电子银行网上答题答案

电子银行网上答题答案一、单选题：1、建设银行网上银行速汇通手续费为（C）A、前台八折，最高40元，最低2元B、与前台一样，最高50元，最低1元C、前台六折，最高302、电话银行个人非签约客户可使用功能（A）*A、查询B、转帐C、外汇买卖D、证券业务3、签约客户通过电话银行缴费时需输入交易密码,该密码是（B）A、取款密码B、电话银行签约时设定的C、身份证号后六位D、统一的4、短信服务主动余额查询时，移动用户编辑yecx账号，发送（C）A、895533B、895566C、024006D、0240085、个人短信小额支付手机费时编辑短信内容是（D）A、hfds+账号+je+缴费金额B、dsnf+账号+je+缴费金额C、hfds+账号后4位je+缴费金D、dshf+账号后4位+je+缴费金额6、某一私人客户因长期没有使用网上银行的转帐交易功能，忘记了网上银行的交易密码，但客户现在需要进行网上银行转帐业务，您可以建议客户如何处理？（D）*A、让客户到柜台更改网上银行的交易密码B、联系电子银行业务中心查询该密码并告诉客户C、让客户登录网上银行系统后在系统内进行更改D、让客户在网上进行网上银行销户后，再次申请签约网上银行服务获取新的交易密码7、客户通过网上银行的（D）功能缴手机费A、转账B、汇款C、网上支付D、网上收银台8、客户签约电话银行后，自动开通短信方法，拨打95533，以（C）身份进线。按照语音提示操作或按0，转人工服务开通即可A、普通客户B、高级客户C、签约客户D、非签约客户9、建设银行电话银行客户服务号码为（C）A、95588B、95566C、95533D、9555310、电话银行个人客户申办条件是在建设银行开立了（C）存款账户，并且在网点办理了电话银行签约手续A、实名制的B、留密的C、实名制的且留密的D、实名制的或留密的11、个人客户证书不小心丢失或损坏怎么办（D）A、个人客户照常使用网上服务，填写申请的同时证书会自动下载新的B、个人客户先终止网上服务，不需要申请，自己下载新证书C、个人客户先终止网上服务，然后重新申请，由银行通过邮件颁发新的证书D、个人客户先终止网上服务，然后重新申请，下载新的证书12、哪一条涉及建设银行电子银行的安全性的说法不正确（C）A、网上银行采用客户登录密码、交易密码、交易限额、USBKey、反黑客软件包件等多重手段保护客户交易安全B、95533客户服务系统采用查询密码、客户密码、交易限额等手段保护交易安全C、手机银行只需采用独有的短信通知手段即可保障交易安全D、重要客户系统使用专网、数字签章、验章技术等方法保障交易安全13、短信小额支付手机费时，支付金额应该（B）*A、应大于等于10元，小于等于100元B、应大于等于20元，小于等于100元C、应大于等于10元，小于等于80元D、应大于等于20元，小于等于80元14、网上银行个人服务系统中的汇款业务提供将（B）资金汇入外地建设银行的（B）功能*A、定期帐户B、活期帐户C、存款帐户D、付款帐户15、目前我行客服中心的营业时间是（D）A、正常8小时B、12小时C、16小时D、全天24小时16、如果删除了手机银行程序，再次下载需收取哪些费用（A）*A、流量费B、月信息服务费C、年费D、银行服务手续费17、95533客户服务（电话银行）的客户如何划分（A）A、签约客户和非签约客户B、普通客户和专业客户C、有证书客户和无证书客户D、白金卡客户和黑金卡客户18、证书有何作用（B）A、可以突破建行总行主机网络的防火墙，登陆境外网站B、可以在浏览器端与建设银行网上银行系统之间建立起安全的加密通道C、为建设银行网上银客户经济纠纷进行认证D、可以使客户的本地机浏览器自动升级，并且杀毒功能19、对于网银登录密码和交易密码，说法错误的是（D）A、登录密码是登录网上银行系统时使用的密码，它是由客户在网上申请时由客户自行设置B、交易密码也是由客户在网上申请时由客户自行设置，与登录密码的使用范围不