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1.单选题【本题型共30道题】1.（）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点A．移情能力B．成就动机C．独立性2.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。A．决策B．决定C．变革.0D．解决3.管理职能主要是计划、（）、领导和控制。A．实施B．指导C．组织4.评价管理工作绩效的唯一标准是（）工作成果A．工作成果B．工作过程C．工作方法5.一个富有人本思想的管理者，应着力创造一个适宜（）的环境，培植组织的亲和力。A．人性张扬B．个性严谨C．人性压抑6.在一个（）的环境里工作，无论是工作积极性，还是工作效率都会有很大的提高。A．气氛火爆B．气氛严谨C．气氛融洽7.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）A．责任心B．勇于担当C．自我控制能力D．成就动机8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上，它们是管理工作（）最基本的手段和方法，也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。A．最好的B．最基本的C．最原始的9.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现A．组织管理B．情感管理C．制度10.战略管理体系的具体职能，包括（）、战略情报、战略组织、战略控制。A．战略部属B．战略防御C．战略研究11.SWOT分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。A．杠杆效应B．连锁反应C．分析效应12.（）是测评管理者工作绩效的重要标志，也是影响组织能否实现更佳效益的关键。A．管理效率的高低B．学习效率C．领导力13.有效的（）是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。A．组织管理B．人事制度C．人际沟通14.管理者所需要做的不仅仅要展示个人的价值，还要展示团队及（）。A．团队成员的价值B．管理成果C．团队业绩15.技术骨干是社会组织中从事高技术、高技能、（）的“三高人员”A．高知识B．高文化C．高管理16.让员工参与管理，从制度上保证员工对组织管理的（）。A．知情权、参与权和决策权B．知情权、参与权C．知情权17.技术型管理者必须建立的（）种管理思维方式A．1B．2C．3D．418.效率的最大化不是管理的全部和惟一目标，对（）投资才是最有效的投资。A．固定资产B．人的感情C．团队管理19.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括（）。A．“我是谁”和“我们是谁”B．“我们向何处去”C．“我们从哪里来”20.（）是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展，在充分分析组织外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到组织目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。A．战略管理B．合作管理C．高层管理21.世界上任何（）都需要变革管理，因此，变革性对管理者非常重要。A．公司B．企业C．工作D．组织22.工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力（）；有风险决策的精神A．有胆量B．有当机立断的决策魄力C．有敢得罪人的魄力23.操作者是指在组织中直接从事具体业务的人，而管理者则是在组织中（）完成具体任务的人A．管理他人B．指挥他人C．监督他人24.必备知识族胜任力要素定义及表现行为理论知识与专业知识、环境知识、（）A．组织知识B．管理知识C．创新知识25.从技术岗走向管理岗，其实质是经历了（）“被人管，管自己，管别人”三步曲。A．管别人、管自己、被人管B．管自己、被人管、管别人C．被人管、管自己、管别人26.优秀的管理者不靠发号施令和权威来压制人，而是崇尚（），实行“职务无称谓”制度和“平等共事”的机制，以人格折服员工。A．自由B．民主化管理C．制度至上27.评价一个人融于周围群体及参与集体活动的倾向性。表现为（），必要时能够独立解决问题，做出自己的选择和决定，不迷信权威，不盲目服从传统观念、社会偏见，不怕压力A．工作有能力B．工作有创新C．工作有主见28.工作技能要素具有高通用性、（）相关度等特性。A．高标准B．高任务C．高管理29.给员工提供宽容的管理环境，保障员工的（）形成和发展。A．自我发展B．创造性人格C．自我激励30.评价一个人在工作与生活中正确处理个人利益与他人利益的品质。表现为能够正确对待国家、集体、个人利益；廉洁奉公，敢于同（）做斗争。A．领导B．上级C．腐败分子2.判断题【本题型共20道题】1.总知，在整个管理系统和管理过程中，要把效率作为管理的根本目的和最终归宿。Y．对N．错2.基层管理者或一线管理者，他们是组织中最下层的管理者，直接面向在第一线工作的组织成员。Y．对N．错3.对于从技术提拔上来的管理人员，往往具有极强的责任心，他们工作认真负责，诚实可靠，道德观念极强，并且属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟，勇于承担属于自己的那份责任。Y．对N．错4.技术型管理人员，他们都熟练地掌握了所从事工作的核心学科专业知识，了解和认识相关学科的专业知识，并且能够灵活应用。Y．对N．错5.战略实施就是将战略转化为行动，在战略的具体化和实施过程中，为了使实施中的战略达到预期目的，实现既定的战略目标，必须战略的实施进行控制。Y．对N．错6.战略情报职能不同于企业经营信息管理。战略情报的范围不限于市场环境，还包括社会环境和其他环境。Y．对N．错7.1966年冬天，19岁的迈克尔在休斯敦大学主修计算机。Y．对N．错8.长期做技术工作，使得他们沉着冷静，并且不善于控制自己的情绪，克制自我，并尽最大努力完成自己的任务。Y．对N．错9.1927年，IBM的前身，计算制表记录公司，只不过是一百多家相当平凡、希冀有所作为的中小企业中的一家。Y．对N．错10.