波音公司战略研究论文

东华大学继续教育学院毕业设计（论文）课题名称：______________________________________________班级：_______________________学号：________________________姓名：______________________年月日目录一、内容摘要…………………………………………………………………………………Ⅰ二、正文1.波音公司的发展史1.1波音公司的成立：借势而起……………………………………………………Ⅱ1.2波音公司的发展1.2.1另辟蹊径…………………………………………………………………Ⅱ1.2.2战争之财…………………………………………………………………Ⅱ1.2.3紧跟时局…………………………………………………………………Ⅱ1.2.4全面发展…………………………………………………………………Ⅲ2.波音成功的原因………………………………………………………………………Ⅲ2.1企业战略2.1.1什么是企业战略…………………………………………………………Ⅲ2.1.2战略管理过程……………………………………………………………Ⅳ·确定使命和目标………………………………………………………Ⅳ·战略分析………………………………………………………………Ⅳ·战略选择………………………………………………………………Ⅳ·战略实施………………………………………………………………Ⅳ2.1.3波音在大方向上所选择的企业战略……………………………………Ⅳ·军民融合发展略………………………………………………………Ⅴ·减员增效………………………………………………………………Ⅴ·政治公关活动…………………………………………………………Ⅴ2.2项目管理…………………………………………………………………………Ⅴ2.3生产运作…………………………………………………………………………Ⅴ2.3.1生产运作的总体策略……………………………………………………Ⅴ2.3.2产品或服务的选择、设计与开发………………………………………Ⅴ2.4促销策略2.4.1采用租凭式………………………………………………………………Ⅵ2.4.2行销方法灵活多样………………………………………………………Ⅵ2.4.3与全球供应商成为合作伙伴……………………………………………Ⅵ2.4.4售后服务…………………………………………………………………Ⅵ3.波音今日的成绩………………………………………………………………………Ⅶ4.波音的成功给我们的启示……………………………………………………………Ⅶ三、参考文献…………………………………………………………………………………Ⅶ四、致谢…………………………………………………………………………………………ⅧI内容摘要企业战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划。这种谋划包括企业的使命或宗旨、战略目标、总体战略、经营战略和职能策略。生产运作过程决定了企业提供的产品和服务的成本、质量、多样性、交付的时间和对环境的影响，营销策略可以直接激发客户购买欲望，对企业竞争力有直接的影响。通过现代生产运作管理及企业营销的学习，结合波音公司的企业战略案例来具体探讨下企业的战略管理过程、项目管理及企业营销策略的问题。波音公司成立于1916年7月1日，由威廉·爱德华·波音创建，并于1917年改名波音公司。建立初期以生产军用飞机为主，并涉足民用运输机。全球航空航天业的领袖公司，也是世界上最大的民用和军用飞机制造商。此外，波音公司设计并制造旋翼飞机、电子和防御系统、导弹、卫星、发射装置、以及先进的信息和通讯系统。作为美国国家航空航天局的主要服务提供商，波音公司运营着航天飞机和国际空间站。波音公司还提供众多军用和民用航线支持服务，其客户分布在全球90多个国家。