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高校图书馆“十三·五”规划现状与分析江苏大学图书馆卢章平2016年1月6日湖南主要内容高校图书馆“十三五”规划调研一我校图书馆“十三五”规划制定二我校图书馆“十三五”规划评析三一、高校图书馆“十三五”规划调研调研样本基本情况1、问卷调研统计分析调研人员所在高校类型（133人填选）调研人员身份（121人填选）规划制定总体情况1、问卷调研统计分析所在馆是否制订了“十三五”规划（109人填写)所在馆“十三五”规划目前的进展是否有必要制定“十三五”规划80%39%规划制定主旨意义1、问卷调研统计分析所在馆制订“十三五”规划主旨在于（可多选）规划制定组织情况1、问卷调研统计分析所在馆“十三五”规划起草学校是否有统一的要求和模板所在馆“十三五”规划的牵头部门或人员（可多选）所在馆参与“十三五”规划制定的工作小组人数规划制定工作重点1、问卷调研统计分析图书馆“十三五”规划中的工作重点应聚焦（可多选）规划制定工作重点1、问卷调研统计分析其它选项包括规划制定论证研讨1、问卷调研统计分析所在馆“十三五”规划征求了哪些相关方面的意见（可多选）所在馆“十三五”规划是否经过图书馆教职工代表大会讨论通过规划公开发布情况1、问卷调研统计分析所在馆“十三五”规划是否准备公开发布（110人填写）76%普遍认可制定“十三五”规划的必要性，87%的调研馆制定了规划，其中39%表示规划已完成、31%的表示规划正在进行中、17%的表示规划刚刚启动。可见我国图书馆战略规划制定的逐步普及化，已逐步将战略规划作为图书馆一项重要的常规工作。问卷调研总结分析已完成39%进行中31%刚刚启动17%尚未启动13%规划制定组织比较规范，近80%的人员表示所在馆成立了4人以上的编制工作小组，且组织馆内外、校内外多方专家论证研讨。图书馆规划的制定需要全员参与、需要得到利益相关者的关注和支持，多方意见采纳、综合考虑不同层面利益相关者的需求和目标，才能制定出全面科学的规划。问卷调研总结分析由上述规划制定的主旨调查可见，从学校到图书馆层面都非常重视规划的编制工作，积极认识到其改革与发展行动纲领的战略意义。问卷调研总结分析76%的调研馆规划仅供校内或馆内公开发布，这是我国与国外差别较大的方面，国外图书馆的战略规划积极向公众开放，使战略规划成为其信息公开的一项重要内容，勇于接受大众评估与监督。对外发布7%校内发布47%馆内发布30%不发布16%总体观点“转型”、“变革”、“升级”是高校图书馆“十三五”规划工作的核心所在。以互联网信息技术为依托，围绕读者服务、资源建设、学科服务等重点工作，着力于高校图书馆的功能重塑与变革、服务转型与升级已然成为图书馆十三五规划的主体发展思路。2、专家访谈归纳分析高校图书馆十三五规划聚焦（1）图书馆资源建设2、专家访谈归纳分析重利用，转变以传统藏书为主到以师生利用为主的资源建设方向。推进图书馆资源、服务与教学科研的有效整合。重特色，要加强馆藏资源的独特性，每个馆都有自己的特色，要找准特色，把它整理出来、揭示出来，并不断积累充实与传承发展。高校图书馆十三五规划聚焦（1）图书馆资源建设2、专家访谈归纳分析重挖掘，将过去以资源建设为主体的建设理念转型为以资源利用绩效为基础的资源管理理念。构建网络环境下资源建设与服务新体系，拓展资源获取渠道与途径，突破以采购为主体的资源建设模式，逐渐过渡到资源征集、开放获取、资源共享、文献传递、资源采购、机构知识库、特色数据库多种模式共存的资源保障体系。实现网络开放资源与购买资源互补、馆藏资源与共享资源互补、灰色文献与出版文献互补、电子资源与纸质资源协调发展的资源结构，提高文献资源保障能力。高校图书馆十三五规划聚焦（2）图书馆服务转型2、专家访谈归纳分析网络信息技术是关键手段，对图书馆的重新定位、转型与升级，以及图书馆服务方式的转变有很大的影响。