芝麻开门,开启“神奇宝典”的“魔咒”2004年“神奇宝典”市场推广品牌策略方案1目录产品背景市场背景电通的服务品牌平台沟通策略关于BREW和市场关于电通品牌建议2产品背景BREW是什么?BREW的应用BREW的意义BREW的操作关于BREWBREW的运作操作建议BREW的重点市场BREW的价值3BREW是什么?它是第三代手机的操作系统它是“神奇宝典”的核心4BREW是什么?BREWBinaryRuntimeEnvironmentforWireless实时的二进制无线应用环境BREW:Customize.Personalize.Realize.™口号:定制。个性。真实。5BREW的应用应用程序类型通信-即时通信、电子邮件、铃声和其它互动消息传送定位-映射、浏览、交通和其它特定定位内容效率工具-移动同步办公应用程序和实用工具,提高了个人效率游戏-单个玩家和多个玩家间的互动游戏移动商务-帐户余额、零售、股票交易等金融交易。娱乐-音乐、录像、幽默,甚至追踪某一事件信息-航班跟踪、新闻、天气、体育和其它日常信息扩展-开发者可以在应用程序中使用的强大的BREW平台第三方扩展典型的无线数字化的应用听音乐看录像收发电子邮件查找亲朋好友的方位玩交互式游戏6BREW的重点市场原有市场上海北京广东:广州、(深圳)四川:成都浙江:杭州陕西:西安江苏:南京黑龙江:哈尔滨海南:海口新市场山东:济南、青岛辽宁:沈阳、大连京7BREW的意义以博路牵头,是创造五方的共赢的途径它是引燃增值应用的钥匙或按钮它是推动手机厂、运营商、内容商和用户,快速享受无线应用、全面共赢的助推器8BREW的意义BREW网络运营商用户手机生产厂内容开发商9BREW的价值对于联通协助联通CDMA1X网络为3G打造决胜武器,数据应用领域的战略布局促销神奇宝典应用。以手机产品、技术与内容服务为整体,向用户提供更有价值的CDMA应用,保持与增进顾客满意度对于CP/手机生产厂创造基于最先进应用技术的,联合营销机会CDMA服务打底,应用产品与手机产品互动对于未来无线增值SP为他们提前成立“无线数据应用俱乐部”,使他们准备进入时就有了现成的平台对于联通博路公司五方共赢的结果,等于设立数据产品的营销与应用壁垒,领跑占位10BREW品牌的操作根据日本市场的经验,树立服务品牌,是必不可少的制胜因素I-mode之于Docomo11BREW品牌的操作品牌运作活动组织工作公关广告投放期刊出版培训联盟营销(各方投入方式)产品包装联通/手机厂/内容开发商/联通博路一体化联合促销联合公关、炒作联盟广告(各方投入方式)服务联合广告:联通/联通博路手机广告:手机厂/联通博路应用广告:内容开发商/联通博路12市场背景关于市场运作模式13无线市场,无限竞争电信业重组,形成的通信运营商激烈竞争格局移动与数据通信业务增长速度加快,利润丰厚成为最激烈的竞争领域14无线市场,无限竞争作为基础语音业务的延伸,数据应用必然成为市场热点与利润保持的关键在技术上,是CDMA1X对GPRS的竞争;但在消费者应用的层面,更大的关键在于内容。毕竟,高速数据下载即便在宽带非常普遍的今天,仍然并非主要应用阻碍无线数据应用的几大瓶颈,正在逐步突破价格瓶颈:正在逐步突破内容瓶颈:增值服务不被人所知是最大的障碍数据平台质量瓶颈:在目前已知的应用范围不存在问题15无线数据运营模式16电通给您的专业服务电通的模式电通的特长TPCM电通的流程17我们的特长电通提供的数据业务传播、策划、咨询的服务,更擅长于营销、推广、传播的领域管理咨询公司擅长领域电通擅长领域18我们的模式电通整体传播合作所包含的内容19我们的流程实施推广战役明确品牌的本质:开发策略/品牌/广告创意整体计划(包括媒介/促销等)营销/品牌监测阶段1阶段2阶段3电通蜂窝模式™TPCM20战略沟通计划:TPCMT目标消费者(TargetConsumers)在战略沟通计划阶段,需要明确并说明目标消费群的人口特性、品牌拥有和使用、竞争媒介暴露等此外,还需要确定他们的地理位置;处于哪个细分市场;以及品牌的现有定位P品牌认知(Perception)需要了解他们目前对品牌/竞争品牌的认知、态度等,并以此来考虑把他们的当前认知/习惯,转化成品牌的优势21战略沟通计划:TPCMC传播内容(Contents)品牌的传播内容需要基于品牌蜂窝来开发,但需要考虑认知改变目标,来决定采用哪些事实或强调哪些事实是合适的传播的语调和风格需要能反映品牌的个性。