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第一章1．如何建立新的站点？如何打开已有的站点？（1）在菜单栏选择【站点】|【新建站点】命令。打开【新建站点】对话框。（2）单击【基本】选项卡，创建本地站点。（3）填写本地信息栏对话框中的相关内容，完成站点建设。在菜单栏选择【站点】|【管理站点】命令。打开【管理站点】对话框，选择已建好的站点，点击【完成】。2．如何设置页面的属性？在设计视图上的任意空白位置右击，选择快捷菜单上的【属性】命令，即可打开“页面属性”对话框。3．如何设置水平线的属性？将鼠标指针移到水平线上，单击鼠标右键，弹出快捷菜单，单击其中的“水平线属性”，即可打开“水平线属性”对话框。1．如果要在网页中插入系统提供的剪贴画，应该如何操作？（1）在网页视图模式下，将插入点放置到要插入图片的位置；（2）选择“插入”/“图片”/“剪贴画”命令；（3）在Microsoft剪辑库中选择所需的剪贴画，在图形上单击鼠标右键，选择快捷菜单上的“插入”命令，则在网页中插入了剪贴画。2．如何给网页添加背景图像？打开【页面属性】对话框，选择【外观】，选择背景图像后的浏览按钮选择你想要的背景图片，点击确定。3．为什么网页中的图像不能与网页一起保存在同一个文件中？因为HTML语言可以描述图像的位置、大小等属性，但不能直接描述图像上的素。4．如何创建图像热点？如何为图像热点创建超链接？(1)从“工具”面板的“网页”部分选择“矩形热点”工具，“多边形热点”工具，“圆形热点”工具。(2)拖动热点工具，在图形的某个区域上绘制热点。(3)按住Alt键可以从中心点开始绘制。（1）选择热点绘制工具，绘制热点。（2）打开属性面板在【链接】输入链接方向确定目标5．为文字创建超链接后，文字的颜色通常变为蓝色，如何将其改变为其他颜色？简单的方法就是直接选中文字改变文字颜色，另外一种方法是创建样式表。6．默认情况下，单击带有超链接的文字或图像，将在当前窗口打开链接的目标，如何设置在新窗口中打开链接的目标？单击“目标框架”旁的编辑按钮，在弹出的“目标框架”对话框中进行链接目标的设置，此处选择“新建窗口”。1．如何手工绘制表格？直接用表格工具栏中的笔绘制或在任务栏－表格－绘制表格选项完成绘制。2．可否直接通过表格工具栏上的“笔”随意拆分单元格？可以。3．如果要使表格多列的宽度相同，应该如何操作？表格工具栏中均匀分布各列4．用表格工具栏上的橡皮擦是否可以擦除表格内部的所有框线？可以5．表格属性“布局”设置中的“漂浮”有何作用？文本是以向左还是向右的方式绕表格流动，如果不需要文本绕表格流动，可以选择默认。6．一个使用无边框的表格来布局的网页。单击“表格”→“属性”→“单元格”，打开“单元格属性”对话框中，边框染色设成自动颜色即可1．什么是框架？什么是框架网页？框架网页与普通网页有何异同？框架也称为帧(Frame)，通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域，每个区域即为一个框架。框架是能够独立变化和滚动的小窗口，可以单独显示一个网页。用这些小窗口，通过合理的组织和编排，可以更好地展示Web网页，使其更加美观，也就是说，带有框架的网页称为框架网页。框架网页和普通网页所不同的是表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分。与表格相比，框架更有用，每个框架都有自己独立的网页文件，其内容不会因另外框架内容的改变而改变。2．使用框架，有哪些优缺点？优点：不管访问者进入了哪个栏目，也不管访问者深入到栏目的哪个层次，都可以随时进入另一个栏目，而不用逐级返回到主页，因此，框架技术在网页制作中是非常有用的。缺点：框架网页中的每一个部分，是一个独立的页面，由框架描述页连接在一起形成框架页。一个网页上的框架最好不要超过4个，否则，将会显著增加网页下载的时间。3．网页设计的原则有哪些？(1)页面的有效性。网页要易读、命名要简洁、长度要适中。