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白国周班组管理法白国周简介白国周,男,1970年出生,中平能化集团七星公司(原平煤集团七矿)的一名普通矿工,现任七星公司开拓四队班长,全国“五一劳动奖章”获得者。他参加工作22年来,勤奋学习,刻苦钻研,不断探索班组安全建设经验及基层安全生产长效机制,从一个只有初中文化的农民工成长为专家型员工。他一直工作在井下一线,下井8000余次,自己从未有过任何磕伤、碰伤。他带过的230多名工友,未出现一例工伤,还先后培养了13名班组长,这些班组长和他们的班组也没有发生过任何事故。白国周班组管理办法白国周在日常的生产实践中总结出了一套行之有效的班组管理方法，其主要内容可以概括为“六个三”,即三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高。三勤勤动脑：对井下现场情况,勤于分析思考,总结其中的规律,寻找解决问题的办法，以便在出现安全问题时,能够迅速处理，避免事态的进一步发展;勤汇报：对生产过程中发现的隐患和问题,及时向领导汇报,以便领导及时了解情况,迅速采取应对处置办法；勤沟通：经常与队领导沟通,了解队里的措施要求,与上一班和下一班的班长沟通,了解施工进度和施工过程中出现的问题,与工友沟通,了解掌握工友工作和生活情况,及时化解可能对生产安全构成危险的影响因素。三细心细：从开班前会开始，针对当班出勤状况，分析岗位人员配置，做到心中有数，尤其是一些特殊岗位，班前会上要仔细观察这些岗位人员的精神状态；安排工作细：认真考虑什么性格的人适应干什么性质的工作，量才使用，发挥长处，提高效率，减少个人因素可能带来的隐患；抓工程质量细：严格按照施工要求、操作规程和安全技术措施施工，严把工程质量关。三到位布置工作到位：班前布置工作必须详细、清楚,工作任务、安全措施等必须向工友交待明白，哪个地方有上班遗留的问题，必须提请工友注意，及时解决；检查工作到位：对自己所管的范围，不厌其烦地巡回检查，每个环节、每个设施设备都及时检查，不放过任何一个可能潜在的隐患点；隐患处理到位：无论到哪个地方,发现隐患和问题,能处理的及时处理掉，当时处理不了的就在明显处用粉笔写下隐患情况，指令人员处理。三不少班前检查不能少：接班前对工作环境及各个环节、设备依次认真检查，排查现场隐患，确认上班遗留问题，指定专人整改；班中排查不能少：坚持每班对各个工作点进行巡回排查，重点排查在岗职工精神状况、班前隐患整改情况和生产过程中的动态隐患；班后复查不能少：当班结束后，对安排的工作进行详细复查，重点复查工程质量和隐患整改情况，发现问题及时处理，处理不了的现场交接清楚，并及时汇报。三必谈发现情绪不正常的人必谈：注重观察工友在工作中的思想情绪，发现情绪不正常、心情急躁、精力不集中或神情恍惚等问题的工友，及时谈心交流，弄清原因，因势利导，消除急躁和消极情绪，使其保持良好心态投入工作，提高安全生产注意力；对受到批评的人必谈：对受到批评或处罚的人，单独与其谈心，讲明原因，消除抵触情绪；每月必须召开一次谈心会：每月至少召开一次谈心会，工友聚在一起，谈安全工作经验，反思存在的问题和不足，互学互帮、共同提高。三提高提高安全意识：引导职工牢固树立“安全第一”理念，通过各种方式教导工友时刻绷紧安全这根弦，时刻把安全放在心上，坚决做到不安全绝不生产；提高岗位技能：经常和工友一起学习、研究掘进各工种的工作原理和操作技术，提高安全操作技能。经常组织工友针对生产和现场管理中出现的问题一块讨论，共同寻找解决问题的办法，着力提高班组每一名工友的综合素质；提高团队凝聚力和战斗力：想方设法调动每一个工友的积极性，不让一名班组成员掉队，争取使大家都学会本事。针对职工中存在的一些不文明现象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯错误，不乱发脾气，而是因人施教，耐心指出问题根源，大伙儿一起帮助改正。