供应链管理经典案例最新供应链管理概述

供应链管理教学内容章1：供应链管理概述章2：供应链系统规划章3：供应链运作管理章4：供应链采购管理章5：供应链分销管理章6：供应链库存管理章7：供应链合同管理章8：供应链绩效评价供应链管理结构图需求预测采购需求计划生产计划生产存货仓储物料搬运包装成品存货配送计划订单处理运输客服战略规划营销信息服务金融物料管理PD物流管理供应链管理采购经理人指数PMI46474849505152535412345678910111212345678货运量050100150200250300350400亿吨总计140.18148.34156.45170.64186.21203.71227.58258.59282.52324.18363.03铁路19.3220.5022.4224.9026.9328.8231.4233.0433.3336.4339.31公路105.63111.63116.00124.50134.18146.63163.94191.68212.78244.81281.34水路13.2714.1815.8118.7421.9624.8728.1229.4531.9037.8942.33航空0.01710.02020.02190.02770.03070.03490.04020.04080.04460.05630.055320012002200320042005200620072008200920102011货运周转量020000400006000080000100000120000140000160000180000亿吨公里总计47709.950685.953859.269445.080258.188839.9101418.110300.122133.141837.156193.铁路14694.115658.417246.719288.820726.021954.423797.025106.325239.227644.129492.3公路6330.46782.57099.57840.98693.29754.211354.732868.237188.843389.751333.2水路25988.927510.628715.841428.749672.355485.764284.850262.757556.768427.575196.2航空43.751.657.971.878.994.3116.4119.6126.2178.9171.720012002200320042005200620072008200920102011物流总费用01234567890%5%10%15%20%25%物流总费用(万亿)3.844.545.466.087.18.4运输费用2.12.472.873.363.84.4保管费用1.231.491.8922.42.9管理费用0.510.580.70.720.91.1总费用增长13.5%18.2%16.2%7.2%16.7%18.5%运输增长12.8%17.6%13.2%7.0%14.0%15.9%保管增长16%21.2%21.8%7.5%20.5%22.6%管理增长10.4%13.6%14.3%7.4%19.0%18.7%200620072008200920102011物流费用/GDP012345678917.5%17.6%17.7%17.8%17.9%18.0%18.1%18.2%18.3%18.4%18.5%社会物流总费用(万亿)3.844.545.466.087.18.4占GDP比率18.3%18.4%18.1%18.1%18%17.8%200620072008200920102011物流效率01234567892.62.62.62.62.62.72.72.72.72.7物流业增加值(万亿)1.411.722.312.73.2物流总费用(万亿)3.844.545.466.087.18.4单位增加值费用2.72.72.72.62.62.6200620072008200920102011供应链导引案例：苹果供应链供应商代工厂区大库经销店专卖店章1供应链管理概述经济全球化下的竞争新特征供应链及分类供应链管理及其目标1竞争新特征I.产品生命周期越来越短II.产品品种数飞速膨胀III.对交货期要求越来越高IV.对产品和服务的期望越来越高生命周期变短a)为什么?b)对产业转移有何影响？c)对产品供、产、销有何影响?品种数增加a)为什么?b)对采购、生产、销售有何影响?交货期变短a)为什么?b)对产品供、产、销有何影响?用户期望a)个性化与定制服务b)如何应对不确定性2供应链及分类I.供应链概述II.供应链特征III.供应链分类竞争三要素QCD纵向一体化缺陷1增加投资负担2丧失市场时机3从事不擅长的业务4多领域面临竞争对手横向一体化供应链管理核心竞争力业务外包供应链的产生传统纵向一体化运作模式的不足最大限度占有市场分额↔牢牢控制用于生产经营的资源；在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略。纵向一体化模式的主要弊端增加企业的投资负担；丧失市场开发的时机；从事不擅长业务活动；每项业务都直接面临众多竞争对手；……?管理思想与组织模式的转变供应链的产生横向合作联盟的运作模式80年代中后期，企业管理中形成横向一体化管理热潮将原有的非核心业务外包(Outsourcing)出去；自己集中资源发展核心能力；通过共同的市场利益和业务结成战略联盟。