应用信息技术、网络技术改造传统图书馆服务，如OPAC系统与自主借还机等传统技术结合互联网技术将对图书馆服务产生质的飞跃；此外要用网络技术来构建新的服务模式和增长点，如面对师生读者对实体图书馆渐行渐远的挑战，积极为他们构建良好的泛在学习、移动学习的服务环境。高校图书馆十三五规划聚焦（2）图书馆服务转型2、专家访谈归纳分析信息服务向知识服务、发现服务转变，信息服务主要体现在资源建设上，而知识发现服务要更为主动性，为教育教学、学科建设、科学研究、科研团队的建设尤其针对学校重点发展的学科领域，提供基于观测信息、寻找资源、揭示发现其中的知识等深层次、个性化服务。高校图书馆十三五规划聚焦（2）图书馆服务转型2、专家访谈归纳分析与外部机构开展多维度合作，陈凌副馆长介绍了北大图书馆馆与搜索引擎运营商百度的合作经验：北大将自己的目录交给百度，这样读者将百度学术上搜索来链接到北大图书馆的服务，便利读者的检索。实际上国外的谷歌公司与西方高校运用这一技术在资源发现方面已很成熟，对于国内高校来说，这是另一个渠道，为读者提供多种入口，当然外网如何访问校内资源网络、资源内容的类别精选等问题也待考虑。高校图书馆十三五规划聚焦（3）图书馆服务质量管理2、专家访谈归纳分析海南省图工委詹长智主任以海南大学图书馆质量服务管理系统引入的成功案例，指出该举措有利于海南大学图书馆查漏补缺改进自己在服务流程上的不足。有统一的服务质量标准便于各个图书馆之间的比较。有利于规范图书馆的各项服务机制。建立统一化标准也使得数据采集常规化，这样可以减少人力简单操作流程同时也提高服务质量。高校图书馆十三五规划聚焦（4）读者与馆员的素养提升2、专家访谈归纳分析深化图书馆教学支撑服务应当成为“十三五”规划的战略重点。支持教学、服务学习、提升素养，扩大和加强图书馆在教学中的作用和教育影响是近年来高校图书馆较为关注的战略主题。目前高校图书馆馆员素养和归属感的培养还比较欠缺，十三五期间高校馆的发展对馆员队伍、理念、目标都会提出转型要求，对于高层次、专业化人才的缺乏，需要通过规划制定和人力资源管理改革来不断实现。高校图书馆十三五规划聚焦（5）馆舍空间重塑再造2、专家访谈归纳分析物理实体的图书馆馆舍早已走出了文献藏用的单一功能，而在不断向开放性、多元化方向发展。高校图书馆应重新规划构建物理实体空间、设计数字虚拟空间，对馆舍空间、资源建设、设备配置以及读者服务等方面进行整体建设全方位重组，积极挖掘与拓展图书馆作为学习中心、交流中心、文化中心与创新社区等多元化的空间服务功能。高校图书馆十三五规划聚焦（6）图书馆国际学术交流2、专家访谈归纳分析美国伊利诺伊大学伊利诺伊州消防服务培训学院图书馆阮炼馆长认为未来五年中，中美高校图书馆会在过去已经合作的学术交流领域继续开展多方面和多层次的合作，谋求加强合作的新方式，比如联合研究项目共同发表学术论文，联合教学和规划项目，人才交流互访等。二、我校图书馆“十三五”规划制定2015年4月初图书馆全面启动了“十三五”规划的编制工作，成立工作组织、制定方案步骤、严控过程管理，充分依托发挥全体馆员的智慧和力量，在调研研讨、集思广益、凝聚共识，共谋发展的过程中，科学规范地制定具有前瞻性、可行性的图书馆“十三五”事业发展规划。（1）成立领导与工作组织•规划编制工作领导小组：全体馆领导与党总支委员•规划编制有关工作小组：部门分管领导、部门主任与骨干馆员1、规划制定的总体工作（2)制定工作方案与步骤开展广泛调研（6月20日前）基于对国内外高校图书馆建设现状与发展趋势开展广泛、系统的理论与实证调研，结合学校与我馆发展要求、定位特色，理顺思路编制大纲拟写规划草案（8月20日前）根据编制大纲，各个工作小组在广泛听取馆内相关部门意见、进行部门研讨论证基础上，进一步明晰发展任务和具体举措，形成规划草案修改完善规划（10月20日前）组织专家论证，召开校图书馆工作委员会，邀请美国伊利诺伊大学、国内高校图书馆等学者，听取征求校内外、国内外专家的意见，不断修改完善规划规划编制与修善过程几经由下而上、由上而下，由外至内、由内至外