电子商务盈利模式的分析与评估

1J/………………….38论文格式模板c设计题目：系部：专业：班级：姓名：学号：指导教师：职称：20年6月南京电子商务盈利模式的分析与评估摘要互联网和相关网络平台技术的日益成熟，电子商务在社会生活领域已被广泛应用，已成为典型的商业模式，像阿里巴巴已成为电子商务的典范。事实上能够建立并取得快速稳定的发展的企业，盈利是企业生存和发展的最直接因素。电子商务的发展需要完善理论和技术的支持，而盈利对电子商务远景更是非常需要的，对盈利模式的分析迫在眉睫，这就不可避免地涉及到如何赚钱的一个根本问题——盈利模式。本文对目前国内主要电子商务企业盈利与运营模式进行考察研2究，通过分析现阶段阿里巴巴的盈利能力状况，总结的成功经验和致胜关键，探讨企业的运营盈利模式。关键词：电子商务；盈利模式；阿里巴巴AbstractAstheInternetandthegrowingmaturityoftherelatedtechnologies,e-commerceinthesocialandeconomicfieldshasbeenwidelyused,hasbecomeanewbusinessmodeltodobusinessinChinaasrepresentativeofAlibaba.Provedabletoestablishandmaintainalastingprofitablebusiness,competitiveprofitmodelisthekeytobusinesssuccess.Needtoimprovethetheoryofthedevelopmentofe-commercesupport,andresearchontheprofitmodelisverymuchneededfortheanalysisofimmediateprofitmodel,whichinevitablyinvolvesafundamentalquestionhowtomakemoney-profitmodel.Inthispaper,themajordomesticcorporateprofitswithe-commercebusinessmodelconductingresearchand3byanalyzingthecurrentstatusoftheprofitabilityofAlibaba,summedupthekeytothesuccessfulexperienceandsuccesstoexplorethecompany'soperatingprofitmodel.Keywords:Electroniccommerce;profitmodel;AlibabaHggfcx目录引言............................................................1一、电子商务盈利模式..............................................1（一）会员制模式................................................1（二）网络广告服务..............................................2（三）产品交易、注册商铺和物品展示收费模式......................2（四）搜索竞价模式..............................................2（五）支付、物流环节收费........................................2二、阿里巴巴目前成功盈利模式及其经验..............................3（一）会员制收费模式的开创和完善................................3（二）搜索竞价模式的发展与尝试..................................3（三）淘宝免费策略抢占C2C市场..................................34（四）支付、物流环节收费的探索与发展............................4三、阿里巴巴盈利模式存在问题和教训................................5（一）网络广告模式的应用和进展..................................5（二）淘宝收费的困境............................................5四、对阿里巴巴盈利模式的建议......................................5（一）升级会员收费模式..........................................5（二）全面展开网络广告业务......................................6（三）改善搜索竞价服务..........................................6（四）有序推进淘宝、支付宝收费..................................6（五）开展其它模式收费..........................................6（六）发展移动电子商务，拆分网费................................6（七）电子商务模式的创新........................................7结论..............................................................9致谢..............................................................10参考文献：.......................................................111引言互联网和电子商务正在悄然走进我们的生活，成为我们生活中重要的组成部分。随着网络技术的飞速发展，中国网民数量也将激增。