搜索
知识管理论文：企业知识管理中的案例推理系统研究【中文摘要】在知识经济时代,知识上升为企业的核心资源,增强对企业隐性知识的管理力度,提升企业对案例知识的组织水平与应用效益,是有效实施知识管理的霞要内容和难点所侄,也是目前KM研究相对薄弱的领域。有鉴于此,本文首先探讨了将人工智能领域基于案例推理(CBR)技术引入企业知识管理的研究思路、内容、和意义。进而,分析了基于案例推理技术的发展历程、技术优势、核心技术思想以及系统工作流程；同时,阐释了企业知识管理内涵、价值,并辨析了相关概念。在此基础上,研究了在企业知识管理中引入基于案例推理技术的两条基本思路。基于前述研究,在论文核心部分首先设计并提出了企业知识管理案例推理系统架构,概要闸释了该系统的层次结构、主要特征；在此基础上,对系统应用主体层、系统接口层以及应用支持层三大助能区的要素组成、主体职责、接口意义、予系统功能、工作机理、处理流程以及相关注意事项等问题进行了广泛而深入分析。如此,使得该系统架构不仅具有理论上研究指导意义,还因其较强的可操作性而具有了很高的实践应用价值。【英文摘要】Intheeraofknowledgeeconomy,knowledgebecomesthecorepartofenterpriseresourcessystem.Howtoimplementknowledgemanagement(KM)hasbecomingthekeypointofenterprise’srebuildingitscorecompetence.Toenhanceenterprise’sabilityformanagingtacitknowledge,andtoincreasetheorganizinglevelandbenefitofcase-knowledgeinbothspaceandtimedimensionsarethemainmatteranddifficultiesinknowledgemanagementvalidly.However,theyarejusttheweaknessesforcurrentknowledgemana...【关键词】知识管理基于案例推理系统架构【英文关键词】KnowledgeManagementCaseBasedReasoningSystemArchitecture【目录】企业知识管理中的案例推理系统研究摘要3-4Abstract4第一章绪论7-111.1研究背景7-81.2研究思路与内容8-91.3研究目的与意义9-101.4本研究的创新点10-11第二章基础理论综述11-192.1基于案例推理技术11-142.1.1基于案例推理技术的发展历程11-122.1.2基于案例推理的技术思想12-132.1.3基于案例推理的技术优势13-142.2知识管理理论14-192.2.1知识与知识管理内涵14-152.2.2知识管理理论意义与现实价值15-162.2.3知识管理与信息管理的关系16-19第三章企业知识管理中CBR嵌入思路19-273.1企业知识管理中需要解决的不足19-203.2以CBR弥补知识管理不足的基本思路20-273.2.1隐性知识的案例表示20-233.2.2企业案例知识的集成与整合23-27第四章企业知识管理案例推理系统架构27-634.1系统架构概述27-294.2系统应用主体层结构与功能29-304.3系统接口层结构与功能30-344.3.1案例格式化接口30-314.3.2案例维护接口314.3.3案例检索接口31-324.3.4案例适配接口32-334.3.5案例修正接口334.3.6自组织干预接口33-344.4应用支持层结构与功能34-474.4.1案例表示子系统34-364.4.2案例存储子系统36-374.4.3案例库优化子系统37-384.4.4案例检索引擎38-424.4.5案例适配器42-444.4.6案例修正子系统44-464.4.7系统自学习子系统46-474.5系统原型开发47-634.5.1系统原型概述47-494.5.2系统典型模块设计与开发49-63第五章结论和展望63-65参考文献65-67致谢67