电子学习的特点和优势(二)

电子学习的特点和优势(二)北京世纪凯锐信息技术有限公司版权所有第1页共5页电子学习的特点和优势（二）只有优秀的人才，才能建立优秀的企业。企业面临的种种深刻的变革，最终都将体现在广大企业从业人员素质的提高上——“引进人才”只是一个单纯的手段，从长远来看，企业的最大挑战在于如何“培养人才”，如何帮助现有工作人员最大限度的提高语言知识、专业知识、产品知识、职业技能，并建立起服务意识，提高服务质量。因此，企业首先应该建立的，是一个学习的环境和一个学习型的机构，以不断的学习来应对这个充满变革的时代。良好的经营状况，骄人的经营业绩，各种荣誉的获得，得益于企业独到的人力资源策略。企业已建立起了符合自己标准的、高素质的员工队伍。但是随着企业规模的扩大和业务范围的拓展，原有的培训体系，逐渐不能完全满足企业快速发展的需要。为了进一步完善企业人力资源管理及开发工作，为企业的发展战略提供充足的人力资源的保障，提高公司培训的效率和实际效果，降低培训成本，丰富和完善培训的手段和方式，企业筹划建立电子化培训系统。通过建立企业电子化培训系统实现规范培训管理过程，建立具有国际化概念的培训体系，整合培训资源的目标。并向企业内部的管理人员、员工、外部营销人员等提供系统化，专业化、科学化教育培训。企业历来重视骨干员工与管理干部的培训工作，每年组织大量的培训项目，积累了丰富的培训经验与教学资源，目前企业的培训方式主要采用由教师主导集中面授模式，该种培训方式取得成效的同时也表现出不足，主要问题表现：一、实施成本高：传统面授培训的非直接培训教学费用比例高（差旅、培训场所等），这对于培训机构及参与培训的学员都是一种资源的消耗。二、缺乏延续性：间断式的面授培训不能满足学员的动态需求，也使得在职培训缺乏保持力。三、资源利用不足：传统培训组织实施周期长，培训教学资源缺乏有效的重复利用，这也增加了优秀培训课程推广的成本。四、覆盖面小：因资源的限制，面授培训覆盖面小，不能满足快速增长的培训需求，特别是分支机构的需求。电子学习的特点和优势(二)北京世纪凯锐信息技术有限公司版权所有第2页共5页五、间断员工的工作安排：面授培训需要间断员工的工作安排，使得相当比例的核心岗位人员得不到适时的培训。六、缺乏培训效果管理：传统培训缺乏学员培训效果的管理，使得培训部门在培训规划、培训需求、培训计划等人力资源管理实践中缺乏真实而充分的数据。七、缺乏统一的实施标准：全辖培训往往通过分支机构自身的培训讲师来拓展培训课程覆盖面。传统培训对实施人员的倚赖性决定了各区域的培训实施缺乏统一的标准。随着市场的快速发展，为满足加强企业员工的素质培训、业务培训、岗位技能培训与的需要；为帮助广大营销人员随时随地进行自主学习，更快、更方便、更准确地获取新知识、掌握新技能，深入地了解公司、产品，融入企业大家庭。充分利用计算机技术、数据库技术和网络技术，开展基于网络环境下的远程教育培训，已成为一项十分紧迫的任务。为什么实施网络培训网络培训的优势网络培训是随着现代信息与通讯技术的发展而产生的一种新型培训方式，是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。网络远程培训以多媒体、交互式为特征，远距离、快速度、高质量地传送教学声像、图文和数据，自动跟踪学习行为，记录和分析培训结果，从而实现培训目的一种新型的教学模式。它不仅是对传统培训手段的改革，也是对一种全新培训模式的探索。它突破了传统教学和培训在时间和空间上的限制，可以实现不同地点、实时地、交互地或者有选择地进行。现代网络远程培训以其特有的弹性设计和高度交互性功能，可以有效地弥补教室培训的不足，已成为教育培训的新趋势。它主要包括电子化培训管理系统（LMS）和培训课程（课件）两部分，网络培训的特征：网络化：知识可及时更新，并保证培训内容在不同时间、不同地域的一致性。个性化：学生通过电脑学习，可以自己安排学习时间，自己选择学习内容。可跟踪：学生的学习活动可记录下来，作为效果评估和分析的依据。网络培训的优势：覆盖广：打破时空限制，员工可以随时随地通过网络接受培训；成本低：课程重复使用，节约培训差旅费、住宿费及工作时间；更新快：通过网络员工迅速得到知识更新，有利于公司进行管理变革。电子学习的特点和优势(二)北京世纪凯锐信息技术有限公司版权所有第3页共5页节省培训成本降低培训成本，这是网络培训最具魔力的地方。据统计，采用网络培训模式较之传统的教室模式可节约40%－60%的费用。主要包括用于旅行和住宿及场所设备费用。网络培训完全可以削减这些开销，成本的降低从某种程度上意味着利润的提高。