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中国建设银行网上银行USBKey安装使用手册前言中国建设银行为客户提供USBKey作为管理网上银行客户电子证书的设备，具有体积小、携带方便、安全性高、支持热插拔等优点，为客户随时随地享用我行网上银行服务创造了条件。强烈建议客户在使用USBKey前阅读本说明，本说明将指导客户安装USBKey，下载电子证书到USBKey中。正确使用USBKey包括以下三个阶段：1、Windows补丁安装；2、USBKey软件程序安装；3、下载电子证书到USBKey中（本操作手册适用于个人客户）目录第一部分：个人客户USBKey的安装使用............................4一、Windows补丁安装....................................................................................................4二、USBKey软件程序安装............................................................................................5三、下载电子证书到USBKey中.................................................................................5附录..............................................................................................8一、客户证书管理...................................................................................................................8二、初始化工具的使用（重要提示：初始化会删除USBKey中的所有信息，请慎重使用）...........................................................................................................................................9第一部分：个人客户USBKey的安装使用一、Windows补丁安装Windows补丁安装是USBKey正确安装使用的前提，系统安装光盘中已经提供了补丁程序。重要提示：由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁，建议所有客户无论何种情况，首先安装补丁程序。客户将USBKey包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，如图：选择“个人网银”进入个人网银安装界面，如图：出现USBKey安装菜单，客户点击“安装系统补丁”后，系统自动安装补丁程序，补丁程序安装过程中，可能需要重新启动客户计算机。请注意：视您的计算机系统而定，计算机可能提示您不需要安装系统补丁。为了支持长度达128位的高强度加密应用，您还应该安装“IE128位补丁”，安装程序会根据当前电脑的操作系统和语言版本自动安装对应的补丁程序；二、USBKey软件程序安装Windows系统补丁程序安装完毕后，需安装USBKey软件程序。客户将USBKey包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，同样出现USBKey安装菜单，客户点击“安装USBKEY软件”后，系统自动安装USBKey驱动程序和管理工具软件。重要提示：驱动程序安装完毕后可以通过证书管理工具查看USBKey的状态。USBKey的初始密码为“12345678”，可以通过证书管理工具修改密码。证书管理工具的使用方法请您参考附录：“客户证书管理”三、下载电子证书到USBKey中对于未下载证书的新客户，将证书下载到USBKey的操作流程如下：1．登录建设银行网站，出现如下所示的界面。2．选择“网上银行服务”。3．点击“个人网上银行”按钮，则出现下面的界面，要求用户输入基本的信息。注意：点击“登录”后系统会验证用户USBKey的序列号和开通网银时的序列号是否一致，如果没有插入USBKey或者USBKey序列号不一致，系统会提示错误！4．签约用户第一次登陆网上银行，需要下载证书。在“选择证书存储介质”选项中，选择“北京捷德公司u_KEY”，然后点击下一步。5．点击下一步，在把证书写入USBKey之前，出现对话框，要求输入USBKey的密码，初始密码为“12345678”，然后点击“登录”。6．成功后，出现完成界面。7．点击完成后，回到登陆界面重新登陆。附录一、客户证书管理1、软件安装完毕后，插入USBKey双击右下角建行标志的图标，打开该管理工具。2、点击“显示证书信息”可以查看到存放在此USBKey的证书。证书安全存在USBKey中，不可复制，不可再导出，确保安全使用。3、修改密码用户需要先登陆后，才能修改USBKey的密码。点击“登陆”按钮，输入用户密码（初始密码：12345678）登陆后可以点击“修改USBKey密码”，即可改变原有的USBKey密码二、初始化工具的使用（重要提示：初始化会删除USBKey中的所有信息，请慎重使用）如果用户忘记USBKey密码，或者连续10次输入错误的密码导致USBKey锁定，那么就需要用户使用初始化工具初始化USBKey，然后到建行网点重置证书。初始化工具使用方法如下：1、点击光盘“初始化工具”目录中的“CCB_InitTool.exe”图标，并插入USBKey。2、点击“开始”按钮，并在弹出的对话框中选择“是”，确认开始初始化。3、等待约5秒钟后，出现如下提示，初始化操作成功。初始化后的USBKey密码为：12345678。