除非是,非品牌性的传播可以不必考虑个性M传播方式(Means)有效的传播方式计划来源于对目标消费群习惯与生活态度的理解,依次来明确品牌与消费者的接触层面并与他们展开沟通22品牌平台寻找对手对手的认知挑战与机会消费者利益点关于对手关于我们我们的品牌我们与对手我们的目标消费者品牌定位“三角关系”23VS寻找真正的对手中国联通CDMA如意通GSM彩E定位之星神奇宝典增值服务联通无限······中国移动全球通神州行动感地带移动梦网彩信WAP百宝箱增值服务······24关于对手的认知消费者对中国移动“百宝箱”的认知,主要是基于对中国移动和移动梦网的认知消费者对“百宝箱”的认知百宝箱中国移动消费者对“百宝箱”的认知百宝箱移动梦网25关于对手的认知百宝箱的认知国内最早的出自行业老大价格为行业主导无明显消费者利益点产品功能不完备非主推服务,宣传少少数消费者使用中国移动的品牌形象先进的不亲近的认真的成熟的中国移动的品牌核心价值权威的高傲的“百宝箱”自身的品牌核心价值尚未形成“百宝箱”无品牌个性26“神奇宝典”VS“百宝箱”理性认知方面共同点均为无线数据增值服务,方便消费者使用手机终端享受类似于Internet上的各种服务业务类型方面均可大致分为游戏、娱乐、商务、生活四大类资费构成均为:基础通信费(0.01元/kb)+下载业务信息费(包月或计次)不同点神奇宝典百宝箱手机技术CDMA1X&BREWGPRS&JAVA下载速率153.6Kbps40-50Kbps服务入口联通无限移动梦网服务内容已开通9大类共计124项服务,待开通100多项(检测中)已开通5大类50多项服务优势优势27“神奇宝典”VS“百宝箱”年轻的新鲜的活跃的欣欣向荣的努力、认真的平易近人的不成熟的稍有滞后的主流的成熟的先进的认真的高傲的比较贵的中国联通中国移动感性认知方面VS28宣传推广方面神奇宝典广告宣传–神奇宝典网页–与联通无限一起进行广告宣传(如:联通无限在《文明》杂志广告)公关活动:2003年举办联通博路杯神奇宝典大奖赛百宝箱广告宣传–百宝箱网页–在有关手机及移动业务的平面广告上放置LOGO公关活动:2003年1月开始在全国举行“中国移动-摩托罗拉杯第一届移动梦网无线JAVA应用设计大赛”“神奇宝典”VS“百宝箱”中国移动对于“百宝箱”并未进行大力推广,所以直接导致了该项业务的知名度和好感度都比较低,这正是神奇宝典的大好时机!29“神奇宝典”的“宝典”通过对无线应用市场的分析和“神奇宝典”同竞品的比较,我们可以看出,我们的挑战在哪里,也找到了我们的品牌策略的机会“宝典”在哪里。“神奇宝典”入市晚于竞品,要从竞品手中争夺消费者产品技术概念抽象,消费者认知较低产品尚未树立鲜明的品牌个性“神奇宝典”技术支持强大,在传输速度和内容上远远优于竞品,在功能上有显著的优势竞品尚未培养出消费者忠诚度机会“神奇宝典”挑战30“神奇宝典”的目标消费者都市新鲜人18-24岁,未婚,不限男女他们是受过中高等教育的学生和刚踏入社会的都市新鲜人他们是如何看待网络与手机他们喜欢上网QQ、看FLASH、打游戏。如果生活没有网络对他们来讲太可怕了。他们也是拇指超人。在上枯燥的革命史时、在上下班烦人的堵车路上,他们最大的乐趣就是摆弄手机上的各种游戏,或者发发短信31“神奇宝典”的目标消费者视新锐科技为时尚尽管他们不太了解IT产业的核心技术,但会经常关心IT行业和相关信息领域的最新动态。