通常一个页面内容不超过100KB，否则传输时速度较慢。(2)页面风格要统一。网站上所有网页中的背景、导航条、图像、文字等要有统一的风格。(3)合理设计视觉效果。主要体现在网页结构和排版上，要善于用表格来对网页中的各个元素进行布局定位，以突出网页的重点。(4)慎用图像。使用图像时，要保证页面的下载速度和浏览器的兼容性，可为每幅图像添加文字说明。(5)慎用Java程序。因为目前Java程序的运行速度较慢，所以不要使用大篇幅的Java程序。在网页开发过程中不宜使用过多的新技术。4．一个三框架网页对应几个网页？创建一个三框架网页。应4个网页5．如何改变框架的布局？删除框架会同时删除框架中的网页吗？框架可以通过拆分和删除来改变布局，删除框架时不会删除网页，框架内容将保留在网页文件中。6．如何消除框架之间的边框？在框架“页面属性”对话框的“框架”选项卡中，取消选中该项，“框架空间”中的数值将自动为0，表示框架之间没有边界。第二章1．什么是断点续传？断点续传是许都下载工具所具有的一项很受欢迎的功能，是指信号中断后（掉线或关机等），下次还能够从上次中断的地方接着传送（一般指下载或上传），而不用从头再来。2．断点续传下载软件有哪些特点？目前常用的下载工具有FlashGet、NetAnts、WinDownload等。其特点是：（1）断点续传功能。既可节约时间又可节约金钱。（2）定时下载功能。可以为将要下载的软件制定一个任务列表，让下载软件在规定的时间自动拨号上网并下载软件，下载完毕后再自动挂起Modem，断开与Internet的连接，甚至自动关闭计算机。（3）多文件同时下载。（4）支持拖放式操作。可将下载文件的URL超链接用鼠标拖放到下载软件的窗口上，即可激活下载软件同时开始文件的下载。（5）自动捕捉剪贴板上的URL并激活下载软件。可以捕捉到剪贴板中的URL，甚至在浏览器中单击下载文件超链接，即可激活程序实现文件的下载。（6）致命错误发生时的关闭机制。（7）预防病毒侵害的安全机制。文件下载完毕，即可自动将其发送到指定的病毒检测软件进行病毒扫描。1．在网上查找3个FTP站点。西安交通大学FTP服务器、西北网络中心FTP服务器、中国教育科研网FTP服务器2．练习使用ftp.exe程序进行文件的上传和下载。3．练习使用CuteFTP软件进行文件的上传和下载。1．点对点通信的概念和特点。点对点通信的概念是点对点通信只能实现网内任意两个用户之间的信息交换。点对点通信时，只有1个用户可收到信息。作为一种计算机网络通信模式，点对点通信中的两台计算机处在同等地位，有时也称对等网络（PeertoPeerNetwork）。它们共享网络资源，每台机器都以同样的方式作用于对方。对等网络中，所有计算机既是服务器，又是客户机。特点是点对点通信中每个节点和其他节点之间都有线路连接。每个节点均可单独对外通信，不需要经过其他节点的传递。因此，点对点网络有许多优点，如造价低廉，它允许数据和计算机分布在一个大的范围内，允许用户动态地安排计算要求。缺点是文件的位置不确定，网络管理比较困难。虽然如此，对等网络在实际应用中还是很广的。现在，对等网络系统有许多种，比如NOVELLNetWareLite、Windows95、Windows3.11、WindowsNTforStation和LANSMART等。基于安全性的考虑，对等网络只适合于小型网络系统。2．Windows中超级终端的功能。利用Windows超级终端可进行模拟通讯，当通讯两方都与Windows超级终端调试成功后，即可实现它们之间的串行通讯。这样可以最大限度地减少串行通讯程序的调试工作量，从而提高程序开发速度。3．练习使用Windows中的超级终端进行文件传输。1．网络商务信息有何特点？具有时效性强、准确性高、便于存储的特点。2．邮件列表的类型及特点有哪些？邮件列表有公开、封闭、管制3种类型，特点是：（1）如果需要向某一邮件列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址，系统提供自动转发。