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1.单选题【本题型共30道题】1.给员工提供宽容的管理环境，保障员工的（）形成和发展。A．自我发展B．创造性人格C．自我激励2.（）是测评管理者工作绩效的重要标志，也是影响组织能否实现更佳效益的关键。A．管理效率的高低B．学习效率C．领导力3.管理职能主要是计划、（）、领导和控制。A．实施B．指导C．组织4.（）是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展，在充分分析组织外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到组织目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。A．战略管理B．合作管理C．高层管理5.当技术骨干被提升到管理岗位以后，他将面临角色定位、（）工作方法和技能的一系列转变和提升A．高升B．思维模式C．管理6.技术型管理者必须建立的（）种管理思维方式A．1B．2C．3D．47.不同的组织在不同的情况下，分层负责的方式可能不同，分层负责的原则及技巧包括：承担风险、充分信任，责任明确、（）A．适当监督，有效检查B．承担责任C．规避风险8.人的一生，（）由智商决定，（）由情商主宰。A．80%20%B．30%70%C．20%80%D．70%30%9.从技术岗走向管理岗，其实质是经历了（）“被人管，管自己，管别人”三步曲。A．管别人、管自己、被人管B．管自己、被人管、管别人C．被人管、管自己、管别人10.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）A．责任心B．勇于担当C．自我控制能力D．成就动机11.技术型管理者必须提升的（）点个性要素A．5B．6C．4D．312.现代领导学认为，（）是领导艺术的集中体现。A．有效沟通B．人格魅力C．幽默13.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括（）。A．“我是谁”和“我们是谁”B．“我们向何处去”C．“我们从哪里来”14.必备知识族胜任力要素定义及表现行为理论知识与专业知识、环境知识、（）A．组织知识B．管理知识C．创新知识15.技术和（）这两种不同性质的工作体现出的思维方式是截然不同的。A．环境B．管理C．工作D．沟通16.作为一种知识体系，管理学是管理思想、（）、管理技能和管理方法的综合A．管理原则B．管理工作用C．管理知识17.技术型骨干从事管理工作的优势包括（）很好的自我控制能力等。A．极强的责任心B．自我完善C．自我协调18.激励要素包括（）、需要、外部刺激和管理者行为等四方面。A．刺激B．动机C．机制19.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。A．决策B．决定C．变革D．解决20.评价一个人在工作与生活中正确处理个人利益与他人利益的品质。表现为能够正确对待国家、集体、个人利益；廉洁奉公，敢于同（）做斗争。A．领导B．上级C．腐败分子21.常见的经典组织结构形式有：（）、事业部制、矩阵制和委员会。A．直线职能制B．双线职能制C．曲线职能制22.近年来，随着经济全球化进程加快和市场经济的快速发展，我国众多大中型社会组织遇到发展的瓶颈，必须进行战略转型，寻觅新的发展领域。在这种大背景下，为确保社会组织持续发展，技术骨干型人才纷纷向（）转型。A．管理者B．创造者C．生产者23.操作者是指在组织中直接从事具体业务的人，而管理者则是在组织中（）完成具体任务的人A．管理他人B．指挥他人C．监督他人24.工作技能要素具有（）、高任务相关度等特性。A．高效性B．高水准性C．高通用性25.效率的最大化不是管理的全部和惟一目标，对（）投资才是最有效的投资。A．固定资产B．人的感情C．团队管理26.管理者的职责是带领、（），利用好各专业的人才来为产出负责，强调集体产出成果。A．协调整个团队工作B．共同学习C．一起努力27.有效的（）是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。A．组织管理B．人事制度C．人际沟通28.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现A．组织管理B．情感管理C．制度29.（）曾经说过，“没有落后的国家和地区，只有落后的管理”。A．德鲁克B．弗雷德里克·泰勒C．赫伯特·西蒙30.美国对（）名成功企业家的一项调查表明，85%的成功人士认为，成功的原因是他们有超人的沟通能力和人际关系。A．300B．200C．100D．4002.判断题【本题型共20道题】1.对于从技术提拔上来的管理人员，往往具有极强的责任心，他们工作认真负责，诚实可靠，道德观念极强，并且属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟，勇于承担属于自己的那份责任。Y．对2.有能力的人，一定都有人格魅力。N．错3.2000年11月12日，重庆力帆队以总分4:2击败北京国安，赢得足协杯冠军。Y．对4.从技术提拔上来的管理人员，往往都是技术工作拔尖的工作者，往往他们不善于独立思考N．错5.现在通常所说的管理的社会责任主要是指经济责任以外的社会道德责任，特别是建立在经济责任和法律责任基础上的道德责任。Y．对6.衡量一个组织及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在组织的角度上。N．错7.领导魅力的具体体现大多和管理者不同的家庭、教育、从业等经验息息相关，是长期塑造的结果。Y．对8.管理者要监督杜绝将情绪带入工作是非职业化不理性的行为。N．错9.效果是指由投入经过转换而产出的有用成果，指人们在社会实践活动中通过某种行为、力量、方式或因素而产生的结果。Y．对10.作为一名管理者，仅有幽默感是不够的，毕竟领导魅力的获得不能靠幽默个性或者吸引员工的娱乐性评论。Y．对11.战略情报职能不同于企业经营信息管理。战略情报的范围不限于市场环境，还包括社会环境和其他环境。Y．对12.有能力的管理者不得展示自己的价值，有才自然会有位。N．错13.“螃蟹效应”是一种组织伦理的反映，进而表现为不道德的职场行为。Y．对14.领导就是管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。Y．对15.管理活动是在一定的环境中进行的，环境给管理创造了一定的条件和机会，同时也管理形成一定的约束和威胁Y．对16.目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。Y．对17.如果一个管理者在任何决策上都犹豫不决，磨磨蹭蹭，不敢拍板，最后也会有所作为N．错18.情感管理就是组织管理中，同时也是组织文化。Y．对19.管理者需拥有喧闹的演讲技巧，即使照本宣科，也能提升领导魅力。N．错20.激励是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。Y．对