浅论网络媒体对舆论的影响

浅论网络媒体对舆论的影响当前，我国正处于社会发展的转型的关键时期，国内外形式复杂多变，更需要社会和谐稳定，为我国的经济发展建设打下良好基础。舆论是在特定的时间空间里，公众对于特定的社会公众事公开表达的基本的一致的意见和态度，作为一种特殊的民意表现形式，它对维护社会和谐稳定起着十分重要作用。然而，如今互联网迅猛发展，已成为举足轻重的新型媒体——继报刊、广播、电视之后的“第四传媒”，占据着网上新闻的制高点，成为引导和影响社会舆论的重要力量。由于网络管理机制的不完善，网络逐渐被某些别有用心的人所利用，造成网络谣言泛滥，但却得不到有效控制，从而令人担忧。本文将从媒体对舆论的影响及遏制负面影响的建议两方面来提出自己的看法，希望自己不太深刻的见解能够为消灭网络谣言作出微薄的贡献。1.网络媒体对舆论的影响网络媒体对社会舆论的影响，往往是通过转载传统媒体的信息而引起网民的反应或讨论，尔后与传统媒体产生互动、形成观点性民意即网络舆论，并以此影响社会、影响政府决策。当前，网络媒体在中国已发展成为洞察和影响社会舆论的重要窗口，网络舆论对社会生活的影响越来越大。网络媒体成为影响社会舆论的重要力量。网络媒体的及时、快捷报道成为网民了解信息的主要途径。网络的互动特性使得网络媒体的一些言论栏目已经逐步成为影响社会舆论的重要手段。网民可以在网上就热点或重大问题展开热烈的讨论，但这种讨论是无序、离散的，而通过发布一些权威性的言论，让专家学者、政府官员参与网民的讨论，则可以帮助网民形成正确的观点，从而实现对网络舆论的正确引导，进而影响社会舆论。网络媒体与传统媒体合力形成强势舆论。网络媒体放大了传统媒体的影响。一条登在报纸上的新闻可能最多有60、70万人看到，但如果它被转载在网络媒体上，则可能是上千万人在阅读。对于媒体所营造的舆论氛围也是如此。当前，我国一些网络媒体的“母体”仍是传统媒体，报刊、广播、电视等传统媒体可以通过网络媒体扩大舆论的影响力。与此同时，传统媒体也有选择地对网络媒体中的信息、言论、论坛、新闻跟帖中的具有建设性的观点给予报道，总结、归纳、提升其中的一些观点，二者之间相互结合，相互作用，最终形成了强势舆论。网络媒体也正在成为民意舆情的重要反映渠道。传统的民意表达途径为：领导机关深入调查研究，直接听取群众意见；新闻媒体采访报道或通过内参反映；群众来信来访等。而网络舆论的出现和形成，则为相关决策者提供了另一个更为全面更为集中的民意反映途径。传统的民意表达途径在时效性、真实性等方面有相对不足的地方，而网络媒体为网民提供了快捷有效的民意表达途径。随着我国各级政府对网络媒体的重视，越来越多的政府官员、职能部门领导出现在网络媒体上，在线解答群众提出的问题，有的问题及时得到解决，有些问题引起重视并纳入下一步工作安排。一些网络媒体通过开设民众舆情收集、热线服务、市长信箱等栏目，有效地将群众反映的问题及时转到政府，然后通过专家咨询、部门解答、领导批示等方式，再使政府的解答反馈到民众当中，网络媒体的互动性使其成为连接群众与政府的沟通桥梁。然而，网络不仅传递新闻，也传递各种“谣言”。而且，网络传播的广泛迅速和匿名等特征，极大地克服了以往“谣言”传播的空间和时间障碍，使谣言能最为广泛地迅速传播。例如，日本发生海啸后，与之相关的谣言也大量出现，昨天是核污染影响大气质量，今天则是核辐射会污染海洋，从而辐射到盐的质量，各大城市出现抢盐热潮，超市的食用盐一度脱销，引起价格的一再上涨。人们都有关心自我健康的心理，在面对自己的身体健康状况受到威胁的情况下，人们会特别相信谣言的“真实性”，因此，谣言得以接受与传播的原因在于受众的紧张感。而人们又特别热衷于传播和夸大他们所认为正确的信息，目的在于说服下一个听众相信信息的正确性。而网络由于它的互动性，正好提供了这样一个自我恐吓的平台，谣言流传越广，就越容易使人相信。另一方面，媒体会引导舆论的看法。媒体虽然没有办法强有力地决定人们对事物的看法态度、信念行为，但是，媒体可以通过确定特定的话题，回避某些敏感问题，用转移注意力的方式让人们做出反应。