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兩性談話風格的差異前言＊人與人之間的相處是藉著語言、行為互相傳遞訊息。訊息傳遞與接收的過程是否順暢，也意味著人們之間的溝通是否有效。人們可能因為自己的個性、價值觀、社會經驗、原生家庭而會有不同的思考邏輯，當A邏輯與B邏輯不合時，可能對兩人之間的想法、相處模式產生了不同程度的影響，小至口角、冷戰，大至兩性關係破裂、家庭失和、甚至於暴力的產生。從實務中發現兩性之間的問題常是因溝通不良而導致，由於兩人來自不同的成長環境，所以彼此的想法與信念難免會有出入。因此，男性與女性的溝通方式有何不同之處？來逐一探討。男性與女性溝通方式的差異一、語言的細微程度對人、事、物進行敘述時女性：內容通常較為詳盡，並且會注意細節。男性：認為女性太瑣碎，枝枝節節地抓不住重點。女性：認為男性太草率，粗枝大葉，思考不夠周延。女性：表達她們的看法或陳述事情時會加入較多的形容詞。男性：較常賭咒發誓以強調其看法。男性：陽光照在樹上。女性：午後可愛慵懶的陽光從葉縫中灑落。二、語言型態的差異這場比賽好精采，對不對？男性：較為果斷有力。女性：多採用試探性語言。女性＊喜歡在一句話的句尾加入附加問句。雖然較為禮貌，需要對方支持，缺乏主見與信心。例：“黃老師很親切。對不對?”＊常用『留餘地』的言詞做為陳述的開端。削弱了女性口語溝通的果斷程度，想法或意見容易被忽略。“可能的話，你是不是或許可以儘量愛乾淨一點會更好…”＊善用祈使句。雖然強調對對方的尊重，但造成女性在語言表達上的不確定性。“麻煩請大家留下來交班費!”女性優點：顯示了女性的細心與禮貌，降低了與他人發生衝突的可能性，同時也隱含了女性鼓勵他人發表想法，進行意見交流的意味。缺點：對自己所表達的想法與意見並不確定，也沒有信心，因此容易將它當成耳邊風，忽略其重要性。男性優點：為果斷的溝通方式，雖然顯得很有力量，也很有主見缺點：讓女性卻常常覺得這種說話方式不夠禮貌，忽略了他人的感受，因此會有不愉快的情緒反應。三、表達策略的差異女性：不能只就字面做解釋，因為常還有著隱喻的言外之意存在。男性：較少出現曲折隱晦的溝通方式。我表現得真差勁女性：希望聽到說這話的人反駁她的說法，給予她安慰與讚美。男性：單純地在陳述一個他認為的事實。四、其他＊男性較女性喜歡在交談中插嘴，打斷別人的說話。＊男性注重控制談話內容以顯示他的力量，女性注重對話的延續。＊女性比男性更喜歡凝神注視談話的對方，而男性只從對方的語言中尋求理解。＊女性比男性易將個人思想向別人訴說，男性較少暴露自己。＊女性的談話方式較男性活潑，男性注重語言力量的表達。＊當女人們試圖要談論自己的困擾時，她們總是因為男人的反應而不悅；而當男人是著要去幫助女人時，卻又因女人的指責而生氣。如何增進兩性溝通一、培養兩性耐心且善意聆聽的習慣男性與女性的語言表達方式不同，我們應予對方充分表達的機會，不打斷對方的談話，也不要因為女性說話方式較客氣禮貌，就認為她們只是說說而已，意見本身不值得重視。相對地，男性直接果斷的說話方式，女性也應學著接受，了解這種方式不意味著專制或不顧及他人感受，只是男性慣用的模式，大多是對事不對人。二、鼓勵女性較直接地表達自己的想法女性可以嘗試用較清楚、簡短且肯定的句子來表達自己的看法，減少語尾附加問句的使用頻率，也盡量少用「我不知道」、「我不確定」等字眼做為句子開端。這樣也許能給人較有自信的感覺，也較能引起別人的注意力。三、訓練男性解讀他人及表達自身情緒感受的能力男性首要的努力方向應為如何觀察了解他人，及如何傳達個人的情緒感受。這種觀察及表達的敏感度訓練可藉由觀看人際互動的錄影帶，來進行自我訓練，這種訓練有助於男性了解他人、了解自己，同時也可以更進一步做肢體表情的訓練，要求自己用肢體表情動作傳達出各種複雜的情緒感受，開始時可能會覺得不自在，但經過反覆練習，肢體語言及表情會變得更活潑生動，更能傳達個人的感受。結語只要能嘗試去了解對方的溝通方式，並能或多或少修正自己的方式，那麼這種兩性溝通也可以是一種很有趣、和諧的經驗。參考文獻吳幸宜譯（1992）。男女親密對話，台北：遠流出版公司。，1998.05.18TheEnd