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益阳市出租车从业人员资格证考试培训题库一、判断题（对的打“√”，错的打“×”）1.计价器必须定时检定。()2.出租车驾驶员应自觉维护行业信誉，不得向乘客索要物品和小费，不违章使用票据。（）2.出租车行业是城市精神文明的一个窗口和名片。()4.出租车驾驶员必须装置或佩戴服务监督卡。()5.出租车驾驶员要了解本地区的地理环境和人文风俗等。()6.出租车驾驶员应急乘客之急，力争满足乘客的需要，但可以以有偿为前提。(×)7.驾驶装有安全气囊的汽车，不一定要系安全带。（×）8.出租车运行过程中，乘客可以要求开关空调，可以要求收听自己所好的音乐广播。()9.出租车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求停车。(×)10.出租车营运过程中，遇道路堵塞需绕行，可不征得乘客同意。(×)11.文明驾驶、安全行车是出租车行业优质服务的基本保证。()12.出租车收费做到有零主动找零、无零主动让零。()13.车辆在下坡行驶时，可充分利用空挡滑行节约成本，减少排放。（×）14.车辆有与前车或障碍物正面碰撞可能时，应及时控制转向盘，极力改正面碰撞为侧面刮碰，以减轻损失。()15.车辆发生火灾时，将车辆停在远离加油站、建筑物、高压电线、树木、灌木丛及车辆或其它易燃物品的空旷地带。()16.车辆因轮胎漏气驶离主车道时，不要采用紧急制动，以免造成翻车或使后车因制动不及时而发生追尾事故。()17.在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，应立即撤离现场，恢复交通。(×)18.保证足够的睡眠时间和良好的睡眠效果是预防驾驶疲劳最有效的措施。()19.遇紧急情况避险时，可不受有关条例和各项管理措施的限制，甚至可采取平时绝对禁止的做法。()20.行车中遇到盲人和其他行动不便的行人，应该减速慢行，必要时停车。（）21.客运经营者应当加强对车辆的维护和检测，确保车辆符合国家规定的技术标准。（）22.车辆在泥泞、溜滑路面上紧急制动时，易发生侧滑，以至酿成翻车、坠车或与其它车辆、行人相撞。（）23.乘客在公安交警部门规定禁止停车的地段要求乘车的，可以不理会，直接加速驶过。（×）24.发生交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应设法让旅客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。（）25.驾驶员驾驶客车时不得拨打或接听手持电话，但允许与他人交谈、吸烟。（×）26.事故现场有人身伤亡的，立即抢救受伤人员，因抢救受伤人员变动现场的，应当标记伤员的原始位置。()27.乘客下车后，驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品，发现有时应立即归还给失主；如一时找不到失主，自行保存，等待失主前来认领。（×）28.夜间在窄路、窄桥与非机动车会车时应当使用远光灯。（×）29.出租车驾驶员应努力维护公司和行业的形象。（）30.乘客没有关好车门、车厢导致发生的交通事故应由乘客承担主要责任。（×）31.驾驶员不得在服用国家管制的精神药品后驾驶车辆。()32.夜间行车，当遇对面来车不关闭远光灯时，应及时加速或停车让行。（×）33.出租车驾驶员主动向乘客提出不按照计价器收费而采取议价方式收费的行为属于不按表计费。（）34.行车时，如因道路改造或其它原因确需绕道时，应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可收取原线路里程全程车费。（×）35.出租汽车如计价器发生故障，可使用里程表计收车费继续营运，但要尽快修复。（×）36.道路旅客运输过程中不得超载或违反规定载货。（）37.驾驶车辆时，长时间左臂搭在车门窗上，或者长时间右手抓住变速器操纵杆球头，是一种驾驶陋习。()38.出租车从业人员要持有交通部门核发的从业人员资格证件。()39.出租汽车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示数额，唱收唱付，将发票和找补零钱同时送交乘客手中，并向乘客致谢。