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湖南外国语职业学院课程教学标准课程名称：外贸跟单操作制（修）订人：殷秀梅审定人：教研室主任：开课单位负责人：制（修）订时间：2016-09-01一、课程基本信息课程名称外贸跟单操作课程代码总学时32理论学时16学分2实践学时16前导课程国际贸易实务、商品学、外贸函电、单证实务、报关报检等后续课程外贸业务仿真操作、顶岗实习等适用专业商务英语、商务日语、国际贸易课程属性公共课（）（）必修课（√）（）考试课（√）（）专业课（√）（）选修课（）（）考查课（）（）二、课程的性质和地位外贸跟单是外贸行业细分的一个从业岗位，是外贸企业内部各部门之间、外贸公司与生产企业、外贸公司与客户、生产企业与客户之间联系的桥梁。在进出口贸易合同签订后，则由外贸跟单岗位的外贸跟单员依据合同和相关单证，对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪和监控，协助外贸业务员履行进出口合同。外贸跟单员是目前我国外贸行业紧缺而急需的外贸业务的基础性人才。《外贸跟单操作》是高职高专院校国际贸易、国际商务、商务英语、商务日语等专业的一门专业技能训练的核心课程，是国际贸易、国际商务、商务英语、商务日语专业的的必修专业课程之一，也是上述专业的学生参加全国外贸跟单员资格证考试，考取外贸跟单员从业资格证书的必要的训练课程。该课程的培养目标是使学生在进出口企业的业务运作过程中，能够准确无误地履行好每一个进出口合同，有效规避或尽可能地减少外贸业务操作中的失误和风险。三、课程教学目标1、知识目标通过本课程的教学，使学生了解外贸跟单业务的重要性以及对跟单员的基本要求，了解外贸跟单业务的有关法规定与制度；全面熟悉进出口跟单业务的操作流程、外贸跟单的基础知识、外贸跟单的商品知识和管理知识；掌握进出口跟单业务操作的基本技巧。2、能力目标通过本课程的学习，使学生基本能胜任外销员的助手，能全部或部分完成进出口合同履行过程中各个业务环节的操作任务，能理论联系实际，及时发现和正确处理进出口贸易跟单操作过程中的问题，有效规避和减少进出口合同的履行风险。3、素质目标着力培养学生诚信为本的良好品质，能遵守贸易规则，依法依规地履行好每一个进出口合同，能吃苦耐劳，充分发挥团队协作的优势，提升学生在进出口贸易跟单过程中与各关联方沟通、协调、配合的职业素养和管理素质。四、教学内容、教学要求及学时分配序号工作任务能力要求知识要求参考课时1外贸跟单员岗位认知能理清出口贸易的流程能理解跟单员的工作内容与要求了解出口贸易流程与跟单工作22选择合格生产厂商能选择合格的生产供应商；能实地考察供应商；能制作验厂报告。了解国际主要管理标准；熟悉寻找合格供应商的途径；掌握国际上重要的产品质量认证及标准体系。23样品跟单能够处理产品出口打样；能处理产品出口寄样；能科学管理样品。了解产品出口样品基本种类；掌握主要样品种类的功能；熟悉主要产品样品种类；熟悉产品选选样、打样、寄样的操作流程。24出口合同审查跟单能够审核合同品质条款；能审核合同数量条款；能审核合同运输条款；能审核合同其他条款；能运用相关知识对合同中的纺织品技术指标进行分析。了解出品合同的主要形式；掌握出口合同的构成要素、买卖双方的主要权利义务；熟悉出口合同条款制订的主要技巧；掌握纺织品面料的国际技术指标要求。45原材料跟单能够进行了生产前原材料采购的确认工作；能够对生产设备及技术准备工作进行核实等工作事项。熟悉原材料采购的基本流程工作内容；熟悉产品知识。26产品包装跟单能够根据合同处理服装出口包装工作；能按合同进行内包装；了解服装出口的包装方式类型；熟悉主要包装材料及其特点；熟悉国际上主要出口包装法规。2能按合同要求选取外包装。7生产进度与外包跟单能够正确下达生产通知；能跟踪货物生产进度；能进行生产各环节质量控制；能处理各种生产异常情况；能进行完工后抽样检查。能进行外包跟单的管理熟悉生产过程各环节工作内容；熟悉生产进度跟单方法和质量检验的技巧；熟悉抽样检验方法。了解外包的原因与形式28品质跟单能够运用GB2828标准完成品质跟单工作任务掌握常见的国际认证标准熟悉GB2828检验标准29产品包装跟单能够根据合同处理服装出口包装工作；能按合同进行内包装；能按合同要求选取外包装。了解服装出口的包装方式类型；熟悉主要包装材料及其特点；熟悉国际上主要出口包装法规和环保要求210运输跟单能够协助输出口货物的订舱运输手续；能处理与进口商指定货代的往来业务；能安排货物运输、集港等业务。能够完成集装箱装箱量计算，海运费计算和航空运费计算了解出口货物主要运输方式；掌握海运、空运运输主要程序；熟悉集装箱装箱量计算，海运费计算和航空运费计算411进口跟单能根据相关政策申办“加工贸易业务批准申请表”；能进行了开证操作并正确填制“开证申请书”；能进行对外付款、接货操作并制作相关单据；会制作生产通知单和作业日程安排表。