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—1—电子商务模拟试卷说明：本试卷共六道大题，试卷满分150分，考试时间120分钟。一、单项选择题(共18小题，每小题1分，满分18分,请将正确答案填入题后括号中)1.EDI（ElectronicDataInterchange）：是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为（A）。A.无纸贸易B.电子现金C.网上零售D.网上银行2.Internet最早是作为（C）而开发的。Ａ．科研工具B．教育工具Ｃ．军事工具Ｄ．医疗工具3.现在人们所指的电子商务是在（A）网络上进行的，这种网络是电子商务活动的基础框架。A.InternetB.IntranetC.ExtranetD.Arpanet4.企业在传统商务活动中的一部分开始引入计算机网络信息处理与交换，代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式，这是电子商务应用层次的（A）。A.初级层次B.中级层次C.高级层次D.最终层次5.下列不属于交易的不可否认性范畴的是（B）。A.源点不可否认B.地点不可否认C.接收不可否认D.回执不可否认６．下列属于上载的是（C）。A.在网上获得新版本的QQ软件以备更新B.发烧友在网上获得搜索的MP３C.将你计算机上的新软件与其他网上用户共享D.在网上打开电子邮件中的附件７．SSL是由（D）提出的安全交易协议。A.IBMB.MasterCardC.MicrosoftD.Netscape8．数字凭证可用于电子商务的多种用途，其主要内容不包含（D）。A.凭证拥有者的姓名B.公开密钥的有效期C.数字凭证的序列号D.凭证拥有者的出生日期９．由微软公司提供的浏览器是（A）。A.IEB.NetscapeNavigator1.1—2—C.MacintoshD.Mosaic10．有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是（D）。A．信用卡B．电子支票C．贷记卡D．智能卡11．DES算法是（B）的一个运用。A．RSA公开密钥加密B.对称密钥加密C.硬件加密D.非对称密钥加密12．电子商务发展中存在的问题不包括（B）。A．网络基础设施建设问题B.网站种类过于繁多C.安全问题D.商家信誉问题13.在电子交易中，需要由一个具有权威性和公正性的第三方来完成数字凭证发放工作，这个机构应为（B）。A．网上银行B．CA认证机构C．政府部门D．安全中心14．欢迎页面是站点层次树的第一层，关于它的下列说法不正确的是（D）。A．它可以标识企业形象B．建议通过它给人留下良好的第一印象C．在欢迎页面中应赵重标明最新的新闻或修改D．允许客户与企业建立联系，但建议不要在这个页面提供Email地址或链接15．物流系统的总目标是（A）。A．以最低的总成本实现既定的顾客服务水平B．以最短的时间实现既定的顾客服务水平C．以最高的收入实现既定的顾客服务水平D．以最便捷的路径实现既定的顾客服务水平16．电子商务环境下的营销策略可以概括为4C模式，它们中不包括（C）。A．consumer’swantsandneedsB．conveniencetobuyC．capitalD．communication17．在目前电子商务的模式之中，交易金额所占比例最大的是（C）。A．B-to-C电子商务B．B-to-A电子商务C．B-to-B电子商务D．C-to-A电子商务18．最安全的身份认证机制是采用（A）。A．一次口令机制B．二次口令机制C．三次口令机制D．四次口令机制二、多项选择题(共20小题，每小题2分，满分40分,请将正确答案填入题后括号中，多选、少选、错选—3—一律不得分)1.电子商务产生和发展的主要条件是（ABCD）。A.计算机的广泛应用B.网络的普及和成熟C.信用卡的普及使用D.政府的支持与推动2.电子商务按照商业活动的运作方式分类可分为（CD）。A．本地电子商务B.远程电子商务C．完全电子商务D.非完全电子商务3.电子商务的特性包括（ABC）。A.服务性B.集成性C.可扩展性D.经济性4.电子商务的应用范围极其广泛，按照交易对象分类，其交易模式可以分为（ABCD）。A.商业机构对消费者的电子商务模式B.商业机构之间的电子商务模式C.商业机构对行政机构的电子商务模式D.消费者对行政机构的电子商务模式5.用户对电子商务的安全需求包括（ABCD）。A.信息的保密性B.交易内容的完整性C.交易者身份的确定性D.交易的不可否认性６.与传统的广告方式相比，进行网上广告宣传有以下几大优势（ABC）A.有最广阔的传播范围B.有很强的交互性C.可以统计受众数量D.收费虽高，但制作精良7.以下哪些是提供安全交易的标准（ABD）。A.S-HTTPB.SETC.SECURITYD.SSL8.常见的数字凭证有（ABC）。A.个人数字证书B.企业数字证书C.服务器数字证书D.免费数字证书9.数字货币具有以下特点：（ABCD）。A.以计算机技术为依托，进行储存、支付和流通B.可广泛应用于生产、交换、分配和消费领域C.集储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体D.使用简便、安全、迅速、可靠10.实现成功的电子商务需要考虑以下的市场因素（ABCD）。A.目标市场情况B.产品、服务与品牌C.送货渠道D.价格11.对超链接描述正确的有（ABCD）。A.超链接可以是一行特殊的文本B.超链接可以是一个特殊的图形C.