知识管理理论在企业中的应用

中国最大的论文知识平台内容摘要知识管理理论的研究是新经济形势下的一个重要研究领域，将知识管理理论应用于企业管理，能为企业的发展带来新的前景。本文从知识管理的理论基础出发，概述了知识管理理论的基本知识，包括其内涵、特征和基本职能，对知识管理理论进行系统的梳理。随后介绍知识管理过程，以知识管理的五个过程即知识的获取、存储、传播和共享、学习和利用，以及知识的创新为主要内容进行详细扩展。本文重点研究了知识管理在企业管理中的运用，即构建企业知识管理系统所需的步骤和条件，从理念、组织团队、信息系统和知识流程改造等方面建设企业知识管理系统，最后分析联想集团成功实施知识管理的模式，以期对中国企业实施知识管理提供一定的借鉴意义。关键词：知识管理、知识管理系统、知识流程、企业管理中国最大的论文知识平台：KnowledgeManagement，KnowledgeManagementsystem,KnowledgeProcess,businessadministration中国最大的论文知识平台一、知识管理出现的原因..........................................1二、知识管理在企业管理中的地位..................................2三、知识管理实施的现状及问题....................................3第二节知识管理理论研究现状.......................................3一、国外研究现状................................................3二、国内研究现状................................................4三、知识管理理论在企业中的应用研究..............................5第三节研究的意义.................................................5第二章知识管理概述......................................7第一节知识管理的概念.............................................7一、知识的内涵..................................................7二、知识管理的内涵..............................................7第二节知识管理的特征.............................................8一、强调对无型资产和隐性知识的管理..............................9二、以人为本的管理理念..........................................9三、综合的管理系统..............................................9四、以信息技术作为基础..........................................9第三节知识管理的基本职能........................................10一、知识管理是对已有资源的挖掘利用.............................10二、知识管理使企业知识不断增加.................................10三、知识管理使企业知识标准化...................................11四、知识管理使企业利用知识.....................................11第三章知识管理的过程...................................12第一节知识的获取................................................12第二节知识的存储................................................13第三节知识的传播共享............................................14第四节知识的学习应用............................................15第五节知识的创新................................................16第四章知识管理的应用：构建企业知识管理系统..............17第一节知识管理理念..............................................17一、企业文化...................................................17二、制度管理...................................................17中国最大的论文知识平台一、硬性组织结构的变化.........................................18二、设置专门的知识管理部门.....................................18第三节软硬件支持................................................18第四节知识流程重组..............................................20第五章知识管理应用的案例分析...........................21第一节联想的知识管理过程........................................21一、知识获取和存储.............................................21二、知识的传播共享.............................................21三、知识的学习利用.............................................22四、知识的创新.................................................22第二节联想的知识管理系统的构建..................................22一、联想文化制度...............................................22二、组织建设...................................................23三、技术支持...................................................24第三节联想的知识管理实施........................................24第六章总结.............................................26参考文献................................................27致谢...................................错误!未定义书签。中国最大的论文知识平台第一章引言第一节研究背景随着科技的迅速发展，人类社会由工业社会转型进入信息社会，知识经济初见端倪。所谓“知识经济”，就是“以知识为基础的经济”。这个术语来自于对知识和技术在经济增长中所起作用的充分了解，表明知识是经济发展的核心，强调知识作为一种经济要素在经济社会中所起的重要作用。一、知识管理出现的原因在知识经济的背景下，现代企业逐渐认识到知识资源对企业的重要意义，知识管理应运而生。知识管理产生的背景主要有四方面：（一）经济全球化的背景。经济全球化的出现是企业环境变化中最具宏观意义的因素。企业面对的竞争不再是小范围或国内同行市场的竞争，而是全球范围内的国际竞争。经济环境的变化使企业直接面临挑战，迫使其在组织结构、经营、管理的方式上做出转变，适应经济发展而不至被淘汰。经济全球化不仅涉及国际贸易，而且涉及资本、技术、人力资源等各种因素的比较；在知识经济时代，也包括知识要素的国际化竞争。新的市场环境要求企业对环境具有快速的反应、良好的反应能力和较强的创新能力。这是对企业管理提出的新要求。传统的管理制度难以帮助企业做到快速和良好地反应，因而企业的管理模式需要革新。（二）知识的地位。物质资源在经济增长中日渐稀缺，不能满足不断增长的需求。于是人们将眼光转向信息、知识等无形资源上。企业逐渐认识到，知