2015收费公路条例试题及答案

2015收费公路条例试题及答案1、什么叫收费管理?收费管理是对车辆征收公路通行费中各项活动过程及财务工作的各种要素进行决策，计划、组织、指挥、控制和激励活动的总称。2、收费管理的原则有哪些?(1)认真执行国家关于征收车辆通行费的政策规定;(2)尊重科学技术，一切按客观规律办事;(3)坚持服务质量第一的原则;(4)讲究经济效益原则。3、收取通行费的意义是什么?(1)为公路建设开辟了新的资金梁道;(2)逐步树立了公路的商品观念;(3)为加强公路养护与管理提供了条件。4、通行费管理的主要内容是什么?收费政策的制定与提出，费率标准的测定，收费方式选择，收费站设置与人员配备，收费票证监制印刷，保管存贮、发放使用，收款及收费上缴，票据稽核，收费稽查等。5、收费管理的任务是什么?贯彻执行国家关于征收车辆通行费的规定，科学组织收费工作，在保证公路正常营运秩序的同时，完成与争取超额完成征费目标。6、收费方法一般有哪几种?各有何特点?收费方法一般有三种：即全自动收费、半自动收费和人工收费。全自动收费是指由专门设备及计算机系统自动完成收费全过程，无人操作的收费方法。这种方法先进科学、省人省力、自动化程度高，无漏收和作弊，可以获得准确信息资料，但成本过高，出现故障不易排除，在我国很少应用。半自动化收费是指介于全自动化收费和人工收费之间，由人工和专门设备及其计算机系统共同完成收费过程或个人收费、计算机管理的收费方法。这种方法融合了全自动化收费和人工收费的优点，可操作性强，成本费用较低，具有较高的开发价值，国内各收费道路应用较多。但目前国内尚无研制成功的定型产品批量生产，半自动收费系统所采用的设备硬、软件都正在开发研究之中。人工收费指完全由人来完成全部收费过程的收费方法。这种方法简单易行，不需要复杂的仪器设备，省钱、省物、但工作量大，难以杜绝漏收和作弊，显得比较落后。7、收费站日常管理的主要内容有哪些?如何进行这一项工作?收费站日常管理的主要有以下内容：(1)指挥调度各收费班按规范程序上、下班，检查值班售票情况，监督交接班。合理安排劳动力，检查设施设备运转情况。(2)监督检查通行费票证的发放、检查指导和缴销工作，组织各班按时缴款并及时按规定上解通行费，检查指导通行费帐务管理。(3)监督检查收费站安全保卫工作，保证收费站秩序井然，负责处理收费站发生的各类突发事件。(4)检查收费站纪律执行情况，负责做好考勤及后勤工作。(5)积极做好对外联络，处理好其它工作并注意不断分析、总结。收费站日常管理应针对上述基本内容，统筹考虑，协调安排，突出重点，认真负责及时解决出现的各类问题。8、制定收费标准一般应遵循什么原则?制定收费标准是一个较为复杂的经济理论问题。一般来说，它必须建立在对该收费道路的投资成本、集资、贷款额、管理费用及营运效益的经济分析之上，同时还必须考虑到当地的经济状况以及道路使用者的承受能力等因素。因此，它必须在遵循自身经济效益(即考虑到还贷、回收成本、养管费用等)、社会经济效益(即考虑到节油、降低运输成本、提高运力、节约时间等为社会创造的经济效益)、社会福利效益(即考虑到定价公正、利益分享、方便行车、符合实际等)的基本原则的条件下，慎重确定。9、车辆通行费的收取标准和使用办法是怎样制定的?答：由省交通行政管理部门会同省物价部门制定，报省人民政府批准后执行。10、车辆通行费的征收和管理，是由什么部门组织实施并接受何部门监督?答：由省交通行政管理部门组织实施并接受省计划、财政、物价、审计等部门的监督。11、制定收费标准应考虑哪些因素?(1)公路、桥梁、隧道长度;(2)还贷额度;(3)收费期限;(4)交通量大小;(5)车辆负担能力。12、对外稽查的内容是什么?(1)核对其车型与行车里程，考核收费是否合理。(2)拦截闯口车辆。(3)检查车主交费收据是否齐全，无收据时要与收费人员查对。13、内部稽查的主要任务是什么?(1)检查收费亭有无闲杂人员，收费票证、用具、通讯设备、警械是否按规定摆放和完好。(2)收费人员着装是否整齐，文明服务是否符合要求。