白国周班组管理法特点一是秉遵安全第一理念，执守安全管理制度，任何情况下都把安全生产放在第一位，坚决做到不安全绝不生产。白国周说安全第一，可不是嘴上说说而已，在实践中他确实就是这么做的。他上班的第一天就给自己立下了一个誓言：“我这一辈子绝不违章”。22年的工作实践不仅自己没有一次违章，而且还主动帮助工友增强安全意识。每一次下井之前的班前会上，白国周和他的班组成员都要进行安全宣誓、看全家福。“这既然是制度、是规定，我们就应当不折不扣去执行。因为它能增强矿工安全生产的责任感。”他说。有一次，他的工友祁广辉上午在老家收完麦,下午就急匆匆地赶回了矿上,要上4点班。因为他那个月就差一个班就可以拿到保勤奖了,不然非但拿不着奖金,还要扣去总收入的20%。里外一算就是五六百元钱。正因为这,他连住处都没有回就直接赶到了矿上。开班前会时,白国周发现他连打哈吹,精神疲倦。问明情况后,白国周就对他说:“你精神不好，又过度劳累，先回去休息，等养好了精神，明天再上班”。当时祁广辉用恳求的眼光看着白国周说:“白班长，咱出来不就是为了挣俩钱嘛。我家在农村,这五六百块可不是个小数呀,你就让我上吧”。但白国周坚决地说:“挣钱再多,没有安全有啥用,这个班你绝不能上！”白国周的这一决定让祁广辉少开了不少钱,为这事他好长时间都不乐意。但白国周知道，精神不好是个大隐患，与生命安全相比，其它的都是小事，别说几百元，就是再多的钱，也买不来一个家庭的幸福，买不来一个兄弟的平安。在安全管理上，他更是执行标准不走样。一次班后复查，白国周发现一根锚杆打得不合格，要求返工，需要到附近的三分队去借工具，来回需要半个多小时。工友劝他，一根锚杆也坏不了多大事，喷进去后谁也看不到，就别再费事了。白国周说正是因为看不到，安全隐患才更可怕。不得已，工友只得借了工具重新打锚杆，直到达到要求才升井。二是生产过程中注重质量，盯住细节，勤于检查，抓好落实,时刻注意把隐患消灭在萌芽状态。白国周说:“质量是企业的生命,同样也是安全的保证,质量搞不好就不可能搞好安全”。在带领他的团队在施工过程中，始终坚持追求最优的质量等级,22年来他所在班组掘进、维修井下巷道近万米,工程质量全部达到了优良品。不仅保证了安全,而且提高了效益,增加了职工的收入。他和他的工友确确实实尝到了质量优良所带来的甜头。盯住细节和勤于检查是白国周同志现场管理的又一重要手段在273米深的井下,每次当班,白国周都要先查找安全隐患,这一做法后来被总结为“班前检查不能少”。每次到工作现场后，他总是从风门、绞车、轨道、耙斗机到工作面，依次检查一遍,能处理的就当场处理，一时处理不了的，就用粉笔留个言,通知工友们到岗后先处理隐患再开工。仪器上、水泥板上，诸如此类的“粉笔留言”随处可见。如:“新道，绞车滚筒螺丝松了，处理后再开车”；“广辉，顶板有空顶，马上处理”。久而久之，工人们也养成了到岗先找“粉笔留言”的习惯，把班长查出的隐患处理掉，再开始干其他工作。有一次,他发现绞车一边的滚筒处两根螺丝松动，就把问题写在一旁较为醒目的位置,要求绞车司机到位后及时与小班机电工联系,问题不处理坚决不能开动绞车。一个班结束后,他还要进行详细地复查，能处理的及时处理，不能处理就做到口传口、手交手，进行严格的交接班。多年来，在白国周科学严谨的管理下，许多隐患都被消灭在萌芽状态，安全生产的各项规章制度得到了很好的贯彻落实。三是刻苦学习，钻研技术，言传身教，带领工友努力成为开拓掘进的行家里手和技术能手。白国周认为，矿工活不仅是个力气活，更是个技术活儿。现在，井下生产机械化程度高，要求班组长在技术上必须是一个行家里手。1986年，白国周到七星公司当了一名农民轮换工。师傅李翼德讲的一个事故，让白国周至今难忘。一天，李翼德和一名工友一起干井下巷道发碹的活儿。顶棚戴帽工作完成后，他们就开始清理岩壁和砌墙。按规章要求，挖2米岩壁，要砌1米的墙。但那天为了省事,也为了加快进度，他们一次挖了1.5米的岩壁，结果还没来得及砌墙，顶棚突然坍塌，那名工友当场被砸死。白国周明白了师傅的用意：要想干好井下工作，必须首先保证安全。