一样C、交易密码是客户在网上银行进行除查询外的交易时所使用的，用以确认交易信息的密码，它主要是为了确保交易指令是由客户本人发出的D、从方便快捷角度考虑，建议客户在本地机中自动记忆登录密码，及在手册本、个人电脑中记录交易密码20、电话银行个人（C）客户，可以在电话银行办理缴费业务21、更换了手机，但号码没变，想继续使用手机银行，需作以下哪些缴费业务（D）A、重新到柜台签约B、向联通公司申请C、通过95533申请D、重新下载手机银行程序22、个人短信服务共分两种收费方式，分别是（B）A、包月3元/月，逐条0.10元/条B、包月5元/月，逐条0.15元/条C、包月10元/月，逐条0.15元/条D、包月50元/月，逐条0.50元/条23、建设银行的（C），是“掌上的网上银行”和“随身携带的银行”A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、家居银行24、个人网上银行证书有效期为（B）年A、1B、2C、5D、1025、建行个人网银的“登录密码”与“交易密码”可以是数字或是字母，长度为（A）A、6-12位B、8-10位C、4-6位D、7-12位26、网上银行个人客户服务系统注销可以在柜台注销也可在（A）注销A、网上银行B、外部网站C、内部网站D、其他27、家居银行是在（B）基础上，以电视机与机顶盒为客户终端实现联网，办理银行业务A、重新到柜台签约B、有线电视视讯宽带网C、计算机宽带网D、有线电视互联网28、短信服务主动余额查询时，联通用户编辑yecx账号，发送到（A）29、电子银行签约业务按照渠道分包括网上银行、电话银行、手机银行，（A）签约A、短信金融B、证券业务C、国债业务D、提醒业务30、客户忘记95533交易密码，都需要携带本人身份证、签约的卡或存折，到网点进行（C）交易*A、95533签约取消B、95533客户签约C、95533密码重置D、95533签约查询31、客户先在网上申请，成为网上银行普通客户以后，下载并安装（B），即可成为有证书签约客户*A、ccbca证书B、个人数字证书C、密钥D、密码32、个人客户在柜台办理电话银行签约手续时，需填写（B）A、中国建设银行分行客户服务申请表B、电子银行服务个人客户申请表C、中国建设银行服务客户申请表D、电子银行服务企业客户申请表33、个人客户每日输入密码错误次数最多为几次（C）*A、登录密码累计6次、交易密码累计6次或登录密码加交易密码累计6次出错后密码被锁B、登录密码累计6次，交易密码累计6次或登录密码加交易密码累计12次出错后密码被锁C、登录密码累计6次、交易密码累计6次或登录密码加交易密码累计9次出错后密码被锁D、登录密码累计6次，交易密码累计6次或登录密码加交易密码累计10次出错后密码被锁34、网上银行提供的账户挂失功能属于（B），客户在网银系统挂失成功后，如办理正式挂失还要到柜台A、正式挂失B、临时挂失C、账户冻结D、账户销户35、使用CDMA手机不支持手机银行，是以下何种原因（A）A、不支持BREW功能B、手机卡不支持此项功能C、没开通此项服务D、没在网点签约36、客户是联通公司手机客户，需要通过建行短信平台查询帐户余额，需将信息发送到（A）A、895533B、899555C、024005D、02400637、个人客户使用建行网上银行必须在建设银行开立有实名制活期一本通账户、定期一本通账户、龙卡储蓄或信用卡、贷记卡账户，此账户预留（A）A.密码B.印鉴C.印鉴和密码D.印鉴或密码38、个人客户登录建行网站申请网银时，在页面输入的账户必须是该客户在建行开立的（A）账户，否则将无法申请成功。A.实名制B.真实C.朋友的帐户D.无密码的帐户39.中国建设银行电子银行的统一品牌是（C）A.一卡通B.一网通C.e路通D.及时清40.我行向客户发送的宣传信息是（B）A.收费B.免费41．建设银行个人网上银行地址是什么?（B）A.．