浅议雁阵效应在现代企业行政管理中的借鉴作用

浅议雁阵效应在现代企业行政管理中的借鉴作用摘要：在全球化的背景下，尤其在这个经济发展越来越迅速的社会，现代社会的企业竞争已不再是呈“大鱼吃小鱼”的趋势，而是呈现出“快鱼吃慢鱼”的趋势。企业的效率决定企业的市场占有率，效率决定生产成本，效率决定企业的生命力。现在已不再是比拼个人英雄主义的时代，而是比拼团队协作能力的时代，而在这已经并逐渐看中团队合作的时代，大雁南飞的协作精神值得企业学习。关键词：现代企业行政管理雁阵目标组织协调高效雁群在天空中飞翔，一般都是排成人字阵或一字斜阵，并定时交换左右位置。生物专家们经过研究后得出结论，即雁群这一飞行阵势是它们飞得最快最省力的方式，因为它们在飞行中后一只大雁的羽翼，能够借助于前一只大雁的羽翼所产生的空气动力，使飞行省力，一段时间后，它们交换左右位置，目的是使另一侧的羽翼也能借助于空气动力缓解疲劳。管理专家们将这种有趣的雁群飞翔阵势原理运用于管理学的研究，形象地称之为：“雁阵效应”。雁阵之所以能如此有效的飞翔，原因有如下几点：第一，雁群飞行的目标始终是一致的，每只大雁都为了这一共同目标尽责尽力，它们编队飞行而取得团队效应。第二，大雁飞行的队形结构是科学的，一群编成人字形队形飞行的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程。第三雁群内部有相互激励和协调的机制，大雁用热情十足的叫声鼓励飞在前面的同伴，使团队保持协调和信心。第四，雁群具有整体凝聚力和吸引力，当一只大雁脱队时，会立刻感到独自飞行的艰难与迟缓，所以会很快回到队伍中，雁群通过团队协作，共同应对在休息和飞行期间发生的各种复杂情况。第五，雁群的组织协调性很强，领头雁的更替是有序的，当领头的大雁累了，会主动推到雁群的侧翼，由另外一只大雁取代，另一只大雁自动担当起领飞的责任，协调团队飞行。从雁阵效应可以看出雁群团队协作的职能：（1）目标一致。目标的一致性是企业行政管理的基石，一个组织只有在所有成员对所要达到的整体目标认识一致时，才能形成合力，并最终实现共同目标，这是任何员工单独不能实现的。（2）协调配合。企业内部会有很多部门和单位，从事不同的专业工作，良好的协调配合能够促进众多部门和单位的协调配合，高效有序的开展各项工作。（3）应对风险。经营风险是任何企业都躲避不了的，也是单个部门难以应对的。团队负责人的重要职责就是站在全局的高度预测和掌握风险，统筹和协调各种措施有效应对和化解风险。（4）提高竞争力。从企业整体和长远战略出发，建立并不断优化领导体制、管理组织架构和运行机制，形成和发挥整体优势，持续提高企业的综合竞争力。（5）凝聚员工智慧。把企业目标和员工个人目标融合在一起，明确单位、部门和员工的定位，增强企业的凝聚力，这就能更好的发挥每位员工的聪明才智。在经济全球化的背景下，社会经济发展越来越迅速，现代社会的企业竞争已不再是呈“大鱼吃小鱼”的趋势，而是呈现出“快鱼吃慢鱼”的趋势。企业的效率决定企业的市场占有率，效率决定生产成本，效率决定企业的生命力。现在已不再是比拼个人英雄主义的时代，而是比拼团队协作能力的时代，而是比拼团队工作效率的时代。雁阵的高效飞行能力值得企业借鉴。从企业行政管理过程来看，它主要有四项基本职能：（1）计划。包括制定计划、下达指示、作出决议、进行安排等。（2）组织。把已经确定的计划和决策付诸实施。组织活动还包括对机构的设置、调整和有效运用,对人员的选拔调配、培训和考核。（3）协调。通过政策、法令和各种具体措施，不断改善和调整组织之间、人员之间、活动之间的各种关系。使各项工作分工明确、配合密切、步调一致，以共同实现预定目标。（4）控制。即监督、检查的职能。可以通过统计资料和实时信息的分析，如人事、组织、财务等情况进行控制。不难看出，企业行政管理的四项基本职能与雁群效应的是相辅相成的，下面我就行政管理的职能与雁群团队协作的职能如何相辅相成浅谈自己的一些认识。第一，制定合理的企业的目标，也就是企业的目标。一个企业的目标应该是所有员工目标的综合，是所有员工智慧的凝聚，这样所有员工才能全心全力的为这个目标奋斗。既然企业目标是所有员工智慧的凝聚，那么就必须予以员工一定的知情权，倘若员工没有知情权，就无从谈起是员工智慧的凝聚，这样会导致员工不明白自己在企业整体目标里的定位，员工就会产生“有我没我都一样”、“多我一人不多、少我一人不少”的想法，员工会觉得自己在企业里的作用可有可无，逐渐会造成员工工作不负责，甚至对企业没有归属感，这样员工全心全力为企业目标的实现奋斗也无从谈起。反之，给予员工一定的知情权，让所有员工都明白，他是企业不可或缺的一个环节，事实上也是，“木桶效应”告诉我们企业的短板才是决定企业有多大“容量”最重要的环节。员工拥有了一定的知情权，就会明确自己在企业里的定位，这样不仅可以是员工感觉到被尊重的感觉，也会使员工对企业产生强烈的归属感，员工会奉献自己的聪明才智为企业目标的制定尽力，同时也会为企业目标的完成尽职尽责，因为这目标同时也是员工个人的目标。第二，建立科学的组织结构，也就是说成立高效的团队。