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承运商名称：评价角度指标内容评价依据项目评分标准得分企业资质营业执照、道路运输经营许可证是否证照真实，在有效期内20是得20分，否得0分机构或人员、运输工具是否配备与其运输规模相适应的人员和运输工具3是得3分，否得0分车辆资质自有或租赁车辆具有行驶证、营运资格证9是得9分，否得0分驾驶员资质是否具有驾驶员身份证、驾驶证3是得3分，否得0分价格价格水平与行业和同类承运商的价格水平比较4低于同类得4分，等于同类得3分，高于同类得2分提货收货的质量承运商上门提货的服务质量，包括准时，准确和货物完好等方面4准时、准确率＞95%得2分，货物完好等方面＞95%得2分客户投诉率配送终端对承运商服务的评价4≤5%得4分，＞5%得0分退货水平由于配送破损或其他原因造成配送不成功6≤0.5%得6分，＞5%得0分运输质量保证承运方是否签订的药品运输质量保证协议有明确药品质量责任、遵守运输操作规程和在途时限等内容，并在有效期内。4是得4分，否得0分运输服务质量商业信誉、运输能力、安全搬运装卸能力2商业信誉良好得1分，不良好得0分、运输能力、安全搬运装卸能力高于或等于同类型其他企业得1分，低于得0分运输安全性承运方是否采取运输安全管理措施，防止在运输过程中发生药品盗抢、遗失、调换等事故2是得2分，否得0分交付的准时性配送交付是否及时，遇外在因素延迟到货的，与委托方及时沟通，信息畅通5配送交付及时得2.5分，否得0分；遇外在因素延迟到货的，与委托方及时沟通，信息畅通是得2.5分，否得0分承运商审质量保障能力审计报告人员与运输设备质量交付交付的准确性配送交付的对象和货品是否准确6是得6分，否得0分交付的完好率/破损率配送交付的货品的质量、数量4.5配送交付的货品的质量合格、数量准确得4.5分，否得0分信息反馈是否对配送信息的收集、反馈能力1.5是得1.5分，否得0分单据的准确率单据与配送货品的符合程度，以及单据填写和签字的规范性2是得2分，否得0分回单的及时率回单是否及时1.5是得1.5分，否得0分信息追踪查询是否建立可供委托方查询的信息渠道，向委托方提供承运商订单跟踪1.5是得1.5分，否得0分客户投诉是否可以向委托方提供投诉管理2是得2分，否得0分记录委托方可提供信息供委托方记录药品运输记录记录包括发货时间、发货地址、收货单位、收货地址，货单号、药品件数、运输方式、委托经办人、承运单位，采用车辆运输的车牌号，留存驾驶员的驾驶证复印件等10记录内容齐全完整得5分，真实有效得5分。不完整不真实得0分应急措施是否有承运商运输应急管理机制承运商运输应急管理制度是否健全5是得5分，否得0分100总得分：业务部门意见：储运部意见：综合办意见：质管部意见：交付信息质量负责人意见：