就销售额而言，波音公司是美国最大的出口商之一。公司下设两个业务部门：波音民用飞机集团和波音综合防御系统集团，在美国境内及全球70个国家共有员工160000多名。关键词：波音战略管理航天营销策略II波音公司企业战略管理的研究1.波音公司的发展史1.1波音公司的成立：借势而起波音公司的成立就在一个好的时期，当时第一次世界大战正在欧洲战场上如火如荼的进行着，对于军用飞机的需求量与日俱增，而美国与德国的关系因德国实行的“无限制潜艇战”而完全破裂。美国海军向波音订购了50架波音C型教练机，这是波音的第一个订单，美国海军成了波音公司最早的客户。波音公司从此站稳脚跟开启了其军用机研制和生产的道路。1.2波音公司的发展1.2.1另辟蹊径一战后，美国和欧洲的飞机市场被大量军用剩余飞机所充斥，波音只得另辟蹊径。1919年，波音和哈巴德（EddieHubbard）亲自用波音C型水上飞机开辟加拿大维多利亚至美国西雅图之间的航空邮件航线，这是第一条国际航空邮件航路。此后，波音开始涉足航空邮件业务，越做越大，最终专门设立了波音航空运输公司，主要经营航空邮件业务。不久，波音的生意越来越大，波音飞机公司、波音航空运输公司和收购进来的普拉特惠特尼公司、哈密尔顿公司（制造螺旋桨）等合并成为联合飞机和运输公司，此后还陆续收购了西科斯基、诺思罗普等飞机公司，而更多被收购的航空公司则被并入联合航空公司（UnitedAirline）。1.2.2战争之财20世纪30年代中期，波音公司开始研制大型轰炸机，二战的爆发给波音公司提供了绝佳的机会，波音公司藉此成为最大的军机制造商。同时，在大量的军事需求的刺激下，波音公司的技术能力以及生产能力得到突飞猛进的发展。包括在第二次世界大战中赫赫有名的B-17（绰号“空中堡垒”）、B-29轰炸机，以及东西方冷战时期著名的B-47和B-52（绰号“同温层堡垒”）战略轰炸机，B-52服役后30多年中一直是美国战略轰炸力量的主力。在广岛和长崎投放原子弹的正是B—29超级堡垒轰炸机。美国空军中比较出名的KC-135空中加油机以及E-3（绰号“望楼”）预警机也是由波音公司生产。1.2.3紧跟时局二战结束后，军事需求大幅削减，但美国政府取消对飞机制造业的管制及随后而来的冷战又使波音公司获得了新的机会。由于需要将军事物资迅速运抵基本被华约国家包围的西德，美军要求波音公司设计一款能从美国东海岸直飞柏林的运输飞机。当时，喷气式飞机问世是首先应用于军事领域，民用飞机都还是速度缓慢的螺旋桨飞机。后来西方英、美等国率先把喷气技术用于民用航空领域，波音公司准确判断喷气式发动机将是未来飞机的主要动力，将二战期间获得利润的三分之二投入新飞机的研发。在强大的设计生产能力的基础上，1954年7月19日，数以千计的人们聚集在波音伦顿飞机组装厂观看波音367-80（通常称为“冲80”）飞机的首次公开展出。该飞机于两个月后投入飞行运营这架新型客机从美国联邦航空总署领到的检验合格证书的号码是70700。波音公司为它的骄子用了这个幸运的编号——波音707。“波音707”以及接踵而来的波音7系列飞机大受各国航空公司的宠爱，订单雪片似的III飞来，奠定了波音公司在民用运输机行业的“霸主”地位，使波音公司成为大型商用喷气机的主要生产厂商。标志着民用航空业变革的开始，直到今天民用航空业已成为重要的全球性产业。由于波音707的成功，波音公司决定将重心转向民用航空制造领域。在仔细研究市场需求之后，波音公司研发了波音727型中程客机。由于市场定位极其准确，B727基本上没有竞争对手，因为能满足航空公司需求的只有波音727。1964年，波音公司客机销量超过军机，1967年开发出波音737客机。而737作为世界航空史上最畅销的民用客机(已交付使用6000余架)，每4.6秒就有一架在全球起飞或降落。至此，波音公司确立了在民用飞机市场上的优势地位。