而且，人们不必为了参加某一课程离开工作场所，节约时间的同时提高了工作效率。解决工学矛盾企业员工在实际工作中不间断地实践与学习，通过良好的培训能提高员工全面掌握业务和新技术的效率，从而提高客户服务质量。但是，由于企业人力资源紧张，每个员工工作任务非常繁重，培训部门不可能占用太多的工作时间将大量员工集中培训。员工本身也不愿意用太多的业余时间参加培训。这就形成了一对矛盾，而矛盾的核心就在于缺少合适的培训方式来满足企业培训的需要。网络远程培训可以为缓解这一矛盾提供一种有效手段，使员工可以在少占用工作时间的情况下，灵活地学习知识和技能。通过网络培训项目的实施，建立一个基于现代网络多媒体通信技术的网络培训系统平台，充分利用现代信息技术开展企业员工培训，借助于网络进行各种形式的学习活动，克服传统学习方式在时间、空间、环境等方面的限制，共享优秀的学习资源，提高企业员工队伍的整体素质。优化培训开发体系部署网络培训系统，可以将各种技能及业务培训课程制作成通俗易懂的多媒体或者互动式课件，并发布在网络统上，学员可以在任何时间通过网络查找他希望参加的那些培训课程，在线学习这些课程，并能够通过网络进行在线的测试、考试，或进一步的向相关业务专家提问。培训管理人员也可以通过这一系统非常容易地掌握每一个职工掌握知识的情况。通过建立网络培训系统，企业可实现规范培训管理过程，建立具有国际化概念的培训体系，整合培训资源的目标。并向员工、管理团队、外部营销人员等提供系统化、专业化、科学化教育培训。培训效果：网络培训系统结合传统培训及网上新技术的优点，通过网络学习系统，灵电子学习的特点和优势(二)北京世纪凯锐信息技术有限公司版权所有第4页共5页活拆解及组合培训内容，加强效果及接受程度。可自主选择培训内容，不受地域及时间的限制。人才素质：通过培训平台，共享基础及技术资源，提高企业员工素质，配合企业人才战略规划，营造良好的人才环境。项目实施策略以培训对象为中心，提倡自主学习。对于培训管理者而言，首先要搞好培训的教学设计，在充分了解培训对象的背景、需求、学习状况的前提下，针对学员的特点和要求，组织好网络培训教学内容、知识结构和媒体表现形式，以便为培训对象建立良好的自主学习环境。抓好多媒体培训教材的开发和编制工作。在网络培训教学培训模式中，没有主讲教师，多媒体培训教材成为培训对象获取知识的主要途径。因此，它比传统的印刷教材的编制要求更高，要使培训内容设计得更具有针对性和实用性，使培训对象感到简单易懂、生动实用。在多媒体技术手段的使用上要力求做到恰当、适用和有效，并非技术越先进越好，表现形式越多越好。同时还要注意经济性，尽可能降低开发和编制成本。做好学习监控。作为一种全新的教育培训模式，网络培训也不可避免地存在一些问题。其中一个重要的问题就是如何有效地对培训对象进行有效的学习监控。所谓学习监控，是指为了保证培训成功、提高培训效果和质量、达到培训目的，而对培训对象的学习活动进行的计划、检查、评价、反馈、控制和调节的一系列过程。在传统的以课堂授课为主的集中培训中，培训教师的功能有三：传授知识、学习监控和管理培训对象。在网络培训的实践中，人们往往看到更多的是第一个功能，而忽略了后两个微妙而重要的隐性功能，尤其是培训者对培训对象的监控。据调查显示，46.2%的人认为影响学习质量的最主要的因素是“学习监控机制”，而只有28.2%的人认为是网络课程设计。因此，在开展网络教育培训培训活动中一定要注意解决这种状况。可以采取的措施有：适当增加培训者在网络培训活动中的参与度，发挥培训者对培训对象的监控作用；培养培训对象的自觉能力和自我控制能力；制定约束监控制度，对培训对象施加一定的外部控制。建立网络考试系统，优化考核方式。传统的考试需要大量的人力物力，使用网络考试系统进行网络考试和自我测试，能够帮助培训教师和培训对象掌握学习情况，并且将极大地减轻监考、判卷的工作量。电子学习的特点和优势(二)北京世纪凯锐信息技术有限公司版权所有第5页共5页网络教育培训与传统教育培训相结合网络教育培训是企业及培训机构教育培训的一种形式，它与传统培训应该是一种补充和共生的关系，并不是所有的知识类型都适合用网络培训的方式。适合网络系统承载的培训业务主要有：地理位置分散的大规模受众培训项目。需要培训跟踪、培训考核、培训效果管理的培训项目。需要参与学员及教师互动沟通的培训项目。站在培训业务管理的高度看，网络培训系统可将传统培训管理及传统培训实施效果管理纳入其中，这包括传统培训的需求、组织实施中的流程管理与审批，传统培训考核，培训效果数据的录入/导入接口等。通过网络培训/传统培训的统一管理形成培训数据库，为教育培训的策略调整与改善提供真实的参考数据。