客户持本人身份证件、账户原件到柜台签约，然后在规定时间内（）天登录网上银行进行网上激活，成为签约客户。（C）A.3;B.5;C.7;D.10;43客户是移动公司手机客户，需要通过建行短信平台查询帐户余额，需将信息发送到（D）A.895533;B.899555;C.024005;D.02400644建设银行电话银行速汇通手续费为：（A）A、前台八折，最高40元，最低2元；B、与前台一样，最高50元，最低1元；C、前台六折，最高30元，最低1元；D、按汇款金额的0.05%,最高５元，最低1元二、多选题1、下列哪些属于高风险密码（ABCDE）A、123456B、身份证后六位C、卡号后六位D、本人生日E、电话号码2、电话银行个人客户服务系统的客户分类为（BD）A、普通客户B、签约客户C、高级客户D、非签约客户3、95533外呼平台具有如下功能（ABCD）A、跟踪回访B、催缴业务C、业务宣传、营销D、证券业务4、电话银行个人签约客户可使用功能（ABCDE）A、查询B、转帐C、代缴费D、外汇买卖E、证券业务5、个人短信服务开通方式是（BC）A、自助拨打95533开通B、柜台签约短信开通C、柜台签约95533电话银行后，自助拨打95533开通D、柜台签约短信后，自助拨打95533开通6、网上银行个人非签约客户所具有的功能包括什么（AD）*A、查询B、转帐C、汇款D、代缴费E、外汇买卖7、手机丢失了，通过何种方式中止手机银行业务（BC）*A、向联通公司报停手机B、网点销户C、网站注销D、95533注销8、个人客户要安全的使用网银系统，以下做法不对的有（BD）A、开户申请成功后，及时下载证书，并在使用网上银行时采用“有证书登录”的模式B、在网吧等公共场所下载、安装、使用证书C、在他人电脑上安装、使用证书后，应及时删除证书D、为便于记忆，设置相同的登录密码与交易密码E、定期更换自己的登录密码与交易密码9、手机银行服务系统非签约客户申办方式是（CD）A、在联通公司开通B、在移动公司开通C、用手机下载软件自助开通D、在建设银行网站上开通手机银行10、建行电子银行服务三大核心产品是（ABC）*A、网上银行B、重要客户服务系统C、95533客户服务中心D、手机银行E、家居银行11、个人短信息服务的注销方式（AC）A、对通过签约电话银行而开通短信业务的客户，拨打95533电话自助或人工方式取消B、对通过签约电话银行而开通短信业务的客户，到柜台办理短信注销C、对柜台只办理短信业务的客户，到柜台办理短信注销D、对柜台只办理短信业务的客户，拨打95533电话自助或人工方式取消12、建设银行网上银行安全保障措施有（ABCDEF）A、登录密码B、交易密码C、交易限额D、USBKeyE、反黑客软件F、软键盘13、网上银行通过哪几个方面来防范风险（ABCD）A、先进技术保障B、密码控制C、交易限额控制D、信息提示14、网上银行个人客户服务系统开通条件是什么（BDE）A、建行开立了实名制账户B、建行开立了留有密码的实名制账户C、拥有有效身份证件D、拥有与实名制账户预留证件相符的有效身份证件E、客户使用计算机浏览器需IE5.0以上，浏览器的加密位数必须128位15、手机银行服务系统申办条件是在建行开立了（B）账户，拥有一台支持（C）功能的CDMA手机，或支持（D）手机银行业务A、留有密码B、留有密码的实名制C、“神奇宝典”D、wap服务16、个人客户到柜台办理网银签约时应注意哪些事项（ABCD）A、客户在开户分行的任意网点均可签约，不必到开户网点B、对于未在网上申请开通网上银行的个人客户可以直接到柜台申请网上银行，并在七天内登录网上银行个人客服务系统激活账户C、对于已经在网上申请开通网上银行的个人客户，只需在网上下载证书后，就可到柜台办理签约D、到柜台办理签约应携带以下资料：本人身份证、需签约的储蓄卡、信用卡或储蓄存折等。客户可以随时申请、即时本人签约，即时使用17、网上银行个人客户服务系统特点是什么（ACE）A、无时空限制的个性化服务B、有时空