1一、《电子商务概论》试题库-填空题1.电子商务活动按其对象类型进行分类,可分为、和的电子商务。2.本书中对电子商务的认识,可以概括为:为主,为辅。3.电子商务发展的成功之路应具备三要素:、和。4.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段:、、和。5.电子商务交易实体的组成包括:、和。6.我国电子商务所面临的主要问题包括:、、、、和其它问题。7.电子商务的交易过程可分为信息的交流、、、和四个环节。8.客户集成的概念是指将企业的生产与有机地结合起来,根据进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动。9.通常人们把市场分为三种形态:、和。10.电子商务活动环境的变化,最重要的是的变化。11.计算网络就是的产物。12.计算机网络的发展,经历了、、和四个阶段。13.计算机网络必须有以下三部分组成:、、。14.计算机网络按传输技术分:和两类。15.网络的拓朴结构是通过的几何关系来表现,反映出网络中的结构关系。16.局域网中主要的拓朴结构有:、、三种。17.网络协议包括三部分:、、。18.OSI模型共分七层,由底到顶分别是:物理层、、、传输层、、、应用层。19.因特网是的覆盖全球范围的广域网。20.因特网的应用和服务主要包括四点:、、和网络信息浏览服务。21..电子邮件传输协议主要包括两个协议:、。22.外购整体网络服务的方式主要有两种:、。23.电子商务系统的安全问题主要包括、、、和电子商务立法。24.电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有、、、、不要否认性、、合法性。25.加密技术可以分为两类:即和。26.用户身份认证的三种基本方式是:、和。27.一般说来,数字证书有三种类型:、和。(28.数字时间戳包括:、和共三个部分。29.目前运用的数据恢复技术主要有:、和。30.鉴别机制可以采用的方式有:、和等多种。31.企业的宏观分析主要包括、、和。32.企业的微观分析主要指对、、、和进行分析。33.资源配置是指企业,为企业的特殊能力,资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。34.竞争优势是指。35.企业的协同作用可分为四类:、、和。36.企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略:、和。37.目标集中型战略有、和三种模式。38.企业使命是企业管理者确定的。39.网络经营的市场定位可分为网络经营的定位和定位。40.企业网络经营发展战略可分为、、、、。41.市场调查的步骤:、、、。42.按市场调查的信息来源划分为以分两大类:、。43.一般来说,网络调研的对象可分为三类:、2、。44.市场预测遵循的基本原则有:、、。45.目前较为通行的三种网络营销理论是:、、。46.网络产品策略包括:、、三个方面。47.网络营销是以为基础、借助,来实现营销目标的商务活动,是等综合因素促成的;是。48.网络营销其存在的基础是以人为本按需定制的网络虚拟社区。49.网络营销中的企业竞争可以说是。50.网络营销的价值在于,。51.是控制营销活动的前提。52.E_mail的最大特点是。53.网络营销管理是网络营销、、、、等活动的总称。54.网上支付是以为基础,以为媒介,以为手段,以形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以的货币。55.电子货币最大的问题就是。56.基于信用卡的支付有四种模式,即、、、。57.SET协议规范所涉及的对象有:消费者、在线商店、、、、58.SET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、、、、双重签名、等技术。59.数字现金的属性有四个,即、、、。60.支付网关是,其主要作用是完成两者之间,以保护银行内部网络的安全。61.网络银行的核心问题是。62.信用卡的基本功能主要表现在、、三种功能。63.目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类,即、、。64.智能卡的应用范围包括、、。65.网络贸易就是通过以在之间完成的商品生产的贸易方式。66.采购面临的主要问题之一是。对供应商的审查主要在、、三方面。67.大批量生产是为基础的,而订单生产是以为基础的。68.电子征税包括、两个方面。69.与传统贸易相比,网络贸易具有以下特点:、、、和。70.电子政府的特征有:、、、和。71.电子商务的交易过程分为信息的交流、、、、和五个环节。二、《电子商务概论》试题库-多项选择题1.下列选项中,()是电子商务的主要功能?A.企业网络经营B.企业信息发布C.网上购物D.网上招投标E.网上聊天2.驱动电子商务发展的主要因素有:()。A.现代工业的发展B.信息产业的发展C.各国政府的推动D.新闻媒体的炒作E.军事竞争的需要。3.下列不属于个人商务活动特点的有:()。A.以满足个人生存需要为直接目标B.是最终的消费行为C.以个人意识为基本影响因素D.对社会生产无影响的行为E.是毫无规律可寻的行为。4.无形商品的电子商务运作模式有:()。A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式5.下面对于电子商务发展动力论述正确的有:()。A.摩尔定律是上世纪提出来的,现在已不适合信息产业的发展。B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域,是信息化建设的最主要组成部分。C.2000年1月起,美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。D.全球经济一体化的发展,使企业间的竞争深度加剧,企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。36.电子商务环境与传统商务有了较大的变化,下面阐述正确的有:()。A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务;B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务;C.在传统商务中,人文环境的影响无处不在,而在电子商务中,则其影响相对较弱;D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素,甚至是决定的因素。7.电子商务对企业的经营管理的很大的影响,主要表现在:()。A.时空观念的转换B.必须要提高企业的知名度,有足够的吸引力C.企业必须要进行流程重组或再造D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。8.下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有:()。A.