浅析新护士带教工作开展中品管圈活动应用的价值

浅析新护士带教工作开展中品管圈活动应用的价值【摘要】目的：通过与常规护理带教比较，评价品管圈活动在新护士带教工作开展中的应用价值。方法：将我院2012年2月~2013年2月新入职护士，随机抽取32人作为对照组，将我院2013年3月~2014年3月新入职护士，随机抽取32人作为观察组；对照组实施常规护理带教方法；观察组实施品管圈活动，并观察统计两组护理培训前后护理质量及独立上岗护理时间的差异。结果：通过对比统计，观察组平均上岗时间为（78.5±2.4）d，显著低于对照组平均上岗时间（120.2±2.7）d(t=65.29,P＜0.05)，同时两组男护士上岗时间均短于女护士，观察组男护士上岗时间明显短于对照组（P＜0.05）；和培训前比较，培训后两组护士护理质量均有所提高，且有显著性差异（P均＜0.05），其中观察组护理质量明显高于对照组（P＜0.05）。结论：品管圈活动在新护士带教工作开展中应用，不仅能提高新护士护理质量，同时对缩短独立上岗护理时间也具有重要的作用，值得临床推广使用。【关键词】品管圈活动；新护士带教；价值品管圈活动（QualityControlCircle，QCC）主要是指对同一工作性质或者同一工作单元的人员自动自发组织起来，通过采用各种方式方法持续的提高工作质量、工作效率的一种主要质量管理方法[1]。在新护士带教工作中开展品管圈活动，不仅能够提高新护士护理工作质量，同时还可对提高患者护理满意度，降低医疗纠纷也具有重要的作用[2]。本研究为了分析新护士带教工作开展中品管圈活动应用的效果，特对2012~2014年来我院新入职护士带教情况进行统计分析，分析结果报告如下：1资料与方法1.1临床资料对照组：将我院2012年2月~2013年2月新入职护士随机抽取32人作为对照组，其中男性2人，女性30人，年龄19岁~25岁，平均年龄为（22.64±1.05）岁，其中大专23人，本科9人；观察组：将我院2013年3月~2014年3月新入职护士随机抽取32人作为观察组，其中男性3人，女性29人，年龄19岁~25岁，平均年龄为（22.17±1.24）岁，其中大专22人，本科10人；两组新护士性别、年龄以及学历等基本资料比较，差异不显著（P＞0.05），可以进行以下比较。1.2方法临床对对照组护士主要实施常规新护士带教培训。对观察组护士在常规新护士带教培训的基础上实施品管圈活动，具体方法如下：（1）成立品管圈小组：主要由科室中护士长以及资质较高、护理能力较强的护士，共5人组成，其中护士长为品管圈圈长，其余为带教教师。（2）制定带教内容：首先对入组的新护士在护理带教以及培训工作开展前进行摸底考核，并充分对他们的基本素质和综合能力进行评估，最后根据新护士自身情况制定个性化的带教内容。（3）带教内容具体实施措施：在护理带教工作开展中，应带着问题学习，由护士长和带教老师根据临床护理情况及时向新护士进行提问，并要求新护士详细记录提问问题，然后在查阅相关资料后给予科学正确的解答，以培养新护士自主学习以及解决问题能力；另外还可以实施头脑风暴法，然后根据临床护理中出现的问题，提出多个解决方式，以让新护士进行评定，并提出最佳的护理措施，并演示操作过程，以提高新护士护理操作技巧和能力。（4）定期考核，对于新护士在培训后进行理论知识、护理操作技能以及综合能力进行考核，以了解新护士学习状况，对于考试不及格者应给予带教老师和新护士批评和处罚，然后再给予新护士存在的不足持续质量改进，直到考核合格才能开展下一环节。1.3统计学方法采用SPSS14.0统计学软件对本研究所得数据进行分析，计量资料采用标准差（sx）表示，采用t进行显著性检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。2结果2.1观察组与对照组独立上岗护理时间比较通过对两组新护士独立上岗护理时间进比较可以得出（见表1），观察组新护士平均上岗时间为（78.5±2.4）d，对照组新护士平均上岗时间为（120.2±2.7）d，两组比较差异有统计学意义(t=65.29,P＜0.05)，同时对两组男护士和女护上岗护理时间比较，男护士上岗时间均短于女护士，同时观察组男护士上岗时间明显短于对照组（P＜0.05）。