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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料AC尼尔森报告AC尼尔森在中国有17年的收集消费者信息的历史，我们向市场营销者和行业专员提供关于中国消费者的态度和动机、消费习惯、品牌偏好、媒介消费模式等颇具价值的信息和洞识。通过对核心业务：专项研究和零售、媒介监测的综合，AC尼尔森能够提供关于中国消费者和国内各类市场的无可比拟的市场资讯。AC尼尔森定期发布关于快速消费品、媒介/广告行业的趋势和市场信息，作为对客户和整体行业的一种服务。AC尼尔森最新报告：中国个人金融领域商机巨大中国个人金融市场的潜力到底有多大?答案：市场潜力无穷、增长空间无限！根据AC尼尔森6月20日最新报告，中国的个人金融领域还存在巨大的尚待开发的市场空间。AC尼尔森最新的金融市场综合报告是基于一项在北京、上海和广州三地近2500名年龄在18-54岁的消费者当中所作的电话采访。报告比较了三地不同消费群体在个人金融服务方面的花费习惯和态度，进而展示了主要的金融服务领域的市场趋势，所涉及的领域包括个人银行、信用卡、人寿保险、个人投资和个人贷款。研究发现目前受访者当中仅有29%的人买了人寿保险，而有过个人投资的受访者的比例仅占不到四分之一。使用个人贷款的消费者的比例则更低，过去一年来申请过个人贷款的受访者不到10%。80%的受访者在银行有存款，然而在某些年龄段这一比例则比较低。三个城市受访者当中正在使用真正信用卡的人大约是20%，其中男性，年龄在25-34岁的年轻人以及高收入人群使用的比例较高。虽然当前使用的比例相当有限，但三地消费者对个人金融服务所表现出的热情却非常之高。AC尼尔森的报告显示信用卡的市场潜力巨大，特别是对于年龄在18-34岁的年轻一族和高收入群体。近40%的受访者表示在将来愿意或非常愿意使用信用卡。在上海，家庭月收入在2500元以上的消费者当中有60%的受访者作此表示。调查还发现消费者对循环透支的接受程度相当高；有近1/3的受访者表示愿意使用循环透支。受访者对个人贷款表现出强劲的需求，尤其对于高收入的人群。他们个人贷款的主要目的是用于房产的按揭贷款。调查发现中国工商银行是中国消费者使用最多的银行。参加AC尼尔森调查的受访者有将近半数称他们最常使用该银行。同时工商银行发行的牡丹卡也是三个城市消费者当中使用最多的银行卡。在品牌认知度方面外资银行明显低于国内银行。能够记得任何外资银行的受访者不到30%。汇丰银行和花旗银行是三地消费者当中认知度最高的外资银行。AC尼尔森还发现三个城市的消费者在理财的方式上存在着显著差异。上海人的投资意图最为突出；受访者当中进行个人投资的比例明显高于北京人和广州人。在过去一年当中申请过个人贷款的上海人的比例远远高于其他两个城市，这在很大程度上可以归结于很多上海人申请按揭贷款用来买房。信用卡的使用以广州人为最。无论在使用的频率、消费金额，还是在透支额度上广州人都要高于北京人和上海人。广州人拥有外汇账户的比例也最高。由于临近香港，广州人的外汇存款以港元居多。但是与上海和北京的消费者相比，广州人对循环透支等新的理财概念的接受程度低于上海人和北京人。广州人在个人投资方面的热情也相对较低。在三个调查的城市当中，北京的个人金融市场发展程度最低。北京消费者当中银行卡的普及率不及其他两个城市，他们使用信用卡消费的金额也低于沪穗两地。北京人在个人投资方面也不太积极。但是北京在信用卡和循环信用方面存在着相当大的市场潜力。是超级品牌AC尼尔森公布最新调查报告AC尼尔森近日发布的一项研究显示：吸引当今全球消费者的超级大品牌具备三大共性，即专业性、信任感和合理的品牌延伸。全球超级大品牌排行榜上超过半数为个人护理用品和化妆品品牌，拥有全球超级大品牌数量最多的公司为联合利华、宝洁、欧莱雅、强生。