要想保证安全，必须学习专业知识，学习安全规章，并且坚决按规章干活。从那以后，他处处留心，边干边学。一次，一个老工人手扶风钻在岩壁上轻松打眼，好奇的白国周就想试试。谁知，看似十分“听话”的钻机，他扶了不到两分钟，钎子就被卡住，耽误了半个多小时的生产。第二天,白国周就跑到书店买了几本矿井掘进方面的书,下班后就坐在屋里看书。到了晚上，怕打扰同宿舍的工友休息，他就在台灯上搭条深色枕巾。学习“卡壳”时，他记下来,向技术员请教，并在老工人的指导下验证。很快,白国周就系统学习了绞车、电车、耙斗机等10余个工种的操作原理，在工作中独当一面。上班不到一年，白国周就当上了开拓班长，成为当时七星公司最年轻的班长，先后获得中平能化集团“技术状元”、“首席技工”等称号。当上了班长后，他又自我加压：自己学得好，只能当一名好工人；带领全班职工把技术都学好，才是一个好的班组长。他常常对工友们说:“井下干活，不光要会干自己的活儿，还要做到哪儿缺人，马上就能补上去。”白国周班组有个职工叫任玉东，刚上班时认为煤矿技术没什么学的，都是下力气活，谁都会干。白国周就专门找他谈心，鼓励他学习。任玉东很快变得勤奋好学，不但学会了开电车，还学会了开绞车、开耙斗机。如今在白国周班组，15个人中，有9个人拥有三个以上岗位的操作证。几年来，在公司组织的比武中，白国周班组有7人次夺得前三名，班组的开拓进尺、安全质量、成本效益等多项指标始终处于公司前列。白国周班组多次被公司评为“和谐班组”和“先进班组”称号。四是坚持以人为本，亲善求和，以人性化管理和亲情感召凝聚工友思想意志，努力形成安全生产的整体合力。白国周常说:“把每个工友都当成亲兄弟,这个班就一定能搞好”,“把大家的方法凑到一块儿,就是最好的方法”。他坚持公正透明的工资分配办法,激励工友的劳动热情,坚持亲情管理，维护班组的和谐团结,在班组管理中产生了重要作用。每月大家倒松班的时候，白国周都要组织班里的工友们一起聚会，谈工作、聊家庭，气氛十分融洽。通过聊天，白国周对班里每一名职工的家庭住址、家庭成员等情况都作了详细了解，甚至连工友家人的生日他都记住。逢年过节，他要组织班里职工在一起聚会，经常组织给工友们及家人过生日。班里谁家有人生病，大家都主动去探望。哪个工友有怨气，白国周就主动找他谈心，晓之以理，动之以情。“如果不是国周老兄的帮助，我就不会有现在的生活。”性格内向的刘应伟说起白国周，激动得脸色微微发红。今年30岁的刘应伟在老家学的是厨师，还拿到了省级二级厨师资格证。婚后由于夫妻两人长期在两个地方打工，结婚不到两年，他们就离婚了。刘应伟的心情坏到了极点，一气之下，扛起行李来到七星公司，当了一名农民合同工。刚上班时，刘应伟干啥都是应付了事，出勤也不正常，有时一个月出勤还不到10个班。所以，他到哪个班干不了多久，就被班组长“请退”。在调换过几个班后，刘应伟2003年被调到了白国周班组。对此，班长白国周看在眼里，记在心中。白国周在吃饭的时候和刘应伟坐在一起，面对面交谈。第一次,刘应伟有些躲避，第二次遮遮掩掩，第三次吐露了心迹:妻子离他而去，一个女儿留在身边，这一打击，让他干什么事都提不起精神。“只要在井下好好工作，一切都会再有的。”白国周鼓励他。为了激励他，白国周还当着全班人的面和他击掌:如果当月上够保勤班，就用自己的钱请他和全班人撮一顿。在接下来的日子里，白国周一边鼓励刘应伟多上班、多出勤，一边手把手地教他安全生产的知识和技术。那个月,刘应伟安全出勤25个班，白国周果真请了他和工友。“拿着比以前多得多的工资，看着白国周的真诚劲儿,我受到了很大震动。”刘应伟回忆道。从此，刘应伟脸上有了笑容，上班正常了，干起活儿来卖劲了。很快,刘应伟就熟练掌握了一线掘进工的各项技能，成长为骨干。由于工作出色，2008年初，经白国周的推荐，刘应伟被队里任命为副班长。不久,他又被队里推荐为安全群监员。如今,刘应伟虽不在白国周的班组了,但两家人经常走动，俨然一家人那样亲。长期的交往使白国周全班的十几个小家庭形成了一个和谐温暖的“大