也就是说，虽然媒体不能决定人们怎么想，但至少可以决定人们想什么。网络媒体由于具有及时、快捷报道的特点，成为网民了解信息的主要途径，因此，在涉及社会高度关注的极有可能让不法分子有机可乘，伺机散播谣言，从而对社会乃至整个国家产生不良影响的事件面前，网站经营者或者一些政治力量都会有意识地利用各种方法来引导舆论。在“黑砖窑”事件中，由山西日报理论评论部和山西新闻网评论管理组联合组成的网评组，在新华网、人民网等重点新闻网站以新闻评论、网友留言等形式，发表各类评论，以正确引导舆论，将社会的不和谐因素消灭在萌芽状态。然而，更可怕的情况是，媒体也会误导舆论的看法，从而产生许多不可预知的后果。其中，一是信息安全问题日益突出，西方敌对势力把互联网作为对我国进行意识形态渗透的重要渠道，国内少数又有别有用心的人遥相呼应，借助论坛、聊天室等多种方式兜售错误思想观点，传播腐朽落后文化。二是利用网络散布过激的民族主义倾向，其中一些民族主义言论鱼龙混杂，包含有一些过分的政治言辞，给外交决策造成不必要的干扰。三是过激的批判不利于形成良性网络舆论环境。一些网民发言随意自由，有时会出现偏激言词、非理性言论，甚至对他人进行攻击和污蔑，对网络媒体的舆论环境造成不良影响。四是网络传播的信息有时失实失真，引发负面效应，造成不必要的恐慌等等。网络消息发布的门槛很低，网络传播也属于非正式渠道，这样便使得很多网络消息本身带有谣言的性质。如果一旦有传统媒介的介入，还很有可能给这些“谣言”正名，造成可怕的后果。例如，一向凭借强大的宣传网络左右世界舆论的西方媒体，在西藏发生“3.14”暴力事件后，不顾事实真相，滥用新闻材料和一些非中国官方消息，传播虚假信息。西方媒体这些举动的目的当然是显而易见的——诋毁中国，分裂民心。西方很多国家向来就存在对中国的偏见，这些虚假新闻，误导其国家的人们对中国的看法，影响恶劣。2.对遏制负向网络舆论提出的相关建议（1）加强对网络舆论的引导和监管引导网络舆论必须重视“意见领袖”作用，当网络上出现大量虚假信息，网民无所适从时，意见领袖就要发挥作用，为网民解决疑惑，并及时删除缺乏证据、有明显错误、带有进攻性的文字，以强化主流舆论，起到良好的引导和监管作用。（2）加强主流媒体的声音，增加社会信息透明度国家重点新闻网站必须担当起主流媒体的责任，成为网上宣传党的思想理论和党的路线方针政策的主阵地，成为反映民情的主渠道，成为网上舆论引导的主力军。这就要求必须建设具有权威性、公信力与大众化特性的网络主流媒体。政府应当通过制定完善相关法规，加强对网络媒体的管理；通过资金、政策等方面对重点网络媒体予以扶持，形成一支“政府管得住、网民信得过”的主流网络媒体；通过提高政府网络媒体的新闻宣传工作水平，建立健全社会一体化的网络媒体管理体制，掌握网络舆论宣传阵地的主动权。主流网络媒体本身则应当加强自身的品牌建设，增强在舆论引导中的作用。例如，2009年7月5日，新疆发生打砸抢烧暴力犯罪事件后，引起了境外媒体的高度关注。吸取了“3.14”暴力事件的经验后，在涉新疆的“7.5”事件的新闻报道上，我国政府和媒体都采取了应对措施，希望国际媒体能够依据事实，客观、公正的报道这一事件的真相。政府采取了公开透明的原则，为外国记者和国内记者赴疆采访提供积极协助和便利，国外记者在乌鲁木齐采访相当自由，政府不但设立了新闻办事处专门接待国外记者，而且为记者提供住宿和网络服务。除此之外，这次我国的媒体抢在外国媒体之前发出了中英文报道，并且发出深度评论，报道及时详实，有事实更有观点，很多外国媒体都大量引述了我国媒体的报道。在这场中国政府和媒体与西方的争夺话语权的较量之中，国外媒体对此次事件报道态度的大改善，究其原因离不开以上所述的两点：媒体的如实而又详尽的报道有助于谣言偃旗息鼓；通过增加信息的透明度来表达诚意，对防止谣言是必不可少的。最后，衷心希望网络等媒体能够更为规范化，使公众的舆论趋于合理，不再发生错误偏激的情况，同时也希望大家能够正确看待媒体的各种观点，不盲目跟风，要合理思考，避免被别有用心的人利用。