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浅析某公司员工激励的现状与对策研究学生姓名：王指导老师：张专业名称：工商管理班级学号：管续本14日期：2016年5月25日北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第1页/共22页摘要随着中国经济进一步融入了全球经济的脉搏，中国的经济取得了巨大的发展，但是随之而来的问题也越来越凸显。我们看到我国中小企业从规模、技术到营销、人力资源等构成企业核心竞争力的重要环节都不占绝对优势。北京某公司事中国众多中小企业中的一员，它也有着许多相同的问题，亟待解决。面对企业的人才外流现象如何留住人才已成为很多企业发展过程中遇到的难题之一，有效的激励制度正是解决问题的关键。坚持“以人为本”和“公平”的原则，协调劳资关系，形成“同舟共济”意识。从物质和非物质两方面引导员工充分发挥他们的创造性和积极性。公司确保员工激励制度内容制定的完善，要付诸实践。这些具体的激励制度改革措施都能够促使企业与员工相互促进、共同发展、实现共赢。关键词：激励制度以人为本物质激励非物质激励北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第2页/共22页ABSTRACTWithChina'seconomyfurtherintothepulseoftheglobaleconomy,China'seconomicdevelopmentcanbeahugedevelopment,buttheattendantproblemsarebecomingincreasinglyprominent.Weseethatsmallandmedium-sizedenterprisesinourcountryfromthescale,technologytomarketing,humanresourcesandotherimportantaspectsofthecorecompetitivenessofenterprisesarenotaccountedfortheabsoluteadvantage.AmemberoftheBeijingAerospaceHengfengcompany.Chinainsomanysmallandmedium-sizedenterprises,italsohasmanyofthesameproblemstobesolved.Facedwiththephenomenonoftalentoutflowofenterpriseshowtoretaintalenthasbecomeoneoftheproblemsencounteredintheprocessofdevelopmentofmanyenterprises,effectiveincentivesystemisthekeytosolvetheproblem.Adheretothepeople-orientedandfairprinciple,thecoordinationoflaborrelations,theformationofpulltogetherintimesoftroubleconsciousness.Fromtwoaspectsofmaterialandnon-materialtoguideemployeestogivefullplaytotheircreativityandenthusiasm.Companytoensurethatthestaffincentivesystemtodeveloptheperfect,tobeputintopractice.Thesespecificincentivesystemreformmeasuresareabletopromotethemutualpromotionandcommondevelopmentofenterprisesandemployeestoachieveawin-winsituation.Keywords:incentivesystem,people-orientedmaterial,nonmaterialmotivation北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第3页/共22页目录引言…………………………………………………………………………4一、员工激励理论概述（一）激励的含义与作用…………………………………………………5（二）员工激励的方法……………………………………………………6二、某公司的概况（一）北京某公司的整体概况……………………………………8三、北京某公司员工激励现状以及存在的问题（一）激励方式单一………………………………………………………9（二）员工激励制度中存在不公平的现象………………………………9（三）员工激励制度中的考核制度不够完善……………………………10四、北京某公司员工激励问题的原因分析（一）中小企业的特性……………………………………………………10（二）领导对于员工的态度关注程度较低………………………………11五、北京某公司员工激励问题的改进建议（一）物质激励与非物质激励相结合……………………………………11（二）坚持“以人为本”的原则，建立合理的激励制度………………12（三）确保员工激励制度内容制定的完善，要付诸实践………………13六、北京某公司员工激励问题的启示（一）员工激励问题的解决在于领导的重视和制度的完善……………13（二）员工激励制度是企业人力资源管理的重要内容…………………14结论…………………………………………………………………………15参考文献……………………………………………………………………16附录…………………………………………………………………………18结束语………………………………………………………………………21北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第4页/共22页引言在中国市场大舞台上，随着中国经济的持续快速发展，企业与企业之间的竞争已进入白热化状态。而各种企业能否在有限的空间内继续生存和进一步的发展壮大则取决于他们在竞争环境中是否处于相对优势的位置。