（）40.称为“国际义士”的是益阳人何凤山。（）41.目前，我市中心城区出租汽车企业三维公司是唯一国有控股企业。（）42.目前，我市出租汽车车型主要有爱丽舍、捷达两种。（）43.目前，我市出租汽车统一为上薄荷青、下银灰的车身颜色。（×）44.目前，我市出租汽车全部为燃油、燃汽两用车。（）45.我市从第16次出让开始，出租汽车经营方式由承包制经营调整为租赁制经营，承租人租赁金首付款不超过车辆购置款和5年经营权款的70%。（）46.乘客上车前，不得有询问目的地等行为。（）47.乘客在禁止停车的路段招手拦车，可以拒载。（）48.遇醉酒者、精神病患者可以拒载。（×）49.乘客携带宠物打车，可以拒载。（）50.乘客携带污损车辆物品乘车，可以拒载。（）51.出租车行业的服务理念精髓是：一心一意为乘客服务，千方百计使乘客满意。（）52.驾驶员不按规定使用计价器的，可拒付车费。（）53.驾驶员不出具当次业务发票的，可拒付车费。（）54.驾驶员不按乘客要求开启空调，可拒付车费。（）55.驾驶员在营运途中吸烟，可拒付车费。（）56.出租车在起步费里程内发生故障，无法完成运送服务的，可拒付车费。()57.市交通运输局负责协调指导全市出租汽车服务质量信誉考核工作，市城市客运管理机构具体负责本行政区域内的出租汽车服务质量日常考核工作。()58.出租汽车企业服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格。（）59.出租汽车企业服务质量信誉考核等级分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。（）60.益阳市出租汽车服务质量日常考核对营运车辆的抽查主要是检查安全设施、服务设施、营运服务、车容车貌、仪容仪表五大项。（）61.目前我市出租车安装的车载GPS是由蓝盾公司提供的。（）62.GPS的安装和维护必须由专业的技术人员进行操作，严禁客户私自拆机，改装GPS线路。（）63.创卫是创建国家卫生城市的简称。（）64.国家卫生城市是一个城市综合功能和文明程度的重要标志。（）65.创建国家卫生城市是提升我市城市形象，改善城市卫生面貌，促进经济发展的重要举措，其最终目的是为全市人民创造一个更干净、整洁、优美、清新、舒适的工作和生活环境，每一个人都是受益者。（）66.创建国家交通管理模范城市又称创建“畅通工程”一等管理水平城市。（）67.创建国家交通管理模范城市旨在改善城市交通环境，提升城市管理水平，提高市民生活质量，努力实现“文明交通、模范交通、绿色交通”，促进城市可持续和谐发展。（）68.出租汽车停靠应靠右侧路边停车上下乘客，不得待客，且应当遵守机动车临时停车的规定。（）69.“造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的”属于从严惩处的十大交通违法行为。（）70.“机动车礼让斑马线”属于要倡导的“六大文明交通行为”之一。（）71.“疲劳驾驶”属于要抵制的“六大危险驾驶行为”之一。（）72.“开车打手机”属于要摒弃的“六大交通陋习”之一。（）73.流经益阳之资水，古或为益水。益阳之得名，因“益水所经，水北曰阳，县以此名。”（）74.益阳又称“银城”，有“金湘潭银益阳”之谓。75.据文献记载和出土文物证明，早在新石器时代，我们的祖先就在益阳这块土地上繁衍生息。（）76.据《禹贡》载，今益阳地区远古属荆州，春秋时为楚地，战国时隶楚黔中郡。（）77.秦置益阳县后，建城于马良湖畔，成为中国郡县制开创期的县份之一。（）78.洪秀全统率太平军经长沙转战益阳，改益阳县为“得胜县”。这是益阳历史上仅有的一次短暂更名。（）79.1983年宁乡县从益阳划出归长沙市管辖。（）80.1988年沅江由县改为市。（）81.1994年后益阳地区改建地级益阳市。（）82.目前，益阳市共辖3县、1市、3区和益阳高新区。83.益阳市位于湘中偏北，跨越资水中下游。（）84.全市45个少数民族，共1.8万余人，其中回族约占少数民族人口的75%以上。85.全市有1个民族乡，即桃江乍埠回族乡。（）86.益阳属于湖南省“3+5”城市群。（）87.益阳是远近闻名的“小有色金属之乡”，主要矿藏20多种，锑、钨、钒、石煤的储量占全省第一。（）88.