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1淮安信息职业技术学院供应链实训任务书实训名称供应链系/专业商学院班级641010学号64101038学生姓名徐久祥日期2012.10.082供应链实训活动记录表项目一：供应链管理基本知识训练（周一）任务1：学习供应链管理课程网站资源，网址：:7008/gylgl/（注：从校园网），写500字左右的学习心得并在网站在线留言2-3条。在信息时代的带动下，现代企业的竞争不仅仅是质量、技术的竞争，更多的是成本的竞争，而成本的竞争也由过去的原材料的竞争演变成了技术成本的竞争，很大程度上是供应链，物流成本的降低。供应链运营的好坏直接关系到企业的兴衰，从而供应链管理想当然的被放到了企业管理的首位。通过课本的学习，对供应连有了一定的认识，有了概念性的了解，但是没有实践经验，没有动手的机会，通过这次实习有了一定的实践经验，对供应链的实际操作有了一定的了解，跟踪了供应链的整个过程。其中包括和原材料供应商的开发、合作、谈判、供货、评价，终端客户的开发、货物的生产、单据的填写、货物的运输、合同的签订、账款的结算等环节。其中让我影响最深刻的是单据的填写，因为整个外贸做完有很多的单据，并且不能有一处错误，有了错误就意味着要重新填写，更麻烦的话还要到银行、货代那里去修改，更有可能导致货物不能出港或者不能在目的地进港，从而导致不能如期交货，给公司和客户带来很大麻烦。在我实习期间公司就有这样的事情发生，因为装船单填错了，给客户发错了货物，没办法只能把货物原路运回，但是时间不够不能等到下班船，在迫不得已的情况下只能进行空运，还好货物的数量不是很大。因此公司的业务员特别注意单据的填写，国外客户的开发不容易，成本也比较高，为了保证万无一失填好的单据总要经过几个人核对后才确认。刚开始我不以为然，不就是一套简单的单据吗，也就是些简单的数字、英文字母，再加上一些表格，把那些数字用简单的数学运算处理一下填到相应的位置就可以了啊。可是经过几次动手以后我才发现远没有我想象的那么简单，稍不留神就是一张错误的单据，在没有发出去之前是没有什么的，但是一旦成为一张真正的商业单据，就会导致很严重的后果。从而细节的东西十分的重要，在某种程度上可以说是细节决定一切，细心是每个人必须养成的一个习惯。以前我认为大学里学的那些理论知识到了工作岗位上是没有什么用的，现在才明白，只有有了那些理论知识做铺垫，再加上不断实践才能使自己达到一个更高的阶段。理论就是我们生活的一个工具，是我们展示自己的武器，只有不断的用理论武装自己，才能使自己在社会上有更好的立足之地。任务2：围绕问题“物流业发展形势怎样？什么是供应链？什么是供应链管理？SCM的主要目标是什么？如何有效的进行供应链管理？如何使供应链运作的更好？库存、运输、设施及信息对供应链的影响？如何实施供应链管理？”，观看供应链视频，请你用所学知识表述供应链管理的概念。3供应链：供应链的概念是从扩大的生产（ExtendedProduction）概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。譬如，日本丰田公司的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调，这就是向前延伸。后延是指将生产活动延伸至产品的销售和服务阶段。因此，供应链就是通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（Distribute）、服务（Serve）等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接（Interface），从而使企业能满足内外部顾客的需求。供应链管理:供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。比如，在某个供应链中，同一企业可能既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。