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《电子商务概论》试题库一、填空：1、电子商务是指利用互联网与（现代通信技术）进行任何形式的商务运作、管理或（信息交换）。2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（电子商务基础平台）平台，第三层是各种各样的（电子商务应用系统）。3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。4、EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的（事务处理）或（报文数据格式），从电子计算机到计算机的（电子传输）方法。5、电子货币是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些（电子化）方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够（清偿债务）。6、电子支票是将支票的全部内容电子化，然后借助于（互联网）完成支票在客户之间、银行客户与客户之间以及银行之间的（传递）实现银行客户间的（资金结算）。7、（电子现金）又称（数字现金），是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值。8、网上支付指的是客户、（商家）、（网络银行（或第三方支付））之间使用安全电子手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。9、网络银行是指利用（Internet）、（Intranet）及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。10、第三方支付平台是指平台提供商通过采用通信、计算机和（信息安全）技术，在商家和（银行）之间建立起连接，从而实现从消费者到金融机构、商家的（货币支付）、现金流转、（资金清算）、查询统计等问题。11、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算）。12、所谓物流，是指物品从（供应地）到（接收地）的实体流动过程。13、物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，运用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低（物流成本），提高物流效率和（经济效益）。14、条码（Barcode）是由一组规则的、不同宽度的（条）和（空）组成的标记。15、无线射频技术利用（无线电波）对记录媒体进行读写的一种（识别）技术。16、电子订货系统（EOS）指企业间利用（通信网络）（VAN或互联网）和终端设备以线联结方式进行订货作业和（订货信息交换）的系统。17、货物跟踪系统指物流运输企业利用（物流条形码）和（EDI技术）及时获取有关货物运输状态的信息。18、物流联盟是两个或两个以上的（经济组织）为实现特定的（物流目标）而采取的长期联合与合作。19、第三方物流是由（供方）与（需方）以外的物流企业提供物流服务的业务模式。20、加密技术，就是采用（数学方法）对原始信息进行再组织，使得加密后在（网络上）公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。21、亚马逊网上书店是一家以（B2C）业务为主的电子商务企业。22、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。23、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。24、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。25、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型）呼叫中心。26、电子商务任何一笔交易都包含了3种基本流，即：物流、（资金流）和（信息流）。27、接入Internet的方法有（局域网连接）、（专线连接）、拨号连接。28、认证中心的职能是（证书的颁发）、证书的更新、证书的查询、（证书的作废）、证书的归档。29、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（通用密钥密码体制）和（公开密钥密码体制）。30、网上保险是指（保险公司）或新型网上保险中介机构以（因特网）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。31、物流包括运输、储存、装卸搬运、配送、（包装）、（流通加工）、（信息处理）等一系列环节，这些环节也被称为物流子系统。32、数字现金又称为（电子现金）,是一种表示现金的（加密序列数）。可以用来表示现实中各种金额的币值。二、判断：（√）1、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式（√）2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。（√）3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率（√）4、现阶段我国的电子商务法律环境还不健全（√）5要申请SET证书，必须通过电子钱包软件来申请。（√）6INTERNET网的前身是美国国防计算机系统--ARPANET网络，一个用于军事研究目的的科学协作性网络。（×）7、第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务（√）8、第三方物流是个性化的物流服务。（×）9、供应链管理起源于20世纪20年代（×）10、客户关系管理就是客户服务（×）11、EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题（×）12、企业用户技术是两层C/S结构（×）13、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险（×）14、电子商务是革命而非改良（×）15、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位（√）16、电子现金非常适合小额交易（√）17、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。（√）18、“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性，人们难以认识。（√）19、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。（√）20、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。