（2）注册和取消注册非常方便，只要电子邮件发送时在信体中写“subscribelistname”，可以注册listname邮件列表；写“unsubscribelistname”，可以取消注册listname邮件列表。（3）邮件列表还提供很多其他的功能，如注册方式可以是OPEN、OEPN+CONFIRM、AUTO、CLOSE、CLOSE+CONFIRM等，可以实现用户的不同需求。3．练习使用BBS、邮件列表收集商务信息1．信息存储时应注意哪些问题？（1）存储的资料要安全可靠。对各种自然、技术及社会因素可能造成的资料毁坏或丢失，都必须有相应的处理和防范措施。（2）要节约存储空间。计算机存储要采用科学的编码体系，缩短相同信息所需的代码，从而节约空间。（3）信息存储必须满足存取方便、迅速的需要，否则就会给信息的利用带来不便。计算机存储应对数据进行科学地、合理地组织，要按照信息本身和它们间的逻辑关系进行存储。2．在SQLServer2000中如何打开数据表查看其内容？（1）执行“开始”——“程序”——“MicrosoftSQLServer”——“企业管理器”企业管理器将所有的SQLServer对象展现在一个分层结构的控制台树中，按照“数据库服务器组”——“数据库服务器”——“数据库”——“数据库对象”的层次结构组织对象并进行管理。（2）打开服务器组，选择所用的服务器。（3）展开“数据库”文件夹，选择所需要的数据库（4）单击“表”，右侧将列出该数据库所有的数据表（5）在右侧选择所需要的数据表，右击鼠标“打开表”——“返回所有行”操作，即可显示该数据表的内容。3．练习使用SQL语句查找符合条件的记录。Select*from表where字段4．练习使用SQL语句删除符合条件的记录。Delete*from表where字段5．练习使用SQL语句修改记录。Update*from表where字段6．练习使用SQL语句添加新记录。Insertinto表（字段）values（添加的内容）1．网络新闻组的特点。新闻组是一种高效而实用的工具，它具有以下四大优点：海量信息、直接交互性、全球互联性、主题鲜明。详细内容请参考教材。2．练习利用网络新闻组发布信息。（1）启动OutlookExpress，选择“工具”——“账户”,弹出“Internet账户”界面。（2）在“Internet账户”界面中选择“添加”里的“新闻”选项，按照“Internet连接向导”提示输入姓名、电子邮件地址、新闻服务器名，单击“完成”按钮完成账号的设置。（3）在“Internet账户”界面中单击“关闭”按钮后进入OutlookExpress界面。（4）单击“新闻组”按钮，开始连接新闻服务器（5）选择感兴趣的新闻组，单击转到按钮，进入界面，收集所需要信息，在选择一个新闻组。（6）单击“工具栏”中的“新投递”可发布信息。填写内容后单击“发送”按钮，即可发布信息。3．练习在其他网站上发布信息。（1）启动“InternetExplorer”浏览器，在地址栏中输入阿里巴巴网站的URL地址，然后按回车键，进入阿里巴巴网站主页（2）在阿里巴巴网站进行会员注册，填写个人和企业的基本资料，并通过邮件确认完身份验证，进行会员登录。（3）单击“商业信息”后即可填写“发布商业信息”表（4）填写相关资料后，单击“一切完成，我要发布”按钮完成信息发布工作（5）信息通过审核后，就可以点击“管理商业信息”，通过关键字和公司的名称查看自己发布的信息第三章1．网上市场调研问卷设计的工作步骤有哪些？（1）明确网上市场调研目的、任务来源和限制条件；（2）确定数据收集方法；（3）初步确定问卷的构成及编码方式；（4）修改完善定稿；（5）审批。2．一般网上市场调研的方式有哪些？网上市场调研的方法包括E-mail问卷、在线调研、网上间接调研法。3．网上市场调研问卷设计要点有哪些？调研问卷设计要点包括明确调研目的和内容；分析被调研人群特点，问卷设计的语言措辞选择得当；协同工作，在问卷设计中，为数据统计和分析提供方便；问题数量适当、结构合理、语言文明规范。1．撰写网络市场调研报告计划的步骤有哪些？