AC尼尔森全球服务董事长JanePerrin评论说，“在品牌延伸到核心品类以外的其他品类，或者AC尼尔森的以上发现来自于其在50多个国家／地区对快速消费品行业超过50个生产商的200多个品牌进行的一项研究。此项研究显示有62个品牌符合AC尼尔森的全球超级大品牌标准。个人护理用品和化妆品行业的生产商似乎尤其善于树立全球性的超级大品牌。62个全球超级大品牌当中有半数以上属个人护理用品和化妆品。62个全球超级大品牌当中有22个是以其公司名称冠名的。在亚洲这种情况相当普遍。在食品、饮料和糖果类领域AC尼尔森列出了23个全球超级大品牌。其中雀巢品牌覆盖了所有亚洲国家／地区，同时跨越了17个品类。某些生产商则发挥所具备的某些独特的专业性，把品牌形象延伸到多个产品领域。据AC尼尔森亚太区零售管理服务董事长RussellFarmery称：“亚太区全球超级大品牌也都集中在个人护理用品和化妆品品类，这一点与全球趋势基本相同。”（沈莉）来源：《中华工商时报》2003年4月21日AC尼爾森：台灣寬頻使用達五百萬人何英煒/台北報導3.13.2002工商時報資策會市場情報中心（ＭＩＣ）不久前公佈台灣地區上網人口統計，截至去年底為止，台灣寬頻上網人口達一百十三萬人，但根據國際性市場調查公司ＡＣ尼爾森調查結果顯示，台灣寬頻使用人數已達到五百萬人以上。ＡＣ尼爾森表示，資策會的數據顯示出台灣寬頻上網家庭用戶數，但該公司則是廣義的定義寬頻使用人口，包括網咖消費者、學校宿網使用者、以及上班使用寬頻服務者。ＡＣ尼爾森市場研究中心表示，該公司旗下網路調查機制Netwatch，針對過去十二個月中曾經使用網路者進行調查，結果發現，在電信服務業者主推ADSL（非對稱式數位用戶迴路系統），以及有線電視纜線數據機（CableModem）業者積極推動寬頻服務下，台灣整體寬頻網路使用人口已達五百五十二萬人，佔台灣網路人口－八百二十九萬人的六六％，其中以使用學校寬頻網路的族群為最多，達二百三十四萬人，其次為網咖的一百七十七萬人、家庭寬頻上網的一百六十六萬人及工作場所的九十五萬人。ＡＣ尼爾森表示，二○○一年第四季與前一季相較，寬頻使用人口成長一○％，其中以家庭寬頻用戶的成長最為明顯，達二五％，這對於寬頻相關的業者來說，是相當正面、積極的訊息。與台灣半官方市場研究中心資策會的調查結果出入甚大。根據資策會調查顯示，到二○○一年底為止，台灣網路人口達七百八十二萬人，寬頻人口為一百十三萬人。網路人口佔總人口比例達三五％，寬頻使用者佔網路人口的一四％。ＡＣ尼爾森調查公司表示，資策會的調查樣本，主要來源是網際網路連線服務公司（ＩＳＰ），一百十三萬寬頻用戶的數字，精確來說，反映的是訂閱寬頻上網服務的用戶。但ＡＣ尼爾森認為，如果要估算寬頻人口，應該是將所有接觸寬頻環境的人口都計算進來，因為，台灣目前寬頻上網的方式及地點相當多元化，有必要一併計算進來。因此，在該公司所進行的調查中，將網咖、上班族、學生宿網使用者及家庭上網人口等，都定義為寬頻人口，透過問卷調查，再反推估寬頻整體使用人口，並不是以訂閱寬頻服務數為依據，而是使用寬頻服務的人口。ＡＣ尼爾森表示，這與資策會的調查數據所代表的族群和意義，不盡相同。ＡＣ尼爾森的NetWatch網路調查服務從一九九七年開始執行，以面對面方式進行深度訪問，目前累計完成七千五百份樣本。去年第四季的寬頻人口調查，是在十月至十二月，有效樣本數為一千九百零一份。AC尼尔森称中国零售网点增长过快AC尼尔森(ACNielsenCorp.,ART)的管理人士周四指出，中国的零售网点数量近几年显著上升，这给零售商带来了不小的挑战，因为每家店的销售收入趋于下降。AC尼尔森最新的一份研究报告显示，2002年，包括超市和便利店在内的中国零售网点数量较上年增长了35%，达到25,000个。但同店销售额却出现了下降，快速消费品的销售额较2001年下降了20%以上。AC尼尔森中国区董事总经理格伦·墨菲(GlenMurphy)在一次新闻发布会上表示，目前市场上的竞争非常激烈，迫使零售商们竞相压低价格，并导致利润率的下降。