（√）21、电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力（×）22、EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。（×）23、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。（×）24、EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。（√）25、电子金融是金融电子化的高级阶段（×）26、SET协议主要是针对BtoB电子商务的一个协议。（√）27、物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白。（√）28、第四方物流是对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。（×）29、供应链管理的主要目标是为实现零库存（×）30、客户关系管理实质上是一种“交易营销”（×）31、浏览器无须配合使用。（×）32、虚拟主机服务提供独立的IP地址，每个域名独占一个IP地址。（√）33、网站的域名会产生域名效应，因而域名是企业的无形资产。（√）34、电子商务需要解决销售网点和配送网络的问题。建立一个完善的销售网络，是电子商务的基础。（×）35、对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。（√）36、身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。（√）37、一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素：即当前交易效率和买方的成熟性。（×）38、电子商务交易中，中介控制方向买方收取一定的交易费用，卖方则不需为此付费。（×）39、我国目前使用的网上支付手段主要是使用贷记卡。（×）40、只有进行了网上交易，才是电子商务。（×）41、eBay易趣网是属于BTOC的电子商务网站。（×）42、网络营销就是网上广告。（√）43、网络安全包括系统的安全和信息的安全。（√）44、CA认证机构是中介，主要是负责发放和管理SSL\SET安全证书。（√）45、电子商务的核心是人。（√）46、搜索引擎是进行网上推广的很好方式。（×）47、在电子商务安全交易协议中，一般公认SSL的安全性较SET高。（×）48、企业只有先建立了内部信息网络，才可以进行电子商务运作。（×）49、新浪网于CTOC的电子商务网站。（×）50、网络营销就是网上销售。（√）51、网络安全包括系统的安全和信息的安全。（√）52、HTTP协议是目前在中应用最广的协议（×）53、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（×）54、本地Internet区域只适用于连接到本地网络的服务器（√）55、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（√）56、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（×）57、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（√）58、电子现金具有匿名性的特点。（×）59、计算机网络组成中通信介质属网络软件。（√）60、E-mail地址的格式是固定的，在全球范围内是唯一的。（×）61、BtoB是指企业与消费者之间的电子商务。（×）62、不可抵赖不属于电子商务系统的安全性要求。（√）63、相对于互联网，EDI较好地解决了安全保障问题。（×）64、网络营销将完全取代传统市场营销。（√）65、在网络交易过程中，CA是提供身份验证的第三方机构。（×）66、电子商务就是商务电子化。三．单项选择题1．从（A）开始，我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用。A．20世纪90年代初B．20世纪90年代中期C．20世纪90年代末D．20世纪80年代初2．1997年7月1日，美国政府发表了（B）文件，将因特网及其对商务活动的影响和200年前的工业革命相提并论，表明了美国政府对信息化建设的重视程度。A．《电子商业示范法》B．《全球电子商务框架》C．《电子商务法》D．《电子签字统一规则》3．网络商品直销这种交易的最大特点是（A）。A．供需直接见面B．环节复杂C．速度慢D．费用高4．网络交易中买方不履行合同义务，包括买方不按合同规定支付货款和不按规定收取货物，在这种情况下，卖方不宜选择以下（D）的方法。A．要求买方支付价款、收取货物或履行其它义务，并为此可以规定一段合理额外延长期限，以便买方履行义务B．损害赔偿，要求买方支付合同价格与转售价之间的差额C．解除合同D．要求买方一定要在合同规定期限内支付货款，收取货物，否则予以提出诉讼5．网络交易中心在网络商品中介交易中扮演着（C）的角色。A．买方的卖方B．卖方的买方C．交易的居间人D．交易的旁观者6．根据（D）电子商务分为以下四种形式：EDI（ElectronicDataInterchange，电子数据交换）商务、因特网（Internet）商务、Intranet（内联网）商务、移动（mobile）电子商务。A．商务活动形式不同B．交易对象不同C．服务行业类型不同D．使用网络类型不同7．不同规模的企业，电子商务的实施方式有较大区别，特大型、大型企业较宜实行（D）的实施方式。A．合资开发B．合作开发C．委托开发D．完全自主开发8．（B）是一种基于超连接（Hyperlink）的超文本（Hypertext）系统，是最为流行的信息检索服务程序。A．BBSB．．FTPD．SMTP9．对网上交易流程的设定方面，一个好的电子商务网站必须做到（B）。A．对客户不透明B．不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的。C．使客户购物操作繁复D．让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程有困难10．在正确域名中，哪一类字符不可能出现？（C）A．字母（A~Z，a~z，大小写等价）B．数字（0~9）C．+D．连接符（-）与实点（.）11．IP地址中的第一个8位组高端首位总是二进制0，其余7位表示网络ID号，除去全零，全1外，其网络ID有效值范围为001~126。第二，三，四个8位组，共24位用于宿主机ID。这类IP地址属于以下那一类地址？（A）A．A类地址B．B类地址C．C类地址D．D类地址12．目前，电子支付存在的最关键的问题是（B）A．技术问题B．安全问题C．成本问题D．观念问题13、协议和主机名之间用哪一种符号隔开（C）A.“：/”B.“：\\”C.“：//”D.“：\”14、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（A）A.InternetB.IntranetC.ExtarnetD.LAN15、Internet上计算机