(3)收费员有无作弊问题。(4)收费人员下岗后票款结算情况，所留周转资金是否超出规定限额。(5)检查票务工作、票款、票证填写是否齐全、准确、有无涂改、退票、缴款是否按规定手续办理。(6)各种帐目、报表是否准确，报表是否及时，记帐是否符合规定、是否做到帐证相符，帐帐相符，帐表相符，所收钱款是否及时送缴银行。(7)各项基础管理工作是否健全，安全保卫工作是施是否落实。14、外部稽查采取何种形式?答：外部稽查实行收费岗位人员为主的常规性检查，采用固定、定期、现场等稽查形式。15、稽查中发现的违规行为如何处理?答：内部稽查发现的违纪违规行为，按管理规定对当事人进行处理。外部稽查发现的违规行为，严格按政策规定实施加收。16、对哪些行为予以除名和赔款?答：对存在收费车免费通行、贪污票款等违纪行为的，对当事人予以除名，并赔偿相应的损失款额。17、变造币的概念和主要形式?变造币是将真币用各种手段升值的人民币，它是一种破坏人民币的非法行为，其主要形式有剪贴、控补、揭层、涂改四种。18、国家对车辆通行费的使用有何规定?根据交通部、财政部、国家物价局(88)交公路字28号文件规定：收取的车辆通行费只许用于偿还贷款和收费公路、公路构造物养护及收费机构、设备等正常开支，绝不允许挪作他用。19、对通行费现金管理有哪些基本要求?通行费现金管理的基本要求是：(1)所有通行费现金，必须按规定在指定的银行存储，准时上解。(2)收费员下班后必须在当日交清通行费，不得拖交、欠交。(3)通行费现金管理要做到日清月结、帐款相符，长、短款及收费情况定期上报上级主管部门。(4)通行费现金严格按照收、支两条线规定管理，任何单位和个人不得截留、挪用。20、如何保证通行费足额解交?答：建立各级结报、核销机制，职能部门定期对收费站的收入解缴，内业帐务等进行专项核查，各收费站每日对每班收入、核销进行全面监督，保证通行费足额解交。21、什么是交通量?它在收费管理中有何作用?交通量是指在单位(选定)时间内，通过道路某一横断面或某一区段的交通实体数。它包括机动车交通量，非机动车交通量等。在高等级公路上，如不加说明，一般指机动车交通量，包括来往两个方向的车辆数。交通量是收费管理中的一个十分重要的概念，交通量的大小不仅是制定收费标准的重要依据，而且直接决定和影响着通行费收入多少，是计算道路经济效益的主要指标。同时它对于合理的安排劳动力、科学调节车道开闭、制定年度收费计划、测算道路收益情况以及控制通行费票证的印制和发放数量等收费管理问题，都有着极为重要的指导作用。因此每一位收费人员都应熟练掌握交通量变化的规律，借以指导自己的工作。22、什么叫设计交通量?设计交通量是指设计时采用的交通量，它规定了公路在使用期限内的通过能力。其来源是分析经济调查资料所推算的交通量，或者是公路等级所规定的昼夜交通量。23、收费管理中有哪些常用的图表?在车辆通行费收费管理中，常用的图有车流量及收费额变化曲线图，车流量统计及收费额完成情况直方图，车辆购成比率平面示意图等。常用的报表一般有通行费收入日、旬、月和年报表等。24、什么叫统计?统计工作在收费管理中有何作用?对某一现象、某一经济活动或某一工作过程的有关数据进行搜集、整理、计算和分析等叫统计。统计工作是收费管理中的一个重要方面，它不仅可以为收费管理提供重要而可靠的各类数据。而且可以用严密科学的统计结果直接指导收费工作。诸如制定收费标准，编制收费计划，预测车流量，推测收费变化情况，以确定开闭收费车道，合理安排劳动力，对收费工作实施量化管理，提高管理水平具有很大的现实意义。25、什么是统计表?收费管理用统计报表一般有几种?统计报表即将需要统计并已采集到各种数据汇集整理，按统计要求分析计算，分类分项统计制表。用于统计管理的统计报表一般有车流量的统计表，收费日、旬、月及年度报表等。前者主要反映车辆构成及车流量变化情况，后者主要反映收费变化情况。26、对交通流量及收费情况进行一般分析有何现实意义?