尤其对流行的IT产品,更是倍加关注。哪个企业生产了新手机,哪个手机拥有新功能,是他们朋友小聚时津津乐道的话题新锐科技必须是在技术性的先进基础上引发的潮流他们认为。。。32“神奇宝典”的目标消费者对手机上网的态度他们发现手机上网挺方便。就连等车的时候都能跟Q友狂聊。而且据说还有不少其它功能,也都挺方便的他们的手机是时下最IN的一款,而且拥有上网功能。其实手机上网资费不算贵,只要能随时随地的上网,而且有丰富的内容供他们随意选择,他们不太在乎费用但是GPRS的速度太慢,手机上网本来看起来挺时髦的事,可是就那么几种游戏,而且联网作战的时候总是延迟、上网聊天也滞后,让网友感觉自己傻乎乎的,根本时髦不起来。而且自己用起来也着急,让他们感到真的不爽如果无线上网的网速能快一点,拿着手机走到哪上网都挺爽,那才叫真正的享受上网娱乐的乐趣他们真的希望。。。33“神奇宝典”带给消费者的利益点CDMA1X技术使“神奇宝典”达到每秒153K的传输速度超快的网速,让你不用在等待中煎熬使用“神奇宝典”就是处处领先一步,享受乐趣无穷,迈在时尚潮流的最先端产品利益点理性利益点情感利益点BREW技术使“神奇宝典”服务内容涉及多达9类124项超爽的内容,让你不受限制,随意选择34“神奇宝典”的品牌定位“神奇宝典”先进技术,领先时尚,带来无穷乐趣。35奇妙的“三角关系”产品品牌消费者没有速度,手机上网形同虚设;有了速度,内容又多,那才能随心所欲享受乐趣。“神奇宝典”由CDMA1X的先进技术支持,完成迅速上网。(达到每秒153K的无线上网传输速度,是GPRS的三倍。)BREW技术使服务内容多达9类124项。高人一筹的技术,先人一步的潮流。都市新鲜人是我们的核心目标消费者36沟通策略单一诉求沟通策略37单一诉求最有效的传播策略应该是简单的、诉求单一的策略。同一时期将多个利益点传达给消费者,会相互减弱传播效果。“神奇宝典”速度超快内容超爽上市推广期巩固沟通期诉求38沟通策略上市推广期目的迅速建立消费者对品牌的认知,扩大品牌知名度策略概述针对竞品的弱势——速度慢、需要耐心等待,突出“神奇宝典”优于竞品的功能诉求,在消费者心目中建立起:神奇宝典拥有最领先的技术,是最先进的技术时尚的化身。39沟通策略BUTTON现在的位置不知道,或者仅仅了解到“神奇宝典”是应用在手机里的一种无线上网服务。我们的目标“神奇宝典”拥有强大的技术支持,是领先技术的象征,最新潮流的化身。“神奇宝典”让你不用在等待中煎熬拥有领先的BREW和CDMA1X技术支持可以实现每秒153K的无线上网传输速度,是GPRS的三倍出身名门,是中国联通全新品牌可高速下载、联网多种游戏和多种服务40沟通策略“神奇宝典”让你不用在等待中煎熬广告投放公关活动消费者消费者内容开发商手机生产商消费者内容开发商手机生产商利用媒介投放,扩大品牌认知,树立品牌个性,宣传品牌主张使用软文,宣传产品功能,加深品牌认知继续沿用原有校园活动优势展开活动,并在销售终端配合宣传活动,扩大品牌认知培训企业内部内容开发商手机销售商增强销售终端抢夺消费者的力度41沟通策略巩固沟通期目的加深消费者对品牌的理解,扩大品牌知名度策略概述以“神奇宝典”除了速度快这一特性外,还能支持丰富的内容,扩大品牌的功能性诉求从而强化情感诉求,让消费者从多种角度理解“神奇宝典”是科技时尚的化身这一概念。42沟通策略BUTTON现在的位置“神奇宝典”是科技领先的时尚品牌,速度够快。其它的不太了解。我们的目标“神奇宝典”是领先时尚的品牌,而且个性十足。“神奇宝典”让你享受乐趣无穷拥有领先的BREW和CDMA1X技术支持“神奇宝典”多达9类124项服务,并待推出新服务也多达100多项“神奇宝典”内容丰富多彩,可以随心所欲的选择“神奇宝典”速率强大,不受限制43沟通策略“神奇宝典”让你享