纵向一体化横向一体化VerticalIntegrationHorizontalIntegration大而全小而全分散网络化制造封闭式开放式的设计、开发与生产供应链管理——横向合作联盟的代表供应链组织的产生原理市场需求与竞争环境变化企业间合作与联盟供应链组织与管理企业机会成本增加企业间交易成本增加实行业务外包巨大压力无限动力供应链管理产生供应链•快速反应•供应具有柔性•顾客化定制生产•与最终需求同步生产•控制供应链流程•集成的合作伙伴能力•全面应用电子商务•并行的产品开发20世纪80年代20世纪90年代2000年制造资源计划(MRPII)•推动式系统•根据需求订购物料•减少安全和周转库存•MPS依赖于相关订货计划和可靠的预测•通过变动对供应商需求实现柔性精细生产和精细供应•消除浪费•库存,在制品占用最小•成本在供应链上透明•多技能员工•减少工件排队•调整转换时间很短•多品种小批量生产•每一个阶段连续改进准时生产制(JIT)•拉动式系统•来自最终用户的固定需求量•生产能力与需求匹配•固定的生产协作单位•柔性的制造系统•经济生产批量很小•供应商提前期很短供应链网络结构核心公司的供应链成员nnnnnnn用户/最终客户3级至n级客户12112n12初级供应商3级至n级供应商123121231核心公司1级客户2级客户3级至最终客户2级供应商1级供应商3级至初级供应商n1核心公司的供应链成员nnnnnnn用户/最终客户3级至n级客户12112n12初级供应商3级至n级供应商123121231核心公司1级客户2级客户3级至最终客户2级供应商1级供应商3级至初级供应商n12.1供应链的概念供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者的将供应商、制造商、销售商、直到最终用户连成一个有机整体的功能网链结构供应商零件生产商制造商仓储和配送中心零售商消费者物料管理供应链管理流入物流管理流出物流管理2.1供应链的概念GlobalSCForum:“SCistheintegrationofkeybusinessprocessesformenduserthroughoriginalsuppliersthatprovidesproducts,services,andinformationthataddvalueforcustomersandotherstakeholders.”供应链是为消费者带来有价值的产品、服务以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。2.1供应链的概念《物流术语》:供应链是生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。马士华：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。2.1供应链的概念GlobalSCForum:“SCistheintegrationofkeybusinessprocessesformenduserthroughoriginalsuppliersthatprovidesproducts,services,andinformationthataddvalueforcustomersandotherstakeholders.”供应链是为消费者带来有价值的产品、服务以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。2.1供应链内涵供应链需求链价值链SupplyChainDemandChainValueChain•企业间的集成化流程运作；•结点企业众多而类型不一；•供应链的网链结构复杂性；•供应链的网链关系复杂性：竞争与合作程度、合作关系层次•供应链的结构具有动态性：需求在变、供给在变、成员关系在变•供应链网络结构的交叉性；•面向用户需求规划供应链；•结点企业间存在供需关系；•上下结点企业同步化运作：协调同步化、产销均衡化•依靠网络化技术共享信息。2.2供应链特征2.3供应链分类企业供应链产品供应链a．研究对象2.3供应链分类发散型（V型）会聚型（A型）T型b．网状结构2.3供应链分类功能型创新型c．产品种类2.3供应链分类推动型拉动型d．动力因素分销商制造商顾客零售商供应商顾客供应商制造商分销商零售商3供应链管理及其目标I.供应链管理的概念II.供应链管理的理念、作用、目标III.供应链管理的关键IV.供应链管理的内容3.1供应链管理的概念《物流术语》[GB/T18354-2001]:供应链管理SCM是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。借助信息技术和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时，降低供应链系统的运作总成本，提高各企业的效益。纵向一体化横向一体化单一的面向职能管理面向供应链的过程管理产品管理顾客管理单纯重视物质管理既重注物质管理又注重信息管理企业间的交易管理长期的战略性联盟管理简单的多元化经营核心竞争力管理重视实有资源管理虚拟资源的运用所谓虚拟资源，就是把资源的概念外延到合作伙伴，将上游企业、下游企业甚至客户的资源看作自己资源的扩展。3.2供应链管理的理念3.2供应链管理的特点以客户为中心强调三流集成管理强调伙伴间合作强调一体化精细管理注重信息技术集成应用更关注物流企业的参与更注重供应链的动态优化管理3.2供应链管理的作用降低库存决策服务关系改善供需结合3.2供应链管理的目标Efficient/EffectiveSatisfactionAgilesupplyReliabilityMinTC供应链业务流程供应链管理要素供应链网络结构3.这些流程应进行何程度的集成管理1.谁是供应链关键成员→应联结谁的流程2.哪些流程应与关键的供应成员进行联结产品开发业务流程供应链组织需求效率供需协调论资源整合论劳动分工论•JIT/LP•MRPII/ERP/TOC•TQM、BPR、VMI•……协调与合作3.3供应链管理的关键决策订单驱动独特性功能质量价格交货期品牌文化互利协作可靠响应顾客满意战略目标：社会、经济、环境平衡满足需求留住顾客产品/服务企业形象相互关系++集成化供应链管理同步化、集成化生产计划供应生产作业物流需求基于In