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工程（建设）项目管理主要内容1.工程管理概述2.项目管理的内容3.项目系统分析4.项目进度管理5.工程项目的资源计划6.项目成本管理7.项目质量管理8.招投标管理9.组织机构10.团队建设工程管理概述1、工程管理的发展史简介50年代初，从苏联引进了建筑工程施工组织模式70年代后，西方的项目管理模式在我国得到推广和应用90年代后，两个学科体系融汇成工程项目管理学科体系工程管理的产生与发展工程管理产生的背景宝钢建设案例项目管理产生的背景不适于创新鲁布革水电工程建设工程管理的发展过程组织方式的变革逐步过渡到项目组计算机工程的应用多学科的整合引入：行为科学、经济学、统计学、运筹学…项目管理的应用领域得到进一步扩大：军事、工业、农业、教育、卫生、科技……研究与应用现状研究与应用现状研究中心：欧美研究方法：理论上多学科整合、方法开发、软件编制工程项目的特点工程项目特定的对象—专门性、唯一性一次性—短期性多目标性—多约束性系统性—整体性寿命周期（生命周期）工程项目的基本特征一次性目标性约束性系统性寿命周期性2工程项目的基本特征专门的实施对象项目的多约束、多目标性能目标、质量目标经济目标、成本目标进度目标、工期目标项目生命（寿命）周期是指项目自概念产生至项目结束的过程。建设工程项目的生命周期建设工程项目的阶段概念阶段可行性研究阶段—C阶段具体设计阶段—D阶段项目实施阶段—E阶段验收、评价阶段—F阶段项目概念阶段Conceive明确需求，策划项目；调查研究，收集数据；机会研究、可行性研究；初步战略实施方案等；提出项目建议书或立项申请书；项目的开发设计阶段Develop项目的范围定界；项目具体实施方案；项目质量计划；项目资源计划；项目预算；项目风险评估等等；项目的实施阶段Execute建立项目组织机构；项目过程控制；其它实施中的问题。项目的完成阶段Finish项目的核算、验收；项目后评价；项目财务审计；项目终结等等。项目：在一定的组织机构下，在限定的资源条件下，在计划的时间内，为满足一定的性能和数量的要求而进行的一次性任务。项目间的不同时间空间技术投资组织建设项目是指按一个总体设计组织建设的固定资产投资项目，即：基本建设（投资）项目。一般地来说，一个建设项目建成后就形成了一个独立的企、事业单位。阶段划分建设工程项目建设工程项目的全寿命周期时间决策阶段实施阶段项目建议书可行性研究报告设计准备初步设计技术设计施工图设计设计阶段施工阶段竣工验收保修阶段动用前准备阶段运营阶段C阶段D阶段E阶段F阶段后评价阶段建设项目新建项目扩建项目改建项目恢复项目迁建项目建设项目的分类(1)按建设性质划分生产性建设项目非生产性建设项目(2)按投资用途不同划分建设项目国家投资项目银行信用筹资项目自筹资金项目引进外资项目利用资金市场项目建设项目(３)按资金来源和渠道划分此外，按项目的建设总规模和投资的多少，建设项目可分为大、中、小型项目。按照建设阶段的不同，建设项目又可分为筹建项目，在建项目、收尾项目、投产项目等。4工程管理概论•基本概念•概念•工程管理的内容•工程管理的目标•基本工具和方法管理管理就是科学的决策科学的决策——就是依据信息进行正确的选择决策过程：确定目标、收集信息、整理信息、制定备选方案、备选方案的预评估、选择方案、执行方案、方案的后评价。决策基本理论发现问题明确决策目标拟订方案方案选优计划和执行方案补充方案决策过程示意框图收集相关信息修订目标决策反馈修订或另订目标修订或另订方案工程项目管理的概念工程项目管理是在既定的约束条件下，为最优地实现项目目标，根据项目的内在规律，对项目寿命周期全过程进行有效地计划、组织、指挥、控制和协调的系统管理活动，是一个过程。项目生产力要素构成示意图——通过管理形成有机的整体思考题：管理的基本程序是什么？当你拿到一项工程建设项目，作为某项工作负责人的你首先应该做什么？