河东先锋在行动

关于在全市窗口单位和服务行业开展“河东先锋在行动”主题实浅活动的通知为进一步推进创先争优活动的深入开展，市委创先争优活动领导小组决定，在全市窗口单位和服务行业党组织和党员中开展“河东先锋在行动”主题实践活动。现就有关工作通知如下：一、指导思想全面贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，着眼于加强党的执政能力建设和先进性建设，通过“河东先锋在行动”主题实践活动，进一步激发窗口单位和服务行业的党组织和党员优化服务环境、提高工作效率、提升服务质量、办好利民实事的热情和动力，推动全市创先争优活动深入扎实开展，为运城转型跨越发展提供坚强的组织保证。二、活动对象(一)与社会公众联系密切、直接服务群众的有关单位党组织和党员。主要包括民航、公交出租、中介评估、物业、旅游、宾馆、车站、加油(气)站等单位及电力、通讯、邮政等单位营业网点或分支机构党组织和党员。(二)各级机关事业单位中直接接待和服务群众的工作窗口党组织和党员。主要包括政法、教育、民政、卫生、人社、城管、交通、税务、工商、质监、信访、行政服务中心等部门的工作窗口党组织和党员。(三)乡镇(街道)、村(社区)党员群众服务中心党组织和党员。三、活动内容全市窗口单位和服务行业的党组织和党员要认真落市委提出的公开承诺“六三”工作机制，结合各自实际，创新活动载体，在本行业本系统本单位广泛开展“三亮三创四争四评’’活动。(一)开展“三亮”活动，展示党员形象。一是党员“亮身份。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。二是党组织和党员“亮职责”。通过设立单位公告栏、信息公开栏等形式，公布党组织和党员的工作范围和职责，方便群众查询。三是党组织和党员“亮承诺。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高熙务质量和为民办好事实事等方面诈出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，并采取多种形式亮出承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。(二)开展“三创”活动，激发内在动力。一是创群众满意窗口。积极推行期光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。二是刨优质服务品牌。充分利用“党员志愿者”、“青年文明号”、“工人先锋号”、1“巾幅英雄岗”等已经形成的并具有一定社会影响力的服务品牌、积极开展创争活动，丰富品牌内涵，提升品牌品质，并结合本行业本单位特点，在创先争优中不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌。三是创优质服务标兵。通过开展“比技能、比服务、比业绩‘等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高窗口工作人员能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。(三)开展“四争’’活动，提升争创实效。一是争当先锋岗。按照优秀共严党员‘‘五带头”要求，充分发挥共产党员的先锋模范作用，得到组织和群众的一致肯定。二是争当示范岗。结合本职工作特点和行业规范要求，增强服务意识，提升效率水平，在同行业同部门工作中取得优异成绩。三是争当责任岗。对照岗位职责和创先争优公开承诺内容，积极履行职责，兑现承诺，圆满完成各项工作任务。四是争当奉献岗。忠于职守．爱岗敬业，长期坚守在生产和工作一线，在平凡的工作中作出不平凡的贡献和业绩。(四)开展‘‘四评’’活动，赢得群众满意。一是常员自评。各窗口单位和服务行业的党组织和党员要按照、“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本行业本单位特点和岗位要求，对照身边的先进典型，查找闽题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是支部讲评。基层党支部要定期对党员的承诺和践诺情况进行讲评，提出不足之处和整改意见。三是领导点评。基层党委领导班子成员负责对所属党组织进行点评，党支部书记负责出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。四是群众测评。测评时要注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员职工群众和服务对象共同参与测评。要采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱和电子测评系统、推行网上投票、邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作。四、方法步骤全市窗口单位和服务行业的党组织和党员要结合公开承诺“六三’’工作机制，按照以下方法步骤具体实施：(一)自觉作出承诺。党组织和党员要围绕本系统，本单位中心工作，根据自身职位、技能、特长等实际情况，自觉作出承诺，报经所在党支部审核后向党员和群众公开，接受监督，力争做到人人有承诺，个个有目标。（二)积极履行职责。根据承诺事项，进一步增强责任意识，切实行动起来，模范履行岗位职责，及时兑现对群众作出的承诺，言必信、行必果，以优异的工作成绩和优良的工作作风争做“河东先锋”。(三)科学考核评议。各级党组织要普遍建立履行岗位职责考核登记台账，对照浅位职责和党员所作的承诺，定期进行考核评议，及时帮助解决工作中存在的问题和遇到的困难。(四)严格奖惩兑现。切实加强对考核评议结果的运用，大力表彰奖励模范履行岗位职责、创造优秀业绩的共产党员，进一步弘扬正气；同时加强对暂时落后党员的帮助教育，充分发挥正面典型的激励作用和反面典型的警示作用，形成比学赶超的良好局面。五、工作要求(一)落实领导责任。各级党委(党组)负责本地区、本部门、本单位“河东先锋在行动”活动的开展，要把以“河东先锋在行动”为主题的创先争优活动开展情况纳入今年各级党组织党建工作责任制督查和年终党建工作考核的重要内容，结合实际制定开展活动实施办。法，构建党委统一领导、组织部门和宣传部门共同负责、相关部门参与指导的工作机制。各窗口单位和服务行业党组织要按照市委的统一部署，结合自身行业特点，周密安排，精心组织，强化督查，抓好落实；主要领导是第一责任人，要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓，有关部门协调配合，形成齐抓共管的合力。(二)突出典型示范。各级党组织要充分发挥新闻媒体的作用，及时总结“河东先锋在行动”活动的有效做法和先进典型的突出事迹。报刊、广播电视、互联网等媒体要开设专栏，现代远程教育网络、党员电化教育、党建网等要及时推出典型示范和互动栏目等，及时宣传报道先迸典型和先进经验，并利用报告会、座谈会、故事会、风采巡回展览等多种形式，生动、深入地进行宣传，引导广大党员以先进典型为榜样，争当“河东先锋”，努力在全社会形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，推动创先争优活动广泛深入开展。(三)抓好工作落实。各级党委(党组)。要深入窗口单位和服务行业基层单位调研指导，针对不同层次不同类型的行业特点，提出不同的要求，实行分类指导，加强督促检查。各窗口单位和服务行业党组织要结合自身的行业岗位特点，制定具体可行的实施方案，明确争创标准，设计争创载体，落实争创措施，不断推进主题卑跌，活动的科学化、制度化和规范化。(四)构建长效机制。各级党委(党组)在落实窗口单位和服务行业刨先争优各项要求的同时，注重探索方法、总结经验、提升规律、形成制度。完善工作机制，建立健全窗口单位和服务行业党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效晶服务机制，不断巩固扩大成果，推动刨先争优活动向深度和广度发展。