，广泛、全面与系统的调研与论证，确保规划制定的科学性与可行性服务于高等教育和学校的总体战略、发展要求以满足学校的教学、科研和学科建设需要为立足点与学校整体建设发展水平与定位特色相适应和匹配规划制定的总体思路•一个中心：坚定不移地以用户需求为中心•两个抓手：以服务为导向，推行泛在服务、全方位服务，同时以服务带动科研，使学术研究、工作研究成果反哺、促进服务工作•三项改革：文献资源保障机制的重构和优化，服务体系的重构和优化，管理体制、机制的重构和优化•四个协同：传统服务与新兴服务协同发展，校内服务与社会服务协同发展，业务工作与科学研究协同发展，学科服务与学科建设协同发展2、规划制定的指导思想3、规划制定的主要内容知识交流中心建设3.信息服务中心建设2.文献资源中心建设1.文化传承中心建设4.1.建设全面支撑学校教学科研、学科建设的文献资源中心1建设基于用户决策的馆藏体系——建立科学的馆藏评价体系。制定符合本馆发展实际的、更高建设层次的文献资源评估指标体系，加强对纸本和数字等文献资源的使用效益进行全面科学的评价。——完善馆藏资源发展政策。优化资源配置，形成载体多样、结构合理、层次分明、特色显著、藏用并举的文献资源建设体系；保证文献资源发展的连续性、一致性与平衡性，着力使文献资源发展为学校发展的整体目标服务。——创新馆藏建设模式。积极探索、推行基于PDA（读者决策采购）的纸本资源与数字资源的采购体系，建立以用户为主导、赋予用户决策权的文献资源建设和馆藏服务工作模式。1.建设全面支撑学校教学科研、学科建设的文献资源中心2拓宽融合资源共享的馆藏建设渠道——加强开放获取资源的建设。制定开放获取资源建设标准和规范化工作流程，从发展战略、馆藏结构、组织揭示、资源整合等资源建设各个环节对开放获取资源予以统筹安排。——加强与国内外文献机构和资源共享联盟的合作。进一步深度融入高等教育文献保障体系（CALIS）、国家科技图书文献中心（NSTL）、国家图书馆、江苏省高等教育文献保障系统（JALIS）等全国性文献信息资源共建共享网络的建设，实现信息资源共建、共知、共享。——大力开展馆际互借和文献传递服务。进一步加强图书馆联盟合作，加大文献传递服务的宣传力度，扩大馆际互借与文献传递的受益面，全面保障教学、科研和学科建设的多元化、多层次需求。1.建设全面支撑学校教学科研、学科建设的文献资源中心3整合基于用户需求的馆藏资源——开展教材教参资源的整合。筹建以专业为单元的教参阅览室。以本科教学各个专业为主线，建设并回溯我校历年来专业教材，展示专业课程教材建设的历史、现状及其发展动态；引进国内一流大学精品教材、国外同类专业的优秀教材，逐步建立起各类专业的全面、系统、配套的教材体系。——加快推进数字化教参资源平台建设。围绕学校精品课程，有效整合馆藏课程资源、教参资源与教师的教学资源，不断加强数字化学习环境建设。1.建设全面支撑学校教学科研、学科建设的文献资源中心3整合基于用户需求的馆藏资源——建立健全教科书回收利用运行机制。通过开辟教材循环利用专门书架，探索教材复用运行机制，推动教材循环利用。——加强特色文献资源的整合。针对学校的办学特色和优势学科，积极整合建设主题特色鲜明、内容丰富的特色文献资源。——加强数字资产的整合。关注下一代图书馆管理与服务平台建设，加大数字资产的整合力度，实现馆藏纸质资源和数字资源深度整合，探索并积极推动校级科研数据服务中心的建设，为全校提供专业的科研数据管理、咨询和服务。2.建设全方位高水平的信息服务中心整合基于用户需求的馆藏资源开展图书馆信息门户网站建设，突出在线咨询、移动图书馆、个性化定制、实时交互服务和社交网络等服务功能。加强机构知识库建设，构建我校数字资产典藏中心，记录、集成、再组织机构成果，盘活机构知识资产，为科研人员和团队提供知识获取、知识管理和知识应用系统。通过自建、引进与外包相结合的方式，开发或完善各类信息服务平台与资源管理平台，运用中英文发现服务系统，实现全馆数字资源与纸本资源的同平台揭示。