无忧资源::::–市场环境的变化–信息社会、网络时代的到来–资源获取的难度–社会利益的压力,如环保要求–消费需求的变化•个性化•及时化•平民化•便利化无忧资源::7/360天M-F9am-9pmM-F9am-5pm无忧资源::、传统管理模式所具有的主要特征•以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景•少品种、大批量生产,刚性、专用流水生产线•多级递阶控制的组织结构,管理跨度小、层次多•管理思想和管理制度特征:集权式、以追求稳定和控制为主无忧资源::,企业为了最大限度地掌握市场分额,必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上,采用了“高度自制”的策略,一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此,还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内,最后形成了无所不包的超级组织。这就是人们说的:纵向一体化(VerticalIntegration)无忧资源::(VerticalIntegration)模式如果产品生产阶段很多的话,企业从产品的最底层或靠近底层的阶段开始直接生产;或者,当产品是由独立的多种零部件构成时,企业从事相当大一部分零部件的直接生产,就是所谓的纵向集成模式。生产集成化程度生产集成化涉及两个方面的选择:1、构成产品的全部生产过程是都集中在企业内部,还是将其中一部分委托给其它企业;2、本企业直接从事零部件生产占全部零部件的比重。这决定着对制造(服务)资源的整合程度。用一句话概括传统管理模式:就是“纵向一体化”为主导的指导思想。无忧资源::、“纵向一体化”管理模式的主要弊端•增加企业投资负担•承担丧失市场时机的风险•迫使企业从事不擅长的业务活动•在每个业务领域都直接面临众多竞争对手•增大企业的行业风险•电子商务集约化对于节省交易费用的潜力不能发挥出来——电子商务在中国,理想状态下应节省76.59%的交易费用,但实际情况,中国电子商务只能节省11.61%的交易费用管理思想与组织模式的转变无忧资源::,在企业管理中形成了一种“横向一体化”的管理热潮。许多企业将原有的非核心业务外包出去,自己集中资源发展核心能力,通过和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位。从“纵向一体化”向“横向一体化”转化VerticalIntegrationHorizontalIntegration从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化无忧资源::——“横向一体化”的代表1、供应链管理——从另一个角度定义借助信息技术(IT)和管理技术,将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成,从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销,到交付给最终用户的全过程,在提高客户满意度的同时,降低整个系统的成本、提高各企业的效益。无忧资源::(IBM欧洲公司)制造制造IBM制造制造制造制造订货计划企业计划生产计划MRP集中采购生产计划直接销售地方分销中心销售渠道用户订单市场调查与分析预测供应商信息库存在制品无忧资源::(eFulfillment)需求和供应计划企业结构与绩效管理(文化、组织、竞争力,等等)集成结构(工作流、界面、中间件和软件管理等等)主要基础结构(网络与服务器等等)B2BB2BB2C供应商渠道用户渠道B2B无忧资源::•随着对供应链管理认识的深入,人们对不同的行业构造了不同的供应链系统,以便有针对性地进行管理。无忧资源::::::::::(调查、计划、设计、监理)工程承包(设计、施工、监理)行业管理协会用户蓝图第一承包器材厂家建材厂家建材批发第一承包无忧资源::::、供应链管理的特点–强调核心竞争力–资源外用(Outsourcing)–合作性竞争–以顾客满意度为目标的服务化管理–物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成–借助信息技术实现管理目标–延迟制造(Postponement)原则–更加关注物流企业的参与–缩短物流周期与缩短制造周期同等重要无忧资源::供应链与传统的供应系统(Logistics:后勤体系)的区别。传统的供应系统体系是“从采购到销售”,而供应链是“从需求市场到供应市场”。供应链管理的概念是一个观念上的创新,需要人们摒弃以往妄自尊大的观念。供应链对企业资源管理的影响,是一种资源配置的创新。供应链上有5种基本“流”在流动:物流资金流信息流增值流工作流供应链应是集成系统。无忧资源::,“中场产业”正在崛起……虽然整车装配性企业发展缓慢,出现衰退,但是汽车零部件制造企业却发展迅速,尤其是那些制造高功能零件和中间材料的企业。日本学者借助足球比赛中的“中场”一词,把处于最终装配企业和基础材料工业之间的中间部分,称为“中场产业”争夺“中场”的战斗越来越激烈企业之间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争,而是已经发展成为一个企业的供应链同竞争对手的供应链之间的竞争无忧资源:::::生产企业争夺上游供应商乐华空调各个空调生产厂家争夺的对象,已经从经销商和消费者延伸到上游的供货商,反观乐华空调一年来的种种市场表现,就完全可以看出其中的轨迹。从瞄准空调业“大众化”的市场定位,到先战术后战略的“逆向营销”理论的提出,从“把握先机,共创双赢”的渠道推广,到“察先机而动者胜”的超低价人市的市场策略的实施,乐华正是靠这些营销思想和策略,靠对供应商——经销商——消费者的全方位推广,把握了市场主动权,取得了产销量由8万台飙升至几十万台的销售业绩,创造了国内空调业的一大奇迹。空调市场上一系列的动作表明:位于产业链上游的零部件供应商,已经从幕后走上前台,空调市场的战火已经由生产厂家和经销商蔓延到上游,不管这些厂商愿意与否,空调产业链各个环节卷入市场竞争的旋涡,已是不争的事实。无忧资源::、实施供应链管理的必要性•1998年,美国公司在包装、处理、卸车分类、再装车、运输商品方面花费了6700亿美元(占GDP的10.5%);•以食品杂货业为例,不必要的库存卷走了300亿美元;•以麦片粥为例,从工厂到超级市场,途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人,居然要走上104天。•在英国举办的98‘供应链管理专题会议上,一位与会者提到,在他的欧洲日杂公司,从渔场码头得到原材料,经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间,而产品加工只需要45分钟。•最常见的现象:订货量在供应链上被逐级放大无忧资源::(Bullwhip)供应商批量制造商批量零售商订货消费者需求分