了解进料加工业务审批、进料加工今晚合同备案等的含义；熟悉进料加工业务审批、备案、申领“加工贸易手册”等的工作流程，掌握进料加工业务的相关政策法规。掌握单耗管理的相关知识。熟悉进料加工进口业务的工作过程。熟悉验厂的内容；熟悉加工贸易手册核销业务流程。412期末复习2随堂考试2五、教学方法根据本课程主要以过程性知识、经验性知识为主，而且具有信息量大、时效性强，教学内容更新较快的特点，为满足“行动导向”的教学模式的要求，本课程采用了适合于动态过程发展的多元化的教学方法，包括任务驱动教学、情境式教学法、案例教学法、实训室模拟教学、校内外专家的辅助教学等。五、教学环境1、在教学中要注重建设和开发本课程课件、教案、试题库、校本教材等教学资源。2、有条件可利用相关学习软件，，搭建起多维、动态的课程训练平台，充分调动学生的主动性、积极性和创造性。3、课程内容中课时的分配在具体实施时可根据实际情况作出适当调整。六、考核标准设计科学合理的教学评价体系，学习效果的评价不仅考核学生知识的掌握，还要考核动手能力，知识考核和能力考核分数占比为4：6；不仅有终结性考核，还要有过程考核。评价结果具有科学性和公正性。考核方式考核项目所占百分比过程评价平时作业10%过程评价课堂表现实地考察实践作品课堂表现小组讨论现场模拟并提交实践作品。实践作品的种类包括：客户信息表的填制外单的审单结果生产企业实际生产能力的测算国内订单签订（原材料采购）10%快递运费的计算生产调整计划外包领料单、发料单抽样调查表的运用唛头设计集装箱装箱量的计算结果海运费航空运费计算结果客户信息汇总表客户信息追踪表、投诉处理表外国客户资信调查表许可证申领书付汇水单、对外付汇核销单平时出勤旷课一次扣2分，迟到一次扣0.520%终结性评价期末笔试60%终结性评价总分值100%七、课程教学团队姓名性别所在单位职务教学团队职责殷秀梅女湖南外国语职业学院教研室主任专业教师刘芳女湖南外国语职业学院专业负责人专业教师李敏女湖南外国语职业学院教师专业教师肖君女湖南外国语职业学院教师专业教师陈娜女湖南外国语职业学院教师专业教师向宇翔女湖南外国语职业学院教师专业教师李民男湖南商业进出口公司总经理企业兼职教师王昭君女大唐国际贸易有限公司跟单员企业兼职教师八、教学设计示例项目五：原材料跟单课前准备：纺织品订单实例一份，SGS和ITS的成分检测报告各一份，初期订单案例一份，不同成分的常规服装面料风格样若干。3．评选步骤三：教师讲评与总结。（5分钟）由每份订单中都有的成分标识，引发有关成分的学习。步骤四：呈现多种多样的常规面料风格样，直观感受，明确成分在纺织品跟单中的重要性。（10分钟）1．看、摸、捏各式常规面料。（2分钟）2．提问：面料感受差异的来源？发散性讨论。（3分钟）3．根据实物，以小组为单位讨论面料感受与面料成分的关联。（3分钟）4．结论：面料成份对于服装功能至关重要，也是面料跟单中的关键之一。（2分钟）最佳的分析小组，阐明理由，并作加分奖励）步骤五：纺织品成分的测定方法简介（10分钟）1．直观法，燃烧法等。（3分钟）2．燃烧法演示。（5分钟）3．推论：有时难以分辨，尤其在交织的情况下，需要专业机构来提供成分结果。（2分钟）步骤六：国内外专业的测试机构及常用检验标准介绍（10分钟）（一）专业测试机构1．中华人民共和国出入境检验检疫局（CIQ）2．瑞士通用公证行（SGS）3．天祥检验集团（ITS）（二）纺织品的检验标准步骤一：课件展纺织品订单实例。（5分钟）纺织品订单文本格式步骤二：比较不同类型交易方式的订单间的异同。（15分钟）1．将班级以6-8人为一小组分组，以小组为单位根据订单文本来寻找国外客户对纺织品面料的技术指标要求，并记录在A4纸上。（5分钟）2．每个小组推选一个小组代表来解说A8纸上的小组总结，每组有三分钟的陈述与补充时间，并将A8纸固定在教室正面的墙上供展示。（10分钟）GB,AATCC,ASTM,JSA/JIS,ISO,DIN,BSI,IWS,AS,CAN/CGSB,NF,USCPSC,ANSI,SATRA步骤七：单元实训（30分钟）1．借助多媒体，出示初期订单案例。（1分钟）2．带领大家通读，提出任务要求。（4分钟）3．个别作业。（20分钟）4．结果呈现。（5分钟）步骤八：总结本单元知识和技能，布置作业。（5分钟）（一）单元总结：1．印染订单的常见交易方式：购销合同文本格式；来料加工合同文本格式；非正式文本合同订单。2．专业测试机构：中华人民共和国出入境检验检疫局（CIQ）；瑞士通用公证行（SGS）；天祥检验集团（ITS）。3．纺织品的检验标准：4．预习“分辨织物组织结构及判断订单的价格与数量.