益阳素有“鱼米之乡”的美称。苎麻产量居全国首位，芦苇、黄（红）麻、糖料产量均居全省第一。（）89.益阳是全国有名的“竹子之乡”，楠竹、茶叶产量居全省第一。（）90.大通湖是全省最大的内陆养殖湖泊。（）91.益阳生态环境优美宜居。在联合国环境规划基金会、中国环保协会等主办的“绿色中国-2011环保成就奖”大型评选活动中，益阳市被评为中国杰出绿色生态城市。()92.明末重臣郭都贤是益阳安化小淹镇人。（×）93.“晚清第一人才”陶澍是益阳桃江合水桥人。（×）94.晚清中兴名臣胡林翼修建了箴言书院。（）95.早逝的将星——红军师长曾士峨是南县人。（×）96.军事奇才段德昌是益阳樊家庙人。（×）97.南县厂窖惨案为二战时法西斯一天杀人数量之最，是仅次于南京大屠杀的侵华第二大惨案，同时也是太平洋战争的最大惨案。（）98.野芹菜、藜蒿、芦笋和蓼米被誉为“洞庭四珍”。（）99.沅江南洞庭湖湿地公园被列为国际湿地自然保护区。（）100.被权威的台湾茶书誉为“茶文化的经典，茶叶历史的浓缩，茶中的极品”的是安化黑茶。（）101.出租车行业是城市公共交通的重要组成部分。()102.出租车只要有计价器、无需张贴里程价目表。(×)103.文明驾驶、安全行车是出租车行业优质服务的基本保证。()104.行车中遇戴棉帽或穿大衣或打雨伞的行人时，应鸣喇叭警示，提早做好制动准备。（）105.驾驶员就寝过晚，睡眠时间太少，第二天驾驶车辆时容易疲劳。()106.行车中遇到盲人和其他行动不便的行人，应该减速慢行，必要时停车。（）107.车辆行经交叉道口，遇前面堵车时，尽管交通讯号许可通行也不应驶入。（）108.车辆落水时，逃生方法是关严车门窗，等候救援人员营救。（）109.只要有出租车从业资格证就可以驾驶出租车。(×)110.对于大腿、小腿和脊椎骨折的乘客，一般应就地固定，不要随便移动。（）111.出租车从业人员要持有交通部门核发的从业人员资格证件。()112.出租车驾驶员在营运过程中发生故障，如一时无法排除，应请乘客改乘其它车辆，但不得收取车费。（）113.出租汽车运价是由物价部门统一规定的，具有较强的严肃性和政策性。()114.计价器检定一周期为半年。()115.出租车驾驶员夜间出城，在自己可以预知安全的情况下，可以不向公安机关登记出城。（×）116.车辆行驶中，发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，紧急制动减速，将车辆尽快驶离行车道，停放在路边安全地点。(×)117.违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销驾驶证。()118.行车前的检查有驾驶室内检查、发动机舱检查、车辆外部检查、轮胎检查。()119.车辆发生火灾而车门无法打开，应打开安全门或打破玻璃窗让旅客尽快脱离。（）120.出租汽车在营运过程中擅自提高收费标准，由价格主管部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；情节严重的，除按前款规定处罚外，价格主管部门可建议相关部门取消营运资格。（）二、单项选择题1.出租车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故（C）乘客。A.污辱B.歧视C.拒载2.下列名人不属于益阳的有（B）A.三周一叶B.裴休C.胡林翼D.段德昌3.连续行车4小时,就应该停车休息(A)。A.20分钟以上B.10-15分钟C.5-10分钟D.15-20分钟4.出租汽车的“安全”特点主要体现在驾驶技术熟练、车辆性能良好、（A）及人身财物实行保险等方面。A.车辆设施齐全B.驾驶员经过培训C.妥善保管物品D.公司经常进行安全教育5.机动车遇有前方交叉路口交通阻塞时，应当（A）。A.依次停在路口以外等候，不得进入路口B.从左绕行，设法通过路口C.从右绕行，设法通过路口D.迅速掉头，逆行驶离6.正确使用计价器的方法是（A）。A.车辆起步时打下计价器B.乘客上车前打下计价器C.可以不打表D.乘客上车时打下计价器7.驾驶员不出具出租汽车发票的，乘客可以（B）。A.少付车费B.拒付车费C.与驾驶员商量D.按照计价器显示金额付费8.机动车在停车场以外的其它地点临时停车时，应当（B），但不得妨碍其他车辆和行人通行。A.在非机动