AC尼尔森的人士称，这一问题可能将迫使零售商们开始重新评估其扩张计划，改善服务、增加产品种类和调整价格以吸引更多顾客。墨菲还表示，一些零售商通过重新包装某些消费产品或食品推出了自己的品牌，想藉此来吸引一些对价格非常敏感的顾客，而这一概念是他们从海外同行那里学来的。零售行业的并购可能还需要更长一段时间。AC尼尔森零售商服务部门的助理总监科斯塔·梅格罗科诺摩斯(KostaMegaloconomos)表示，中国的零售商都有自己不同的市场目标和企业文化，这使得在该行业开展收购兼并变得异常困难。而外国公司则对选择当地的合作伙伴持谨慎的态度。他还表示，这将是个缓慢的过程。中国已经承诺到明年底将全面开放零售行业。由于预期竞争将更为激烈，上海市政府已经在今年早些时候合并了4家零售公司的母公司。合并的集团包括联华超市股份有限公司(LianhuaSupermarketHoldingsCo.Ltd.,Q.LSU)、华联超市股份有限公司(HualianSupermarketCo.Ltd.,Q.HSK,简称：华联超市)、上海市第一百货商店股份有限公司(ShanghaiNo.1DepartmentStoreCo.Ltd.,Q.SON,简称：第一百货)和上海物资贸易中心股份有限公司(ShanghaiMaterialTradingCentreCo.Ltd.,Q.SGM,简称：物贸中心)四家公司的母公司。目前为止还没有其他大型合并案例发生。言论：“在竞争激烈而同质化严重的中国市场，中国的零售商们应该考虑发展自有品牌。”昨天，AC尼尔森中国区董事长高恩（GlenMurphy）先生在“中国零售业高峰论坛”上表示，中国的零售商应该把握住正在发生剧变的国内市场。AC尼尔森的研究显示：自有品牌在全球各个区域都在积极地推动零售商的业务增长。2003年全球36个市场中就有三分之二的市场自有品牌增长速度都超过了生产商品牌的发展速度，在这些市场中更有半数以上的自有品牌实现了两位数的增长。同时，AC尼尔森的调查表明，自有品牌在中国还远远没有被开发，尽管自有品牌在上海过去7个月的增长达到了32％，但是上海消费者对零售商自有品牌的认知度相对较低，而在过去一个月有购买过自有品牌的消费者只有15％。高恩认为，目前国内零售商自有品牌的发展才刚刚起步，根据国外的经验，自有品牌的发展需要经历四个阶段：一是低价导入市场阶段，二是保持低价并提高品质阶段，三是形成特色，四是成为零售门店的旗舰商品，抓住目标消费群。AC尼尔森:零售商创品牌在目前众多人热火朝天地投入门店规模扩张和零售商整合的时候，零售商们应该考虑回归市场营销的根本，即如何在恰当的地点、恰当的时机以恰当的价格提供恰当的产品。其中解决方案之一就是打造零售商自有品牌。中外零售商起点一样“中国零售业充满了生机，当前的零售业、尤其是现代业态的零售网点正处在迅速的变革中。”AC尼尔森中国区董事长高恩说，“中国的零售市场尚处于‘零售发展周期’的初期阶段对于零售商来说，问题在于如何强化自己的品牌，通过它提供的产品和服务提高消费者的忠诚度。”AC尼尔森提出发展自有品牌是提高零售商品牌形象的一个新方向。自有品牌在中国还属于一个消费者比较陌生的概念，所谓自有品牌就是零售商以自己门店的名称打造货品的品牌，比如屈臣氏就有以其品牌命名的洗头水。发展自有品牌是否就是被越来越庞大的被门店投资“套牢”的零售商们的出路？据记者了解，自有品牌在欧洲的发展经历了4个阶段：第一，作为低价位的选择；第二，提高质量，并以低价吸引顾客；第三，增加产品与众不同的特色；第四、成为成熟的品牌，作为零售商的旗舰产品吸引消费者。在中国，自有品牌毫无疑问还处于原始阶段，在质量和特色方面亟待提高，而且市场存在很多变数，因此AC尼尔森对自有品牌的发展表示审慎，指出这只是众多解决方案中的一部分，同时表示自有品牌在零售业必然存在，很多零售商仍在考虑它的发展潜力，这是一个长远投资的过程。随着零售市场的开放，越来越多的国外知名零售商开出了一个接一个的门店，带来了营销观