在分工愈细，专业要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。目标:是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理实施:1．分析市场竞争环境，识别市场机会，2．分析顾客价值，3．确定竞争战略，4．分析本企业的核心竞争力，5．评估、选择合作伙伴任务3请画出供应链的基本结构模型，并谈谈对其的理解。理解：供应链不是单一链状结构，而是交错链状的网络结构；供应链各横向相邻节点之间是供给与需求的关系；供应链各成员之间有一个核心成员，可能是生产企业，也可能是供应商，也可能是零售商或者物流企业；供应链信息的传递呈纵横交错的网状结构，不是逐级传递的；供应链中“一体四流”：商流、物流、信息流及资金流供应链各成员都是利益共同体，由竞争关系演变为共赢关系，强调各成员之间的协作。任务4请谈谈供应链推拉两种运作模式及其特点（附相关图）411..推推动动式式的的供供应应链链推动式(push)供应链是以企业自身产品为导向的供应链,有时也称为“产品导向”或“库存导向”。拉动式（pull）供应链是以企业获得订单为前提的。企业根据所获得的订单来进行生产，所以又称之为“客户导向”或“订单导向”。任务5：请画出生产企业的组织架构图。5任务6请制定企业中采购、生产、销售、仓储部门的主要工作职责。（1）采购部门：①采购组织与工作职责的制定。②商品结构的制定（大组、小组、商品群、价格带、品项数、陈列米数等）。③采购作业规范手册的编制与更新。④全国品牌采购条件的年度采购与全国性促销⑤统一订货与结算的商品的处理⑥促进地区公司之间的采购交流工作。⑦采购工作的培训与稽核。⑧辅导地区公司的采购工作。6⑨分析各地区商品结构，并给予地区公司建议或指导。⑩协调地区公司与供应商之间的矛盾及交易条件。（2）生产部门：负责公司生产技术决策及生产管理，包含运行、检修、可靠性、技术监督、节能、生产费用、工程竣工图等技术资料验收的管理。制定机组设计运行说明书等标准和文件，提高设备及系统安全可靠性，提升设备管理水平。组织风险评估和科学技术研究。（3）销售部门：主要是负责制定销售计划，产品销售，售后服务销售结果的好坏的关键在于销售计划的确定，包括1对于产品本身的特卖点的把握，产品的包装，长线与短线产品，宽窄产品的搭配销售。2确定目标市场，行业消费者与最终消费群的确定，随后开始对于目标消费群的消费水平的调查。3采用不同的销售渠道和方式对产品进行营销，例如，进入超市或选择分销商。做广告，人员促销。其中，必须完全了解竞争对手的许多情况。还要做好预计成本与产出的统计工作。（4）仓储部门：①保障店铺货品的正常供给。②做好本部门的人员协调管理工作。③协助公司营业目标达成。④定期完成本部门的工作计划，并负责收集其他部门的需求计划。⑤按要求准时完成营销部门有关货品需求的工作任务7请制定生产企业委托物流公司进行物流配送的服务合同。（附加任务）本合同根据《中华人民共和国合同法》与《货物道路运输规定》，双方本着互惠互利的原则，经过友好协商，就乙方向甲方提供运输服务及相关费用结算事宜达成一致，特签订本合同7共同遵守。第一条：服务期限本合同先试用1个月，从合同生效期日开始计算，包含于合同有效期内。试用期间，双方有权随时书面提出解除合同，否则合同自试用期结束后自动延续。试用期内，双方权利义务仍然适用本合同的规定。本合同有效期为1年，自2008年2月20日至20092009年2月19日止。合同到期后乙方和甲方将重新签订合同，双方权利和义务以新合同为准。第二条：费用与结算来自3722.cn中国最大的资料库下载1、乙方按照经双方确认的收费标准标准及收费内容进行收费，运价按照大田《物流物流配送价格表》之规定执行（详见合同附件）。本合同有效期内，如遇特殊情况（如公路收费、燃油价格调整等），双方协商确定有关价格调整事宜。2、费用结算方式甲方按月与乙方进行结算。