点击超链接，用户可以调出另一个网页D.超链接文本与一般文本不同—4—12.网上支付的方式可以分为:（ABC）。A.电子现金付款方式B.电子支票付款方式C.信用卡付款方式D.虚拟帐号付款方式13．目前的信用卡支付主要有以下几种模式：（ABC）。A.通过中介支付的模式B.简单支付加密模式C.SET模式D.E-CASH方式14.下列关于电子商务对世界的改变说法正确的是（ACD）。A．电子商务将改变商务活动的方式B．EDI的使用增加了费用,但其他的手段都大大降低了商务成本C．电子商务将带来一个全新的金融业D．电子商务将对传统行业带来一场变革15.在认证机构介入的网络商品销售的过程中，认证中心需要对参与网上交易的（ABD）进行身份认证。A．消费者B．商家C．邮政系统D．银行16．在网络条件下，消费概念和消费者行为都发生很大变化，体现在（BCD）。A．消费者掌握了绝对的话语权B．消费者从大众中分离C．消费者直接参与生产和商业流通循环D．大范围的选择和理性的购买17.E-bank目前有两种主要形式，分别是（AB）。A．完全依赖于Internet发展起来的全新电子银行B．在现有银行基础上发展起来，把银行服务业务运用到Internet上的外挂电子银行系统C．个人开办的银行D．企业开办的银行18．在电子商务环境中，网络可以建立起参与方之间的在线实时沟通，包括（ABCD）。A．组织内部的实时沟通B．商业信息的实时沟通C．文化和感情上的沟通D．与消费者的沟通19．一个完整的商务活动，必须由______几个流动过程有机构成。（ABCD）A．信息流B．商流C．货币流D．物流20．建立企业的信息优势可以通过______来实现。（ABCD）A．建立企业网页B．建立Intranet/ExtranetC．建立企业内部的管理信息系统D．建立合理的信息管理模式三、判断题（共14小题，每小题1.5分，满分21分，请将答案以“√”、“×”形式填入题后括号中）1．商贸业务一般可分成交易前、交易中、交易后三个阶段。支持交易中的系统主要是将商贸信息分类上网和组织查询。（）２．广义的电子商务主要指网络销售.（）—5—３．商务性是电子商务最基本的特性。（对）４．Web服务器是发布产品信息的主要渠道。（对）５．在WEB站点建设中，建议使用复杂的单元表格，这样有利于发布商品信息。（）６．RSA算法的主要优点是加密解密速度快。（）７．认证中心的主要目的是建立一整套标准的、基于银行卡的互联网上电子交易机制。（对）８．包过滤技术的优点是不要求对主机和客户机的程序进行修改就能控制网络流量。（对）９．S-HTTP是安全超文本传输协议的简写。（对）10．物流公司就是货运公司。（）11．缩减图形可以在一定程度上解决访问速度问题，通常可以通过减少图像色彩、提高图片像素、使用渐进式图像等等实现。（）12．企业内联网的商务应用，可以增强企业商务活动处理的敏捷性，为客户提供更加全面、优质、高效的服务。（对）13．较之于EDI，基于Internet的电子商务优点颇多，比如：Internet通常只收取少量的月租费用，而与数据传送量无关，因此网络连接费用低。（对）14．电子政务可以应用于政务信息查询、政府办公自动化等等，但鉴于信息保密性等原因，不用于公共政务办公领域。（）四、简答题（共6小题，每题3-6分，满分27分，请按照要求在空白处写出正确答案）1．狭义的电子商务与广义的电子商务区别是什么？（4分）2．请列举出电子商务的优势有哪些。（５分）—6—3．请列举出电子商务按照使用网络的类型来分类可以分为哪几种。（3分）4．请简述电子商务的功能有哪些(至少6种)。（6分）5．在电子商务系统中，为完成商务操作，归纳起来有五个过程必不可少，请简述电子商务业务流程的这五个过程。（５分）—7—6．请列举出几种电子商务相关的安全认证技术。（4分）五、论述题（共2小题，每题12分，满分24分，请按照要求在空白处写出正确答案）1．根据你的理解请谈一谈电子商务发展中存在的问题（不少于500字）。（12分）—8—2．麦当劳是从事快餐的一家国际型企业，现请你为他们策划网上广告，请简要描述你的策划步骤。（12分）六、案例分析（20分）2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。下面是两篇相关报道：报道1福州盛行电子商务26%企业青睐网上交易中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。调查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务，自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍；省工商行—9—在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。报道2上海电子商务走进“夏季”网上交易服务一路走红新华网上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。譬如，“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元，2003年同期达1.1亿元。2004年1-4月，“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历，请回答下列问题：（1）“非典”对电子商务产生了哪些影响？（6分）（2）电子商务在“非典”时期发挥了什么作用？（7分）（3）有人说，“非典”的流行是电子