电子商务的发展离不开信息产业的支持,另一方面,电子商务也促进了信息产业的发展。B.信息产业的发展与工业的信息化密切相关,而与农业的发展则关系不大;C.电子商务可以提供较丰富的信息,但对减少经济的波动无能为力;D.传统经济下的规律报酬递减,在电子商务下,信息价值也同样适用。9.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有:()。A.计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B.其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C.互联的计算机应有明确的主从关系D.联网的计算机必须遵循统一的网络协议10.计算机网络组成部分的三要素:()。A.网络服务B.传输介质C.协议D.计算机11.下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有:()。A.网络拓朴不涉及信号的流动,只关心介质的物理连接形态B.网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C.星型拓朴中故障的定位容易D.环型结构中对网络的扩展比较困难12.OSI模型协议中,正确的有:()。A.会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示B.表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系C.传输层是第一个端到端,也就是主机到主机的层次D.应用层是开放系统互联环境中的最高层13.下列常用的网络连接设备论述中正确的有:()。A.中继器是链路层的设备。B.网桥是链路层的设备。C.路由器工作在网络层。D.网关在应用层中用来连接异种网络。14.在TCP/IP协议中,论述正确的有:()。A.TCP是面向连接的协议B.UDP是非面向连接的协议C.ARP是完成物理地址到IP地址的转换D.RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议15.有关域名系统的论述正确的有:()。A.IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B.IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C.IP地址中A类级别比B类高D.把域名翻译成IP地址的软件为DNS。16.的主要特点有:()。A.信息资源非常丰富B.易于使用C.采用交互式浏览和查询方式D.可以信息共享17.企业内部网的技术优点有:()。A.安全性能好B.只需开发及维护服务器端应用程序,用户界面统一C.易于设置、使用和管理D.三层体系结构,可伸缩性好18.在配置网络服务器时,必须考虑以下几个要点:()。A.数据流量B.存储容量C.安全性D.稳定性E.备份措施19.数字证书包含以下的内容:()。A.证书拥有者的姓名和公钥B.公钥的有效期C.颁发数字证书的单位及其数字签名D.数字证书的序列号E.数字证书的级别20.当前所采取的主要防范黑客的措施有:()。A.使用防火墙技术,建立网络安全屏障B.使用安全扫描工具发现黑客C.使用有效的监控手段抓住入侵者D.时常备份系统,若被攻击可及时修复E.加强防范意识,防止攻击21.口令的选择原则有:()。A.不容易记忆B.容易记忆C.不易猜中D.容易分析E.不容易分析22.下面有关信息加密的论述正确的有:()。A.加密是指采用物理方法对信息进行再组织,使之成为一种不可理解的形式B.密钥的位数越长,加密系统就越牢固C.对称加密需要有一对密钥D.非对称的加密与解密使用不同的密钥E.数字加密标准DES是非对称加密23.下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有:()。A.防火墙可以抵御来自内、外部的攻击B.不能防范外来人为因素的攻击,但可以防止内部人员的恶意攻击C.不能防止数据驱动式的攻击D.可以防止已感染的文件的扩散24.电子商务认证机构的职能有:()。A.发放的数字证书B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵D.管理用户的数字证书E.访问控制425.企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有:()A.提高产品开发技术与速度B.建立与国际接轨的技术标准C.CA中心的建设D.物流系统的建设E.信用制度的建立26.在网络环境下,顾客的购买行为具有()的特征。A.个性消费的回归B.主动性增强C.可以对网上商品进行广泛的比较D.对于品牌仍有较强的忠诚度E.要求商品的质量和精细程度高27.对于潜在进入者,其进入网络经营的障碍主要有:()。A.企业经验曲线仍是主要的进入障碍B.密切了上下游企业之间的战略联盟C.企业规模不再是进入的主要障碍D.建立网站的技术障碍降低E.人才的短缺28.下面哪些产品有利于开展网络营销:()。A.书籍、VCDB.计算机软件C.票务服务D.食品E.家电29.企业寻求竞争优势的途径包括:()。A.增加顾客价值B.开展互动式营销C.扩大产品生产规模D.拓展销售领域E.寻求资金支持30.企业总体进入网络经营的战略形式有:()。A.自己创建一个网络企业B.并购已有的网络企业C.与相关的网络企业合资经营D.租用其它企业的网站31.差别化战略可以采取的模式有:()。A.产品开发个性化B.用户服务差别化C.顾客购物方便化D.促销手段新颖化E.网络宣传特殊化32.下面属于企业使命的有:()。A.企业定位B.企业理念C.企业品牌D.公众形象E.群体33.企业在开展网络营销组合设计时主要针对()进行设计。A.产品/服务B.价格C.推广D.渠道E.互动34.在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,下面四个属于消费变化的为:()A.顾客从大众中分离B.顾客直接参与生产和商业流通C.大范围地选择和理性的购买D.顾客追求价廉物美E.顾客追求时尚35.下面属于网络广告特点的是:()A.即时互动性B.营销效果可测性C.受众面广而不确定D.具有理性说服力E.制作简单36.下面关于电子邮件的论述正确的有:()。A.电子邮件是实现顾客整合的必要手段B.是网络顾客服务双向互动的根源所在C.具有最大的特点即时、全天候D.从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E.可以通过自动应答器及时回复邮件37.对于FAQs的搜索建议,正确的有:()A.搜索功能与站点规模相适应B.信息量越大越好C.信息量越集中越好D.搜索工具从顾客的角度出发进行设计E.不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略38.下面有关网络营销特点的论述正确的有:()A.以顾客为主体B.价格低廉C.