在一个企业中，不论是什么高含量的技术、先进的设备、优质的原材料，都需要人员来操作管理，因此在所有的竞争优势条件中，人力资源的高质量是最为重要的。换而言之，企业的竞争最终就是企业所拥有的人力资源的竞争。“招聘、培训、任用”是现代企业人力资源管理的三大基本职能。由于当今社会劳动力急缺、人力资源地区分布不均、招聘信息交流不畅通直接影响企业人力资源的数量和质量，这三点直接导致作为三大职能之首的人员招聘和选择在企业人力资源的作用受到极大限制。因此，在当前的社会现状下，充分调动企业现有员工的积极性、提高员工工作能力、防止人才流失就显得尤为重要，同样这也成为企业在人力资源管理工作中面临的巨大挑战。企业市场竞争不仅是人才的竞争，而且更加是企业人力资源的竞争。海尔集团从一个濒临破产的毫无发展前途的小企业成为世界一流的大企业，人力资源激励机制的运用和发展无疑是它成功的关键所在。张瑞敏作为海尔集团董事局主席兼首席执行官因为他对人力资源管理模式的不断创新，他所领导的海尔团队建立了一种具有中国特色、充满竞争力的公司人力资源管理制度，受到国内外的关注和赞赏。他曾提出过一个斜坡球体定律：企业在市场上所处的位置，就如同斜坡上的一个球体，它受到来自市场竞争和内部员工惰性而形成的压力，如果没有止动力，就会下滑，为使海尔在斜坡（市场）上的位置保持不下滑，就需要强化内部基础管理这一动力。张瑞敏的斜坡球体理论充分强调了企业对自己原有员工进行管理在人力资源管理的重要作用，因此建立具有企业竞争力、符合企业自身实际的员工激励体系，充分发挥员工的积极性和创造性，是实现企业成功、增加企业市场竞争力的重要保证。企业的持续发展是每一个企业奋斗的目标和发展愿望。企业要想实现这一目标就要始终坚持“以人为本”的管理理念、物质激励与非物质激励相结合、确保员工激励制度制定的完善与实施的切实实现，通过企业员工自身潜能开发和自我价值的实现，促进企业的发展，达到员工与企业的高度和谐求同存异，使得员工与企业能够相互促进、共同发展、实现共赢。北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第5页/共22页一、员工激励理论概述（一）激励的含义与作用激励是指管理者激发人的内在的行为活动，使其通过高水平的作用既能实现组织目标，又能满足个体需要的过程。激励也许不直接对组织的利益有突出效果，但它却是组织目标能够实现的最可靠保障。激励的实质就是通过影响人的需求或动机，其目的是引导人的行为。行为的起点是需求，当人的需求得不到满足，心理上就会产生一种不安和紧张情绪，这种情绪会产生一种目标行为的内在驱动力。当人有了动力之后就会做出一系列行为来接近和到达目标。如果人的行为达到了目标，就会产生心理和生理的满足。当原有的需要得到满足，又会产生新的需要，进而引发人新的行为，如此周而复始。“激励过程”可以简单地概括为：需要引发动机，动机产生行为。西方管理学家们对激励理论进行了大量的研究调查，形成了众多的激励理论，其中最主要、最突出、在今后运用最广泛的理论主要有美国心理学家马斯洛的需要层次理论和美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格的双因素理论。将激励的原理运用于企业中就成为了员工激励。这些理论在中西方企业管理中都有着广泛的影响作用。1968年，美国心理学家、管理理论家、行为科学家，双因素理论的创始人弗雷德里克·赫茨伯格（FrederickHerzberg）出版了《再论如何激励员工》，这本书由双因素理论提出了职务丰富化的论点，进一步介绍了职务丰富化的原则以及实际应用。员工激励是指通过各种有效合理的手段，不同程度的满足或者限制员工的各种需要，以激发员工的需要、动机、欲望，使员工形成特定目标并在追求这一目标的过程中保持较高的情绪和积极的连续的状态，充分挖掘员工潜力，达到预计期望目标的过程。根据上述的原理，员工的需要促使员工产生了动机，行为是动机的表现和结果，激励政策是否能满足员工的需要决定了是否对员工产生了激励作用。所以说，激励来自于员工的需求，也就是运用有效的方法和手段来最大限度地激发员工的积极性、主动性和创造性，保证实现企业竞争力增强，是当今人力资源管理中生物主要的课题。因此员工激励问题是企业人力资源管理的核心问题之一。采用一个有效、合理的激励制度，对于一个企业来讲有着举足轻重的作用。1、开发员工的潜在能力，调动员工的积极性，促进企业员工充分的发挥其才能和智慧。美国哈佛大学的詹姆士（W.James）教授在研究员工激励的实验中发现，有效、合理的分配制度员工仅能发挥20%-30%的能力，如果受到充分激励的话，员工的能力可以发挥出80%-90%，两种情况之间60%的差额就是有效激励的成果。北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第6页/共22页如果把激励制度对员工创造性、积极的工作态度和主动提高自身素质的意愿的影响充分考虑到的话，激励对工作效率、工作质量的影响就更大了。与此同时，员工激励的目标必须和企业的发展战略紧密结合，激励员工的动机即：想方设法的使员工看到自己的需要与企业目标之间的因果联系，使他们处于一种积极的精神状态，他们在这种状态的驱动下所付出的努力不仅可以满足个人需要，同时也可以通过完成的工作绩效实现企业的生产目标。由此可见，激励对于调动员工潜在的积极性，促使员工出色完成工作目标、不断提高工作效率都有十分重要的作用。2、留住优秀人才某位研究学者认为，每一个企业的成功都需要考虑：完善的管理体制、先进的技术和设备以及优秀的人才这三个方面的因素。缺少任何一方面，企业注定与成功隔岸相望。因此，每一位管理者都必须在这三个方面加强建设管理。而，挖掘企业的优秀人才、留住优秀人才又是这三方面的重中之重，毕竟如果没有人，任何的制度、设备和技术都这能是死物，不能发挥充分出他们的原有作用。采用一个有效、合理的激励制度可以留住优秀的人才。激励存在于人力资源管理的每一部分，每一部分都应该体现员工的存在价值，让员工感到下一步还有新的机遇。既让他们感觉到公司对他们的重视，也给他们能力展示的平台，因此适合的激励制度使员工对公司的归属感有极大的提升，对自己的存在感、满足感也有较大的上升，也可以留住