表1观察组与对照组独立上岗护理时间比较组别上岗时间（d）男护士上岗时间女护士上岗时间（d）（d）观察组78.5±2.470.4±2.678.3±3.4对照组120.2±2.7114.6±2.7120.3±1.7t65.2946.2364.25P0.000.000.002.2两组新护士培训前后护理质量项目比较培训前进行两组新护士护理质量比较，差异没有统计学意义（P＞0.05）；培训后两组护士护理质量项目均明显提高（P均＜0.05），其中观察组护理质量项目明显高于对照组（P＜0.05），详细数据如下表2所示。表2两组新护士培训前后护理质量项目比较评定指标观察组（n=32）对照组（n=32）培训前培训后培训前培训后理论成绩80.21±2.1592.36±2.34*#80.13±3.0485.78±3.05*护理操作成绩75.64±2.0486.64±1.36*#75.41±1.6480.76±2.04*综合考核成绩78.64±2.3488.46±2.07*#78.45±1.2782.43±1.61*注：组内比较，与同组培训前相比，*P＜0.05；组间比较，与对照组相比，#P＜0.053讨论护理带教工作是新护士走向未来工作岗位的有效途径，同时也是促进新护士快速成长，业务能力快速提高的必经过程，护理带教工作实施的好坏直接影响到新护士的学习效率以及护理质量[3]。传统的新护士带教培训方式只是告知新护士应该如何按照护理操作步骤和方法进行操作，让新护士被动的接受知识，此种培训方式虽然有一定的效果，但是如法调动新护士主动学习的积极性，同时也极大程度造成护理理论知识和操作技能紧密的联合起来[4]。而品管圈活动的开展，不仅能够调动新护士主动学习护理知识的积极性和主动性，同时新护士还能够及时查落补缺，对于自己存在的不足之处及时改进，同时还能够促使新护士的综合能力和综合素质得到提高[5]。另外，开展品管圈活动，新护士入科室到出科室始终有固定老师带教。平时护生与自已的带教老师上班，总带教老师每周再根据新护士常见疾病护理常规进行集中理论授课、常见专科操作示范带教。带教的过程中将人性化的理念融入其中，充分考虑评每位学生的学习心理，制订带教方案，尊重学生的学习需求，在带教过程中以亲切和善的态度、语气进行讲解，对于重点难点进行反复耐心讲解[6]。护理部定期召开实习生座谈会,如学生反映某科室带教老师不负责任，带教不认真,调查核实护理部取消带教老师带教资格[7-9]。本研究通过对对照组护士实施传统护理带教与观察组实施品管圈活动比较得出，观察组新护士平均上岗时间明显比对照组新护士平均上岗时间短，同时观察组护士理论成绩、护理操作成绩以及综合考核成绩等护理质量项目明显高于对照组（P＜0.05）。进一步说明，品管圈活动的开对提高新护士护理质量具有显著的作用。同时本研究通过男女护士上岗时间比较发现，男护士上岗时间均短于女护士，同时观察组男护士上岗时间明显短于对照组（P＜0.05），但是由于本组患者男性护士相对较少，因此此结果还需要进一步深入研究，但是值得肯定的是，品管圈活动无论对于男性护士，还是女性护士均具有非常好的效果[10,11]。综上所述，在临床新护士带教工作中开展品管圈活动，不仅能够提高护理质量，同时对缩短护士独立上岗时间也具有重要的作用，值得临床推广使用。参考文献：[1]刘冬梅,甘培英,胡晓莲.品管圈活动对降低临床实践带教差评率的影响[J].西部中医药,2014,(12):45-47.[2]刘回丽.开展品管圈活动对规范临床护生带教的实践效果分析[J].中国临床护理,2014,(06):520-521.[3]郁慧婷,邹亚萍,徐海英.品管圈活动在手术室新护士培训中的应用[J].医疗装备,2014,(12):128-130.[4]袁琦,黄燕.开展品管圈活动提高低年资护士的护理理论水平[J].护理研究,2010,(19):1761-1762.[5]邢文英.品质圈小组基础教程[M].北京:中国社会出版社,2004.4.[6]王玉琼,郭秀静,雷岸江.品管圈在护理工作中的应用研究[J].护士进修杂志,2009,(21):1945-1946.[7]王利香,李旺君.浅议品管圈”活动在护理环节质量检查中的应用[J].家庭护士(专业版),2008,(03):255-256.[8]方桂珍.在护士中推行品管圈的探讨[J].护理研究,2008,(04):1103-1104.[9]李梅.临床护理路径在糖尿病健康教育中的效果分析[J].护理实践与研究,2011,(09):125-126.[10]杨文.培养产房新助产士适应专科工作的体会[J].现代保健·医学创新研究,2008,(03):145-146.[11]鄢雨英,林莉莉,郑佳音.品管圈活动对提高护理病历书写完整性的效果观察[J].护理与康复,2010,(07):624-626.