现的一种或两种工具，对它们的背景、功能、使用方法进行详细介绍，并配以使用界面图加以说明。考生应当注意发现目前鲜为人知的新工具或新功能，说明它们适合应用到哪些电子商务活动中。例如，因特网常用的传统工具包括浏览器、FTP、电子邮件、搜索引擎等等。除此之外，还有许多新涌现的流行工具或应用方式，如QQ、MSmessage、三维图像浏览器、网址查询工具、P2P软件等等。这些都可以作为考生的分析对象。电子商务网站服务流程分析内容要求：选择一个电子商务网站，说明它的背景和现况；针对其某一个典型服务，如购物、定制、帐务管理、安全管理、物流跟踪、售后服务等，用界面图像说明其使用过程，并分析这个典型服务的优点或方便之处，你认为还可以做哪些更贴近用户的改进。例如，商场购物流程一般有会员注册、会员登记、浏览商品、放入购物车、收银台结算、在途跟踪等步骤。考生应当将这些步骤按顺序加以说明，并配以每个环节的界面图，最后分析可否在已有的流程上加入其他步骤，或在某些步骤上添加新内容、新格式或新功能，以为客户提供更周到的服务。1.访问中国粮食贸易网，概括B2B网站的主要功能模块。2.访问当当）和卓越网），概括B2C网站的主要功能模块。3访问淘宝网，概括C2C网站的主要功能。第四章习题一、填空1、（）是在Web页面中插入的指向其它文档的引用。2、HTML文档包含两种信息（）、（）3.（）规定WEB文档的逻辑结构，并且控制文档的显示格式4、HTML文件的扩展名为（）5、如果插入的图片文件的路径是file://则表示（）6、DreamWeaverMX的工作环境包括（）、（）、（）、（）、（）、（）7、（）用于查看和管理Dreamweaver站点中的文件。8、网页中可以插入图片来丰富网页的内容，向网页中插入的图片的格式包括（）、（）、（）。9、每个网站都有而且只用一个（）10图片不要用绝对路径插入。使用相对路径，在插入图片之前，应该把图片放置在（）。思考题：1、什么是HTML语言？2、如何建立HTML文件？3、设置首页的方法有哪些？4、什么是超级链接？习题答案一、填空1链接。2页面本身的信息、表示页面元素、结构、格式和其他超文本链接的HTML标签3HTML标签4htm或.html5该图片文件还没保存到本地站点相关的文件夹6标题栏、菜单栏、文档工具栏、网页文件编辑区、状态栏、浮动面板和浮动面板组7“文件”面板8GIF文件、JPEG文件、PNG文件。9首页10网站目录下。上级任务创建一个站点，用来存放自己的网页信息。利用站点管理器对站点进行管理创建、打开和保存网页文件设置网页的页面属性向网页中插入文本设置文本的属性向网页中插入图片设置图片的属性向网页中插入超级链接设置超级链接的属性向网页中插入邮件链接浏览刚才完成的页面设置网站的主页。创建基于表格布局的页面制作一个个人网站，网站包含一个主页，多层链接，包含上面的各项练些。第五章电子商务安全简答题1．简述电子商务的安全需求所包括的内容2．简述认证机构的功能3．简述什么是SSL协议4．简述什么是防火墙5．简述什么是数字证书6．简述对称密钥密码和非对称密钥密码技术论述题1．论述电子商务的安全要素上机实践1.下载个人数字证书并练习使用第五章电子商务安全综合测试题一、单选题1、在以下网络威胁中，哪个不属于信息泄露：A、数据窃听B、流量分析C、拒绝服务攻击D、偷窃用户帐号2、在公钥密码体制中，用于加密的密钥为：A、公钥B、私钥C、公钥与私钥D、公钥或私钥3、在公钥体制中，不公开的是：Ⅰ。公钥Ⅱ。私钥Ⅲ加密算法A、ⅠB、ⅡC、Ⅰ和ⅡD、Ⅱ和Ⅲ4、以下哪种技术不是实现防火墙的主流技术：A、包过滤技术B、全