3、甲乙双方以乙方提供的费用月结对账单做为每月双方对账依据，由甲方进行审核。4、费用结算时间与付费乙方与甲方的费用结算期是对每月1日至31日的业务费用进行结算，甲方收到乙方所提供的《费用月结对账单》明细后5个工作日内要与乙方进行核对和确认。确认后，乙方应在5个工作日内向甲方提供有效的公路运输抵扣联发票，甲方将相关费用汇至乙方指定帐户。来自3722.cn中国最大的资料库下载5、甲方与乙方之间结算周期为月结45天。6、甲方采用由收货人或第三方付费时，应当向乙方提供保函，并承担因收货人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。第三条：双方的权利义务及责任1、甲方同意由乙方为其提供国内运输服务，和按本合同规定支付给乙方相关费用。甲方在使用乙方服务时，须使用乙方所提供的专属客户账号，对其负保密责任。2、甲方在使用乙方陆运服务时，须正确、认真、如实填写大田陆运运单，在必要时，应向乙方提供与货物运送有关的资料和文件。3、在未办理提货、发货手续之前，甲方有权变更或取消委托内容。4、乙方应当按照运单的要求，在规定的期限内，将货物运到甲方指定的地点，交给甲方指8定的收货人。运输途中如发生意外事件，影响到货时间，须提前通知甲方、收货人及其他相关人员。否则将对由此带来的损失做出赔偿。5、货物运抵前，承运人应当及时通知收货人做好接货准备；并在到达指定地点后发生的相关交接问题及时通知甲方。否则将承担由此给甲方带来的损失。乙方错送或错交货物，应将货物无偿运到指定地点，交给指定收货人，并承担由此给甲方带来的损失。6、乙方负责承运的货物安全，保证货物不发生短缺、损坏，否则，应当承担赔偿责任。7、乙方未遵守法定或约定的运输资质、条件和程序，由此发生的损失和责任，由乙方承担。8、甲方委托承运的货物必须遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。如因甲方违反本规定而造成的损失由甲方承担。9、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。第四条：违约责任3、因下列过错，造成人员伤亡和设备损坏的，甲方承担赔偿责任：（1）在委托的货物中夹带危险物品和其它易腐蚀、易污染货物以及禁、限运货物等行为。（2）由于货物包装缺陷产生破损，致使其他货物或运输工具、机械设备被污染腐蚀、损坏、造成人员伤亡的，甲方应承担赔偿责任。（3）因甲方匿报货物品名、重量等，造成铁路、航空及国家安检部门对乙方的罚款及费用。（4）甲方错用包装、储运标志所造成的货物损失。4、因乙方责任将货物错送或错达收货人，应将货物无偿运到指定的收货人，并赔偿因此给甲方造成的损失。项目一实训小结（300字左右）9在信息时代的带动下，现代企业的竞争不仅仅是质量、技术的竞争，更多的是成本的竞争，而成本的竞争也由过去的原材料的竞争演变成了技术成本的竞争，很大程度上是供应链，物流成本的降低。供应链运营的好坏直接关系到企业的兴衰，从而供应链管理想当然的被放到了企业管理的首位。通过课本的学习，对供应连有了一定的认识，有了概念性的了解，但是没有实践经验，没有动手的机会，通过这次实习有了一定的实践经验，对供应链的实际操作有了一定的了解，跟踪了供应链的整个过程。其中包括和原材料供应商的开发、合作、谈判、供货、评价，终端客户的开发、货物的生产、单据的填写、货物的运输、合同的签订、账款的结算等环节。其中让我影响最深刻的是单据的填写，因为整个外贸做完有很多的单据，并且不能有一处错误，有了错误就意味着要重新填写，更麻烦的话还要到银行、货代那里去修改，更有可能导致货物不能出港或者不能在目的地进港，从而导致不能如期交货，给公司和客户带来很大麻烦。在我实习期间公司就有这样的事情发生，因为装船单填错了，给客户发错了货物，没办法只能把货物原路运回，但是时间不够不能等到下班船，在迫不得已的情况下只能进行空运，还好货物的数量不是很大。因此公司的业务员特别注意单据的填写，国外客户的开发不容易，成本也比较高，为了保证万无一失填好的