项目管理的主要内容PMBOK——项目管理知识体系ProjectManagementBodyofKnowledge九大内容：范围管理（Scope）：项目范围、目标确定时间管理（Time）：进度计划、控制等成本管理（Cost）：资源计划、成本计划和控制、项目审计等项目管理的内容质量管理（Quality）：质量计划和控制等沟通管理（Communications)：信息管理、冲突协调等风险管理（Risk）：风险识别、评估和监控等人力资源管理（HumanResource）：项目组织设置、激励机制设计等采购管理（Procurement）：采购计划、招投标管理、合同管理等综合管理（Integration）：其它管理，如安全、监督等范围管理（Scope）项目背景描述；项目目标确定；项目范围规划、项目定界；WBS；项目各项资料整理等等。时间管理（Time）项目工作时间估计；项目进度计划；进度计划实施；项目进度控制等等。成本管理（Cost）项目资源计划；费用估计、预算；成本计划和控制；费用决算和审计。质量管理（Quality）项目质量计划；质量保证方案；质量控制；质量验收。沟通管理（Communications)项目信息管理；项目冲突管理等。风险管理（Risk）项目风险识别；风险评估；风险监控等。人力资源管理（HumanResource）项目组织机构设立；激励、约束机制；项目团队建设；项目绩效考核等。采购管理（Procurement）采购计划；合同管理；招投标管理等。综合管理（Integration）安全管理；环境管理；监理；行政监督；法律法规等。工程项目管理的目标与工程项目的目标一致：质量目标（首要目标）成本目标进度目标三者是一个整体、一个系统，不能片面追求某个目标，而忽视其它目标。四大控制：质量、进度、成本、安全（风险）项目管理体系工程项目管理体系示意图计划CPM、PERT、WBS、甘特图……控制Mile-stoneSystems、PDCA、TQC…组织团队建设、组织机构设置指挥协调激励学习项目管理的意义1、重大项目的多少、项目管理水平的高低直接影响着国家的社会、经济、科技发展的水平；对于一个企业也是如此。三峡工程、南水北调等等；2、社会、经济、科技的快速发展要求项目管理水平的不断提高。宝钢建设工程、鲁布革水电工程等等。项目的产生项目建议的产生过程1、创新与创新管理3、项目可行性研究2、概念和构思项目建议的产生过程•确定项目的必要性•明确项目的概念•确定项目设想的可行性•确定项目子系统及实施方案•明确项目的成果目标和约束性目标•估计项目运行所需资源•形成项目建议2、创新与创新管理•创新思维•集体创新方法•个体创新方法•创新管理给我力量吧！创新思维问题发散思维示意图同中求异的思维方法事物发展的多种可能性传统思路的局限性时间的延伸空间的拓展创新思维逆向思维创新思维问题收敛思维示意图殊途同归创新思维系统思维整体大于部分之和系统的裂变系统聚合全息系统均匀系统……创新思维超前思维超前思维相似性原理因果性原理连续性原理创新思维开放思维信息创新思想集体创新方法头脑风暴法-BS专家不超过十人，时间20分钟~1小时，议题不能太小太偏，不允许指责别人，想法越奇越多越好，不允许宣读书面设想，不允许用集体意见阻碍个人思维，不允许相互交谈，可以借鉴别人的想法并另创新想法，与会者一律平等，会上只做纪录会后整理评判。集体创新方法卡片智力激励法5~6人，把设想记于卡片上，每一设想一张卡片，然后在15~20分钟内读出设想，受到启发后把新的设想记到另一张卡片上。最后，把各种设想进行归纳整理。集体创新方法综摄法1、变陌生为熟悉2、变熟悉为陌生三位本系统不同部门人员两到三位外系统人员通过强制联想进行类比，结果用于原问题集体创新方法德尔菲法1、挑选一定数量专家：一般问题20人，大问题数十人2、第一轮函询调查3、综合归纳专家意见4、将意见反馈给专家，进行第二轮函询一般要经过四轮函询集体创新方法提问法以提问的方式对问题进行分析、展开、综合，以明确问题的性质、程度、范围、时间、空间、责任等。