电子商务在社会和经济领域的贸易已被广泛应用，已成为商业活动的新的商业模式，促进了前所未有的工业经济，区域经济，国家和全球经济的发展。在中国有代表性的像阿里巴巴，从2008年实现每天200万的营业收入，发展到2009年达到200亿元的利润，2010年实现每天上缴200万利税。图1：C2C网络购物用户市场份额事实上能够建立并取得快速稳定的发展的企业，盈利是企业生存和发展的最直接因素。电子商务盈利模式理论是在电子商务发展理论和实践的环境下孕育和产生的，在大多电子商务企业因经营不善而纷纷倒闭的情况下，深入分析了商业案例的成功经验，无论是已经在目前的电子商务公司制定的这些行动中，还是对于一个新的电子商务创业者来说，都具有重大的指导意义。一、电子商务盈利模式（一）会员制模式会员制模式是指包括网上店铺出租、公司认证、产品信息推荐等多种服务组合而成的套餐式收费服务，它一般适用于提供企业之间交易平台的B2B电子商务网站。最典型的案例莫过于阿里巴巴，阿里巴巴现有业务95%以上收入来自会员制2收费模式，包括国际网站以中国外贸企业为服务目标的“中国供应商”会员和中文网站以国内内贸企业为服务目标的“诚信通”会员。“中国供应商”年费2-6万不等，服务范围包括第三方认证、阿里巴巴商铺、优先排名、买家信息独亨、到国外参加各种展会、客户培训等服务，至2010年底，共发展15万会员，总收入约25亿。（二）网络广告服务电子商务拥有庞大客户端，拥有足够高的点击率，电子商务平台的广告更具有行业性，具有广告投放价值，同时又不影响用户访问体验，显然广告已经成为电子商务企业的盈利模块之一，电子商务企业可以通过广告竞拍、个性广告设计等方式实现赢利。（三）产品交易、注册商铺和物品展示收费模式电子商务平台，它可分为分商店和物品。因此卖家注册商铺可以收费，每个物品的上架和交易成功，电子商务平台都可以根据物品标的物的大小收取不同的费用。在电子商务网站不同阶段的发展，网站可以收取部分费用，比如，只收取物品交易费用，或只收取商铺费用，或者卖家如果交纳了商铺费用，可以免除物品登录、交易收费。而这种收费方式要得到用户的认可必须要将服务更为细化，同时随着交易额的增多，盈利模式也将逐步扩大。（四）搜索竞价模式电子商务平台拥有庞大客户端，拥有足够高的点击率，丰富的物品种类和众多的卖家信息，这就决定了商品购买者的搜寻行为频繁的应用。这样就孕育出搜索排名。由此便出现了一种新的收费模式，根据搜索关键字竞价的业务。用户可以为某些关键字提出自己认为合适的价格，最终以最高价的用户竞得，此用户即可在一段时间内享用此关键字搜索结果的某一名次排名。（五）支付、物流环节收费电子商务的实质业务必然进行交易，而交易必然会引起物流和支付的业务。线上的实质交易一般利用传统的线下方式，通过线下银行支付、物流公司运输、互通电话完成。近年来，随着大量网上支付公司的发展和物流体系的重组，支付和物流业务重组方面已逐步发展成为一个主要的高利润业务。以支付为例，网上交易买家可以先把预付款通过网上银行打入到支付公司个人专用账号，待卖家发货到手后，支付公司会把买家的账款打入到卖家账号，这样可以解除电子商务交易中网上支付安全性的若干问题，买家不用担心接收不到货物还要付款，卖家不用担心发出了货物没有收到款等问题的出现。网上支付公司的出现和其应用的日3益普及大大促进了电子商务的发展。二、阿里巴巴目前成功盈利模式及其经验（一）会员制收费模式的开创和完善阿里巴巴上的会员分为两种，一种是诚信通会员，一种是中国供应商。“中国供应商”服务主要面对出口型的企业，依托网上贸易社区，向国际上通过电子商务进行采购的客商，推荐中国的出口供应商，从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码，建立英文网址，让全球200多个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。目前，中国供应商的会员费是6万一8万元/年。“诚信通”更多针对的是国内贸易，通过向注册会员出示第三方对其的评估，以及在阿里巴巴的交易诚信记录，帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。诚信通的会员费是2300元/年。据阿里巴巴自己披露，截至2010年12月，通过阿里巴巴注册的中国供应商有3万家，诚信通会员注册用户接近20万家.以此估算，阿里巴巴年营收应接近20亿元。阿里巴巴提供的数据显示，除了付费的中国供应商和诚信通会员，阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家，海外商户l000万家；去年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元，以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地)，当地企业有70%通过阿里巴巴出口，其中，有不少企业出口超过千万美元。（二）搜索竞价模式的发展与尝试阿里巴巴公司的竞价业务的发展，取得优异的成绩，使竞价业务成为现阶段阿里巴巴另一大业务收入。阿里巴巴的竞价业务是基于诚信通付费会员需要更多宣传自有产品并有足够宣传预算的前提下产生的收费模式。搜索竞价模式经验总结：在原有收费会员基础上展开竞价服务；通过赠送竞价基金等策略来吸引客户。（三）淘宝免费策略抢占C2C市场阿里巴巴2003年创办淘宝，当年7月对淘宝注资1亿元，2004年7月再次宣布对淘宝注资3.5亿元。在中国C2C市场，淘宝的竞争对手EBay显得更为财大气粗。EBay易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费4等费用。普通店铺月租费原为50元/月，后来下调为35元/月；而商品登陆费则因商品类别、价格的不同而不同，最便宜的登录费为0.8元，而较贵的比如汽车、摩托车等超过2000元的商品的登录费为8元左右。淘宝则对所有的商户实行免费，阿里巴巴认为，中国的C2C市场还处于市场培育阶段，免费模式更利于跑马圈地。因此，阿里巴巴提出淘宝3年不收费的声称，迅速占领了C2C市场，各网站购物渗透率对