工作技能族胜任力要素包括战略决策能力、识人用人能力、学习能力、语言表达能力等。Y．对N．错11.管理活动是在一定的环境中进行的，环境给管理创造了一定的条件和机会，同时也管理形成一定的约束和威胁Y．对N．错12.一旦技术型管理者能够实现自我突破，顺利地完成从自我管理到管理他人的转变，那么他们的内在智慧与技术基础会引导他们采用正确而有效的管理行为或领导行为，而让其事倍功半。Y．对N．错13.从技术提拔上来的管理人员，往往具有极强的责任心，他们工作认真负责，诚实可靠，道德观念极强，并且属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟，勇于承担属于自己的那份责任。Y．对N．错14.在市场经济体制下，一个组织的管理好坏是决定其成败的最重要的因素之一。Y．对N．错15.领导者的人格魅力影响着其执政能力，领导力的核心是权力有多大，而不是你能够影响多少人。Y．对N．错16.领导就是管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。Y．对N．错17.对于一个管理者来说，必需成为精通某一专业领域或专业技能的专家，否则管理者就很难与其所主管的组织内的专业技术人员进行有效的沟通，从而也就难于自己所管辖的义务范围内的各项工作进行具体、有效地指导。Y．对N．错18.具有领袖特质和具有领导魅力的领导者，一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪。Y．对N．错19.情感管理就是组织管理中，同时也是组织文化。Y．对N．错20.管理者需拥有喧闹的演讲技巧，即使照本宣科，也能提升领导魅力。Y．对N．错1.单选题【本题型共30道题】1.技术和（）这两种不同性质的工作体现出的思维方式是截然不同的。A．环境B．管理C．工作D．沟通2.工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力（）；有风险决策的精神A．有胆量B．有当机立断的决策魄力C．有敢得罪人的魄力3.工作技能要素具有高通用性、（）相关度等特性。A．高标准B．高任务C．高管理4.SWOT分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。A．杠杆效应B．连锁反应C．分析效应5.世界上任何（）都需要变革管理，因此，变革性对管理者非常重要。A．公司B．企业C．工作D．组织6.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括（）。A．“我是谁”和“我们是谁”B．“我们向何处去”C．“我们从哪里来”7.管理者必须是一位（）A．战略家B．谋略家C．理论家D．理想家8.管理者的职责是带领、（），利用好各专业的人才来为产出负责，强调集体产出成果。A．协调整个团队工作B．共同学习C．一起努力9.（）曾经说过，“没有落后的国家和地区，只有落后的管理”。A．德鲁克B．弗雷德里克·泰勒C．赫伯特·西蒙10.技术型骨干从事管理工作的优势包括（）很好的自我控制能力等。A．极强的责任心B．自我完善C．自我协调11.人的一生，（）由智商决定，（）由情商主宰。A．80%20%B．30%70%C．20%80%D．70%30%12.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）A．责任心B．勇于担当C．自我控制能力D．成就动机13.用（）来领导团队，管理下属，往往能事半功倍。A．魅力B．执行力C．纪律14.给员工提供宽容的管理环境，保障员工的（）形成和发展。A．自我发展B．创造性人格C．自我激励15.美国对（）名成功企业家的一项调查表明，85%的成功人士认为，成功的原因是他们有超人的沟通能力和人际关系。A．300B．200C．100D．40016.优秀的管理者不靠发号施令和权威来压制人，而是崇尚（），实行“职务无称谓”制度和“平等共事”的机制，以人格折服员工。A．自由B．民主化管理C．制度至上17.让员工参与管理，从制度上保证员工对组织管理的（）。A．知情权、参与权和决策权B．知情权、参与权C．知情权18.技术型管理者必须提升的（）点个性要素A．5B．6C．4D．319.计划、组织、领导和（）是每个管理工作者必须开展的工作A．管理B．控制C．学习20.工作技能要素具有（）、高任务相关度等特性。A．高效性B．高水准性C．高通用性21.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现A．组织管理B．情感管理C．制度22.西方社会学家都认为，（）是我们这个星球不断挑战自我与进步的动力A．冒险B．理性C．竞争23.必备知识族胜任力要素定义及表现行为理论知识与专业知识、环境知识、（）A．组织知识B．管理知识C．创新知识24.管理者胜任力的必备知识族包含理论知识和（）、环境知识、组织知识等3项要素A．管理知识B．敬业知识C．专业知识25.在整个管理系统和管理过程中，要把（）作为管理的根本目的和最终归宿。A．效率B．效益C．效果26.（）被认为是能更好地测顾客的需求并能对其需求变化做出更好的反应的一种部门化方式A．顾客部门化B．跨职能团队C．网络化27.近年来，随着经济全球化进程加快和市场经济的快速发展，我国众多大中型社会组织遇到发展的瓶颈，必须进行战略转型，寻觅新的发展领域。在这种大背景下，为确保社会组织持续发展，技术骨干型人才纷纷向（）转型。A．管理者B．创造者C．生产者28.不同的组织在不同的情况下，分层负责的方式可能不同，分层负责的原则及技巧包括：承担风险、充分信任，责任明确、（）A．适当监督，有效检查B．承担责任C．规避风险29.（）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点A．移情能力B．成就动机C．独立性30.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。A．决策B．决定C．变革D．解决2.判断题【本题型共20道题】1.技术型管理人员在各种技术攻关、解决疑难技术问题或发明创造时，具有一种倔强不认输的劲头，有时敢于反传统反潮流，不循规蹈矩，不受思维定势影响，不受权威定论影响，完成工作。Y．对N．错2.管理者自身必须是一位不停学习新知识、新方法的好学生，才能作为好老师去培养和训练自己的员工。Y．对N．错3.目标是人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成