上个世纪六十年代末，波音公司在竞争大型军用运输机时失利，败给了洛克希德马丁公司的C-5A“银河”之后，直接把投标方案改成后来驰名于世的大型洲际客机波音747，使波音公司获利巨大，并且依此奠定了自己在美国国内民机的霸主地位，一度横扫欧洲竞争对手。1.2.4全面发展1997年北京时间8月5日，原波音公司董事长兼首席执行官菲利浦康迪宣布，原波音公司与原麦道公司合并的程序已全部完成，新的波音公司正式营运。原波音公生产的80％为民用飞机，20％为军用飞机和太空方面的业务，而麦道恰恰是一个大致相反的比例。麦道曾经是世界上最大的军用机生产商，它70％的利润来自军用飞机，著名的F－15“鹰”、F/A—18“大黄蜂”就产自它的门下。两家合并，正是优势互补，相得益彰。2.波音成功的原因如果说波音的成立初期靠的是一点点运气，那么波音整个的4个发展阶段就不仅仅是运气那么简单。从军机到航空运输再到民用飞机市场最后全面的发展战略，一个个的阶段都紧紧的跟着时势而来，这与高层的决策与经营策略及企业整体战略是离不开的。纵观波音公司的发展历程，它的腾飞很大程度上得意于其成功的销售策略，正如美国航空公司高级副总裁唐纳德﹒劳埃德所言：“从技术上讲，波音公司是出色的，但洛克希德等其他公司也非常能干，主要区别是波音有独特的销售方法和杰出的销售力量，才使买主觉得波音公司能够充分理解自己的需要，从而形成强烈的购买欲望。”那么波音公司究竟成功在哪里呢？2.1企业战略2.1.1什么是企业战略企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧，对企业战略的要求愈来愈高。制定企业战略需要在环境、目标和资源之间进行协调。IV战略战略管理“金三角”波音公司制造最新的波音777客机的时候，波音公司面临着40亿美元的巨大财务风险全球竞争意味着不仅要寻找优秀的供应商，而且需要供应商共同承担新产品开发所带来的风险。波音777客机的供应商分布在10多个国家。日本的供应商，比如富士、川崎和三菱公司所组成的企业联盟，完成了机身制造工作的五分之一，包括大部分的机身、部分机翼和起落架门。这些合作伙伴一共投入了15亿美元，这不仅为波音公司分散了风险，而且提供了所有供应商的竞争优势。在这样的环境下，波音公司制定的良好的企业战略。这不仅缓解了公司的财务风险，而且使自己的公司拥有强大合作伙伴、优质的产品和供应商优势。可见一家公司的企业战略对企业的发展是何其的重要。上例也体现了“归核化战略”，即突出竞争优势的战略。其要义有三：一是本把企业经营的业务归集到最具竞争优势的行业。二是把经营和开发的重点放在核心行业价值链最具优势的环节上。三是强调企业核心能力的培育、维护和发展，这就是定位和目标。2.1.2战略管理过程按照正式的战略规划制定和实施的模式，战略管理过程包括确定企业使命和主要目标2.1.2.1确定使命和目标：使命是企业存在的基础和原因，企业的使命和宗旨为业的发展提供了一个总的方向，并由此产生企业的目标。2.1.2.2战略分析：分析内部条件以找出优势（Strenght）与劣势(Weekness)，分析外部环境以找出机会(Opportunities)和威胁（Threats)。2.1.2.3战略选择：在进行内部条件与外部环境分析的基础上选择适当的战略。2.1.2.4战略实施：设计适当的组织结构与控制系统并有效的分配资源，使组织确定的战略能够实施。2.1.3波音在大方向上所选择的企业战略2.1.3.1军民融合发展战略：航空工业由于其重要的军事用途,长期以来被视为国防实力的标志,是国家综合国力的具体体现。目前,拥有完整体系,能够同时为民机市场(100座以上)和本国国防以及盟国同时提供飞机的公司只有波音公司,“战时军为主,平时民为先”的战略思想充分体现出波音公司面对全球确定企业使命和主要目标战略分析战略选择战略实施目标环境资源V经济一体化的。2.1.3.2减员增效：过去四十年，波音能够在市场上取得竞争优势，有赖于新技术和高效率。而近几年公司员工膨胀迅速，人员是以前的几倍，工作效率却未见提高。威尔逊遂大幅度