企业的目标既然已经制定好了，那么下一步就应该是考虑如何完成这个目标，目标的完成不仅依赖于企业的各位员工的不懈努力，而且与员工之间的协调合作息息相关。倘若每位员工单纯只顾着完成自己应该完成的任务而不与其他员工协调合作，那企业的结构就会像是一盘散沙，再多的小目标的完成也形不成整体的目标完成企业。建立一个良好的组织机构就会显得尤为重要，组织机构的主要负责人就是企业的领导班子，领导班子的主要职责就是负责企业内外部事务的协调、内外部工作的协调、内外部人际关系的协调等各种企业内部、外部关系的协调以保证企业目标的完成。领导班子要时时刻刻掌握企业目标的进度，把整体目标划分成各个子目标，确保各个时期内子目标的完成。当有个别员工不能顺利完成个人目标的时候，协调其他员工帮助该员工完成自己的目标，尤其对于新入职的员工，领导班子要尽快协调团队合作并以最短的时间内融入组织，以最短的时间熟悉自己的工作。雁群之所以能比单独飞行的大雁多飞70%的路程，是因为它们有科学高效的组织机构。同样，企业也需要科学的组织机构，拥有了科学的组织机构就会形成科学的管理制度，科学的管理制度会保证企业用最少的成本、最少的人力在最短的时间内创造更多的财富。随着现代社会的进步，对于企业来讲团队工作效率显得日益重要，良好的组织机构、管理制度逐渐成为现代企业竞争力的体现。第三、形成良好的协调关系。这里指的关系不仅单指内部关系，同样也值外部关系。良好的协调关系依赖于企业的组织机构参照企业指定的总体目标而制定的科学的计划。所谓“预则立、不预则废”，科学的计划是保证企业目标完成的关键，只有目标而没有具体的计划的后果会是任何企业都不能承受的。同时，良好的协调关系是企业计划稳步实施、目标逐渐实现的保障。企业是由人组成的，而人是这个时间上最聪明却又是最复杂的生物，协调好员工之间工作关系是企业组织机构最重要的工作之一，在这个讲求团队协作的时代，没有良好的团队工作关系，很难谈得上有效协作，这将直接导致团队工作效率的降低，导致团队竞争力的降低甚至逐渐被这个进步迅速的社会淘汰。雁阵之所以能有良好的协作能力，是因为它们拥有良好的管理机制和良好的雁阵文化。企业文化是企业在发展的过程中逐步形成的一种独特的、专属于本企业的一种文化底蕴。为何大型的企业能够长期屹立不倒，而中小型企业往往更容易被经济浪潮所摧毁，除了大企业拥有较强的实力外拥有深厚的企业文化底蕴也是至关重要的，企业文化是企业前辈们用他们的血和汗凝聚的，是独一无二的，是保持企业员工拥有良好素养以保证员工关系协调的精神后盾。如果说企业文化是保证企业内部良好协调关系的“软手段”的话，那么企业管理机制就是保证企业内部良好协调关系的“硬手段”。所谓“无规矩不成方圆”，对于企业的管理机制我们可以参考以《韩非子》为代表的法家管理思想：“以法为教”、“法不阿贵”。管理机制就是企业的“规”、“矩”、“法”。第四、建立有力检查、监督机制。雁群的领头雁在疲惫的时候会主动退到侧翼，从而有其他的大雁作为头雁领飞而不影响雁群的整体南飞速度。在企业里，各部门往往难以发现自己的“疲惫”，即部门存在的问题，这和“灯下黑”是相同的道理，当然也存在即使发现自己的问题也会尽力遮掩以不少到公司规定惩处的原因，这样的问题的存在会延缓整个公司计划的顺利实施，也会影响公司目标的完成。此时，有力的检查、监督机制是计划实施、目标完成的有力保障。有力的检查、监督机制监督检查各部门的计划实施、目标完成情况，在检查监督的过程中要做到公平公正、有理有据，对于顺利推行计划实施的部门要进行奖赏，对于不能顺利按照计划完成目标的部门要进行惩处，所谓“赏必行、罚必信”，要做到赏罚分明，若是赏罚不明那么检查监督机制也没有其存在的必要了。有力的检查监督、机制是保证企业高效生产的最直接、最有效、强制性最强的手段，任何企业都有必要建立健全本企业的监督检查机制。制定了合理的企业的目标、建立了科学的组织结构、形成了良好的协调关系、建立了有力检查、监督机制，那么，企业的风险应对能力必将大大的提高。有力的检查、监督机制可以确保企业的大部分风险点在可控的期间被发现而得到有效的控制，实现“治病于未然”。良好的协调关系和科学的组织机构是企业应对风险的强有力的保障，可以使企业员工拧成一股绳而共度难关。合理的企业目标在制定的过程中会将可能遇到的风险课考虑在其中，以防补齐的风险造成目标完成的阻碍，也就是说合理的企业目标总会有一定的弹性以保证在即使有不可预见风险发生的时候仍能保证企业效益。企业应对风险能力的提高也标志着现代企业竞争力的增强，当今社会经济发展迅速，同样也带来了高概率的经济波动性，经济危机发生的几率也更大，这就造成机遇与风险并存的现代经济发展模式。企业若想长存，不仅要抓住机遇，更是要在风险中能从容面对并度过。从大雁的身上，我们看到了一致的目标、科学的组织机构、互相激励和协调的机制是雁群能高效顺利飞到南方过冬的关键，也是保证雁群种族延续的关键。现代企业想要长期的发展下去，也有必要并必须建立合理的目标、科学的组织。良好的协调、有力的监督以保证企业的高效发展，现在是“快鱼吃慢鱼”的社会，企业的目标、组织、机构要不断地更新以保证企业的高效运营，适应社会的快速发展，保证企业的长青不衰。