对交通流量和收费情况经常进行分析，可以熟练掌握通过该站，点的车流量变化规律以及相应的收费变化规律，据以指导收费管理，制定收费计划，正确预测当日及未来车流量和收费额增减变化的情况，准确掌握票证预用量，及时开、闭收费车道，合理调配收费员，是一种使收费管理日趋科学、量化的基本管理手段。因此，收费人员学会对交通流量及收费情况进行一般分析是十分重要的。27、对交通流量及收费情况进行一般分析的基本程序和基本要求是什么?分析的基本程序为：数据采集→图表绘制→分析→文字说明。分析的基本要求：第一，数字资料正确翔实。第二，立意明确，分析细密，结论具有说服力。第三，结构严谨、文字精练。第四，有助于解决实际问题，分析结论有针对性、实践性可行性。第五，所绘图表，简洁明了，直观易懂。28、收费站安全管理工作主要有哪几个方面内容?(1)制定安全目标;(2)落实安全生产责任制;(3)搞好安全教育;(4)做好安全检查工作;(5)加强设备的维护和保养。29、如何搞好收费站治安工作?搞好收费站治安保卫工作要做到以下几点：(1)要从思想上认识治安保卫工作的重要性。重视和加强对治安保卫工作的领导，做到常备不懈，减少和杜绝各类案件的发生。(2)设立治安保卫机构，治安保卫人员要认真负责，一丝不苟。(3)要加强安全防范的业务学习，提高治安保卫工作业务水平。(4)与当公安机关加强联系，密切配合、接受公安机关的帮助和指导，做到“群专”结合。(5)建立、健全各种规章制度和岗位责任制，明确职责范围，落实到人，层层承包。做到机构、人员、制度、器材、责任五落实。30、运载易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆通过收费站时，收费人员的管理职责是什么?运载易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆通过收费站时，收费站人员的职责是：(1)查验其证件，检查其运载危险品的手续是否齐全。(2)检查车辆装载是否符合运载危险品的规定。(3)检查车辆是否按规定带有应该配备的防火、防爆及防毒器材。(4)对证件不全或装载不合格以及无防范器材和措施的车辆，立即报告值班(站)长，采取措施，妥善处理。(5)严禁运输运载危险品的车辆在收费广场及站内滞留31、在收费站遇到车辆失火怎么办?在收费站遇到车辆失火时，应立即采取措施，并向上级报告。(1)抢救伤员并及时疏散车内乘员;(2)根据失火材料特性，立即选择相应的灭火器材进行灭火;(3)视情况关闭车道或疏导交通，保障收费秩序;(4)维护火灾现场，并对灭火情况进行认真记录，调查失火原因，为加强安全管理提供资料。(5)待火灭并处理完火灾现场后，予以清理。32、怎样在收费站使用停车牌或手势指挥车辆?在收费站指挥车辆应做到：(1)明确指挥内容，如：指挥车辆靠边、减速、停车、放行、快速通过或指示车辆驶入指定车道等。(2)根据不同指挥内容和收费站场地情况，正确选择指挥位置。(3)按照交通指挥规范，正确使用停车牌或手势指挥车辆。(4)要求动作规范、示意明确，仪容端庄，指挥车辆有条不紊。(5)指挥时应注意安全，与指挥车辆保持适当距离，禁止突然动作或示意不明。33、班组安全建设中的长期目标是什么?班组安全建设实现标准化、规范化、制度化和各类事故为零。34、班组安全日检查哪几个方面的内容?(1)查思想，及时发现班组员工对安全生产麻痹松懈的思想苗头;(2)查行为，检查全班组人员有无违反操作规程和劳动纪律现象，有无领导违章指挥现象;(3)查隐患，检查生产现场的劳动条件、生产设备是否符合劳动保护、安全生产要求;(4)查管理，检查操作记录是否准确、清晰、整洁、真实;巡回检查记录是否及时、准确、;检查安全台帐是否齐全，是否记录准确、清晰。35、收费时出现车型判别纠纷怎么办?答：应按有关文件正确判型，对待对判型有异议的驾驶员要做到有理、有利、有节，耐心宣传有关政策。36、收费过程中发现假币如何处理?答：应要求驾驶员予以更换。37、收完费后，发现将车型判高了怎么办?答：应通知班长前来处理，将多余的票款如数退回，并上报做好有关特殊情况记录。38、有驾驶员因赶路