通常，就What、Why、Where、When、Who、How进行提问。个体创新方法综合、组合类方法形态分析法——确定问题；找出影响创新的独立因素及其形态；找出独立因素的构成要素；每要素各取一形态组合成方案；优选方案。换位法——有意识地变换思维角度，突破思维定式，从而求得创新结果的方法。个体创新方法发散、辐合类缺点列举法缺点逆用法希望点列举法个体创新方法求同、求异类类比法联想法模仿创新法移植法个体创新方法其他创新方法杂交放大缩小转化替代颠倒重组创新管理影响创造力的外部因素•规章制度•组织机构•组织气氛创新管理影响创造力的内在因素•重视经验，面向未来•超常运用元素和概念的能力•非智力因素——情感、意志、兴趣、性格、气质可行性研究报告的方法与内容影响投资经济效果的主要因素投资经济评价方法经济评价提供的其他决策参数项目综合评价（经济、环境、社会效益等）项目可行性研究的内容市场分析投资条件与项目选址技术方案环境保护与劳动安全企业组织和劳动定员项目实施进度安排投资估算与资金筹措财务分析国民经济与社会效益分析结论与建议项目的系统分析——WBS工程项目管理的工作基础。工程项目管理的基础工作——进行各项决策的基础工作WBS——工作分解结构WorkBreakdownStructure也被称为——任务分析、任务分解、工作分析、工作分解等WBS的概念WBS是采取将整个项目（任务）分解成管理者便于管理的小任务包（具体的工作——工序）。项目子项目…….子项目子项目…….子项目…….工序…….工序………….例如便于管理通过管理者（决策者）的知识与经验，能够估算出完成相应任务包包含的工作所需要的人力资源（劳动力）、材料、机具、资金以及时间。电厂建设项目锅炉车间…….汽机车间汽轮机发电机土建工程…….设备安装…….电气安装………….某电厂建设项目WBS为什么要进行WBS？为什么说WBS是工程建设项目管理的工作基础？WBS分解的注意事项1、不得有遗漏；汽机车间不能遗忘发电机安装，发电机安装不能遗忘转子安装等等；2、工序之间的界限和从属关系必须明确。建设项目的层次划分——WBS对于房屋建设项目（土建工程）按照国家标准可以划分单位工程、分部工程、分项工程等层次；对于诸如水利水电、港口交通和工业产品生产等建设项目（综合工程）则可划分为单项工程、单位工程、分部工程、分项工程等层次。编制WBS的类型1、按照地理位置分解（单位、单项工程）；2、按照专业分解（技术特点）（分部工程）；3、按照作业时间分解（按照过程）（分项工程）；4、按照规格数量分解（分项工程）例如：安装工程的WBS分解一级可以按照地理位置划分为若干车间（单位、单项工程）；二级可以按照专业划分为土建工程和安装工程（单位工程）；三级可以按照专业工种划分，如安装工程可以分解成：设备安装、管道安装、电气安装、自控仪表安装、防腐保温工程等（分部工程）四级可以按照规格划分：如设备安装按照设备个体分解；管道按照种类和工程直径划分等等（分项工程）在建设项目中，一个独立的、单一的建筑物（构筑物）均可称为一个单位工程。对于建设规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分划分为一个子单位工程。室外工程根据专业类别和工程规模划分为室外建筑环境和室外安装两个单位工程，并又分成附属建筑、室外环境、给排水与采暖和电气子单位工程。(1)单位工程是指按照工程部位、设备种类和型号或主要工种工程不同所作的分类。例如，一般房屋建筑单位工程可划分为地基与基础、主体结构、屋面、装饰装修工程和给排水及采暖、建筑电气、通风与空调、电梯、智能建筑等分部工程。当分部工程较大、较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程。(2)分部工程一般按照选用的施工方法、使用材料、结构构件规格不同等因素划分。分项工程